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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房预订特价协议价格合同本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1酒店名称1.2酒店地址1.3联系人姓名1.4联系人电话1.5联系人邮箱2.协议内容概述2.1协议背景2.2协议目的2.3协议有效期3.客房预订条件3.1预订对象3.2预订方式3.3预订时间3.4预订限制4.特价协议价格4.1价格范围4.2价格有效期4.3价格调整机制5.预订流程5.1预订确认5.2支付方式5.3入住时间5.4离店时间6.退房政策6.1退房时间6.2退房费用6.3退房流程7.特殊情况处理7.1客房不足7.2预订取消7.3客房升级8.客房设施与服务8.1客房设施8.2客房服务8.3客房用品9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.违约责任10.1酒店违约责任10.2客户违约责任10.3违约赔偿标准11.其他约定11.1不可抗力11.2合同变更11.3合同解除12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止流程13.合同附件13.1附件一:客房预订表格13.2附件二:价格明细表13.3附件三:服务项目表14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人14.4签署单位盖章第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1酒店名称:酒店1.2酒店地址:省市区路号1.3联系人姓名:1.4联系人电话:138xxxx56782.协议内容概述2.1协议背景:鉴于本酒店为了提高入住率和市场竞争力,特制定本特价协议价格合同。2.2协议目的:通过特价协议价格吸引更多顾客预订客房,提升酒店客房入住率。2.3协议有效期:自2025年1月1日至2025年12月31日。3.客房预订条件3.1预订对象:本协议适用于国内及海外旅客。3.2预订方式:通过酒店官方预订平台、电话预订、前台预订等方式。3.3预订时间:本协议适用时间内的客房均可预订。3.4预订限制:每间客房每天仅限预订一间。4.特价协议价格4.1价格范围:根据房型和季节调整,具体价格以酒店官方预订平台显示为准。4.2价格有效期:与协议有效期一致。4.3价格调整机制:根据市场行情及酒店运营状况,酒店有权对特价协议价格进行调整。5.预订流程5.1预订确认:客户预订成功后,酒店将在24小时内发送预订确认信息。5.2支付方式:预订时需支付全款或预订金,具体支付方式以酒店规定为准。5.3入住时间:客人与酒店签订协议后,可提前3天入住。5.4离店时间:客人在协议有效期内的一天离店。6.退房政策6.1退房时间:客人在离店当天下午18:00前办理退房手续。6.2退房费用:如未按时退房,酒店将收取相应的滞纳金。6.3退房流程:客人离店时,需在酒店前台结清所有费用,并办理退房手续。7.特殊情况处理7.1客房不足:如预订房间不足,酒店将尽力安排其他房型,如无法满足客户需求,酒店将全额退还预订费用。7.2预订取消:客户在协议有效期前3天提出取消预订,酒店将全额退还预订费用;在协议有效期前2天至1天提出取消预订,酒店将退还预订费用的50%;在协议有效期当天提出取消预订,酒店不予退款。7.3客房升级:如客户在入住期间提出客房升级需求,酒店将视情况提供升级服务,升级费用由客户承担。8.客房设施与服务8.1客房设施:客房内配备空调、电视、电话、高速互联网、冰箱、保险箱等基本设施。8.2客房服务:酒店提供24小时客房服务、叫醒服务、洗衣服务、行李寄存服务等。8.3客房用品:客房内提供床上用品、毛巾、浴巾、洗发水、沐浴露等日用品。9.争议解决9.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构:无9.3争议解决费用:因争议产生的诉讼费用、律师费用等,由败诉方承担。10.违约责任10.1酒店违约责任:如酒店未能按协议提供客房或服务,应退还客户相应费用,并支付违约金。10.2客户违约责任:如客户未按时支付房费或未按时退房,酒店有权收取滞纳金或额外费用。10.3违约赔偿标准:违约金为未履行部分费用的10%,最高不超过合同总金额的5%。11.其他约定11.1不可抗力:因不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担责任。11.2合同变更:任何一方需变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后生效。11.3合同解除:如一方严重违约,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失。12.合同生效与终止12.1合同生效条件:双方签字盖章后,合同即生效。12.2合同终止条件:协议有效期届满或双方协商一致解除合同。12.3合同终止流程:合同终止后,双方应妥善处理剩余事宜,包括但不限于退还预付款、结清费用等。13.合同附件13.1附件一:客房预订表格13.2附件二:价格明细表13.3附件三:服务项目表14.合同签署14.1签署日期:2025年1月1日14.2签署地点:酒店会议室14.3签署人:甲方(酒店代表):,乙方(客户代表):14.4签署单位盖章:酒店(盖章),公司(盖章)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义:本合同中的第三方指在甲乙双方协议下,为促成客房预订、提供相关服务或协助履行本合同而介入的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介机构、旅行社、在线预订平台等。15.2第三方介入条件:第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相关协议或合同。15.3第三方介入流程:15.3.1甲乙双方应明确第三方的职责和权限;15.3.2第三方应遵守本合同的各项条款;15.3.3第三方应向甲乙双方提供必要的服务和信息。16.第三方责任16.1第三方责任范围:第三方在本合同项下的责任限于其提供的具体服务或协助范围,不包括因甲乙双方自身原因导致的损失。16.2第三方责任限额:16.2.1第三方对甲乙双方或任何一方直接或间接造成的损失,其赔偿总额不超过本合同总金额的10%;16.2.2第三方不对因不可抗力导致的损失承担责任;16.2.3第三方不对因甲乙双方或任何一方违约行为导致的损失承担责任。17.第三方权利17.1第三方有权根据甲乙双方的要求,提供客房预订、咨询服务等;17.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和文件;17.3第三方有权在遵守本合同的前提下,使用甲乙双方提供的信息和资料。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方的合作伙伴,应遵守甲方的相关规定和标准;18.2第三方与乙方的关系:第三方作为乙方的服务提供者,应确保服务质量,满足乙方需求;18.3第三方与甲乙双方的关系:第三方应作为甲乙双方的桥梁,促进双方合作,维护双方利益。19.第三方介入时的额外条款19.1.1第三方的具体职责和权限;19.1.2第三方的服务标准和质量要求;19.1.3第三方的责任范围和责任限额;19.1.4第三方的费用和报酬;19.1.5第三方的退出机制。20.第三方介入时的说明20.1第三方介入后,甲乙双方应确保本合同的履行不受影响;20.2第三方介入后,甲乙双方应就第三方介入事宜进行沟通和协调;20.3第三方介入后,甲乙双方应共同监督第三方的履约情况,确保第三方履行其职责;20.4第三方介入后,甲乙双方应共同承担因第三方介入而产生的风险和责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:客房预订表格详细要求:包含预订人信息、房型、入住时间、离店时间、预订价格、支付方式等详细信息。附件说明:作为客房预订的正式文件,用于确认预订信息和支付款项。2.附件二:价格明细表详细要求:列出所有客房的特价价格,包括不同房型、不同季节的价格差异。3.附件三:服务项目表详细要求:详细列出酒店提供的服务项目,包括客房设施、餐饮服务、休闲娱乐等。附件说明:作为酒店服务的指南,帮助预订人了解酒店提供的服务内容。4.附件四:第三方合作协议详细要求:明确第三方介入的具体协议内容,包括职责、权限、费用等。附件说明:作为第三方介入的依据,确保第三方的服务符合双方的要求。5.附件五:争议解决协议详细要求:规定争议解决的程序和方式,包括协商、调解、仲裁或诉讼。附件说明:作为解决合同执行过程中出现的争议的依据。6.附件六:违约责任协议详细要求:明确违约行为的定义、违约责任认定标准及赔偿金额。附件说明:作为违约行为处理的依据,保障双方的权益。7.附件七:不可抗力事件证明详细要求:在发生不可抗力事件时,提供相关证明文件。附件说明:作为不可抗力事件发生时,双方免除责任的依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲乙双方未按合同约定提供客房或服务;甲乙双方未按合同约定支付房费或费用;甲乙双方未按合同约定办理退房手续;第三方未按合同约定提供或协助提供服务。2.责任认定标准:违约行为的性质和严重程度;违约行为对合同履行的影响;违约方的故意或过失程度。3.违约责任认定示例:甲方未按合同约定提供客房,导致乙方无法入住,甲方应退还乙方已支付的房费,并支付违约金。乙方未按合同约定支付房费,甲方有权收取滞纳金,并有权解除合同。第三方未按合同约定提供预订服务,导致预订失败,第三方应退还乙方已支付的预订费用,并支付违约金。全文完。2025版酒店客房预订特价协议价格合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同双方1.4合同签订日期1.5合同有效期1.6合同目的1.7合同范围1.8合同变更与解除1.9合同争议解决1.10合同生效条件第二章酒店客房预订特价条款2.1预订方式2.2预订渠道2.3预订价格2.4预订房间类型2.5预订时间限制2.6预订取消政策2.7预订变更政策2.8预订优惠条件2.9预订支付方式2.10预订确认流程第三章客房预订特价协议价格3.1特价协议价格定义3.2特价协议价格适用范围3.3特价协议价格调整机制3.4特价协议价格优惠政策3.5特价协议价格支付方式3.6特价协议价格使用期限3.7特价协议价格争议解决第四章客房预订特价协议条款4.1客房预订特价协议适用范围4.2客房预订特价协议价格调整机制4.3客房预订特价协议优惠政策4.4客房预订特价协议支付方式4.5客房预订特价协议使用期限4.6客房预订特价协议争议解决4.7客房预订特价协议变更与解除第五章客房预订特价协议违约责任5.1违约行为定义5.2违约责任承担5.3违约赔偿标准5.4违约争议解决第六章客房预订特价协议费用6.1预订费用6.2服务费用6.3其他费用6.4费用支付方式6.5费用争议解决第七章客房预订特价协议保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限7.4保密责任第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序8.4合同解除与终止后的责任第九章合同附件9.1客房预订特价协议9.2客房预订特价协议价格表9.3其他相关附件第十章合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求10.3合同备案流程第十一章合同解除与终止后的处理11.1合同解除与终止后的债权债务处理11.2合同解除与终止后的资料归档11.3合同解除与终止后的争议解决第十二章合同解除与终止后的后续事项12.1合同解除与终止后的违约责任承担12.2合同解除与终止后的费用结算12.3合同解除与终止后的保密义务第十三章合同解除与终止后的争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序13.4争议解决费用第十四章合同解除与终止后的其他事项14.1合同解除与终止后的通知义务14.2合同解除与终止后的资料返还14.3合同解除与终止后的其他相关事项合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025版酒店客房预订特价协议价格合同”。1.2合同编号合同编号为_________。1.3合同双方1.4合同签订日期合同签订日期为______年______月______日。1.5合同有效期本合同有效期为______年______月______日至______年______月______日。1.6合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店客房预订特价协议价格方面的权利、义务和责任。1.7合同范围本合同适用于酒店客房预订特价协议价格的约定、实施和执行。1.8合同变更与解除1.8.1合同变更任何一方要求变更本合同内容,应提前______个工作日书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。1.8.2合同解除1.8.2.1因不可抗力导致合同无法履行时,双方均可解除合同。1.8.2.2任何一方严重违约,另一方有权解除合同。1.8.2.3经双方协商一致,可以解除合同。1.9合同争议解决1.9.1合同双方发生争议,应通过友好协商解决。1.9.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章酒店客房预订特价条款2.1预订方式预订方可通过酒店官网、电话、邮件等方式进行预订。2.2预订渠道(1)酒店官网(2)酒店前台(3)酒店预订电话(4)酒店预订邮箱2.3预订价格2.3.1预订价格以本合同附件一《客房预订特价协议价格表》为准。2.3.2预订价格包含客房住宿费及早餐。2.4预订房间类型(1)标准间(2)大床房(3)套房2.5预订时间限制预订方应在入住前______个工作日完成预订。2.6预订取消政策2.6.1预订后至入住前______个工作日取消,扣除______%的预订费用。2.6.2预订后至入住前______个工作日取消,扣除______%的预订费用,并支付______元/间/晚的违约金。2.7预订变更政策2.7.1预订后可进行一次房间类型变更,变更后价格以变更后的房间类型为准。2.7.2预订变更需提前______个工作日通知酒店。2.8预订优惠条件(1)免费WiFi(2)免费停车场(3)免费矿泉水2.9预订支付方式(1)在线支付(2)银行转账(3)前台支付2.10预订确认流程2.10.1预订方提交预订信息后,酒店将在______小时内确认预订。2.10.2预订方收到酒店确认信息后,需在______小时内完成支付。2.10.3预订完成后,酒店将发送预订确认短信。第三章客房预订特价协议价格3.1特价协议价格定义特价协议价格是指本合同附件一《客房预订特价协议价格表》中列明的价格。3.2特价协议价格适用范围特价协议价格适用于本合同第一章1.7所述的合同范围。3.3特价协议价格调整机制3.3.1特价协议价格根据市场情况及酒店经营策略进行调整。3.3.2特价协议价格调整需提前______个工作日通知预订方。3.4特价协议价格优惠政策3.4.1特价协议价格优惠政策根据酒店活动及政策进行调整。3.5特价协议价格支付方式3.5.1特价协议价格支付方式与第二章2.9所述的预订支付方式相同。3.6特价协议价格使用期限3.6.1特价协议价格使用期限以本合同第一章1.5所述的合同有效期为准。3.7特价协议价格争议解决3.7.1特价协议价格争议解决方式与第一章1.9所述的争议解决方式相同。第四章客房预订特价协议条款4.1客房预订特价协议适用范围4.1.1客房预订特价协议适用于本合同第一章1.7所述的合同范围。4.2客房预订特价协议价格调整机制4.2.1客房预订特价协议价格调整机制与第三章3.3所述的特价协议价格调整机制相同。4.3客房预订特价协议优惠政策4.3.1客房预订特价协议优惠政策与第三章3.4所述的特价协议优惠政策相同。4.4客房预订特价协议支付方式4.4.1客房预订特价协议支付方式与第二章2.9所述的预订支付方式相同。4.5客房预订特价协议使用期限4.5.1客房预订特价协议使用期限与第三章3.6所述的特价协议价格使用期限相同。4.6客房预订特价协议争议解决4.6.1客房预订特价协议争议解决方式与第一章1.9所述的争议解决方式相同。4.7客房预订特价协议变更与解除4.7.1客房预订特价协议变更与解除方式与第一章1.8所述的合同变更与解除相同。第五章客房预订特价协议违约责任5.1违约行为定义5.1.1违约行为是指任何一方未履行本合同约定的义务。5.2违约责任承担5.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3违约赔偿标准5.3.1违约赔偿标准根据违约行为的性质、程度及对对方的损失等因素确定。5.4违约争议解决5.4.1违约争议解决方式与第一章1.9所述的争议解决方式相同。第六章客房预订特价协议费用6.1预订费用6.1.1预订费用包括预订手续费及预订保证金。6.2服务费用6.2.1服务费用包括客房住宿费、早餐费等。6.3其他费用6.3.1其他费用包括但不限于税费、附加服务费等。6.4费用支付方式6.4.1费用支付方式与第二章2.9所述的预订支付方式相同。6.5费用争议解决6.5.1费用争议解决方式与第一章1.9所述的争议解决方式相同。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1因不可抗力导致合同无法履行时,双方均可解除合同。8.1.2任何一方严重违约,另一方有权解除合同。8.1.3经双方协商一致,可以解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同期满自然终止。8.2.2合同解除后,合同终止。8.3合同解除与终止的程序8.3.1解除合同一方应提前______个工作日书面通知对方。8.3.2收到解除合同通知后,对方应在______个工作日内予以回复。8.4合同解除与终止后的责任8.4.1合同解除或终止后,双方应按照本合同约定处理未履行完毕的义务。8.4.2双方应按照本合同约定结算已发生的费用。第九章合同附件9.1客房预订特价协议9.2客房预订特价协议价格表9.3其他相关附件第十章合同生效与备案10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同备案要求本合同需按照国家有关法律法规的规定进行备案。10.3合同备案流程10.3.1双方应在合同生效后______个工作日内将合同提交至相关部门备案。10.3.2备案完成后,双方应取得备案证明。第十一章合同解除与终止后的处理11.1合同解除与终止后的债权债务处理11.1.1合同解除或终止后,双方应按照本合同约定处理未履行完毕的债权债务。11.1.2未履行完毕的债权债务,双方应协商解决。11.2合同解除与终止后的资料归档11.2.1双方应将合同及相关资料归档保存。11.3合同解除与终止后的争议解决11.3.1合同解除或终止后的争议解决方式与第一章1.9所述的争议解决方式相同。第十二章合同解除与终止后的后续事项12.1合同解除与终止后的违约责任承担12.1.1合同解除或终止后,违约方应承担相应的违约责任。12.2合同解除与终止后的费用结算12.2.1合同解除或终止后,双方应按照本合同约定结算已发生的费用。12.3合同解除与终止后的其他相关事项12.3.1双方应按照本合同约定处理其他相关事项。第十三章合同解除与终止后的争议解决13.1争议解决方式13.1.1合同解除或终止后的争议解决方式与第一章1.9所述的争议解决方式相同。13.2争议解决机构13.2.1合同解除或终止后的争议解决机构与第一章1.9所述的争议解决机构相同。13.3争议解决程序13.3.1合同解除或终止后的争议解决程序与第一章1.9所述的争议解决程序相同。13.4争议解决费用13.4.1合同解除或终止后的争议解决费用由败诉方承担。第十四章合同解除与终止后的其他事项14.1合同解除与终止后的通知义务14.1.1合同解除或终止后,双方应履行通知义务。14.2合同解除与终止后的资料返还14.2.1合同解除或终止后,双方应按照本合同约定返还资料。14.3合同解除与终止后的其他相关事项14.3.1双方应按照本合同约定处理其他相关事项。_____________________甲方(盖章):______代表人(签字):______日期:___________________________乙方(盖章):______代表人(签字):______日期:______多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.1甲方主导的预订流程1.1.1酒店作为甲方,有权制定预订流程和规则,预订方需遵守。1.1.2酒店有权对预订方进行身份验证,确保预订信息的真实性。1.2甲方主导的价格调整1.2.1酒店有权根据市场情况、季节变化等因素调整特价协议价格。1.2.2价格调整需提前______个工作日通知预订方,并给予相应的补偿。1.3甲方主导的促销活动1.3.1酒店有权举办各类促销活动,预订方需遵守活动规则。1.3.2促销活动的具体内容和优惠条件由酒店制定。1.4甲方主导的服务质量1.4.1酒店承诺提供优质的服务,确保预订方满意。1.4.2预订方对服务质量有异议,可在入住后______小时内向酒店反映。1.5甲方主导的退房时间1.5.1酒店规定统一的退房时间为______时,预订方需遵守。1.5.2如预订方需延长退房时间,应提前______小时向酒店申请,并支付相应费用。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:2.1乙方主导的预订条件2.1.1预订方有权根据自身需求选择预订时间和房间类型。2.1.2预订方有权要求酒店提供特定的服务或设施。2.2乙方主导的价格谈判2.2.1预订方有权与酒店进行价格谈判,争取更优惠的价格。2.2.2价格谈判应在预订前完成,并签订书面协议。2.3乙方主导的预订变更2.3.1预订方有权在入住前______个工作日内进行预订变更。2.3.2预订变更需按照酒店规定的手续和费用进行。2.4乙方主导的预订取消2.4.1预订方有权在入住前______个工作日内取消预订,并按照酒店规定办理退订手续。2.4.2预订取消产生的费用由预订方承担。2.5乙方主导的预订投诉2.5.1预订方对预订服务有异议,可在入住后______小时内向酒店提出投诉。2.5.2酒店应在______个工作日内对投诉进行处理,并向预订方反馈处理结果。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:3.1第三方中介的职责3.1.1第三方中介负责协助预订方与酒店进行沟通和协调。3.1.2第三方中介应确保预订信息的真实性和合法性。3.2第三方中介的服务费用3.2.1第三方中介可向预订方收取一定的服务费用。3.2.2服务费用标准由双方协商确定。3.3第三方中介的保密义务3.3.1第三方中介应遵守保密原则,不得泄露预订方的个人信息。3.4第三方中介的争议解决3.4.1第三方中介在处理预订争议时,应保持中立立场。3.4.2第三方中介应按照双方协商一致的方式解决争议。3.5第三方中介的违约责任3.5.1第三方中介如违反本合同约定,应承担相应的违约责任。3.5.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。附件及其他补充说明一、附件列表:1.客房预订特价协议2.客房预订特价协议价格表3.第三方中介服务协议(如有)4.预订方身份证明文件(如有)5.预订方支付凭证(如有)6.预订方投诉处理记录(如有)7.合同变更协议(如有)8.合同解除协议(如有)9.其他相关文件二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:未按时调整特价协议价格。未提供优质的服务。未遵守退房时间规定。乙方违约:未按时支付预订费用。未按时取消或变更预订。未遵守预订条件。第三方中介违约:泄露预订方个人信息。未履行保密义务。未公正处理预订争议。2.违约行为的认定:违约行为的认定依据本合同条款及双方协商一致的意见。酒店有权对违约行为进行调查,并要求违约方承担相应责任。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.违约责任:指违约方应承担的违约行为所引起的法律责任。3.争议解决:指双方就合同履行过程中产生的争议进行协商、调解或诉讼等途径解决。4.保密义务:指合同双方应保守对方商业秘密和个人隐私的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:预订方取消预订时,酒店未及时退还预订费用。解决办法:酒店应在收到预订方取消通知后______小时内退还预订费用。2.问题:预订方对服务质量有异议,酒店未及时处理。解决办法:酒店应在收到预订方投诉后______小时内进行调查和处理。3.问题:第三方中介泄露预订方个人信息。解决办法:第三方中介应立即停止泄露行为,并承担相应的法律责任。五、所有应用场景:1.酒店客房预订特价协议价格合同适用于酒店与预订方之间的客房预订。2.合同适用于各种类型的酒店,包括商务酒店、度假酒店等。3.合同适用于不同季节和市场的客房预订需求。4.合同适用于有或无第三方中介参与的客房预订交易。全文完。2025版酒店客房预订特价协议价格合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方:名称:(填写甲方名称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)2.乙方:名称:(填写乙方名称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)3.其他相关方:名称:(如有,填写相关方名称)地址:(如有,填写相关方地址)联系人:(如有,填写相关方联系人)联系电话:(如有,填写相关方联系电话)二、合同前言2.1背景:本合同旨在明确甲方与乙方在酒店客房预订特价协议价格方面的权利义务,确保双方在合作过程中能够按照约定履行各自的责任,实现互利共赢。2.2目的:本合同的目的在于规范酒店客房预订特价协议价格的管理,提高酒店客房预订的效率和客户满意度,同时保障甲乙双方的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语:1.客房预订:指客户通过电话、网络或其他方式向酒店预订客房的行为。2.特价协议价格:指酒店与甲方签订的,在一定期限内,针对特定客户群体或特定客房类型所设定的优惠价格。3.2关键词解释:1.甲方:指本合同中提供客房预订服务的酒店。2.乙方:指本合同中预订客房的客户。3.客房:指甲方提供的可供客户住宿的房间。4.特价协议:指甲方与乙方签订的,约定客房预订特价协议价格的协议。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务:1.甲方有权根据本合同约定,向乙方提供客房预订服务。2.甲方有义务按照本合同约定,向乙方提供符合协议价格的客房。3.甲方有义务确保客房预订信息的真实、准确、完整。4.2乙方的权利和义务:1.乙方有权按照本合同约定,预订甲方提供的客房。2.乙方有义务按照本合同约定,支付客房预订特价协议价格。3.乙方有义务在预订时提供真实、准确、完整的个人信息。五、履行条款5.1合同履行时间:本合同自双方签字之日起生效,有效期为一年。5.2合同履行地点:本合同履行地点为甲方提供的酒店。5.3合同履行方式:1.乙方通过电话、网络或其他方式向甲方预订客房。2.甲方按照乙方预订信息,提供符合协议价格的客房。六、合同的生效和终止6.1生效条件:本合同自双方签字之日起生效。6.2终止条件:1.合同期满,双方无续签意向。2.任何一方违反本合同约定,导致合同无法继续履行。6.3终止程序:1.合同期满或终止条件成立时,双方应友好协商,办理合同终止手续。2.合同终止后,双方应按照约定处理相关事宜。6.4终止后果:1.合同终止后,双方应按照约定,结算未履行完毕的客房预订费用。2.合同终止后,双方应各自承担因合同终止而产生的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成1.客房预订费用:乙方按照本合同约定的特价协议价格支付客房预订费用。2.服务费:甲方根据实际提供的服务向乙方收取服务费。3.其他费用:因乙方原因产生的其他费用,如税费、押金等。7.2支付方式a.现金支付;b.银行转账;c.信用卡支付;d.其他经双方约定的支付方式。2.甲方有权根据乙方选择的支付方式,要求乙方提供相应的支付凭证。7.3支付时间1.乙方应在预订客房时支付预订费用。2.乙方应在入住时支付服务费及其他费用。7.4支付条款1.甲方应在收到乙方支付的费用后,向乙方开具相应发票。2.乙方应按照约定的支付时间,及时足额支付费用。3.如乙方未按时支付费用,甲方有权采取必要的措施,包括但不限于暂停客房服务。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按照本合同约定提供客房,应向乙方支付违约金,违约金为预订费用的百分之十。2.甲方未按照本合同约定提供符合协议价格的客房,应向乙方退还相应费用。8.2乙方违约1.乙方未按照本合同约定支付费用,应向甲方支付违约金,违约金为未支付费用的百分之十。2.乙方在预订时提供虚假信息,导致甲方遭受损失的,应赔偿甲方实际损失。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照本合同约定,向守约方支付违约金。2.赔偿金额应以人民币计算,支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密。2.双方在本合同履行过程中所交换的任何技术资料、市场信息等。9.2保密期限1.本合同签订之日起至合同终止之日起五年内。9.3保密履行方式1.双方对本合同约定的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。2.双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害:如地震、洪水、台风等。2.政府行为:如政策调整、法律变更等。3.社会异常事件:如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方。2.双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商调整合同履行期限或解除合同。10.4不可抗力实例1.自然灾害:地震、洪水、台风等。2.政府行为:政策调整、法律变更等。3.社会异常事件:罢工、暴乱等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.如协商不成,双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.调解、仲裁或诉讼地点为合同签订地。十二、合同的转让12.1转让规定1.双方未经对方同意,不得擅自转让合同权利和义务。12.2不得转让的情形1.甲方作为酒店客房预订服务的提供方,不得转让合同。2.乙方作为客房预订客户,不得转让合同。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对客房预订特价协议价格的调整权利。2.甲方保留对客房预订服务的改进和升级权利。13.2特殊权力保留1.甲方保留在不可抗力事件发生时,暂停或终止本合同的权力。2.甲方保留在乙方违反合同约定时,采取必要措施的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本合同的修改和补充,应以书面形式进行。2.修改和补充协议经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。2.修改和补充协议与本合同内容不一致的,以修改和补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作,确保本合同的顺利履行。2.双方应提供必要的信息和资料,以支持对方的业务需求。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面或口头方式,及时沟通协作事宜。2.双方应设立专人负责协调和解决问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为本合同的完整文件,构成双方之间关于本合同事项的完整协议。任何与本合同不一致的口头或书面陈述,均不构成本合同的组成部分。16.3增减条款1.本合同的增减条款,应以书面形式进行。2.增减条款与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方(盖章):签字:(签名)日期:(填写日期)乙方(盖章):签字:(签名)日期:(填写日期)见证人(如有):签字:(签名)日期:(填写日期)附件及其他说明解释一、附件列表:1.客房预订特价协议价格明细表2.客房预订服务条款3.服务费收费标准4.其他费用明细表5.保密协议6.不可抗力事件清单7.争议解决流程8.合同修改和补充协议9.协作与配合协议10.法律适用说明二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方违约:a.未按照合同约定提供符合特价协议价格的客房。b.未按时提供客房预订服务。c.未按照合同约定支付违约
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