2024年西门子设备全面保障服务采购合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年西门子设备全面保障服务采购合同版本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2设备定义1.3全面保障服务定义第二条服务内容2.1维护服务2.2技术支持服务2.3备件供应服务2.4培训服务第三条服务时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间第四条服务地点4.1设备安装地点4.2服务实施地点第五条服务费用5.1服务总价5.2费用支付方式5.3费用支付时间表第六条技术支持6.1技术支持渠道6.2响应时间要求第七条备件供应7.1备件供应范围7.2备件供应时间第八条培训服务8.1培训内容8.2培训时间8.3培训地点第九条设备维护9.1维护范围9.2维护频率第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件第十一条违约责任11.1违约定义11.2违约责任承担第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点第十三条法律适用13.1合同适用的法律第十四条其他条款14.1合同的修改与补充14.2合同的保密条款14.3合同的继承条款第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1合同双方1.2设备定义（1）设备名称：____________；（2）设备型号：____________；（3）设备数量：____________；1.3全面保障服务定义（1）维护服务：乙方负责对设备进行定期检查、保养和维修，确保设备正常运行；（3）备件供应服务：乙方按照甲方需求，及时提供设备的备件，确保设备在出现故障时能够及时维修；（4）培训服务：乙方提供设备操作、维护等方面的培训，确保甲方人员能够熟练使用和维护设备。第二条服务内容2.1维护服务乙方应按照甲方提供的设备清单，定期对设备进行检查、保养和维修，确保设备正常运行。检查、保养和维修的具体内容、周期和时间安排由双方协商确定。2.2技术支持服务2.3备件供应服务乙方按照甲方的需求，及时提供设备的备件，确保设备在出现故障时能够及时维修。备件的供应范围、价格和交付时间由双方协商确定。2.4培训服务乙方为甲方提供设备操作、维护等方面的培训，确保甲方人员能够熟练使用和维护设备。培训的内容、时间、地点和培训师由双方协商确定。第三条服务时间3.1服务开始时间：本合同签订之日起；3.2服务结束时间：合同期满之日。第四条服务地点4.1设备安装地点：甲方指定的地点；4.2服务实施地点：设备安装地点。第五条服务费用5.1服务总价：双方协商确定；5.2费用支付方式：____________；5.3费用支付时间表：双方协商确定。第六条技术支持6.2响应时间要求：双方协商确定。第七条备件供应7.1备件供应范围：包括但不限于设备的易损件、常规备件等；7.2备件供应时间：按照甲方需求及时供应。第八条培训服务8.1培训内容：包括但不限于设备的操作、维护、故障排查及升级等；8.2培训时间：按照甲方需求安排，或由乙方根据设备运行状况和甲方人员实际情况提出建议并协商确定；8.3培训地点：甲方指定的地点或乙方培训基地。第九条设备维护9.1维护范围：设备的整体运行状况，包括但不限于硬件、软件、网络等；9.2维护频率：按照设备运行状况和甲方需求协商确定。第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效；10.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致终止。第十一条违约责任11.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方经济损失、支付违约金等。第十二条争议解决12.1争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；12.2争议解决地点：甲方所在地。第十三条法律适用13.1合同适用的法律：中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1合同的修改与补充：合同的修改和补充，应以书面形式签订，并作为本合同的有效组成部分；14.2合同的保密条款：双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露；14.3合同的继承条款：本合同项下的权利义务，在没有第三方收购或兼并的情况下，不得转让或继承。如有第三方收购或兼并，需经双方协商一致，并签订书面转让协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出合同中涉及的设备名称、型号、数量等信息。附件二：服务范围和标准详细描述维护服务、技术支持服务、备件供应服务、培训服务的具体内容和标准。附件三：费用支付明细表详细列出服务总价、费用支付方式、费用支付时间表等信息。附件四：技术支持响应时间要求具体说明技术支持的响应时间要求，如有现场支持，需说明现场支持的具体响应时间。附件五：备件供应范围和时间详细列出备件供应的范围、供应时间以及交付方式等信息。附件六：培训计划详细描述培训的内容、时间、地点以及培训师的资质要求等信息。附件七：维护服务计划详细列出维护服务的范围、频率以及维护的具体内容等信息。附件八：违约行为及责任认定详细列出合同中各种违约行为以及违约的责任认定标准，并提供相关示例说明。附件九：法律适用及争议解决详细列出适用的法律、争议解决方式和地点等信息。附件十：保密协议详细列出保密条款的内容，包括保密信息的定义、保密期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或备件，应视为违约。示例：乙方未能在约定时间内提供设备备件，导致甲方设备无法正常运行。2.乙方提供的服务或备件不符合约定的质量标准，应视为违约。示例：乙方提供的备件质量不合格，导致甲方设备出现故障。3.乙方未按照约定提供培训服务，或培训质量不符合约定标准，应视为违约。示例：乙方未能按照约定的培训内容和时间提供培训，导致甲方人员无法熟练操作设备。4.乙方未按照约定时间履行维护服务，或维护质量不符合约定标准，应视为违约。示例：乙方未能按照约定的频率对设备进行维护，导致设备出现故障。示例：甲方未能按照约定支付服务费用，导致乙方无法提供约定的服务。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.双方均违约的，各自承担相应的责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同中作为买方的实体。2.乙方：指本合同中作为卖方的西门子（中国）有限公司。3.设备：指本合同中约定的乙方提供的产品。4.全面保障服务：指本合同中乙方提供的维护服务、技术支持服务、备件供应服务和培训服务。5.维护服务：指乙方对设备进行的定期检查、保养和维修。7.备件供应服务：指乙方按照甲方的需求，及时提供设备的备件。8.培训服务：指乙方为甲方提供的设备操作、维护等方面的培训。9.服务时间：指本合同的有效期，自合同签订之日起至合同期满之日。10.服务地点：指设备安装地点和服务实施地点。11.服务费用：指乙方提供全面保障服务所需收取的费用。13.赔偿责任：指