2024销售员试用期工作总结（29篇）

销售员试用期工作总结（精选29篇）

销售员试用期工作总结篇1

自20_年xx月17日我加入行至今，已有三个多月的时间，经过这

三个月的试用，我现已进入转正阶段。我所在的部门是项目代理一部，

目前，我们项目组主要负责xx项目的营销簧划工作。自进入公司以来,

我已跟进此项目近三个月的时间。在这段时间里，我们项目组成功完成

了鹏基集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作，目前项目已进入

开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一个转

正工作总结。

一、工作总结

房地产项目营销策划的工作比较零散，把自己在公司的主要工作仔

细梳理一下，我参与了如下几个部分的工作：广告跟进、价格表、推广

计划、会议纪要以及项目重要节点的工作如内部关系户选房，外部客户

认购等等。

下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。

1、广告跟进

广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广告设计，

还包括对设订文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要认真仔细，还

要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否则就很难找出

错误。在校对之前，我本来对项目操作思路不够清晰，但经过一遍遍的

校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识，这是我没有

想到的。

在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上

去追求完美，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫

折，也有很多次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完

美的允实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。因为不断的

追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。

在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多

错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很

多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原则。我发现人与

人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一

开始在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互理解，甚至在磨合中成为朋

友。记得一开始我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我

们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的耍求做。

后来，我针对设计师的实际情况（工作地点不在长沙，文件修改比

较麻烦），将需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给设计师

做设计，这样就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到

提高。这样，几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也

顺利多了。

2、价格表

关于价格表，我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着

接触次数的增多，我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工

程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间

的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否则修改起来是很麻烦

的。如果基础工作做的好，后续的工作就是简单的加减乘除运算了，另

外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比如对于楼层标注

来说，一般应按照实际楼层的顺序标注房号，以方便客户查看等等诸如

此类的细节问题，在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推

进。这些问题一定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同样的

错误。

3、推广计划

刚开始，我一直认为做推广计划不是件容易的事，没有经验是做不

出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开始做的时

候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮上啊，我

尝试着调整自己的心态，告诉自己一定能够做出来，熬了几个晚上之后，

总算出了点成果。后来在刘经理的指点下，经过多次的修改之后，发现

这个推广计划专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的计划。真是

世上无难事，只怕有心人！

现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。其实，做推广计划首

先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉，然后明确项目推

广节点；另外还有一个比较重要的因素媒体投放费用。一个可操作的推

广计划是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件

下制定的媒体组合，这样一个完整的推广计划就出来了。

4、会议纪要

记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得很差，纪

要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来，经过刘

经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的工作对

于我来说已经得心应手了。

未来，我在同致行还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的

走下去。同时也希望自己能够和长沙同致行一起，创造辉煌！

销售员试用期工作总结篇2

在X月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方

面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗

位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足

之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室

里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这

样做达不到想耍的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略

变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎

么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃门钉之后，

总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐

心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有热心人会告

诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所

以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人

员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴，因为我一去客

户就知道我是谁。

首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时

我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我

对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。

领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及

领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助

作用。

其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是

不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,

就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更

深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些

资料「以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋

踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情

况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我

们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料

多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好俏售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技

巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回

笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进

自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销

售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的儿个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销

售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛

的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。

销售员试用期工作总结篇3

刚从大学毕业，学的是销售专业，然而对于销售工作，自己却本是

一名销售新人。现在回忆起来，那时候刚进入房地产销售部的时候，自

己什么都不会，现在都觉得还有些好笑，不过，经过这段宝贵的磨练时

期，现在的我已经完全能够负责起很多工作的实施，相对之前有了很大

的进步。下面，是个人对上级领导写的。

工作内容如下：

1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客

户的心理动态，找出客户最关心的问题。

园庭，阁开盘期间的现场跟进。

XX村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。

花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，

了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便

为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了广场，花城，新城的

开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改

意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推

广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。

5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传

工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作，

试用期工作总结参加了九月份的房展会，园国庆看房专线车，节期

间的投资贸易洽谈会的展览等促销活动。

6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽最大能力

提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。

7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好，发送给

领导，让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始，每周

汇总各点周销售情况上报领导

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,

让各点人员都熟悉公司具他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情

况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工

作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

销售试用期工作总结销售试用期工作总结。

经过这段时间的不断学习，不断积累经验，自己对所负责的工作已

经有了相当的了解，但我知道这些还不够，还需要不断地向同事和领导

学习，加强自己的专业技能，提升自己的专业素质，使得自己做事的效

率更高。在此，感谢公司的照顾，感谢同事和领导的提携和帮助。

销售员试用期工作总结篇4

加入这个大家庭己经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段

时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学

到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭

给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。

从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越

来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇

瑞的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下：

在此，我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工

作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个

时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度

和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我

自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工

作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正,

避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的

本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，

和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己最大的贡献。其实，不

论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳

的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精

神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是

很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然

要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对

公司和个人都无益处。

在汇瑞，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天

必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息，与

此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进

去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在

协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客

户，并且负责跟进和维护。

两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心

四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的

倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需

求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟

进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向

咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是

向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学

习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践

学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方,

更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在

身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会

喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论

怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，

生活的更精彩。

销售员试用期工作总结篇5

作为一名销售新人，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想

起来还有些好笑，通过试用期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实

施。

这些工作主要包括：

1、深入销售笫一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客

户的心理动态，找出客户最关心的问题。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向,

了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便

为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了广场，花城，新城的

开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改

意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推

广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。

5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传

工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房

展会”，“园国庆看房专线车。节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等

促销活动。

6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出

相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。

7、参加每周销售部主管例会，将周销售工作总结整理好，发送给

领导，让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始，每周

汇总各点周销售情况上报领导。

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,

让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情

况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工

作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

近三个月的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通

过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道,

自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年

里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，

在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更

高的高度，为公司多做贡献。

销售员试用期工作总结篇6

在三个多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销

售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销

售岗位的工作也有了一定的了解，下血是我这几个月的一点工作心得，

不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室

里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这

样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略

变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎

么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃门钉之后，

总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐

心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有热心人会告

诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所

以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人

员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴，因为我一去客

户就知道我是谁。

首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时

我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我

对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。

领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及

领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助

作用。

其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是

不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,

就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更

深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些

资料，以便做好销售工作。

经过这儿个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋

踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情

况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我

们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料

多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技

巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回

笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进

自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销

售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销

售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛

的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。

销售员试用期工作总结篇7

时间过得很快，转眼间我到公司已经有3个月的时间了，感谢公司

给我这次转正的机会。参与这次申请，使我求真务实的认识自己，在积

极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自己，在市场竞争中完善自己。

我就这三个月的工作情况向各位领导作个简要汇报，请批评指正。

一、公司培训阶段。

1、从3月28日入职后在公司进行了半个月的全面培训，通过培训

了解了智光的企业文化和公司的经营理念、以及管理方式、价值观念等,

更好的明确个人使命感和责任感，同时也增强了团队意识。

2、对公司产品进行了全面的认识了解，以及行业知识，竞争对手

的产品特点。知已知彼，才能在市场上有效竞争与销售，我们必须最大

程度发挥自己的优势、弱化自己的劣势，攻击对手的较弱的地方。

3、通过培训也暴露了自己的好多不足之处，产品知识不能及时的

理解掌握，演讲能力和技巧也需提高。

二、市场开拓阶段。

1、从5月8日进入市场以来，根据领导的安排对河南北部地区市

场的客户和天津的部分客户进行了开拓。对搜集到的潜在客户进行了拜

访，对市场状况进行了一个详细的了解，并发掘出了几家意向性的客户。

2、经了解，在电力系统外的项目上保护仪表选用主要根据设计院

图纸所选，厂家比较分散，中压保护这块，有南瑞，江苏斯菲尔，南京

因泰莱，上海安可瑞电气，紫光测控等;在低压仪表这块大部分选用比

较低端的指针式仪表，只有个别客户对智能仪表有所需求，电网系统的

保护装置大部分来源于电力公司的入围企业。

3、通过前期的市场开发，也取得一定的成绩，跟天津利海科技以

达成了年销售50万的销售协议，安阳电力设备厂的中国建材集团安阳

轻工机械厂新型装备制造基地配电自动监控系统正在洽谈，天津天开康

迪对我公司自动化产品的全面合作关系也在浅谈之中，河北梅花味精的

用电监控系统也将在7月份对我公司产品进行评估。

二后期作计划

经过领导对工作思路的明确布局和指导以及结合前段时间对市场

的拜访了解，对以后的工作计划如下，以代理商为主和成套厂家以及设

计院相结合的策略进行市场的开发。以项目找合作伙伴，只有合作伙伴

看到美好的结果或偿到甜头时才能全力以赴的推广我们的产品。

在每个市另行找出一到两家合作伙伴，以防止受制于个别代理商，

掌握市场的主动权。

同时自身也要加强业务知识和产品的学习，以便能流利的对产品进

行介绍，提升自身的业务素质，力争能达到在一般情况下不用技术支持

配合也可以自己搞定。

最后感谢公司给我这个发展的平台，感谢领导给我的指导和同事给

我的帮助。

销售员试用期工作总结篇8

我于20xx年x月x日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，

我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已

经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指

导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工

作情况作如下汇报:

来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的半吊子状

况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦

虑的双重心态。是投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和

平台。

来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从

事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助X经理和X经

理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入

业务，和业务单位进行沟通。

在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留

档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业

务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环

境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，重要的是接触和学习了不少的

相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作,

使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作

中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需

要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问

题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都

有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断

充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不

少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺

乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高;

对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实

际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,

我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专.业和非专业上不懂的问

题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，

不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力

进一步提高。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝

着以下几个方向努力：

1、业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习业务知识，通过

多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展

开实践。

2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，

并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项

工作，为公司作出更大的贡献。

3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的

工作。

后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更

快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

销售员试用期工作总结篇9

光阴似箭，转眼间，加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和

各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在

这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更

重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让

我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越

轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。

在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。

现将这三个月的具体工作情况总结：

在此，我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工

作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个

时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度

和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我

自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工

作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正,

避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的

本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，

和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。其实，不宠在

哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为

人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是

每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重

要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受

到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司

和个人都无益处。

在汇瑞，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天

必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息，与

此同时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进

去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在

协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客

户，并且负责跟进和维护。

两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心

四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的

倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需

求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟

进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性。

一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更

专业。

二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的

态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。

三是向实践学把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查

自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在

身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会

喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论

怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，

生活的更精彩。

销售员试用期工作总结篇10

加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段

时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学

到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭

给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。

从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越

来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢家

人们对我的关照和都助。

现将这三个月的具体工作情况总结如下：

在此，我深刻的体会到了这个团队从老板到同事踏实认真的工作态

度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻

提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规

定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然

也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其

间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免

再犯，所以，我就融入了这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。

我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同

发展，把工作当事业对待，做出自己最大的贡献。其实，不论在哪里，

在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积

极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公

司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。

没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻

碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个

人都无益处。

在，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做

的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息。与此同

时也在完善每个网站上我们的供应信息，添加一些新的产品信息进去，

让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在办助

师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户,

并且负责跟进和维护。

两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心

四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的

倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需

求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟

进和维护好所有客户。

在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向

咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是

向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学

习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践

学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方,

更好的提高自己。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在

身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会

喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论

怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，

生活的更精彩。

销售员试用期工作总结篇11

我于年月底进入公司，主要负责批发客户，三个月都完成了销售

任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟

悉工作岗位，圆满完成销售任务。

1、遵守岗位职责，认真履行本职工作。

我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月

初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户..运

用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计，做好月工作总结。

2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

每月做好销售和开拓计划，抓住JL作重点有目的有步骤的实施。班

前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的问题向领

导请教。

3、正确对待客户需求并妥善解决。

了解客户的需求，主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈

列位置和价位（同竞争对手做比较）,有预见性地提出提高销量的建议。

4、认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中。

客户就是市场，只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百

事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的，我在工作中感到

拜访八步骤是一把金（“两学一做”学习活动总结）钥匙，可以打开每个

客户的大门。

学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有

很多，其中的道理也得在实际工作中来体会。

5、在今后的工作中我要作好以下两方面的内容：

在拜访客户时不卑不亢，妥善处理客户提出的问题。对签有协灰的

客户严格按照条款执行，不足之处立即调整，杜绝其侥幸心理。

培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数

pop等（包括同类竞争品牌），要力争最好的位置。

加强自己的语言表达能力。在和客户沟通时准备好陈述的内容，力

求条理清晰，言语简洁，通俗易懂。

在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助，做好个人工作计

划，为我们能把工作做的更好加油！

销售员试用期工作总结篇12

本人于20年x月x日正式加入公司，在这之前是我前公司的客户

之一。接到面试通知时，询问过以前与有过交道的同事，他们建议说：

你去吧，这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试，很

幸运的，面试官和以及我的部门领导x与我非常有眼缘，面试的时候得

到了两位的认可，很顺利的被邀请加入公司。

时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时

间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的

自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。

在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，

这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是

个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，

两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人

员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力

的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重

点划分：

1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，部

在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报俏收据将

快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直

至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富

的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大

同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现

在这部分工作已经熟悉可独立完成。

2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的工作，唯一不需

要的就是记账每月初会有终端推广部的同事负责提供打款

清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的汇出

都不能出错。

3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商,

对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励

以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标

准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办

经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此

提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用

过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数

据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商

和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后

交相关人员核对，最终报批。

5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提

交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁

超预算报销。

6、box,qd系统的日常维护，这是公司自行研究的系统，现在主

要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重

点，当然还有平时还会有临时性的工作，比如给行动的中奖人员打款，

代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应，在工

作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪，经过沟通与自我调结，已无碍。

在4月份的时候公司开了一场别开生面的运动会，两三年没有时间

参加集体活动的我，在这场运动会中心情异常兴奋，彩旗下ce。的宣词

中所讲的“存在即卓越”的文化，内敛中透着自信与霸气，也许我平凡,

我平凡的存在必定会创造出人生中的不平凡！在这里工作的两个多月

中，与同事相处融洽，工作顺利，心情愉悦，希望自己今后在工作过程

中要戒骄戒躁，细心，专注，为人着想。现试用期已到，有决心并有信

心希望留在公司以期待创造更多价值，完成自我和公司价值的双重提

升。请公司批准转正！在此先谢过培养我的领导，导师和关心并帮助过

我的同事们！

销售员试用期工作总结篇13

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问

题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个9月，

我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫

折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学

会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在

被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面

取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接

下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训I；

在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交

流过程中学会谅解他人。

现将9月份个人的销售工作总结如下：

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反

映客户的信息；

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解力单

产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否

准时收到我司产品；

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资

料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及

时安排；

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的

最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满

足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成，这

种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出

现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;

不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通

交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自

身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望

降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质

量问题的案例达十几起。举两个案例：单撞钉，因为底钉在实际大货生

产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底

钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客

户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;单的工字扣，客户投诉我公司

产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、

钮而变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。

客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得

我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问

题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信

任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项

工作开展得更好。

销售员试用期工作总结篇14

试用期在转眼间就要结束了，在这里我来把这期间的工作做一下总

结：

L在对待自己的业绩上，我会为自己的目标或每一阶段的目标，设

好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增

长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保

持着一种乐观的态度去对待工作。

2.我定的目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同

我服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中,

所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来

我最终的成功。

3.工作期间我学习了《公司管理制度》、《岗位职责》等各项规章制

度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，

维护公司形象。坚持每天上班提早到公司，打扫卫生，为同事创造一个

干净的工作环境。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。

要求积极上进，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽

然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竞争也使我认

识到，成为一名德智体全面发展的优秀销售员的重要性。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；

从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到

了养成良好的生活E惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好

的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做

事原则，能与同事们和睦相处。

在做好本职工作的同时，认真完成领导交代的其他工作。由于这个

工作岗位的重要性，我在今后工作时间中会倍加努力，虚心学习，严格

要求自己，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足。

销售员试用期工作总结篇15

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的

时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，

我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。

来到案场以后首先是熟悉日常工作流程，从一知半解到现在对销售

流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更

少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学

的却是无比的多，销售知识永远是学无止境的。也正因为如此，我才乐

此不疲，越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,

争夺提成，经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队，

同事之间既有竞争更有帮助。

刚开始进入案场的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和销

售流程还没有完全掌握，偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮

助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方做不够好，我自己还是要不

断的进步，一方面自己要多学多问，另一方面也希望领导的鞭笞，同事

的提点。

个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可

缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工

作，严于律己，认真钻研，努力学习，用使命般的激情面对客户，用认

真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

销售员试用期工作总结篇16

一转眼，三个月的试用期就过去了，恰逢年底，销售业绩方面虽然

不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同事们的帮助是分不开的。

在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被

拒之门外的伤心往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活

显得紧张，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个

全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工

作，主要是负责客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了

解，对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班，刚到

公司的第一周，我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。

在9月，我正式接管了会员销售的工作，每天的工作都很充实，主

要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统

计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，

虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授

些经验给我，并且会带我一起去拜访会员客户，经常会有意识地将整个

销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从寻找客户、面见客

户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分

析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要

的作用。

期间，每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件，然后翻

开我的记录本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理，

一般我会在当月初统计下2个月的催费情况，一边通知当月的续费，一

边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己计划

出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对

于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不

可能一次打完，要先在weare中查询客户的信息，在新网购买的产品，

然后计划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达到

预期的效果，但在回访中还是会发现很多问题，比如联系方式不正确，

找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以

我认为回访的工作是非常必要的工作。

应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我

到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让

给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工

作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践

想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的认识，同时也积

累了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了

基础。

我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己，只

要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再

累，自己也是感到幸福和快乐的。

眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被

动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的一个

大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工

作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以

这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于

我来说一切都是陌生和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学

的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只

是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更

多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我,

研究产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的

是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业

及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己

的销售生涯走地更好、更远。

空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、

多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投

入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能

够快速地与公司健康成长！

销售员试用期工作总结篇17

从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是

自己的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被

提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以

给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同

事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自己在打开一片

天地经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、

有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让

我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。

做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一

直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣

测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素

质。

1、对自己要有信心。

在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进

门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产

品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自

己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自己找借口的同时•，我已经变

得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此

事，他找我聊了许多，他告诉我：一名合格的营销员首先要具备充分的

自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己

一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。这番话深深的刻

入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自己鼓劲，我坚信一

点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。

2、给自己在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都耍合理安

排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极,

也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失，在

我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了

一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、

良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标3、要瞬

间获得客户的信赖在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对

自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往

往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见

面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节

上的改变或许可以赢得客户的倾心。

4、在营销失败中学到新知识常言道：失败乃是成功之母!在营销过

程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好

说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，

不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位,

还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如

果我们能做到：把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好

的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之

成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更

快乐，更成功

自X年4月17日我加入行（中国）至今，已有三个多月的时间，经

过这三个月的试用，我现已进入转正阶段。我所在的部门是项目代理一

部，目前，我们项目组主要负责*项目的营销策划工作。自进入公司以

来，我已跟进此项目近二个月的时间。在这段时间里，我们项目组成功

完成了鹏基集团内部关系户选房以及外部客户认购的工作，目前项目已

进入开盘前的筹备阶段。下面我就这三个多月以来的工作心得体会做一

个转正工作总结。

一、工作总结营销策划员转正工作总结房地产项目营销策划的工作

比较零散，把自己在公司的主要工作仔细梳理一下，我参与了如下几个

部分的工作：广告跟进、价格表、推广计划、会议纪要以及项目重要节

点的工作如内部关系户选房，外部客户认购等等。

下面我从以上工作内容来谈谈我的心得体会。

广告跟进广告跟进是我在这个阶段的核心工作，它不仅包括跟催广

告设计，还包括对设计文案的校对等。作为一个校对人员，不仅要认真

仔细，还要对整个工作的流程以及当前的工作内容等非常熟悉，否则就

很难找出错误。在校对之前，我本来对项目操作思路不够清晰，但经过

一遍遍的校对之后，我已经对操盘策略和操盘思路有了很深的认识，这

是我没有想到的。

在无数次的文件修改的过程中我发现了追求完美的乐趣，在细节上

去追求完美，不放过任何一个的错误。尽管这个过程中我遇到了很多挫

折，也有很多次产生了不耐烦的情绪，但是经历之后，我发现了追求完

美的充实与快乐，在追求完美中成长，在追求完美中成熟。因为不断的

追求完美，我们才能把工作做得更好，才能更快的成长。

在广告跟进的过程中，我也曾被骂过，被误解过，同时也犯了很多

错误，但这些对于我来说都已经不重要了，重要的是我已从中学到了很

多很多，不仅仅是专业知识上的，还有做人的道理和原则。我发现人与

人之间的相处，总会有一个磨合的过程，无论是生活还是工作，可能一

开始在磨合中争吵，但最终会在磨合中相互埋解，甚至在磨合中成为朋

友。记得一开始我跟进广告的时候，曾和设计师产生过摩擦，他认为我

们老是改来改去，我认为他做设计不动脑筋，不按我们的要求做。后来,

我针对设计师的实际情况（工作地点不在长沙，文件修改比较麻烦），将

需要设计的文件仔细校对，严格审查之后，再传给设计师做设计，这样

就不会因为改来改去而耽误了制作，工作效率也可以得到提高。这样，

几次之后，我们相互之间已经有了一些默契，工作开展也顺利多了。

关于价格表，我开始只是对其进行简单的核对面积、户型等。随着

接触次数的增多，我发现做一个价格表真的是件非常复杂且庞大的工

程。一个价格表不仅仅是简单的加减乘除，有时候会考虑到各因素之间

的关系以及公式等的套用，这些都要慎之又慎，否则修改起来是很麻烦

的。如果基础工作做的好、后续的工作就是简单的加减乘除运算了,另

外，做价格表的时候还要考虑到后续使用的可行性，比如对于楼层标注

来说，一般应按照实际楼层的顺序标注房号，以方便客户查看等等诸如

此类的细节问题，在建基础表的时候不注意往往会影响到后续工作的推

进。这些问题一定要牢记于心，以防以后自己做价格表的时候犯同祥的

错误。

推广计划刚开始，我一直认为做推广计划不是件容易的事，没有经

验是做不出来的，也从来没有想过自己有一天会做推广计划。记得刚开

始做的时候，我觉得我是根本不可能做出来的，但是再难也要硬着头皮

上埃我尝试着调整自己的心态，告诉自己一定能够做出来，熬了几个晚

上之后，总算出了点成果。后来在刘经理的指点下，经过多次的修改之

后，发现这个推广计划专业了许多，我都不敢相信这是自己做出来的计

划。真是世上无难事，只怕有心人！

现在我对做推广计划的思路已经清晰了许多。具实，做推广计划首

先要对各种媒体的投放方式以及媒体性质等比较熟悉，然后明确项目推

广节点；另外还有一个比较重要的因素媒体投放费用。一个可操作的推

广计划是不能脱离推广费用的，明确了推广费用，剩下的就是在此条件

下制定最佳的媒体蛆合，这样一个完整的推广计划就出来了。

会议纪要记录每周例会的会议纪要是我的长期工作。一开始我记得

很差，纪要里面有很多口语，而且有时候还理解错发言人的意思。后来,

经过刘经理的指点，我详细的琢磨其中的语言。几次下来，会议纪要的

工作对于我来说已经得心应手了。

曾经我很不喜欢做会议纪要，因为我认为做这个东西没有什么发展

前途，记得再好又有什么用。但是刘经理的一句话触动了我，要想进步

快，对于新人来说，会议纪要是学东西最快的方法，因为会议纪要里面

全是大家思想碰撞的升华，突然间我豁然开朗了。是啊，我记得我每次

记会议纪要的时候都是全神贯注的，而且慢慢的我自己明显感觉到我对

项目的理解清晰了许多。所以，在以后的工作当中，记会议纪要对于我

来说已不再是件不愉快的事，相反我会更加积极的去做好这个工作。

二、存在问题和今后努力方向在工作中我认为自己的主动性不强，

很多时候不能把自己完全融入到项目中去，认为自己没有做过的工蚱就

没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的，每个人都有一个开

始，只要充满信心，一样可以做好。

近期的目标是：首先要把推广工作做好，深入进去，多研究媒体，

多研究竞争对手的推广等，其次关于价格表里的调差系数等关系还不是

很理解，近期内一定要好好研究一下，争取完全弄明白。另外，等鹏基

项目开盘后，我希望通过其它项目的投标把项目地块分析等项目前期工

作深入研究一下，争取在半年之后成为一名合格的中级策划师！

三、结语

在过去的三个月里发生了很多很多值得我一生怀念和拥有的记忆，

这些记忆是我成长的开始。进入同致行，估计没有人会像我这么兴奋，

因为我对她充满了向往与期待。进入同致行，我找到了我职'也生涯中的

真正起点，从这里，我将珍惜每时每刻。我的同事说做鹏基项目短短的

半个月感觉是跌宕起伏的，而我要说，正是因为跌宕起伏，才会让我们

学会随机应变，让我们领略到更多的知识，更快成长。

未来，我在同致行还有很长的路要走，我将更加扎实，更加努力的

走下去。同时也希望自己能够和长沙同致行一起，创造辉煌！

销售员试用期工作总结篇18

自1998年成立起，在20—年，公司变更为“上海房产咨询股，分有

限公司二公司起步时，业务重点在上海的浦东新区，随后顺利扩展到

整个上海市，从20_年起逐步在上海以外地区开展业务。x企业曾荣誉

连续六年获得上海房地产服务最高奖“金桥奖”：cihaf“中国房地产优

秀中介代理机构”的称号;连续四年蝉联中国房地产策划代理综合实力

topl0;20_年中国杰出雇主。员工与企业文化发展历史，以及中国房地

产服务行业的发展历史都证明，员工队伍的发展是企业发展的根本，团

队的能力是影响行业竞争格局的主要因素。

20_年起，借助在代理行业积累的丰富项目经验和客户关系，开始

涉足商业物业运营。这项新业务以存量房地产为核心，符合中国房地产

行业发展的长期趋势，也是公司分化一手房市场风险、实现稳健发展的

必耍。

目前，公司已经在这个领域奠定了良好的发展基础。20_年起，公

司决定单立咨询业务，寻求这个领域的长远发展。

提倡这样的企业文化：积极、尊重、坦诚、分享积极：相信，困难、

挫折、局限，甚至冲突都只是变得更好的开始。今天的不仅凭借高水准

的专业服务在业界赢得了良好的口碑，在建筑规划、市场调研、广告企

划、前期策划、房产销售、售后服务等诸多领域也形成自己特有的风格。

我很喜欢这份工作，虽然我以前也参加过销售工作，但是在这2个

月来我学到了很多、同时也感悟了很多;看到迅速发展，我深深地感到骄

傲和自豪。也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作去实现

自己的奋斗目标，以体现自己的人生价值，并和一起成长。

在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自己，虚心向其

他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的自信心和责任心，一定能够

为公司的发展尽自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪，

明天公司以我而骄傲。

在此，我提出转正申请，恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理

想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为创造

价值,和一起展望美好的未来！

即使我的申请一时还不能得到领导的批准，我也会继续努力认真工

作，为自己能早日成为一员而不懈努力。谢谢!

销售员试用期工作总结篇19

转眼间，20年上半年就过去了，到公司工作的时间也将近5个月了，

回想起在工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是

对未来工作的开拓和进展。20年上半年过去了，下半年来临。新的半年

意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上

一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成领导给我们的这个工作

机会和公司安排的各项工作，扬长避短。

一、学习

还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上

都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心

讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通

过这几个月的工作给我的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那

么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿

卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完

不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比

一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开

发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知

道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，

要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。

二、工作

在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产

权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通

知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地

方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。

不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作

负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我,

才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的，作中我

都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西,

与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做

好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，

不管是现在工作还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。

所以在新的半年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成领导交

给我们的工作任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希

望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。

销售员试用期工作总结篇20

我于一年一月底进入公司，主要负责批发客户，二个月都完成了销售

任务。在这三个月里感谢办事处领导和同事的帮助，能够让我顺利的熟

悉工作岗位，圆满完成销售任务。

1、遵守岗位职责，认真履行本职工作。

我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月

初我的首要工作就是安排经销商排货打款:然后是按路线拜访客户，运

用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计，做好月工作总结。

2、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

每月做好销售和开拓计划，抓住工作重点有目的有步骤的实施。班

前班后做好工作准备和回顾，多和同事沟通，遇到解决不了的问题向领

导请教。

3、正确对待客户需求并妥善解决。

了解客户的需求，主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈

列位置和价位（同竞争对手做比较），有预见性地提出提高销量的建议。

4、认真学习拜访八步骤，灵活运用到工作中。

客户就是市场，