护理管理学试题（附答案）

护理管理学试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.不属于沟通过程步骤的是A、解码B、信息源C、编码D、传递信息E、接收者正确答案：E2.某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的A、激励原理B、协调目标原理C、直接管理原理D、指明目标原理E、沟通联络原理正确答案：B3.护理目标管理第二阶段是A、协议授权B、目标实施阶段C、目标制定阶段D、目标成果评定阶段E、制定高层管理目标正确答案：B4.在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较A、目标和结果B、主观愿望和客观条件C、经济和社会价值D、自身和他人E、事情现状与标准正确答案：E5.护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为A、信息沟通渠道选择不当B、护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容C、沟通渠道过长D、护士对信息理解的偏差E、护士长对传达信息的时机把握不准正确答案：B6.“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是A、战略高度B、适用性C、合理性D、多重标准E、灵活性正确答案：B7.组织结构是整个管理系统的“框架”，它表明各部分间的相互关系不包括A、排列顺序B、空间位置C、联系方式D、利益关系E、聚散状态正确答案：D8.提出公平理论的是A、亚当斯B、马斯洛C、赫兹伯格D、珀恩士E、弗隆姆正确答案：A9.某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了A、消退B、惩罚C、负强化D、正强化E、消极强化正确答案：D10.不属于常用的激发建设性冲突的技巧是A、任命批评家B、引进外部成员C、重新构建组织D、领导者以身作则E、奖励持异议者正确答案：D11.管理的基本特征指的是A、时间的管理B、管理的综合性C、管理的艺术性D、管理的广泛性E、社会的管理正确答案：C12.每日二班制的缺点是A、夜班时间长，护士较疲劳B、提高质量C、所需人力较多D、连续工作时间长E、以人为本正确答案：D13.下列有关“训导的技巧”的描述错误的是A、批评对事不对人B、不具体指明问题所在C、以平等客观的态度面对下属D、允许下属表达自己的观点E、控制讨论正确答案：B14.下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有A、表达模糊，导致信息传递错误B、选择失误，导致信息误解的可能性增大C、目的不明，导致信息内容的不确定性D、言行不当，导致信息理解错误E、过度加工，导致信息的模糊或失真正确答案：E15.自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等需要属于A、生理需要B、爱与归属的需要C、尊重的需要D、安全需要E、自我实现的需要正确答案：C16.某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。“聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试”属于质量控制的A、环节质量评价B、行为过程评价C、基础质量评价D、结果质量评价E、基本素质评价正确答案：C17.护理目标管理第三阶段是A、目标成果评定阶段B、协议授权C、目标实施阶段D、目标制定阶段E、制定高层管理目标正确答案：A18.护理管理者当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施，属于哪类控制A、反馈控制B、质量控制C、全面控制D、前馈控制E、同期控制正确答案：E19.授权是指领导者授予下属一定的A、权力和责任B、任务C、责任D、职责E、权力正确答案：A20.由学者莱金提出的时间管理方法是A、四象限时间管理法B、区域管理法C、ABC时间管理法D、PATC管理法E、PBL管理法正确答案：C21.“计划越详细，控制越容易”体现的控制原则是A、直接控制原则B、与计划相一致原则C、控制关键点原则D、标准合理性原则E、追求卓越原则正确答案：B22.管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是A、8～9个层次B、4～6个层次C、2～4个层次D、6～8个层次E、1～2个层次正确答案：C23.协调的作用有A、勤于沟通B、调动员工积极性C、利益一致D、目标导向E、整体优化正确答案：B24.下列属于计划工作原则的是A、目标性原则B、重视效益原则C、重视成果原则D、以成员为中心原则E、创新原则正确答案：E25.某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。“调查病人满意度”属于质量控制的A、基础质量评价B、行为过程评价C、基本素质评价D、环节质量评价E、结果质量评价正确答案：E26.提出保健-激励理论的是A、赫兹伯格B、珀恩士C、马斯洛D、弗隆姆E、亚当斯正确答案：A27.属于非常规决策特点的是A、经常出现的决策B、有先例可循C、涉及面广D、不定因素少E、偶然性小正确答案：C28.以下哪项不属于计划工作的原则A、弹性原则B、创新原则C、效益原则D、重点原则E、系统化原则正确答案：C29.激励的源头是A、满足未满足的需要B、分析需要C、明确动机D、满足需要E、洞察需要正确答案：E30.下列属于组织设计原则的是A、分工协作原则B、责权分离原则C、适应性原则D、最多层次原则E、集权原则正确答案：A31.不属于领导非权力性影响力的是A、知识因素B、决策因素C、感情因素D、品格因素E、才能因素正确答案：B32.护理人员编设按实际工作量计算法中，确定编设的依据不包括A、工作效率B、工作班次C、实际工作量D、床位使用率E、出勤率正确答案：D33.正式沟通的优点是A、真实性欠佳B、内容广泛C、改善人际关系D、不够灵活E、易于保密正确答案：E34.在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是A、明确目标B、进度控制C、衡量绩效D、制定预算E、监测过程正确答案：C35.管理中依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标称为A、思想教育方法B、法律方法C、行政方法D、经济方法E、社会心理学方法正确答案：C36.分权式排班的突出优点是A、促进团体凝聚力B、激励员工自主性C、照顾护士个别需要D、提高员工积极性E、节省排班时间正确答案：C37.小组护理的优点是A、工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理B、工作的主动性和独立性加强C、对患者实施全面、细致、高质量的护理D、护士工作的独立性增强E、提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高正确答案：A38.人最高层次的需要是A、生理需要B、爱与归属的需要C、尊重的需要D、安全需要E、自我实现的需要正确答案：E39.某医院护理部拟对新入职护士进行岗前培训，内容不包括A、医院组织体系B、科室规章制度C、专业知识D、医院简介E、护理基本技术操作要求正确答案：C40.小组护理的缺点是A、对领导的管理技巧和能力要求高B、护理工作缺乏连贯性C、所需人力物力费用多D、护理工作节奏快，护士压力大E、人员编制、素质、经济影响正确答案：A41.不属于QUACERS模式所重视的方面是A、做好患者照顾的质量保证B、有效掌握医疗护理照顾的成本效益C、重视经验的总结和失误的纠正D、做好患者和工作人员的安全措施E、满足工作人员的需求正确答案：C42.组织设计的第三步是A、调查一线资料B、提出组织结构的基本框架C、确立组织目标D、划分业务工作E、确定职责和权限正确答案：B43.根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是A、归属的需要B、尊重的需要C、爱与被爱的需要D、生理的需要E、安全的需要正确答案：B44.满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的A、管理作用B、联系与协调作用C、创新作用D、激励作用E、控制作用正确答案：D45.行政管理方法的优点是A、有利于常规问题的处理B、信息传递快C、有利于提高经济效益D、有利于发挥基层单位能动性E、减少主管人员的主观主义正确答案：A46.某医院有开放病床1000张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准回答下列问题。护理人员的最大编制数是A、612人B、576人C、740人D、540人E、500人正确答案：A47.按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度，把所有事情纳入四个象限，按照顺序灵活而有序地安排工作属于A、ABC时间管理法B、四象限时间管理法C、记录统计法D、拟定时间进度表E、区域管理法正确答案：B48.下列属于时间管理策略的是A、保持时间利用的间断性B、学会拒绝C、善于应用管理D、无需标准化消耗的时间E、事事亲力亲为正确答案：B49.法律管理方法的作用是A、使管理系统达到高度统一B、使管理活动有序进行C、提高行政效果D、实现既定管理目标E、提高社会利益正确答案：B50.不属于持续质量改进概念主要内容的是A、改进组织中每项工作的质量B、强调全员参与C、强调质量是制造出来的D、强调对员工尊重E、强调顾客的需要正确答案：A51.下列描述中不属于组织文化的特点是A、自觉性B、有效性C、整合性D、文化性E、综合性正确答案：B52.以下选项不属于控制基本方法的是A、进度控制B、目标控制C、质量控制D、预算控制E、技术控制正确答案：E53.下列属于权力性影响力的构成因素的是A、资历因素B、感情因素C、品格因素D、才能因素E、知识因素正确答案：A54.将物质技术质量定型化和定量化是护理质量管理的标准化的哪个表现形式A、规格化B、统一化C、系列化D、系列化E、格式化正确答案：A55.下列对领导概念的叙述正确的是A、由个体和群体目标构成B、一个社会组织系统C、由领导者和被领导者构成D、组织构成E、由主观和客观环境构成正确答案：B56.根据内容划分的冲突类型是A、角色冲突B、破坏性冲突C、过程冲突D、人际冲突E、目标冲突正确答案：E57.领导者个人决定一切，布置下属执行，权力定位于领导者，很少听取下属的意见。这种领导作风属于A、投盛型B、命令型C、民主参与型D、自由放任型E、自主型正确答案：B58.制定标准的原则是A、强调顾客的需要B、精确的度量C、满足工作人员的需求D、用数据说话E、一切评价以事实为准绳正确答案：D59.韦伯(M.Weber)提出的行政组织理论是A、科学管理理论B、实行差别工资制C、“理想的行政组织体系”理论D、管理活动中要遵循14项原则E、管理分工原则正确答案：C60.下列不属于控制条件的是A、畅通的信息传递渠道B、控制人员有较高的素质C、有明确可衡量的标准D、与组织文化相匹配E、以目标和执行者的积极性为基础正确答案：D61.管理职能循环中最后的一环是A、计划工作B、组织工作C、控制工作D、协调工作E、领导工作正确答案：C62.领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着A、领导者的领导能力的变化而变化B、员工的工作成熟度的变化而变化C、员工的心理成熟度的变化而变化D、员工的成熟度的变化而变化E、领导者的成熟度的变化而变化正确答案：D63.下列属于同期控制的是A、急救物品完好率B、常规器械消毒灭菌合格率C、护理人员的素质D、压疮发生率E、现场监督检查正确答案：E64.全面质量管理的含义不包括A、强烈地关注产品B、改进组织中每项工作的质量C、向员工授权D、精确地度量E、持续不断地改进正确答案：A65.管理者发挥领导作用，主要依赖管理者本人对下属的A、影响力B、外推力C、约束力D、说服力E、凝聚力正确答案：A66.属于强化沟通能力的方法是A、重视沟通细节B、尽量排除外界干扰C、传达有效信息D、进行反复沟通E、平等待人正确答案：C67.属于时间管理基本程序的是A、分配B、记录C、预算D、评价E、排列正确答案：D68.古典管理理论中科学管理理论的基本出发点是A、提高劳动生产效率B、实行职能工长制C、确定合理的工作量D、工作方法、环境标准化E、实行差别工资正确答案：A69.接收者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这是沟通过程的A、传递信息环节B、编码环节C、反馈环节D、信息源环节E、解码环节正确答案：E70.组织设计的第二步是A、调查一线资料B、提出组织结构的基本框架C、确立组织目标D、确定职责和权限E、划分业务工作正确答案：E71.授权最根本的一条准则是A、监督控制B、合法授权C、权责对等D、合理授权E、视能授权正确答案：E72.不属于健康教育的流行病学诊断所回答的问题是A、目标人群疾病或健康问题发生的行为危险因素是什么B、影响该疾病或健康问题的危险因素是什么C、对哪些（或哪个）问题进行干预可能最敏感D、威胁目标人群生命与健康的疾病或健康问题是什么E、健康问题的受害者在性别、年龄、种族和职业上有何特性正确答案：A73.综合护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高C、工作的主动性和独立性加强D、对患者实施全面、细致、高质量的护理E、工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理正确答案：C74.下列不属于训导技巧的是A、保持态度和蔼，气氛和睦B、指出问题应该具体C、对于日后防范方法提出建议D、以平等的态度对待下属E、允许下属表达自己对问题的看法和理解正确答案：A75.根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是A、低工作高关系B、低工作低关系C、高关系高工作D、高工作高关系E、高工作低关系正确答案：E76.不属于团体决策方法的是A、名义集体决策法B、电子会议法C、集体讨论法D、头脑风暴法E、德尔菲法正确答案：C77.某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，三级护理15人。经测定各级护理中每名患者在24小时内所需的平均护理时数分别为5.5小时、3小时、1小时。按一个病房40张床测算一日间接护理所需时间为20小时。如果该病房的每天都满员的情况下，护理人员编制约为A、20人B、18人C、17人D、16人E、15人正确答案：C78.环节质量控制又称为A、结果质量控制B、过程控制C、后馈控制D、预先控制E、反馈控制正确答案：B79.评估形势的内容包括A、组织资源，工作环境B、市场，社会竞争C、社会竞争，人力资源D、人力资源，市场E、服务对象的需求，工作环境正确答案：B80.按控制的业务范围不同，控制可以分为A、日常控制、定期控制B、专题控制、专项控制、全面控制C、间接控制、直接控制D、前馈控制、同期控制、反馈控制E、技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制正确答案：E81.某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是A、才能因素B、品格因素C、职位因素D、知识因素E、资历因素正确答案：D82.管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是A、互相尊重B、整体优化C、利益一致D、目标导向E、公平合理正确答案：C83.某一所医院正在筹备建设过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。在最终组织设计的结果中，用以说明组织内部的某一特定职位的责任、义务、权力及工作关系的书面文件，称为A、组织职位素质要求B、组织职位图C、职位说明书D、职位工作内容E、职位工作关系正确答案：C84.下列属于护理人员排班基本原则的是A、责权利一致原则B、灵活调整原则C、职务要求明确原则D、人员结构合理原则E、重视护士排班需求原则正确答案：D85.某医院有开放病床1000张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》，护理人员的最大编制数是A、540人B、612人C、576人D、740人E、500人正确答案：B86.授权的第三步是A、描述过程B、选择授权对象C、分析责任的轻重D、明确授权内容E、分析需授权的工作正确答案：D87.某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而且在下授权力的同时不逃避责任，给被授权护士必要的监督。该护士长遵循的原则是A、监督授权B、合法授权C、视能授权D、权责对等E、合理授权正确答案：A88.传统的冲突观点认为A、冲突都是不良和消极的B、管理者应维持高水平的冲突C、冲突都是与生俱来的D、鼓励冲突E、冲突可以彻底消除正确答案：A89.某医院有400张病床，根据编制原则，其工作人员的编设约为A、520～560B、640～680C、500～600D、560～60