2024年网络安全环境下电商交易保障协议

2024年网络安全环境下电商交易保障协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同主体1.2网络安全1.3电商交易1.4保障协议第二条：合同范围与义务2.1合同适用范围2.2合同主体义务2.3合同履行地点与时间第三条：网络安全保障3.1信息加密与保护3.2系统安全防护3.3数据备份与恢复3.4安全事件的应急处理第四条：电商交易保障4.1交易过程监控4.2交易数据安全4.3用户隐私保护4.4违规交易处理第五条：用户身份验证与权限管理5.1身份验证方式5.2权限分配与控制5.3用户行为监管第六条：责任与赔偿6.1因网络安全问题导致的损失赔偿6.2因电商交易问题导致的损失赔偿6.3合同主体间的责任划分第七条：违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担7.3违约赔偿方式第八条：争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除的程序第十条：合同的终止与失效10.1合同终止条件10.2合同失效后果10.3终止与失效的程序第十一条：保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与责任11.3保密信息的例外情况第十二条：合同的生效与期限12.1合同生效条件12.2合同期限12.3自动续约条款第十三条：法律适用与争议解决13.1合同签订地法律13.2争议解决方式13.3法律解释第十四条：其他条款14.1合同的转让14.2合同的附件14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同主体本合同主体包括甲方（电商企业）和乙方（网络安全服务提供商）。1.2网络安全网络安全指在电商交易过程中，保护甲方提供的网络服务免受未经授权的访问、攻击、篡改和破坏，确保交易数据的机密性、完整性和可用性。1.3电商交易电商交易指甲方通过其网站或应用程序提供的在线购物、支付、商品配送等服务。1.4保障协议保障协议指乙方为甲方提供的网络安全保障服务，以保护甲方电商交易过程中的信息安全和相关利益。第二条：合同范围与义务2.1合同适用范围本合同适用于乙方为甲方提供的网络安全保障服务，包括但不限于系统安全防护、数据备份与恢复、安全事件的应急处理等。2.2合同主体义务甲方义务：甲方应向乙方提供必要的信息和资源，以便乙方能够履行网络安全保障服务。甲方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法活动。乙方义务：乙方应按照甲方的要求，提供网络安全保障服务，并确保服务的质量和效果。乙方应对甲方提供的信息保密，并不得泄露给第三方。2.3合同履行地点与时间合同履行地点为甲方所在地。合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止合同，否则合同将自动续约一年。第三条：网络安全保障3.1信息加密与保护乙方应对甲方提供的电商交易数据进行加密处理，并采取必要的措施保护数据的完整性和机密性。3.2系统安全防护乙方应定期对甲方的网络系统进行安全检查和漏洞扫描，及时修复发现的安全问题，以防止未经授权的访问和攻击。3.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方的电商交易数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据，确保业务的正常运行。3.4安全事件的应急处理乙方应在发生安全事件时，立即通知甲方，并采取必要的措施应对和处理安全事件，以减轻或消除安全事件对甲方业务的影响。第四条：电商交易保障4.1交易过程监控乙方应对甲方的电商交易过程进行实时监控，并记录相关的交易数据，以确保交易过程的顺利进行。4.2交易数据安全乙方应采取必要的措施保护甲方的交易数据，防止数据被篡改、泄露或丢失，确保交易数据的真实性和完整性。4.3用户隐私保护乙方应遵守国家的法律法规，保护用户的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。4.4违规交易处理乙方应根据甲方的要求，对违规交易进行监控和处理，并及时向甲方报告。第五条：用户身份验证与权限管理5.1身份验证方式乙方应为甲方提供有效的用户身份验证方式，如密码、双因素认证等，以确保只有授权用户能够访问甲方的电商交易服务。5.2权限分配与控制乙方应根据甲方的要求，为不同的用户分配相应的权限，并确保权限的正确使用，以防止未授权的访问和操作。5.3用户行为监管乙方应监控用户的行为，并在发现异常行为时，立即采取必要的措施，以保护甲方的网络安全。第八条：违约责任8.1违约行为界定违约行为包括但不限于：乙方未能按照约定提供网络安全保障服务；乙方未及时修复发现的安全问题；乙方未按照约定备份和恢复数据；乙方泄露甲方提供的信息或用户隐私。8.2违约责任承担乙方在履行合同过程中出现违约行为，应承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于：赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；支付违约金；承担因违约导致的其他间接损失。8.3违约赔偿方式违约赔偿方式包括但不限于：支付赔偿金；支付违约金；恢复甲方受损的权益；承担其他合同约定的违约责任。第九条：争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商未果，双方可同意提交给第三方调解机构进行调解，调解结果对双方具有约束力。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。变更内容不得违反国家法律法规，不得损害国家、社会公共利益，不得损害其他当事人的合法权益。10.2合同解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。10.3变更与解除的程序合同变更或解除需书面协议，并由双方签字或盖章确认。合同解除后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事项。第十一条：保密条款11.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等。11.2保密义务与责任双方在合同履行过程中知悉的保密信息，应承担保密义务，不得泄露给第三方。如违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。11.3保密信息的例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；（2）获得信息方独立开发或从合法渠道获得相同或类似信息；（3）信息已经是公开信息。第十二条：合同的生效与期限12.1合同生效条件合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同期限合同期限为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。12.3自动续约条款合同自动续约条款如下：（1）合同到期前一个月，如双方无异议，本合同自动续约一年；（2）合同到期前一个月，任何一方如有异议，应书面通知对方，合同即行终止；（3）合同终止后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事项。第十三条：法律适用与争议解决13.1合同签订地法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.3法律解释本合同未尽事宜，参照国家相关法律法规执行。本合同的最终解释权归双方共同所有。第十四条：其他条款14.1合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。14.2合同的附件本合同附件包括：合同主体资格证明、网络安全保障服务内容、技术规范等。14.3合同的修订历史记录本合同的修订历史记录应由双方保存，以便查阅。修订后的合同条款替代原条款，原条款自动失效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同主体资格证明本附件提供甲方和乙方的合法注册证明、法人身份证明等相关文件，以证明双方的合同主体资格。附件二：网络安全保障服务内容本附件详细描述乙方为甲方提供的网络安全保障服务内容，包括信息加密与保护、系统安全防护、数据备份与恢复、安全事件的应急处理等。附件三：技术规范本附件详细列出乙方在提供网络安全保障服务时应遵守的技术规范和要求，以确保服务的质量和效果。附件四：网络安全事件应急处理预案本附件详细描述乙方在发生网络安全事件时的应急处理预案，包括应急响应流程、责任分配、措施采取等。附件五：用户身份验证与权限管理方案本附件详细描述乙方向甲方提供的用户身份验证方式、权限分配与控制方案，以确保只有授权用户能够访问甲方的电商交易服务。附件六：保密协议本附件详细列出双方在合同履行过程中的保密义务、保密信息范围、保密信息的例外情况等。附件七：合同变更与解除协议本附件详细描述合同变更与解除的条件、程序以及相关事项，以规范合同的变更与解除行为。附件八：法律适用与争议解决协议本附件详细描述合同适用的法律、争议解决方式、法律解释等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供网络安全保障服务；2.乙方未及时修复发现的安全问题；3.乙方未按照约定备份和恢复数据；4.乙方泄露甲方提供的信息或用户隐私；5.乙方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；2.支付违约金；3.恢复甲方受损的权益；4.承担其他合同约定的违约责任。示例说明：如果乙方未能按照约定提供网络安全保障服务，导致甲方电商交易系统遭受黑客攻击，造成甲方直接经济损失10万元，乙方应按照合同约定赔偿甲方的经济损失。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指甲方（电商企业）和乙方（网络安全服务提供商）。2.网络安全：指在电商交易过程中，保护甲方提供的网络服务免受未经授权的访问、攻击、篡改和破坏，确保交易数据的机密性、完整性和可用性。3.电商交易：指甲方通过其网站或应用程序提供的在线购物、支付、商品配送等服务。4.信息加密与保护：指采用加密技术对电商交易数据进行加密处理，并采取必要的措施保护数据的完整性和机密性。5.系统安全防护：指定期对甲方的网络系统进行安全检查和漏洞扫描，及时修复发现的安全问题，以防止未经授权的访问和攻击。6.数据备份与恢复：指定期对甲方的电商交易数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时恢复数据，确保业务的正常运行。7.安全事件的应急处理：指在发生安全事件时，立即通知甲方，并采取必要的措施应对和处理安全事件，以减轻或消除安全事件对甲方业务的影响。8.用户身份验证与权限管理：指乙方为甲方提供有效的用户身份验证方式，如密码、双因素认证等，以确保只有授权用户能够访问甲方的电商交易服务。9.保密义务：指双方在合同