2024年版物业管理服务合同（适用于商业综合体）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物业管理服务合同（适用于商业综合体）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3商业综合体的定义第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.2消防安全管理2.3环境卫生管理2.4公共设施设备维护2.5绿化管理2.6停车场管理2.7其他服务内容第三条服务期限3.1合同的开始日期3.2合同的结束日期第四条服务质量标准4.1物业维护与管理质量标准4.2消防安全管理质量标准4.3环境卫生管理质量标准4.4公共设施设备维护质量标准4.5绿化管理质量标准4.6停车场管理质量标准4.7其他服务内容质量标准第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式5.3服务费用的调整机制第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利6.2乙方的义务第七条甲方的权利与义务7.1甲方的权利7.2甲方的义务第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决机构第十一条合同的生效、解除和终止11.1合同生效的条件11.2合同解除的条件11.3合同终止的条件第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密义务12.3保密期限第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1合同的修订14.2通知机制14.3甲方乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条物业管理服务内容2.2消防安全管理：乙方应制定并执行商业综合体的消防安全管理制度，定期进行消防安全检查和培训，确保消防安全。2.3环境卫生管理：乙方负责商业综合体的环境卫生，包括公共区域清洁、垃圾处理等。2.4公共设施设备维护：乙方负责商业综合体公共设施设备的维护和保养，包括电梯、空调、给排水系统等。2.5绿化管理：乙方负责商业综合体的绿化区域的管理和维护，包括绿化植物的种植、修剪、施肥等。2.6停车场管理：乙方负责商业综合体停车场的运营管理，确保停车场的安全、有序和高效使用。2.7其他服务内容：乙方应提供甲方提出的与物业管理相关的其他服务。第三条服务期限3.1合同的开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同的结束日期：本合同期限为____年，自合同开始日期起计算。除非一方提前终止合同，否则合同将自动续约____年。第四条服务质量标准4.1物业维护与管理质量标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，确保物业维护管理达到约定的质量标准。4.2消防安全管理质量标准：乙方应按照相关法律法规和甲方的要求，确保商业综合体的消防安全。4.3环境卫生管理质量标准：乙方应确保商业综合体的环境卫生达到约定的质量标准。4.5绿化管理质量标准：乙方应确保绿化区域的环境美观、植物生长健康。4.6停车场管理质量标准：乙方应确保停车场的运营管理达到约定的质量标准。4.7其他服务内容质量标准：乙方应按照甲方的要求，提供其他服务的质量标准。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：乙方按照商业综合体的实际物业面积和甲方约定的单价计算服务费用。5.2服务费用的支付方式：甲方按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.3服务费用的调整机制：双方可约定在合同期限内根据实际情况调整服务费用。第六条乙方的权利与义务6.1乙方的权利：乙方有权按照合同约定收取服务费用，并有权对商业综合体进行物业管理。6.2乙方的义务：乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并履行合同约定的义务。第七条甲方的权利与义务7.1甲方的权利：甲方有权按照合同约定要求乙方提供物业管理服务，并有权对乙方的工作进行监督和检查。7.2甲方的义务：甲方应按照合同约定支付服务费用，并履行合同约定的义务。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件：合同的变更有赖于双方的协商一致，并采取书面形式。8.2合同终止的条件：合同终止的情形包括双方协商一致、一方违约导致合同无法履行、法律法规变化等。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的____%。9.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的____%。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点：本合同争议的解决地点为合同签订地。10.3争议解决机构：若双方无法协商解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、解除和终止11.1合同生效的条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除的条件：合同解除的条件包括双方协商一致、一方违约导致合同无法履行、法律法规变化等。11.3合同终止的条件：合同终止的条件包括双方协商一致、一方违约导致合同无法履行、法律法规变化等。第十二条保密条款12.1保密信息的定义：保密信息指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密义务：双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。12.3保密期限：保密信息的保密期限为合同终止后____年。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：双方应通过友好协商解决合同争议。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的修订：本合同的修订须经双方书面同意，并注明“修订版”。14.2通知机制：双方应通过书面形式相互通知与合同履行有关的事宜。14.3甲方乙方签字盖章：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方介入指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、保险公司等。1.2第三方介入的条件包括但不限于：提供专业咨询服务、进行审计评估、协调解决合同争议等。第二条第三方介入的程序和方式2.1第三方介入的程序：甲乙双方应在合同中明确第三方介入的程序，包括选定方式、协商介入、签订协议等。2.2第三方介入的方式：第三方介入可通过甲乙双方协商确定，包括但不限于独立评估、调解仲裁、协助解决等。第三条第三方的责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、公正、高效的服务，确保合同的顺利履行。3.2第三方应保持独立性，不受任何一方的不当影响，确保客观、公正地提供服务。3.3第三方应对其在合同履行过程中获取的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方披露。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，包括但不限于咨询费、审计费、调解仲裁费等。4.2第三方介入费用的支付方式由甲乙双方协商确定，包括但不限于预付、按服务进度支付、结束后支付等。第五条第三方介入的结果5.1第三方介入的结果应为甲乙双方共同认可的解决方案，具有约束力。5.2若第三方介入的结果无法得到甲乙双方的认可，双方可通过协商或其他约定的方式解决。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或代理关系，各自独立承担法律责任。6.2第三方在合同履行过程中，应与甲方、乙方保持平等地位，相互尊重、平等协商。第七条第三方责任限额7.1第三方对甲方、乙方不承担超越其职责范围的责任，包括但不限于合同履行过程中的损失、损害等。7.2第三方对甲方、乙方不承担由于非主观原因导致的责任，如自然灾害、社会动荡等。7.3第三方对甲方、乙方不承担因其内部管理、操作失误导致的责任。第八条第三方退出机制8.1第三方在合同履行过程中，如有严重违约行为，甲乙双方可协商一致解除与第三方的协议。第九条第三方介入的变更9.1甲乙双方如需变更第三方介入的内容、方式、费用等，应通过协商一致进行变更。9.2变更第三方介入应签订书面协议，并经甲乙双方签字盖章后生效。第十条第三方介入的终止10.1第三方介入终止的条件包括但不限于：合同履行完毕、第三方职责履行完毕、甲乙双方协商一致等。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方如未能按照约定履行其职责，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.2甲方、乙方如未能按照约定履行与第三方的合同，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十二条第三方介入的争议解决12.1第三方介入过程中产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条法律适用及争议解决13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：双方应通过友好协商解决合同争议。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同的修订：本合同的修订须经双方书面同意，并注明“修订版”。14.2通知机制：双方应通过书面形式相互通知与合同履行有关的事宜。14.3甲方乙方签字盖章：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体物业管理服务内容详细清单附件二：商业综合体物业管理服务费用明细表附件三：商业综合体消防安全管理制度附件四：商业综合体环境卫生管理规范附件五：商业综合体公共设施设备维护保养计划附件六：商业综合体绿化管理方案附件七：商业综合体停车场管理规则附件八：第三方介入服务协议模板附件九：保密协议附件十：合同修订记录附件一详细要求和说明：本附件详细列出了商业综合体物业管理服务的各项内容，包括物业维护、消防安全、环境卫生、公共设施设备维护、绿化管理、停车场管理等，具体到每一项服务的具体内容和要求。附件二详细要求和说明：本附件详细列出了商业综合体物业管理服务的费用计算方式和支付方式，包括服务费用的总额、分期支付的时间和方式等。附件三详细要求和说明：本附件是商业综合体消防安全管理制度的详细规定，包括消防安全责任的分配、消防安全设施的维护和管理、消防安全培训和演练等。附件四详细要求和说明：本附件详细规定了商业综合体环境卫生管理的要求，包括垃圾处理、清洁频率、卫生标准等。附件五详细要求和说明：本附件详细列出了商业综合体公共设施设备维护保养的计划，包括每项设施设备的维护保养周期、内容和要求等。附件六详细要求和说明：本附件是商业综合体绿化管理方案的详细规定，包括绿化植物的种类、种植布局、修剪养护等。附件七详细要求和说明：本附件详细规定了商业综合体停车场管理的规则，包括停车场的使用时间、停车费用的计算方式、停车位分配等。附件八详细要求和说明：本附件是第三方介入服务协议的模板，用于甲乙双方与第三方签订协议时使用。附件九详细要求和说明：本附件是保密协议，用于规定甲乙双方及第三方在合同履行过程中对保密信息的管理和保护。附件十详细要求和说明：本附件详细记录了合同的修订过程，包括修订的日期、修订的内容和双方签字盖章等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.乙方未按照约定时间完成维修保养工作。4.乙方提供的服务质量不符合约定的标准。5.甲方未按照约定时间支付第三方介入费用。6.甲方、乙方未能履行合同中的其他约定。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为守约方损失的____%。2.违约方应承担因违约导致的间接损失，包括但不限于守约方的利润损失、维修费用等。3.违约方在违约后的____天内未能采取补救措施的，守约方有权解除合同。示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并承担因甲方违约导致的间接损失。如果乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方可以要求乙方支付违约金，并解除合同。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方签订的、具有法律效力的、约定双方权利义务的文件。2.甲方：指商业综合体所有者或授权代表。3.乙方：指物业管