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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同变更条款本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立依据1.2合同签订时间及地点1.3合同生效条件2.物业服务内容与范围2.1物业服务具体内容2.2物业服务范围界定2.3特定区域及设施服务3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用构成3.3物业服务费用支付方式4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取时间4.2物业管理费使用范围4.3物业管理费使用监督5.物业服务期限与终止5.1物业服务期限5.2物业服务终止条件5.3物业服务终止程序6.物业服务双方的权利与义务6.1物业服务提供方的权利6.2物业服务提供方的义务6.3业主的权利与义务7.物业维修与养护7.1物业维修责任划分7.2物业养护责任划分7.3维修养护经费8.物业安全保障与服务8.1物业安全保障措施8.2物业服务安全保障责任8.3服务安全保障内容9.物业投诉与处理9.1物业投诉途径9.2物业投诉处理程序9.3投诉处理期限及结果10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.违约责任与争议解决11.1违约责任认定11.2违约责任承担11.3争议解决方式12.合同解除后的处理12.1合同解除后的资产处理12.2合同解除后的费用结算12.3合同解除后的后续服务13.合同附件13.1附件一:物业服务项目清单13.2附件二:物业服务收费标准13.3附件三:物业服务合同补充协议14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜14.2合同解释权14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同订立依据1.1.1本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.1.2合同订立前,双方已充分了解相关法律法规及物业服务行业规范。1.2合同签订时间及地点1.2.1合同签订时间为2024年1月1日。1.2.2合同签订地点为市区街道小区物业管理处。1.3合同生效条件1.3.1双方签字盖章后生效。1.3.2合同签订后,双方应按照合同约定履行各自义务。2.物业服务内容与范围2.1物业服务具体内容2.1.1室内外环境卫生清洁。2.1.2公共区域绿化养护。2.1.3公共区域安全巡查。2.1.4设施设备运行维护。2.2物业服务范围界定2.2.1本合同约定的物业服务范围为小区住宅、商业及公共配套设施。2.2.2物业服务范围不包括业主自用部分的维修维护。2.3特定区域及设施服务2.3.1对小区内游泳池、健身房等公共设施提供日常维护和管理。2.3.2对小区内停车场提供安全管理与服务。3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务收费标准3.1.1住宅物业服务费为每平方米建筑面积每月0.5元。3.1.2商业物业服务费为每平方米建筑面积每月1元。3.2物业服务费用构成3.2.1物业服务费包括物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费等。3.2.2物业服务费不包含水电费、供暖费等政府定价费用。3.3物业服务费用支付方式3.3.1物业服务费按月缴纳,业主应在每月1日至10日内缴纳当月费用。3.3.2物业服务费缴纳方式为银行转账或现金支付。4.物业管理费收取及使用4.1物业管理费收取时间4.1.1物业管理费按月收取。4.1.2物业服务提供方应在每月1日前通知业主缴纳物业管理费。4.2物业管理费使用范围4.2.1物业管理费用于物业服务提供方的日常开支。4.2.2物业管理费不得用于物业服务提供方的利润分配。4.3物业管理费使用监督4.3.1物业服务提供方应定期向业主大会或业主委员会报告物业管理费的使用情况。4.3.2业主有权对物业管理费的使用情况进行监督。5.物业服务期限与终止5.1物业服务期限5.1.1本合同物业服务期限为自2024年1月1日起至2028年12月31日止。5.1.2合同期满,双方可根据实际情况协商续签。5.2物业服务终止条件5.2.1合同期满,双方未续签合同的。5.2.2一方违约,另一方依法解除合同的。5.3物业服务终止程序5.3.1合同期满或终止前,物业服务提供方应向业主大会或业主委员会提交物业服务终止报告。5.3.2业主大会或业主委员会应组织业主对物业服务终止进行表决。6.物业服务双方的权利与义务6.1物业服务提供方的权利6.1.1收取物业服务费用。6.1.2对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。6.1.3依法维护物业服务提供方的合法权益。6.2物业服务提供方的义务6.2.1按照合同约定提供物业服务。6.2.2保障业主的人身、财产安全。6.2.3定期向业主大会或业主委员会报告工作。6.3业主的权利与义务6.3.1依法行使业主权利。6.3.2按时缴纳物业服务费用。6.3.3遵守物业管理规定,维护物业管理秩序。8.物业维修与养护8.1物业维修责任划分8.1.1小区公共设施设备的维修责任由物业服务提供方承担。8.1.2业主自用设施的维修责任由业主自行承担。8.2物业养护责任划分8.2.1公共区域绿化、环境卫生的养护由物业服务提供方负责。8.2.2业主自用部分的养护由业主自行负责。8.3维修养护经费8.3.1维修养护经费从物业管理费中支出。8.3.2维修养护经费的使用应严格按照预算执行。9.物业安全保障与服务9.1物业安全保障措施9.1.1设置小区出入口监控系统,24小时巡逻。9.1.2定期对小区内消防设施进行检查和维护。9.2物业服务安全保障责任9.2.1物业服务提供方应确保小区内业主的人身和财产安全。9.2.2物业服务提供方应制定应急预案,应对突发事件。9.3服务安全保障内容9.3.1保障业主的个人信息安全。9.3.2确保小区内公共区域的清洁和卫生。10.物业投诉与处理10.1物业投诉途径10.1.1业主可通过书面、口头或电子方式向物业服务提供方提出投诉。10.1.2物业服务提供方应在接到投诉后24小时内予以答复。10.2物业投诉处理程序10.2.1物业服务提供方应成立投诉处理小组,负责处理业主投诉。10.2.2投诉处理小组应在接到投诉后7个工作日内提出处理意见。10.3投诉处理期限及结果10.3.1投诉处理期限为7个工作日。10.3.2投诉处理结果应以书面形式通知业主。11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致,可以变更合同内容。11.1.2因不可抗力导致合同无法履行时,可以变更合同。11.2合同解除条件11.2.1一方严重违约,另一方可以解除合同。11.2.2物业服务提供方未履行合同义务,业主有权解除合同。11.3合同变更与解除程序11.3.1变更合同应书面通知对方,并经双方签字盖章确认。11.3.2解除合同应提前30日书面通知对方,并说明理由。12.违约责任与争议解决12.1违约责任认定12.1.1一方违约,应承担相应的违约责任。12.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2违约责任承担12.2.1违约方应按照合同约定承担违约责任。12.2.2违约方拒绝承担违约责任的,另一方有权依法追偿。12.3争议解决方式12.3.1双方应友好协商解决合同争议。12.3.2协商不成的,可以向人民法院提起诉讼或仲裁。13.合同解除后的处理13.1合同解除后的资产处理13.1.1合同解除后,双方应按照合同约定处理物业资产。13.1.2物业资产的处理应符合相关法律法规。13.2合同解除后的费用结算13.2.1合同解除后,双方应结算剩余物业服务费用。13.2.2结算费用应包括物业服务提供方已发生的合理费用。13.3合同解除后的后续服务14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜,双方应友好协商解决。14.1.2协商不成的,按照相关法律法规处理。14.2合同解释权14.2.1本合同由物业服务提供方和业主双方共同解释。14.2.2合同解释权归物业服务提供方和业主双方共同享有。14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方,是指物业服务提供方、业主或业主委员会授权参与本合同执行过程中的任何独立第三方机构或个人,包括但不限于评估机构、监理单位、咨询服务机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服务质量、确保合同履行、解决争议或完成特定任务。15.3第三方介入方式15.3.1第三方可通过提供专业意见、技术支持、监督管理等方式介入。16.第三方责任限额16.1第三方责任界定16.1.1第三方的责任应限于其介入范围内,且仅限于因其专业疏忽或故意行为导致的损失。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额由双方在合同中约定,如未约定,则默认为第三方实际收取费用的10倍。16.3第三方责任免除16.3.1第三方因不可抗力、法律法规变更等原因导致的责任,免除其责任。17.甲乙双方责任划分17.1甲方责任17.1.1甲方(物业服务提供方)负责监督第三方的工作,确保其符合合同要求。17.1.2甲方对第三方的工作成果承担连带责任。17.2乙方责任17.2.1乙方(业主或业主委员会)负责向第三方提供必要的信息和配合。17.2.2乙方对第三方的选择和介入承担最终决策责任。18.第三方责任与权利18.1第三方权利18.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。18.1.2第三方有权根据合同约定独立开展工作。18.2第三方义务18.2.1第三方应按照合同约定提供专业服务。18.2.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范。19.第三方介入流程19.1第三方介入申请19.1.1任何一方提出第三方介入申请,应书面通知对方并提供介入原因和预期目标。19.2第三方选择19.2.1双方共同决定第三方机构或个人的选择,或由一方推荐,另一方同意。19.3第三方合同签订19.3.1第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订补充协议,明确双方的权利和义务。19.4第三方工作实施19.4.1第三方应根据合同约定和补充协议的要求开展工作。19.5第三方工作评价19.5.1工作完成后,甲乙双方应共同对第三方的服务进行评价。20.第三方介入争议解决20.1争议处理20.1.1第三方介入过程中出现的争议,由甲乙双方协商解决。20.1.2协商不成的,可依照本合同第12.3条争议解决方式解决。21.第三方介入终止21.1第三方介入终止条件21.1.1第三方完成合同约定的任务。21.1.2双方协商一致同意终止第三方介入。21.2第三方介入终止程序21.2.1双方应书面通知第三方终止介入。21.2.2第三方应按照合同约定办理相关手续。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务项目清单1.1详细列明物业服务提供方应提供的各项服务内容。1.2明确服务标准、服务时间及服务区域。1.3包含服务过程中的应急预案。2.附件二:物业服务收费标准2.1列明各类物业服务的收费标准。2.2包含收费依据、计费方式及收费标准调整机制。3.附件三:物业服务合同补充协议3.1记录合同履行过程中的任何变更或补充内容。3.2包含双方协商一致的额外条款。4.附件四:第三方介入协议4.1明确第三方介入的条件、方式和责任。4.2包含第三方的工作范围、服务标准和费用。5.附件五:物业管理费使用情况报告5.1定期报告物业管理费的使用情况。5.2包含费用明细、使用效益及存在的问题。6.附件六:物业维修养护记录6.1记录物业维修养护的详细情况。6.2包含维修养护项目、时间、费用及处理结果。7.附件七:业主投诉处理记录7.1记录业主投诉的处理过程和结果。7.2包含投诉内容、处理措施及业主满意度。8.附件八:物业服务提供方年度工作报告8.1汇总物业服务提供方一年来的工作成果和存在的问题。8.2包含服务质量、安全状况、费用使用等情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1物业服务提供方未按合同约定提供服务。1.2业主未按合同约定缴纳物业服务费用。1.3第三方未按合同约定履行职责。1.4双方未按合同约定履行变更或解除合同程序。2.责任认定标准2.1物业服务提供方违约:根据违约情节,赔偿业主损失,支付违约金。2.2业主违约:补缴欠缴的物业服务费用,并支付滞纳金。2.3第三方违约:根据第三方合同约定,赔偿甲乙双方损失,支付违约金。2.4双方违约:各自承担相应的违约责任,赔偿对方损失。3.违约示例说明3.1物业服务提供方未按时清理小区公共区域,导致环境恶化。责任认定:物业服务提供方应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。3.2业主逾期未缴纳物业服务费用,累计欠费达三个月。责任认定:业主应补缴欠缴费用,并支付滞纳金。3.3第三方在监理过程中,未能发现重大安全隐患,导致安全事故发生。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方损失。3.4双方在合同变更过程中,未达成一致意见,导致合同无法继续履行。责任认定:双方应根据具体情况,各自承担违约责任。全文完。2024版物业服务合同变更条款1本合同目录一览1.合同变更的背景和原因1.1变更前物业服务合同的主要内容1.2变更原因及目的2.变更内容的总体概述3.物业服务费调整3.1调整原因3.2调整标准3.3调整后的收费标准4.物业服务项目及服务标准调整4.1新增服务项目4.2优化服务项目4.3服务标准调整5.物业管理区域及管理范围调整5.1调整原因5.2调整后的物业管理区域5.3管理范围调整6.物业管理费收取方式及期限调整6.1收费方式调整6.2收费期限调整7.物业管理合同期限调整7.1合同期限调整原因7.2调整后的合同期限8.业主权益保障措施8.1业主大会制度8.2业主委员会制度8.3业主维权渠道9.物业管理费用使用及监督9.1费用使用原则9.2费用使用监督10.物业服务合同违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决方式13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.合同附件及补充协议14.1合同附件14.2补充协议第一部分:合同如下:第一条合同变更的背景和原因1.1变更前物业服务合同的主要内容1.2变更原因及目的鉴于近年来市场环境、政策法规及物业服务成本的变化,为保障物业服务质量和提高物业服务水平,经双方协商一致,对本物业服务合同进行变更。第二条变更内容的总体概述本次合同变更主要涉及物业服务费调整、物业服务项目及服务标准调整、物业管理区域及管理范围调整、物业管理费收取方式及期限调整、物业管理合同期限调整、业主权益保障措施、物业管理费用使用及监督、合同违约责任、争议解决方式、合同生效及终止等内容。第三条物业服务费调整3.1调整原因根据国家相关政策法规及物业服务成本变化,本合同物业服务费需进行相应调整。3.2调整标准调整后的物业服务费为每平方米建筑面积元/月。3.3调整后的收费标准详见附件一《物业服务收费标准》。第四条物业服务项目及服务标准调整4.1新增服务项目新增绿化养护、社区文化活动组织等服务项目。4.2优化服务项目对现有环境卫生、安全保障、公共设施维护等服务项目进行优化。4.3服务标准调整详见附件二《物业服务标准》。第五条物业管理区域及管理范围调整5.1调整原因为更好地服务业主,提高物业管理效率,经双方协商一致,对物业管理区域及管理范围进行调整。5.2调整后的物业管理区域调整后的物业管理区域为小区及周边配套设施。5.3管理范围调整调整后的管理范围包括但不限于环境卫生、安全保障、公共设施维护等。第六条物业管理费收取方式及期限调整6.1收费方式调整物业服务费按月收取,业主应于每月日前缴纳当月物业服务费。6.2收费期限调整物业服务费收取期限为每月1日至每月日。第七条物业管理合同期限调整7.1合同期限调整原因为适应物业服务行业发展趋势,经双方协商一致,对本合同期限进行调整。7.2调整后的合同期限本次合同变更后,合同期限自年月日起至年月日止。第八条业主权益保障措施8.1业主大会制度物业服务方应按照国家法律法规和业主大会的决议,建立健全业主大会制度,保障业主的知情权、参与权、表达权和监督权。8.2业主委员会制度物业服务方应支持业主委员会的选举和开展工作,协助业主委员会履行职责,保障业主委员会的合法权益。8.3业主维权渠道物业服务方应设立专门的业主投诉渠道,及时处理业主的合理诉求,保障业主的合法权益不受侵害。第九条物业管理费用使用及监督9.1费用使用原则物业服务费用应当专款专用,用于物业服务合同约定的各项支出。9.2费用使用监督物业服务方应定期向业主大会或业主委员会公布费用使用情况,接受监督。第十条物业服务合同违约责任10.1违约情形任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。10.2违约责任(1)支付违约金;(2)赔偿对方因此遭受的损失;(3)采取补救措施;(4)其他应当承担的法律责任。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件(1)物业服务方无法继续履行合同约定的物业服务;(2)业主大会或业主委员会根据业主意见决定解除合同;(3)合同约定的其他解除条件。11.2合同终止条件(1)合同约定的期限届满;(2)物业服务合同解除;(3)合同约定的其他终止条件。第十二条争议解决方式12.1争议解决途径双方发生争议时,应通过友好协商解决。12.2争议解决方式协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同生效及终止13.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同终止条件本合同在约定的期限届满或根据合同约定终止的情况下终止。第十四条合同附件及补充协议14.1合同附件本合同附件包括但不限于《物业服务收费标准》、《物业服务标准》等。14.2补充协议本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念界定1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,由甲乙双方一致同意介入合同关系,提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、监理单位、保险机构、法律服务机构等。2.第三方的责权利2.1责任:(1)第三方应按照甲乙双方的要求,履行其在合同中的职责,确保服务质量。(2)第三方因自身原因导致的服务质量问题,应承担相应的责任。(3)第三方在提供专业服务时,如因违反相关法律法规或行业标准造成损失,应承担相应的法律责任。2.2权利:(1)第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据,以便其完成工作任务。(3)第三方有权对甲乙双方的服务提出意见和建议。3.第三方介入的额外条款及说明3.1第三方介入的同意:甲乙双方一致同意,在合同履行过程中,可以引入第三方介入,具体介入方式、服务内容、费用等由双方协商确定。3.2第三方介入的条件:(1)第三方介入应不影响物业服务合同的履行。(2)第三方介入的介入内容应与物业服务合同内容相关。(3)第三方介入的介入费用应由甲乙双方承担。3.3第三方介入的流程:(1)甲乙双方协商确定第三方介入的方案。(2)甲乙双方与第三方签订相应的合作协议。(3)第三方按照合作协议履行职责。4.明确第三方的责任限额4.1第三方责任限额的设定:(1)根据第三方提供服务的性质和内容,设定相应的责任限额。(2)责任限额应在合作协议中明确约定。4.2责任限额的执行:(1)第三方在提供服务过程中,如因自身原因造成损失,应在责任限额内承担责任。(2)超出责任限额的损失,由甲乙双方根据合同约定承担。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与物业服务方:第三方在提供服务过程中,应接受物业服务方的监督和指导,确保服务质量。5.2第三方与业主:第三方应尊重业主的合法权益,不得损害业主的利益。5.3第三方与监管机构:第三方应遵守国家法律法规和行业规范,接受监管机构的监督管理。5.4第三方与其他第三方:第三方之间应相互尊重,不得相互干扰或损害其他第三方的合法权益。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务收费标准详细要求:列明各项物业服务的收费标准,包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等,并明确计费方式和计费周期。附件说明:本附件为物业服务费计费依据,业主应按照此标准支付物业服务费用。2.附件二:物业服务标准详细要求:详细描述各项物业服务的具体内容和标准,确保服务质量符合国家标准和行业标准。附件说明:本附件为物业服务执行的标准,业主和物业服务方均应遵守。3.附件三:第三方合作协议详细要求:明确第三方介入的具体内容、服务期限、费用、责任等。附件说明:本附件为第三方与甲乙双方签订的协议,作为本合同的一部分,具有同等法律效力。4.附件四:业主委员会章程详细要求:明确业主委员会的组织架构、职责、选举程序等。附件说明:本附件为业主委员会运作的规则,保障业主委员会的合法性和有效性。5.附件五:物业服务合同补充协议详细要求:针对本合同未涉及的事项或特殊情况,双方可签订补充协议,明确具体条款。附件说明:本附件为合同补充条款,具有与本合同同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)物业服务方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。(2)业主未按时缴纳物业服务费。(3)第三方未按合作协议履行职责或服务质量不符合要求。(4)一方违反合同约定,导致合同无法履行。2.责任认定标准:(1)物业服务方违约,应承担违约责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。(2)业主违约,应支付违约金,并承担物业服务方因此遭受的损失。(3)第三方违约,应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。3.违约责任示例:(1)物业服务方未按时清理小区垃圾,导致环境污染,应承担相应责任,包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。(2)业主未按时缴纳物业服务费,物业服务方有权采取催收措施,并按合同约定收取滞纳金。(3)第三方未按合作协议履行绿化养护职责,导致绿化带损坏,应承担赔偿责任。全文完。2024版物业服务合同变更条款2本合同目录一览1.1合同变更的适用范围1.2合同变更的提出与接受1.3合同变更的生效时间1.4合同变更的审批流程2.1物业服务费的调整2.2物业服务费的计算方式2.3物业服务费的使用范围2.4物业服务费的收取方式3.1物业服务内容与标准的变更3.2物业服务项目的增减3.3物业服务质量的保障3.4物业服务质量的评估与监督4.1物业管理区域的调整4.2物业管理区域的划分4.3物业管理区域的服务范围4.4物业管理区域的责任划分5.1物业管理人员的调整5.2物业管理人员的要求5.3物业管理人员的培训5.4物业管理人员的考核6.1物业服务合同的续签6.2物业服务合同的终止6.3物业服务合同的解除6.4物业服务合同的违约责任7.1物业维修基金的变更7.2物业维修基金的使用范围7.3物业维修基金的筹集与管理7.4物业维修基金的提取与使用8.1物业共用部分的维修与维护8.2物业共用部分的保养与清洁8.3物业共用部分的设施设备管理8.4物业共用部分的公共安全9.1物业服务合同的保密条款9.2物业服务合同的信息披露9.3物业服务合同的保密责任9.4物业服务合同的保密期限10.1物业服务合同的争议解决10.2物业服务合同的争议解决方式10.3物业服务合同的争议解决机构10.4物业服务合同的争议解决程序11.1物业服务合同的解除条件11.2物业服务合同的解除程序11.3物业服务合同的解除后果11.4物业服务合同的解除通知12.1物业服务合同的终止条件12.2物业服务合同的终止程序12.3物业服务合同的终止后果12.4物业服务合同的终止通知13.1物业服务合同的违约责任13.2物业服务合同的违约形式13.3物业服务合同的违约赔偿13.4物业服务合同的违约责任免除14.1物业服务合同的生效与备案14.2物业服务合同的变更与修改14.3物业服务合同的终止与解除14.4物业服务合同的附则与附件第一部分:合同如下:1.1合同变更的适用范围1.1.1本合同变更适用于物业管理区域内,物业服务合同中涉及物业服务费、服务内容与标准、管理区域、管理人员、维修基金、共用部分维修与维护、保密条款、争议解决等方面的变更。1.1.2本合同变更不适用于物业管理区域内法律法规的调整、政策变化以及其他不可抗力因素导致的合同变更。1.2合同变更的提出与接受1.2.1合同变更的提出:物业服务企业或业主委员会可根据实际情况,向对方提出合同变更的书面建议。1.2.2合同变更的接受:对方应在收到变更建议之日起十日内,以书面形式对变更建议予以回复,同意或拒绝。1.3合同变更的生效时间1.3.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。1.3.2合同变更生效后,双方应按照变更后的条款履行合同义务。1.4合同变更的审批流程1.4.1物业服务费的调整:物业服务企业应向业主委员会提出书面报告,经业主大会表决通过后生效。1.4.2物业服务内容与标准的变更:物业服务企业应向业主委员会提出书面报告,经业主大会表决通过后生效。1.4.3物业管理区域的调整:物业服务企业应向业主委员会提出书面报告,经业主大会表决通过后生效。1.4.4物业管理人员、维修基金、共用部分维修与维护、保密条款、争议解决等方面的变更:物业服务企业应向业主委员会提出书面报告,经业主大会表决通过后生效。2.1物业服务费的调整2.1.1物业服务费的调整应遵循公平、合理、公开的原则。2.1.2物业服务费调整的具体方案由物业服务企业提出,经业主大会表决通过后实施。2.2物业服务费的计算方式2.2.1物业服务费的计算方式应按照合同约定的标准执行。2.2.2物业服务费的计算方式如有变更,应提前通知业主,并经业主大会表决通过。2.3物业服务费的使用范围2.3.1物业服务费的使用范围应严格按照合同约定执行。2.3.2物业服务费的使用情况应定期向业主公开。2.4物业服务费的收取方式2.4.1物业服务费的收取方式应按照合同约定执行。2.4.2物业服务费的收取方式如有变更,应提前通知业主,并经业主大会表决通过。3.1物业服务内容与标准的变更3.1.1物业服务内容的变更应满足业主的合理需求,并经业主大会表决通过。3.1.2物业服务标准的变更应确保物业服务质量,并经业主大会表决通过。3.2物业服务项目的增减3.2.1物业服务项目的增减应根据业主需求和市场变化进行调整。3.2.2物业服务项目的增减需经业主大会表决通过。3.3物业服务质量的保障3.3.1物业服务企业应建立健全物业服务质量的保障体系。3.3.2物业服务质量的保障措施应定期向业主公开。3.4物业服务质量的评估与监督3.4.1物业服务质量的评估由业主委员会组织,定期对物业服务企业进行评估。3.4.2物业服务质量的监督由物业服务企业负责,确保服务质量符合合同约定。4.1物业管理区域的调整4.1.1物业管理区域的调整应根据物业管理需要和业主意见进行。4.1.2物业管理区域的调整需经业主大会表决通过。4.2物业管理区域的划分4.2.1物业管理区域的划分应遵循合理、清晰、便于管理原则。4.2.2物业管理区域的划分需经业主大会表决通过。4.3物业管理区域的服务范围4.3.1物业管理区域的服务范围应包括合同约定的全部物业服务内容。4.3.2物业管理区域的服务范围如有变更,应提前通知业主,并经业主大会表决通过。4.4物业管理区域的责任划分4.4.1物业管理区域的责任划分应明确物业服务企业和业主委员会的职责。4.4.2物业管理区域的责任划分需经业主大会表决通过。5.1物业管理人员的调整5.1.1物业管理人员的调整应确保物业服务质量的稳定。5.1.2物业管理人员的调整需经业主委员会同意。5.2物业管理人员的要求5.2.1物业管理人员应具备相应的专业知识和技能。5.2.2物业管理人员应遵守职业道德和行业规范。5.3物业管理人员的培训5.3.1物业服务企业应定期对物业管理人员进行培训,提高其业务能力。5.3.2物业管理人员的培训内容应包括法律法规、物业服务标准、安全管理等。5.4物业管理人员的考核5.4.1物业服务企业应建立健全物业管理人员的考核制度。5.4.2物业管理人员的考核应包括工作业绩、服务质量、职业道德等方面。6.1物业服务合同的续签6.1.1物业服务合同到期前,物业服务企业应向业主委员会提出续签申请。6.1.2物业服务合同的续签需经业主大会表决通过。6.2物业服务合同的终止6.2.1物业服务合同终止的条件包括合同到期、合同解除、合同违约等。6.2.2物业服务合同终止的程序应按照合同约定执行。6.3物业服务合同的解除6.3.1物业服务合同的解除条件包括合同违约、不可抗力等。6.3.2物业服务合同的解除程序应按照合同约定执行。6.4物业服务合同的违约责任6.4.1物业服务企业违反合同约定,应承担相应的违约责任。6.4.2业主委员会违反合同约定,应承担相应的违约责任。7.1物业维修基金的变更7.1.1物业维修基金的变更应遵循合法、合规、公开的原则。7.1.2物业维修基金的变更需经业主大会表决通过。7.2物业维修基金的使用范围7.2.1物业维修基金的使用范围应严格按照合同约定执行。7.2.2物业维修基金的使用情况应定期向业主公开。7.3物业维修基金的筹集与管理7.3.1物业维修基金的筹集应按照合同约定执行。7.3.2物业维修基金的管理应建立健全的财务制度。7.4物业维修基金的提取与使用7.4.1物业维修基金的提取应按照合同约定执行。7.4.2物业维修基金的使用情况应定期向业主公开。8.1物业共用部分的维修与维护8.1.1物业共用部分的维修与维护工作由物业服务企业负责实施。8.1.2物业共用部分的维修与维护计划应提前制定,并报业主委员会审议通过。8.1.3维修与维护费用应从物业维修基金中支出,不足部分由物业服务企业垫付。8.2物业共用部分的保养与清洁8.2.1物业共用部分的保养与清洁工作应定期进行,确保公共环境的整洁与美观。8.2.2保养与清洁的具体标准应不低于国家或地方相关标准。8.2.3保养与清洁工作应由物业服务企业指定的专业团队承担。8.3物业共用部分的设施设备管理8.3.1物业共用部分的设施设备应定期进行检查、保养和维修。8.3.2设施设备的更新改造应优先考虑节能、环保和安全性能。8.3.3设施设备的操作和维护人员应经过专业培训。8.4物业共用部分的公共安全8.4.1物业共用部分的公共安全由物业服务企业负责,包括消防、防盗、交通等安全措施。8.4.2物业服务企业应建立健全公共安全管理制度,定期进行安全检查。8.4.3发现安全隐患,物业服务企业应立即采取措施予以消除。9.1物业服务合同的保密条款9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密,应予以保密。9.1.2保密义务不因合同终止而解除,保密期限为合同终止后五年。9.2物业服务合同的信息披露9.2.1物业服务企业应定期向业主委员会披露物业服务相关的重要信息。9.2.2信息披露内容包括物业服务费的使用情况、维修基金的使用情况等。9.3物业服务合同的保密责任9.3.1违反保密条款的,违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失。9.4物业服务合同的保密期限9.4.1物业服务合同的保密期限自合同签订之日起计算。10.1物业服务合同的争议解决10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.1.2协商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。10.2物业服务合同的争议解决方式10.2.1争议解决方式包括调解、仲裁和诉讼。10.3物业服务合同的争议解决机构10.3.1争议解决机构为合同履行地的人民法院。10.4物业服务合同的争议解决程序10.4.1争议解决程序应遵循相关法律法规的规定。11.1物业服务合同的解除条件11.1.1合同解除条件包括一方违约、不可抗力、法律政策变化等。11.2物业服务合同的解除程序11.2.1解除合同前,一方应书面通知对方解除合同的事由。11.2.2收到解除通知的一方应在七日内书面回复是否接受解除。11.3物业服务合同的解除后果11.3.1合同解除后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。11.3.2合同解除后,物业服务企业应退还业主已支付的服务费。11.4物业服务合同的解除通知11.4.1解除通知应以书面形式发送,自发送之日起生效。12.1物业服务合同的终止条件12.1.1合同终止条件包括合同到期、合同解除、合同违约等。12.2物业服务合同的终止程序12.2.1合同终止前,一方应书面通知对方终止合同的事由。12.2.2收到终止通知的一方应在七日内书面回复是否接受终止。12.3物业服务合同的终止后果12.3.1合同终止后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。12.3.2合同终止后,物业服务企业应退还业主已支付的服务费。12.4物业服务合同的终止通知12.4.1终止通知应以书面形式发送,自发送之日起生效。13.1物业服务合同的违约责任13.1.1一方违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失。13.2物业服务合同的违约形式13.2.1违约形式包括未按时履行合同义务、未按标准提供服务、泄露商业秘密等。13.3物业服务合同的违约赔偿13.3.1违约赔偿金额应根据违约情节和损失程度确定。13.4物业服务合同的违约责任免除13.4.1因不可抗力导致违约的,可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任。14.1物业服务合同的生效与备案14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本合同应报送相关部门备案。14.2物业服务合同的变更与修改14.2.1合同变更与修改应遵循原合同的原则和约定。14.3物业服务合同的终止与解除14.3.1合同终止与解除应按照合同约定的程序和条件进行。14.4物业服务合同的附则与附件14.4.1本合同附件包括但不限于物业服务清单、维修基金使用明细等。14.4.2附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方的定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的,为合同履行提供相关服务、咨询、评估、监督等支持的个人或组织。15.2第三方的介入15.2.1第三方的介入应经甲乙双方协商一致,并以书面形式明确第三方的职责、权利和义务。15.3第三方的选择15.3.1第三方的选择应基于其专业能力、信誉和过往业绩,由甲乙双方共同决定。15.4第三方的职责15.4.1第三方应根据甲乙双方的要求,履行合同约定的职责,包括但不限于:1.对物业服务进行评估;2.提供咨询服务;3.监督合同履行;4.协调甲乙双方的关系。15.5第三方的权利1.获取甲乙双方提供的必要信息;2.对甲乙双方进行询问;3.提出合理建议;4.请求甲乙双方履行合同约定的配合义务。15.6第三方的义务1.保守甲乙双方的商业秘密;2.独立、客观、公正地履行
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