2024年物业服务合同：大型商业综合体物业管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务合同：大型商业综合体物业管理合同本合同目录一览1.物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.物业范围与项目概况2.1物业范围2.2项目概况3.服务内容与标准3.1物业维护管理3.2消防安全管理3.3环境卫生管理3.4公共设施设备维护3.5绿化管理3.6客户服务4.服务费用4.1物业服务费用4.2维修基金4.3其他费用5.服务期限5.1合同期限5.2试用期6.双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务6.2乙方的权利与义务7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的生效、履行与解除10.1合同生效10.2合同履行10.3合同解除11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.附则12.1名词解释12.2合同附件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同正本与副本14.1正本数量14.2副本数量14.3合同份数分配第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业范围与项目概况2.1物业范围乙方管理的物业范围包括：【具体列举物业范围，如：购物中心、写字楼、停车场等】。2.2项目概况乙方管理的物业项目概况如下：项目名称：【项目名称】项目地址：【项目地址】项目规模：【项目规模】第三条服务内容与标准3.1物业维护管理乙方应按照合同约定，对物业共用部位、共用设施设备进行维护、保养和管理，确保物业的正常使用。3.2消防安全管理乙方应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，保障物业的消防安全。3.3环境卫生管理乙方应负责物业公共区域的环境卫生，保持物业环境的整洁、卫生。3.4公共设施设备维护乙方应对物业公共设施设备进行定期检查、保养，确保设施设备的正常运行。3.5绿化管理乙方应负责物业绿化区域的维护、管理，保持绿化环境的优美、整洁。3.6客户服务乙方应设立客户服务中心，为业主提供咨询、投诉、报修等服务。第四条服务费用4.1物业服务费用物业服务费用为【元/月·平方米】，总计【元】。4.2维修基金维修基金为【元】，用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新。4.3其他费用其他费用包括但不限于：【列举其他费用，如水费、电费、能耗费等】。第五条服务期限5.1合同期限本合同自【起始日期】至【终止日期】有效。5.2试用期合同试用期为【起始日期】至【试用期结束日期】。第六条双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务，并按照约定支付服务费用。甲方应遵守物业管理规定，配合乙方进行物业管理。6.2乙方的权利与义务乙方应按照合同约定提供物业服务，保障物业的正常运行。乙方应按照约定履行物业管理的职责，维护物业的安全、整洁。第七条合同的变更与终止7.1合同变更合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同终止合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）甲方提前解除合同，提前通知乙方；（3）法律法规规定的其他情形。合同终止后，乙方应向甲方移交物业，并办理相关手续。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金【元】。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业服务，或者服务质量不符合约定的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金【元】。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、履行与解除10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同履行双方应严格按照合同约定的条款履行各自的义务。10.3合同解除合同解除条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）甲方提前解除合同，提前通知乙方；（3）乙方未按照合同约定履行义务，甲方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他情形。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同解除或终止之日起【年】内有效。11.3违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金【元】，并赔偿因此造成的一切损失。第十二条附则12.1名词解释本合同所使用的词语，如有未尽事宜，双方可签订补充协议进行解释。12.2合同附件本合同附件包括：【列举附件名称，如物业管理制度、物业服务标准等】。第十三条合同签署13.1签署日期本合同签署日期为【年】年【月】月【日】日。13.2签署地点本合同签署地点为【填写签署地点】。13.3签署人甲方签署人为：【填写甲方签署人姓名】乙方签署人为：【填写乙方签署人姓名】第十四条合同正本与副本14.1正本数量本合同正本一式【份】，双方各执一份。14.2副本数量本合同副本【份】，送【列举接收单位或个人】。14.3合同份数分配本合同各份均具有同等法律效力，任何一方不得以份数不足为由拒绝履行合同义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于：【列举第三方介入的范围，如：维修服务、安保服务、技术支持等】。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方选择甲方或乙方如需引入第三方提供特定服务，应提前通知对方，并在合同中明确第三方服务内容、范围、期限等。2.2第三方审核甲方或乙方对第三方进行资质、信誉等方面的审核，确保第三方具备提供服务的能力。2.3第三方签订协议甲方、乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利与义务。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应按照约定提供服务，并承担因其服务导致的损失责任。3.2第三方责任限额第三方对因其服务导致的损失，承担的责任限额为【元】。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方向甲方提供服务，甲方支付服务费用。第三方与甲方之间的纠纷，由双方自行解决。4.2第三方与乙方关系第三方向乙方提供服务，乙方支付服务费用。第三方与乙方之间的纠纷，由双方自行解决。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方变更甲方或乙方如需更换第三方，应提前通知对方，并按照约定程序选择、审核新的第三方。5.2第三方终止第三方服务期限届满，或双方协议终止第三方服务，第三方服务即告终止。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约责任限额第三方违约造成的损失，第三方承担的责任限额仍为【元】。第七条第三方侵权行为第三方在提供服务过程中，侵害甲方、乙方或其他第三方的合法权益的，由第三方承担相应的侵权责任。第八条第三方保险第三方应为其提供服务过程中可能发生的风险购买相应的保险，并承担保险责任。第九条第三方资料保密第三方应遵守保密义务，不得泄露甲方、乙方相关的商业秘密、技术秘密等。第十条第三方与合同其他条款的关系本第三方介入条款与其他条款具有同等法律效力，第三方应遵守本合同的全部条款。第十一条争议解决如第三方与甲方、乙方发生纠纷，双方可通过友好协商解决；协商不成时，可按照本合同争议解决条款处理。第十二条附则本条款作为合同的附件，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理制度附件2：物业服务标准附件3：消防安全管理制度附件4：环境卫生管理规范附件5：公共设施设备维护保养手册附件6：绿化管理规程附件7：客户服务指南附件8：物业服务费用明细表附件9：维修基金使用管理办法附件10：第三方服务供应商资质审核标准附件11：第三方服务协议模板附件12：保险购买证明文件附件13：保密协议附件14：物业项目概况说明书附件详细要求和说明：附件1：物业管理制度本附件详细规定了物业管理的各项制度，包括但不限于物业服务内容、服务流程、服务标准等。附件2：物业服务标准本附件详细列举了物业服务的各项标准，包括但不限于物业设施设备维护保养标准、环境卫生标准、绿化标准等。附件3：消防安全管理制度本附件详细规定了物业的消防安全管理制度，包括但不限于消防安全组织架构、消防安全职责、消防安全培训等。附件4：环境卫生管理规范本附件详细规定了物业的环境卫生管理规范，包括但不限于环境卫生责任划分、环境卫生作业流程、环境卫生检查标准等。附件5：公共设施设备维护保养手册本附件详细列举了公共设施设备的维护保养内容、周期、方法等。附件6：绿化管理规程本附件详细规定了物业的绿化管理规程，包括但不限于绿化区域管理、绿化植物种植养护、绿化设施维护等。附件7：客户服务指南本附件详细列举了客户服务的各项内容，包括但不限于客户咨询、投诉处理、报修服务等的流程和标准。附件8：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的各项明细，包括但不限于物业服务费、维修基金、其他费用的收费标准、收费方式等。附件9：维修基金使用管理办法本附件详细规定了维修基金的使用管理办法，包括但不限于维修基金的筹集、使用、监督管理等。附件10：第三方服务供应商资质审核标准本附件详细列举了第三方服务供应商资质审核的标准，包括但不限于资质证明文件、信誉评价、服务能力等。附件11：第三方服务协议模板本附件为第三方服务协议的模板，供甲方、乙方与第三方签订时使用。附件12：保险购买证明文件本附件为第三方服务供应商提供的保险购买证明文件，证明其已购买相应的保险。附件13：保密协议本附件详细规定了保密义务的内容和保密期限，包括但不限于保密信息范围、保密义务的履行、违约责任等。附件14：物业项目概况说明书本附件详细介绍了物业项目的概况，包括但不限于项目名称、项目地址、项目规模等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定支付服务费用；2.乙方未按照约定提供物业服务；3.第三方未按照约定提供服务；4.甲方、乙方未履行合同约定的其他义务。责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应支付违约金【元】；2.乙方未按照约定提供物业服务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金【元】；3.第三方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金【元】；4.甲方、乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。示例说明：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金【元】作为违约责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指【甲方名称】，为本合同的一方主体。2.乙方：指【乙方名称】，为本合同的一方主体。3.第三方：指除