二零二五年度VIP会员储值卡销售及客户关系管理系统合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度VIP会员储值卡销售及客户关系管理系统合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及法定代表人1.2合同双方住所及联系方式1.3合同双方法定代表人授权委托书2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.储值卡销售政策3.1储值卡种类及面值3.2储值卡购买及充值方式3.3储值卡有效期及使用范围3.4储值卡退款政策4.会员权益及服务4.1会员等级划分及权益4.2会员积分获取及使用4.3会员生日优惠活动4.4会员专属活动及折扣5.客户关系管理系统5.1系统功能及模块5.2系统操作及维护5.3系统数据安全及保密5.4系统升级及维护费用6.费用及支付方式6.1合同总金额及支付方式6.2分期支付及付款时间6.3违约金及赔偿标准7.合同履行及期限7.1合同履行地点7.2合同履行期限7.3合同解除及终止条件8.违约责任8.1违约行为及认定8.2违约责任承担8.3违约金计算方法9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更及解除10.3合同解除后的处理11.通知与送达11.1通知形式11.2送达地址11.3送达方式12.合同附件12.1附件一：储值卡销售及客户关系管理系统合同附件12.2附件二：法定代表人授权委托书12.3附件三：其他相关文件13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除及终止后的处理14.其他约定事项14.1合同解除后的债务清偿14.2合同解除后的保密义务14.3合同解除后的争议解决14.4合同解除后的不可抗力14.5合同解除后的合同解除确认书第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及法定代表人甲方：科技有限公司法定代表人：乙方：电子商务有限公司法定代表人：1.2合同双方住所及联系方式甲方住所：市区路号联系电话：0215678乙方住所：市区路号联系电话：021876543211.3合同双方法定代表人授权委托书甲方授权代表：乙方授权代表：赵六授权日期：2024年1月1日授权期限：自合同签订之日起至合同终止之日止2.合同背景及目的2.1合同背景甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方销售VIP会员储值卡及乙方提供客户关系管理系统达成如下协议。2.2合同目的本合同的目的是通过甲乙双方的共同努力，实现甲方VIP会员储值卡的销售目标，同时提升乙方客户关系管理系统的使用效果。3.储值卡销售政策3.1储值卡种类及面值3.2储值卡购买及充值方式储值卡充值方式：线上充值、线下充值。3.3储值卡有效期及使用范围储值卡有效期为自购买之日起一年内，在甲方指定范围内使用。3.4储值卡退款政策会员在有效期内未使用储值卡金额，可申请退款。退款金额为未使用部分，扣除相应手续费。4.会员权益及服务4.1会员等级划分及权益各等级会员享有不同权益，具体详见附件一。4.2会员积分获取及使用会员在消费过程中可获得积分，积分可用于兑换商品、服务或抵扣现金。4.3会员生日优惠活动会员在生日当天可享受特定优惠活动，具体优惠内容详见附件一。4.4会员专属活动及折扣会员可参加甲方举办的专属活动，享受专属折扣。5.客户关系管理系统5.1系统功能及模块5.2系统操作及维护乙方负责提供系统操作手册，并对甲方进行系统操作培训。系统维护费用包含在合同总价内。5.3系统数据安全及保密乙方承诺对系统数据进行严格保密，确保客户信息安全。5.4系统升级及维护费用系统升级及维护费用包含在合同总价内，甲方无需额外支付。6.费用及支付方式6.1合同总金额及支付方式本合同总金额为人民币万元整。支付方式：甲方分三次支付，每次支付金额为人民币万元整。6.2分期支付及付款时间第一次支付：合同签订后10个工作日内；第二次支付：合同履行满3个月后；第三次支付：合同履行满6个月后。6.3违约金及赔偿标准如甲方未按约定支付款项，每逾期一天应向乙方支付违约金人民币元。7.合同履行及期限7.1合同履行地点本合同履行地点为甲方住所地。7.2合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。7.3合同解除及终止条件如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同。合同解除后，双方应立即终止履行合同义务。8.违约责任8.1违约行为及认定8.1.1甲方未按约定时间提供储值卡或提供不符合规定的储值卡。8.1.2甲方未按约定时间提供客户关系管理系统或提供不符合规定的系统。8.1.3乙方未按约定提供系统操作培训或维护服务。8.1.4任何一方未按约定支付款项。8.1.5任何一方泄露对方商业秘密。8.2违约责任承担8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为未履行部分金额的%。8.2.2违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。8.3违约金计算方法违约金=应付款项×违约金比例9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构仲裁委员会。9.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，其他费用由双方协商解决。10.合同生效及变更10.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。10.2合同变更及解除任何一方提出变更或解除合同，应书面通知对方，并经双方协商一致后书面确认。10.3合同解除后的处理11.通知与送达11.1通知形式通知应以书面形式进行，包括信函、电报、电传、传真、电子邮件等。11.2送达地址双方的送达地址为合同约定的住所地。11.3送达方式送达方式包括直接送达、邮寄送达、公告送达等。12.合同附件12.1附件一：储值卡销售及客户关系管理系统合同附件12.2附件二：法定代表人授权委托书12.3附件三：其他相关文件13.合同解除及终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致；13.1.2一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未纠正；13.1.3不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止条件合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同终止。13.3合同解除及终止后的处理14.其他约定事项14.1合同解除后的债务清偿合同解除后，双方应立即清偿各自债务。14.2合同解除后的保密义务合同解除后，双方仍应遵守保密义务，不得泄露对方商业秘密。14.3合同解除后的争议解决合同解除后的争议解决仍适用本合同第9条的规定。14.4合同解除后的不可抗力如因不可抗力导致合同无法履行，双方可根据不可抗力的影响程度，协商决定部分或全部解除合同。14.5合同解除确认书合同解除后，双方应签订合同解除确认书，作为合同解除的正式文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1储值卡销售推广服务；15.2.2客户关系管理系统技术支持；15.2.3市场调研与分析；15.2.4法律咨询与合规审查；15.2.5其他经甲乙双方同意的服务。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；15.3.2第三方应提交相关资质证明及服务内容说明；15.3.3甲乙双方与第三方签订书面服务协议。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方责任限额为人民币万元；16.1.2第三方责任限额不包括因不可抗力导致的损失。16.2第三方责任免除16.2.1不可抗力事件；16.2.2甲乙双方提供的信息错误或不足；16.2.3甲乙双方未按时支付相关费用。16.3第三方责任追究16.3.1若第三方违反服务协议，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任；16.3.2若第三方因违约导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追究赔偿责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务合同关系，甲方按服务协议支付服务费用。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务合同关系，乙方按服务协议支付服务费用。17.3第三方与其他方的划分第三方与其他方的划分如下：17.3.1第三方与甲方、乙方之间为独立合同关系；17.3.2第三方不参与甲方与乙方的合同履行，不承担甲方与乙方的合同责任；17.3.3第三方仅对甲乙双方负责，不对外承担任何责任。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更第三方介入后，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订补充协议。18.2合同解除第三方介入后，如出现合同解除情况，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订解除协议。19.第三方介入后的争议解决19.1争议解决第三方介入后的争议解决仍适用本合同第9条的规定。19.2第三方介入争议若第三方介入引发争议，甲乙双方应与第三方共同协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。20.第三方介入后的合同终止20.1合同终止第三方介入后，如出现合同终止情况，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订终止协议。20.2终止后的处理第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：储值卡销售及客户关系管理系统合同附件要求：详细列出储值卡种类、面值、购买及充值方式、有效期及使用范围、退款政策。列出会员等级划分及权益、积分获取及使用规则、生日优惠活动、专属活动及折扣。2.附件二：法定代表人授权委托书要求：委托书需注明授权代表姓名、授权日期、授权期限。委托书需法定代表人签字并加盖公司公章。3.附件三：系统操作手册要求：详细说明客户关系管理系统的操作流程、功能模块使用方法。提供系统常见问题解答及故障排除指南。4.附件四：系统数据安全及保密协议要求：明确数据安全保密措施，包括数据传输、存储、访问等方面的保护。规定数据泄露时的责任承担及处理措施。5.附件五：分期支付计划表要求：列出分期支付的具体金额、支付时间及逾期违约金。6.附件六：争议解决机构仲裁规则要求：详细说明仲裁委员会的组成、仲裁程序、仲裁费用等。7.附件七：不可抗力事件清单要求：列出不可抗力事件的定义、范围及处理方法。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定时间提供储值卡或提供不符合规定的储值卡。甲方未按约定时间提供客户关系管理系统或提供不符合规定的系统。乙方未按约定提供系统操作培训或维护服务。任何一方未按约定支付款项。任何一方泄露对方商业秘密。2.责任认定标准：违约行为发生后，守约方有权要求违约方承担违约责任。违约责任包括违约金、赔偿损失等。3.违约责任示例说明：甲方未按约定时间提供储值卡，导致乙方无法按计划销售，乙方有权要求甲方支付违约金人民币元，并赔偿因违约造成的损失。乙方未按约定提供系统操作培训，导致甲方无法正常使用系统，甲方有权要求乙方支付违约金人民币元，并赔偿因违约造成的损失。任何一方泄露对方商业秘密，导致对方利益受损，泄露方需承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。全文完。二零二四年度VIP会员储值卡销售及客户关系管理系统合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1储值卡类型2.2储值卡面额2.3储值卡有效期2.4储值卡使用范围3.销售方式3.1销售渠道3.2销售时间3.3销售数量3.4销售价格4.付款方式4.1付款时间4.2付款方式4.3付款凭证5.会员权益5.1会员等级5.2会员积分5.3会员活动5.4会员优惠6.客户关系管理系统6.1系统功能6.2系统操作6.3系统维护6.4数据安全7.合同履行7.1履行期限7.2履行地点7.3履行方式8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同变更11.1合同变更情形11.2合同变更程序11.3合同变更生效12.合同终止12.1合同终止情形12.2合同终止程序12.3合同终止后果13.合同附件13.1附件一：储值卡使用规则13.2附件二：客户关系管理系统操作手册14.其他约定14.1合同生效14.2合同解释14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]第二条合同标的2.1储值卡类型储值卡类型分为：金卡、银卡、铜卡。2.2储值卡面额金卡面额：1000元、2000元、5000元；银卡面额：500元、1000元、2000元；铜卡面额：200元、500元。2.3储值卡有效期储值卡自购买之日起有效期为三年。2.4储值卡使用范围储值卡可在甲方提供的所有合作商户处消费使用。第三条销售方式3.1销售渠道销售渠道包括：线上销售平台、线下实体店、电话销售。3.2销售时间销售时间为：每日上午9:00至晚上21:00。3.3销售数量甲方根据市场需求及库存情况，确定每年度的销售数量。3.4销售价格储值卡销售价格按照甲方制定的统一价格执行。第四条付款方式4.1付款时间储值卡购买后，乙方应在七个工作日内将款项支付至甲方指定账户。4.2付款方式付款方式为银行转账。4.3付款凭证乙方需在付款后三个工作日内提供银行转账凭证，甲方收到后予以确认。第五条会员权益5.1会员等级会员等级分为：普通会员、银卡会员、金卡会员。5.2会员积分会员消费金额的1%自动转化为积分，积分可用于兑换商品或服务。5.3会员活动甲方将定期举办会员专属活动，提供优惠折扣、礼品赠送等福利。5.4会员优惠会员在合作商户处消费，可享受额外折扣。第六条客户关系管理系统6.1系统功能客户关系管理系统包括：会员信息管理、销售数据统计、客户服务、活动策划等。6.2系统操作乙方需按照甲方提供的操作手册进行系统操作。6.3系统维护甲方负责客户关系管理系统的日常维护和更新。6.4数据安全甲方承诺对客户数据进行严格保密，确保数据安全。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1甲方违约情形（1）未按时提供储值卡或提供与约定不符的储值卡；（2）未按约定提供客户关系管理系统；（3）未按时支付乙方应得款项；（4）泄露乙方商业秘密或客户信息。8.1.2乙方违约情形（1）未按时支付甲方储值卡销售款项；（2）未按约定进行储值卡销售；（3）未按约定履行客户关系管理职责；（4）违反合同约定，损害甲方利益。8.2违约责任8.2.1甲方违约责任（1）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分金额的10%；（2）甲方违约造成乙方损失的，应赔偿乙方实际损失。8.2.2乙方违约责任（1）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分金额的10%；（2）乙方违约造成甲方损失的，应赔偿甲方实际损失。8.3违约处理违约方应承担违约责任，并采取补救措施。如违约行为导致合同无法继续履行，双方应协商解除合同，并按合同约定处理善后事宜。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方协商不成，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁庭或法院另有判决。第十条合同解除10.1合同解除情形（1）一方违约，经另一方书面通知后，未在合理期限内采取补救措施或未履行合同；（2）一方违约导致合同无法履行；（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行。10.2合同解除程序合同解除前，双方应就解除事宜进行协商。协商不成的，任何一方均可向对方发出解除合同的通知。10.3合同解除后果合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利义务，并按照合同约定处理善后事宜。第十一、十二条合同变更11.1合同变更情形（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）双方协商一致，认为有必要变更合同内容。11.2合同变更程序合同变更需经双方书面同意，并签署书面变更协议。11.3合同变更生效变更协议经双方签字盖章后生效。第十三、十四条合同终止13.1合同终止情形（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因违约而终止。13.2合同终止程序合同终止前，双方应就终止事宜进行协商。协商不成的，任何一方均可向对方发出终止合同的通知。13.3合同终止后果合同终止后，双方应立即终止合同约定的权利义务，并按照合同约定处理善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入目的1.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除合同双方（甲方和乙方）以外的，根据合同约定参与合同履行、监督、协调或提供专业服务的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的有效履行，提高合同履行的效率，确保合同双方的合法权益得到保障。第二条第三方职责与权利2.1第三方职责（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，包括但不限于监督合同履行的过程、协调合同双方的争议、提供专业服务等。（2）第三方应保守合同双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。2.2第三方权利（1）第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料，以履行其职责。（2）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。第三条第三方介入程序3.1第三方介入方式（1）由合同双方共同邀请；（2）由一方邀请，另一方同意；（3）由仲裁机构或法院指定。3.2第三方介入程序（1）合同双方应就第三方介入达成书面协议；（2）第三方介入协议应明确第三方的职责、权利、义务及费用承担；（3）合同双方应将第三方介入协议作为合同的附件。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方在履行职责过程中，因自身过错导致合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额（1）第三方对合同双方的责任限额，应根据第三方介入协议及合同约定确定；（2）如无特别约定，第三方对合同双方的责任限额为人民币[金额]万元。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理或咨询顾问关系，甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理或咨询顾问关系，乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。5.3第三方与合同双方的权利义务第三方对合同双方的权利义务，应遵循合同约定，并在第三方介入协议中明确。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同双方协商一致解除第三方介入；（3）第三方完成合同约定的任务。6.2第三方介入终止程序（1）合同双方应书面通知第三方终止介入；第七条第三方介入的费用及支付7.1第三方费用第三方介入的费用包括但不限于服务费、差旅费、通讯费等，具体费用由合同双方在第三方介入协议中约定。7.2第三方费用支付第三方费用由合同双方按照合同约定和第三方介入协议的规定支付。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入争议合同双方与第三方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。8.2第三方介入争议解决方式协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的其他规定9.1第三方介入的法律法规第三方介入应遵守国家法律法规及相关政策。9.2第三方介入的保密义务第三方应遵守合同双方的保密义务，不得泄露合同双方的商业秘密。9.3第三方介入的持续监督合同双方应持续监督第三方履行其职责的情况，确保合同的有效履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：储值卡使用规则详细要求：详细说明储值卡的使用条件、有效期、消费限制、积分政策等。说明：本附件为储值卡使用的基本指南，会员须遵守。2.附件二：客户关系管理系统操作手