2024年物业服务合同（含智能化系统）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业服务合同（含智能化系统）本合同目录一览1.物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义2.物业服务内容与范围2.1物业服务内容2.2智能化系统服务内容2.3服务范围3.服务期限与开始时间3.1服务期限3.2服务开始时间4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整机制5.服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准6.智能化系统维护与管理6.1智能化系统维护6.2智能化系统管理7.合同的履行与监督7.1甲方履行合同的责任7.2乙方履行合同的责任7.3丙方履行合同的责任7.4合同监督与检查8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决方式9.合同的变更与解除9.1合同变更9.2合同解除10.合同的终止与失效10.1合同终止10.2合同失效11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密违约责任12.合同的生效、签字与盖章12.1合同生效条件12.2签字与盖章13.附加条款13.1附加服务13.2附加费用14.其他约定14.1法律法规规定14.2双方其他约定第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业服务内容与范围2.1物业服务内容（1）物业设施设备维护；（2）物业管理；（3）物业综合服务；（4）智能化系统维护；（5）其他物业服务事项。2.2智能化系统服务内容丙方为甲方提供智能化系统的设计、安装、调试、维护及升级等服务，具体包括但不限于：（1）智能化系统硬件设备安装与调试；（2）智能化系统软件开发与维护；（3）智能化系统数据管理与分析；（4）智能化系统安全防护；（5）其他智能化系统服务事项。2.3服务范围物业服务及智能化系统服务的具体范围包括但不限于：（1）甲方所拥有的物业项目；（2）甲方所属的智能化系统；（3）甲方指定的服务区域；（4）其他双方约定的服务范围。第三条服务期限与开始时间3.1服务期限本合同的服务期限为：____年，自合同生效之日起计算。3.2服务开始时间本合同约定的服务开始时间为：____年__月__日。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2支付方式（1）按月支付；（2）按季度支付；（3）按年度支付；（4）其他双方约定的支付方式。4.3费用调整机制如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整服务费用。调整方式如下：（1）双方协商确定新的服务费用；（2）按照市场行情或政策调整比例进行调整；（3）其他双方约定的调整方式。第五条服务质量与标准5.1服务质量乙方应按照合同约定提供专业、高效、优质的物业服务，确保服务质量满足甲方的需求。5.2服务标准乙方应按照国家和地方的相关规定以及行业标准提供服务，确保服务标准达到：（1）国家及地方规定标准；（2）行业标准；（3）甲方要求的标准；（4）其他双方约定的标准。第六条智能化系统维护与管理6.1智能化系统维护丙方应确保智能化系统的正常运行，对系统进行定期检查、维护和升级，及时解决系统故障。6.2智能化系统管理丙方应负责智能化系统的管理，确保系统安全、稳定、高效运行，包括：（1）系统安全防护；（2）数据备份与恢复；（3）系统用户管理；（4）其他智能化系统管理事项。第八条违约责任与争议解决8.1违约责任一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：（1）继续履行合同；（2）支付违约金；（3）赔偿损失；（4）其他违约责任。8.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。变更内容作为合同的组成部分。9.2合同解除一方提前解除合同的，应提前书面通知对方，并按照双方约定办理合同解除手续。解除合同的原因包括但不限于：（1）双方协商一致；（2）一方违约；（3）不可抗力；（4）其他合同解除原因。第十条合同的终止与失效10.1合同终止（1）合同期满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）依法终止；（4）其他终止原因。10.2合同失效（1）合同期限届满；（2）双方解除合同；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）其他导致合同失效的原因。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。11.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3保密违约责任一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：（1）赔偿损失；（2）支付违约金；（3）其他违约责任。第十二条合同的生效、签字与盖章12.1合同生效条件本合同自双方签字并盖章之日起生效。12.2签字与盖章本合同由甲乙丙三方签字，并加盖公章后生效。第十三条附加条款13.1附加服务双方同意，在合同履行过程中，可根据甲方需求增加附加服务。附加服务的费用、内容等双方另行协商确定。13.2附加费用（1）费用=服务成本×服务费率；（2）服务费率由双方协商确定；（3）服务成本根据实际发生情况进行计算。第十四条其他约定14.1法律法规规定本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2双方其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲方、乙方和丙方之外，参与合同履行过程的其他主体，包括但不限于中介机构、咨询单位、维修服务商、供应商等。1.2第三方介入范围（1）合同履行过程中的技术支持；（2）合同履行过程中的咨询服务；（3）合同履行过程中的维修服务；（4）合同履行过程中的物资供应；（5）其他双方约定的第三方服务事项。第二条第三方选择与指定2.1第三方选择甲方、乙方和丙方应共同协商选择合适的第三方提供相关服务。2.2第三方指定甲方、乙方和丙方应明确指定第三方服务的范围、内容、期限等相关事项。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照甲乙丙三方的要求提供服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，按照合同约定提供服务，并对提供的服务质量负责。第四条第三方费用与支付4.1第三方费用第三方提供的服务费用根据实际情况另行协商确定。4.2支付方式甲乙丙三方应按照约定的方式支付第三方服务费用。第五条第三方违约责任与争议解决5.1第三方违约责任第三方违反合同约定，导致合同无法履行或造成甲乙丙三方损失的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：（1）继续履行合同；（2）支付违约金；（3）赔偿损失；（4）其他违约责任。5.2争议解决方式甲乙丙三方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其违约行为所承担的最高赔偿责任金额。6.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲乙丙三方根据第三方服务的性质、风险等因素协商确定。6.3第三方责任限额适用第三方在履行合同过程中，如发生违约行为，其应承担的赔偿责任不得超过约定的责任限额。第七条第三方与其他各方关系7.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，应遵守甲方的管理制度，接受甲方的监督。7.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督。7.3第三方与丙方关系第三方在履行合同过程中，应遵守丙方的管理制度，接受丙方的监督。第八条第三方介入的合同修改8.1第三方介入的合同修改当甲乙丙三方同意引入第三方提供服务时，应书面修改本合同相关条款，明确第三方的权利和义务。8.2合同修改程序合同修改应经甲乙丙三方协商一致，并签署书面修改协议。第九条第三方介入的合同补充9.1第三方介入的合同补充当甲乙丙三方同意引入第三方提供服务时，应书面补充本合同相关条款，明确第三方的权利和义务。9.2合同补充程序合同补充应经甲乙丙三方协商一致，并签署书面补充协议。第十条第三方介入的合同生效10.1第三方介入的合同生效本合同及其修改、补充协议自甲乙丙三方签字并盖章之日起生效。10.2签字与盖章本合同及其修改、补充协议由甲乙丙三方签字，并加盖公章后生效。第十一条第三方介入的合同解除11.1第三方介入的合同解除甲乙丙三方同意解除本合同及其修改、补充协议的，应书面签署解除协议。11.2解除协议程序合同解除应经甲乙丙三方协商一致，并签署书面解除协议。第十二条第三方介入的合同终止12.1第三方介入的合同终止本合同及其修改、补充协议在履行完毕或者合同解除后终止。12.2合同终止后的处理合同终止后，甲乙丙三方应按照合同约定处理后续事项。第十三条第三方介入的合同争议解决13.1第三方介入的合同争议解决甲乙丙三方与第三方在履行本合同及其第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业服务内容详细清单附件2：智能化系统服务内容详细清单附件3：服务费用明细表附件4：智能化系统维护与管理规范附件5：物业服务管理制度附件6：智能化系统用户手册附件7：合同履行监督与检查办法附件8：第三方服务供应商名录及评价标准附件9：违约金计算公式及支付时间表附件10：合同解除协议模板附件11：补充协议模板附件12：解除协议模板附件详细要求和说明：附件1：物业服务内容详细清单本附件详细列出乙方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业设施设备维护、物业管理、物业综合服务等内容。附件2：智能化系统服务内容详细清单本附件详细列出丙方应提供的智能化系统服务内容，包括但不限于智能化系统硬件设备安装与调试、软件开发与维护等内容。附件3：服务费用明细表本附件详细列出甲乙丙三方应支付的服务费用，包括费用项目、费用计算方式、费用支付时间等。附件4：智能化系统维护与管理规范本附件详细规定丙方在维护和管理智能化系统时应遵守的规范和要求。附件5：物业服务管理制度本附件详细规定乙方在提供物业服务时应遵守的管理制度。附件6：智能化系统用户手册本附件为智能化系统的用户手册，详细说明智能化系统的使用方法、操作指南等内容。附件7：合同履行监督与检查办法本附件详细规定甲乙丙三方在合同履行过程中进行监督和检查的方式和方法。附件8：第三方服务供应商名录及评价标准本附件列出甲乙丙三方同意的第三方服务供应商名录，并附上评价标准。附件9：违约金计算公式及支付时间表本附件详细列出违约金的计算公式和支付时间表。附件10：合同解除协议模板本附件为合同解除协议的模板，供甲乙丙三方在需要解除合同时使用。附件11：补充协议模板本附件为补充协议的模板，供甲乙丙三方在需要对本合同进行补充时使用。附件12：解除协议模板本附件为解除协议的模板，供甲乙丙三方在需要解除本合同时使用。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照合同约定提供服务；2.服务质量和效果不符合合同约定；3.未按照约定的时间、地点、方式提供服务；4.未按照约定支付服务费用；5.违反合同约定的保密义务；6.未按照约定履行合同的其他义务。违约责任认定标准：1.违约金：按照附件9中的违约金计算公式计算违约金；2.损失赔偿：根据甲方实际损失金额进行赔偿；3.继续履行：要求违约方继续履行合同；4.其他违约责任：根据合同约定和法律法规规定，承担相应的违约责任。示例说明：如乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因未提供服务而导致的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.物业服务：指乙方按照合同约定提供的物业管理、物业综合服务等活动。2.智能化系统：指丙方按照合