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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物业服务合同补充合同专业模板版本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1物业的定义1.2物业服务的定义1.3合同的有效范围2.合同双方的权利与义务2.1物业公司的权利与义务2.2业主的权利与义务3.物业服务内容与标准3.1物业服务的基本内容3.2物业服务的特殊内容3.3服务质量的标准4.物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整机制5.物业公司的管理团队5.1管理团队的组成5.2管理团队的职责6.业主大会与业主委员会6.1业主大会的组成与职责6.2业主委员会的组成与职责7.合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件8.合同争议的解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决9.合同的生效、终止与延续9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同的延续方式10.物业公司的退出机制10.1物业公司退出的条件10.2物业公司退出的程序11.违约责任11.1物业公司的违约责任11.2业主的违约责任12.保险责任12.1物业公司的保险责任12.2业主的保险责任13.合同的附件13.1物业服务项目清单13.2物业服务费用明细表14.其他约定14.1双方的其他约定内容第一部分:合同如下:第一条物业服务合同的定义与范围1.1物业的定义物业指的是由业主所有并委托物业公司管理的建筑物及其附属设施、设备和场地。1.2物业服务的定义物业服务是指物业公司为业主提供的建筑物及其附属设施、设备和场地的维修、保养、管理等服务。1.3合同的有效范围本合同适用于物业公司对业主提供的物业服务,包括但不限于物业设施的维护、环境卫生、安全保障、停车管理等服务。第二条合同双方的权利与义务2.1物业公司的权利与义务物业公司有权按照合同约定对物业进行管理和服务,并有权要求业主履行合同约定的义务。物业公司的义务包括:(1)按照合同约定提供物业服务,确保服务质量符合相关法律法规和行业标准;(2)建立健全物业服务管理制度,明确服务流程和责任;(3)定期向业主报告物业服务情况,接受业主监督;(4)维护物业的安全和环境卫生,保障业主的正常生活秩序;(5)遵守相关法律法规,不得侵犯业主的合法权益。2.2业主的权利与义务业主有权按照合同约定享受物业服务,并有权要求物业公司履行合同约定的义务。业主的义务包括:(1)按照合同约定支付物业服务费用;(2)遵守物业管理规定,维护公共秩序和环境卫生;(3)配合物业公司的管理工作,不得妨碍物业服务的正常进行;(4)不得擅自改变物业的使用性质和结构;(5)遵守相关法律法规,不得从事违法活动。第三条物业服务内容与标准3.1物业服务的基本内容物业服务的基本内容包括:(1)物业设施的维护保养;(2)环境卫生清洁;(3)安全保障;(4)公共区域的管理和维护;(5)配合政府相关部门进行社区管理。3.2物业服务的特殊内容物业服务的特殊内容包括:(1)绿化养护;(2)停车场管理;(3)电梯维护;(4)二次供水设施的维护;(5)供暖和供冷设施的维护。3.3服务质量的标准物业服务质量的标准应符合相关法律法规和行业标准,包括但不限于服务响应时间、服务态度、服务效果等。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的计算方式物业服务费用根据物业公司的管理费用、人员工资、维修保养成本、物业公司合理利润等因素计算。4.2物业服务费用的支付方式业主应按照合同约定向物业公司支付物业服务费用,支付方式可以采取按月支付、按季支付、按年支付等方式。4.3物业服务费用的调整机制物业服务费用可以根据实际情况进行调整,调整应按照相关法律法规和行业标准进行,并应提前通知业主。第五条物业公司的管理团队5.1管理团队的组成物业公司的管理团队应由具有相关专业背景和经验的人员组成,包括物业经理、维修人员、保安人员等。5.2管理团队的职责管理团队的职责包括:(1)组织实施物业服务,确保服务质量符合合同约定;(2)及时响应业主的需求和投诉,解决业主的问题;(3)定期对物业进行检查和维护,确保物业的安全和正常使用;(4)维护业主的利益,保护业主的合法权益。第六条业主大会与业主委员会6.1业主大会的组成与职责业主大会由全体业主组成,负责决定物业服务重大事项,包括物业服务费用的调整、物业公司的选择等。6.2业主委员会的组成与职责业主委员会由业主大会选举产生,负责协助物业公司进行物业管理工作,处理业主与物业公司之间的矛盾和问题。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件合同变更应当由双方协商一致,并书面确认。变更条件包括但不限于服务内容的增减、服务费用的调整等。8.2合同解除的条件合同解除应当由双方协商一致,并书面确认。解除条件包括但不限于物业公司严重违约、法律法规变化等。第九条合同争议的解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同争议。9.2调解解决如协商不成,双方可向物业管理所在地的调解组织申请调解。9.3诉讼解决如调解不成,任何一方均有权向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与延续9.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的终止条件合同终止条件包括但不限于合同到期、双方协商一致解除等。9.3合同的延续方式合同到期前,双方可协商一致续签合同。第十一条物业公司的退出机制11.1物业公司退出的条件物业公司退出的条件包括但不限于严重违约、法律法规变化等。11.2物业公司退出的程序物业公司退出应提前书面通知业主,并按照合同约定办理相关手续。第十二条违约责任12.1物业公司的违约责任物业公司未履行合同义务或履行不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2业主的违约责任业主未履行合同义务或履行不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十三条保险责任13.1物业公司的保险责任物业公司应为其员工在提供服务过程中造成业主或第三人的人身伤害或财产损失购买相应的保险。13.2业主的保险责任业主应为其家中财产损失、家庭成员的人身安全自行购买相应的保险。第十四条合同的附件14.1物业服务项目清单附件一:物业服务项目清单,详细列明物业公司应提供的服务项目。14.2物业服务费用明细表附件二:物业服务费用明细表,详细列明物业服务费用的计算方式和费用明细。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务项目清单详细列明物业公司应提供的服务项目,包括基础服务内容、特殊服务内容以及额外的服务项目等。附件二:物业服务费用明细表详细列明物业服务费用的计算方式和费用明细,包括基础服务费用、特殊服务费用以及其他相关费用等。附件三:物业设施维护保养计划详细列明物业公司对物业设施进行维护保养的计划,包括保养周期、保养内容以及保养标准等。附件四:环境卫生清洁标准详细列明物业公司对环境卫生进行清洁的标准,包括清洁频率、清洁内容以及清洁质量要求等。附件五:安全保障措施及应急预案详细列明物业公司为保障物业安全所采取的措施,包括安全防范系统、人员配备以及应急预案等。附件六:物业公司管理团队人员名单详细列明物业公司管理团队成员的姓名、职务和联系方式等信息。附件七:业主大会及业主委员会组织规则详细列明业主大会及业主委员会的组成方式、议事规则以及成员的职责等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司的违约行为及责任认定:物业公司未按照合同约定提供服务、服务不符合约定的质量标准、未按时履行合同义务等行为均属于违约行为。物业公司应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。例如,如果物业公司未能按时完成物业设施的维护保养,导致设备故障,应承担相应的维修费用和赔偿责任。2.业主的违约行为及责任认定:业主未按照合同约定支付物业服务费用、未遵守物业管理规定、擅自改变物业的使用性质和结构等行为均属于违约行为。业主应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。例如,如果业主未按时支付物业服务费用,物业公司有权要求业主支付滞纳金,并有权解除合同。说明三:法律名词及解释:1.物业:指由业主所有并委托物业公司管理的建筑物及其附属设施、设备和场地。2.物业服

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