大学生创新创业思维与行动 课件汇 杨彬 第7-14章 问题概述 -大学生创新创业实践呈现方式

第七章：问题概述《大学生创新创业思维与行动》教学目标知识目标：掌握问题的定义和内涵，了解问题的三要素，掌握问卷法和访谈法的步骤。01能力目标：具备科技创新问题探索的基本能力，提升调查能力，能运用问卷法和访谈法进行背景调查。02素质目标：培养探索精神，树立实践意识；能将专业领域的技术问题转化为较为明确的应用问题。03目录第一节

认识问题第二节

问题三要素CONTENTS第三节

问题背景调查第一节认识问题一、问题的定义与内涵二、“好”问题的基本特征一、问题的定义与内涵（一）

问题的定义

关于问题的定义，主要有以下几类观点：问题是事物的矛盾，哪里有没有解决的矛盾，哪里就有问题。问题是需要研究和解决的实际矛盾和理论难题。问题是当前状态与目标状态之间的冲突和差异。问题是“应有的景象”与“现状”之间的“落差”。一、问题的定义与内涵（一）

问题的定义

问题是一种存在于事物之间的矛盾、需求或障碍，需要被研究、解决或处理的困难情况。具体而言，问题可以被理解为事物内部的矛盾和不协调，当前状态与目标状态之间的差异和冲突，以及个体或组织面临的需求挑战和障碍。一、问题的定义与内涵（一）

问题的内涵1.认知层面问题是存在于人们认知和理解中的知识空缺或不一致，体现为某一问题或某一现象中应然与实然的差距，它激发人们思考和寻求解决方案的需求。2.实践层面

问题可以是人们在实际生活和工作中遇到的困难、挑战或需求。3.创新和创业层面创新是通过解决现有问题或满足未被满足的需求，创造出新的产品、服务或商业模式。狭义的创业则是将解决问题的创意转化为商业机会，进行商业运作和价值创造的过程。二、

“好”问题的基本特征1.明确性

问题在表述上要清晰、具体，并且对所要探讨的主题或问题的边界给出明确的定义。2.价值性具有价值性的问题通常是能够针对特定议题、创造知识增值或促进社会进步的问题。3.

创新性创新性的问题通常涉及前瞻性的视角，结合跨学科的知识，产生理论和实践层面的深远影响。第二节问题三要素一、用户二、需求三、场景一、

用户（一）

用户的分类1.从产品或服务同个人或实体的关系上看，用户可以分为使用者、购买者和其他影响者，也就是用户、客户和其他利益相关者，统称为利益相关者。2.按用户类型分类，可以分为个人（家庭）用户，商业组织用户和政府用户，由此衍生出3种不同的业务类型，即BtoC、BtoB以及BtoG。3.按用户对新产品的接纳程度和购买时间分类，可以将用户分为天使用户、早期大众、后期大众还有落后者。一、

用户（二）

市场细分1.人口统计学特征：如年龄、性别、职业、教育水平等。2.地理位置和区域特征：如城市、乡村、气候、文化特征等。3.行为特征：如购买习惯、消费能力、品牌偏好等。4.心理特征：如兴趣爱好、价值观念、情感需求等。5.产品使用习惯和态度：如频率、用途、态度等。二、

需求（一）

需求的内容功能需求：即产品或服务应该具备的功能特性。性能需求：即产品或服务在使用过程中应该具备的性能特征。可靠性需求：即产品或服务需要在特定环境下保持稳定和可靠的能力。服务需求：即用户在购买或使用产品或服务的过程中所需的支持和服务。情感需求：即用户选择商品或服务时所期望获取的情感体验和心理满足。二、

需求（一）

需求的程度需求三重奏含义痛点市场不能充分满足的，但是客户无法忍受、迫切需要解决的需求。痒点用户追求更好的深层次的期望，是人们物质生活日趋盈余后，用户需求从基础痛点满足转换到自我价值提升、自我定位实现的结果。兴奋点超出了用户预期的创新、突破性或令人惊喜的功能、体验或服务。三、

场景“场”是物理环境，包括时间、场所、环境。“景”是情景状态，是特定环境下用户与环境之间交互作用产生的某种心理或情绪。三、

场景（一）

时间主要包括用户使用的时间点、产品每次持续工作的时长、产品速度、持续使用产品的时间等。（二）场所

即用户使用产品或服务的地点，要对地点的特点进行分析。三、

场景（三）

行为即用户要做什么事情，要完成什么任务，目的是通过描述用户在场景中的行为和目的明确满足需求的方向。（四）情景状态指的是在特定环境场域中，用户和环境之间发生的交互作用并由此形成的心理和情绪状态，包括了人们的情感、态度、意愿、期望、焦虑等心理和情绪方面的状态。第三节问题背景调查一、问题背景调查的种类二、问题背景调查的方法一、问题背景调查的种类（一）

宏观背景调查

1.收集并研读有关的第二手研究报告、市场报告等，了解该领域的现状和发展趋势。在这里我们为大家推荐以下搜集市场研究报告的网站。2.查阅政府的政策文件、法律法规,了解可能影响该领域的政策因素。同学们可以通过查阅国务院及相关部委的官方网站以及各地政府的政务网站获取相关政策信息。一、问题背景调查的种类（一）

宏观背景调查

3.研究相关统计数据,如人口统计、经济指标等,分析总体发展态势。相关统计数据可以根据国家统计局网站以及各地市统计局网站公布的数据进行判断，部分权威性较强的市场调研报告数据也可作为参考。4.参考新闻报道，掌握该领域的重大事件和热点话题，了解该问题领域的最新动向。一、问题背景调查的种类（一）

宏观背景调查5.进行文献综述，全面了解学术界对该领域的见解，通过查阅相关数据库，了解与该问题相关领域的研究成果以及技术前沿，一方面可以避免重复研究、无效劳动，另一方面可以把握最新研究动态，形成对进一步探索问题的启发。6.采访行业专家，获取对问题发展的预测和建议；尝试寻找该问题领域的专家或学者，或者在该问题领域已经进行过相关研究的同行，通过访谈获取同行视角的观点。7.进行实地考察，亲身体验该领域的实际情况。一、问题背景调查的种类（二）

微观背景调查微观环境是某一问题发生的具体环境或具体情境。微观背景调查是指对特定问题或情境进行深入研究和分析，以了解其详细的背景、环境和相关因素。微观背景调查的目的是为了更全面地理解问题的本质、特点和影响因素，为问题解决和决策提供详尽的信息和依据。这种调查通常会涉及大量的信息收集、数据分析、专家访谈、现场观察等方法。了解微观背景可以帮助我们更好地了解问题的细节、相关人员的立场和利益诉求，能帮助我们更全面地认识问题的具体情况及其内部因素，并为我们进一步分析问题提供重要依据。二、问题背景调查的方法（一）

调查问卷法1.调查问卷的结构

封面信

指导语

问题和答案

编码二、问题背景调查的方法（一）

调查问卷法1.调查问卷的内容

被调查者的特征

行为

态度二、问题背景调查的方法（二）

访谈法1.访谈法的特征

灵活性开放性

互动性二、问题背景调查的方法（二）

访谈法2.访谈法的分类

项目结构化访谈半结构化访谈非结构化访谈结构程度标准化的访谈问题和回答选项部分标准化问题没有预设的标准问题灵活性较低可调整较高样本量较大较少较少资料处理较容易较难较难深度和广度深度有限，有较好的广度深度和广度上有一定的平衡较好的深度，广度有限控制程度较高可调整较低二、问题背景调查的方法（二）

访谈法3.访谈法的步骤问题是一种存在于事物之间的矛盾、需求或障碍，需要被研究、解决或处理。“好”问题具有明确性、价值型、和创新性特征。技术应用问题可以分解为用户、场景和需求三个要素。了解问题背景是问题思维训练的重要环节，是发现问题、分析问题、解决问题的关键步骤；问题的背景调查主要分为对该问题所处的宏观环境和微观环境的调查；问卷调查法和访谈法是问题背景调查的主要方法。本章小结1.为什么说理解和定义问题是解决问题过程中的关键一步？试论述“问题是创新和创业成功的起点”这一观点的合理性。2.描述一个生活中遇到的实际问题，并尝试从用户、场景和需求的角度进行分析，探讨可能的解决方案。3.为何进行问题背景调查是理解和解决问题的关键环节？讨论问卷调查和访谈法在问题背景调查中的应用和重要性。思考与讨论第八章：问题思维流程《大学生创新创业思维与行动》教学目标知识目标：了解问题思维流程步骤，明确需求POV的构成，掌握需求凝练的方法；了解方案构思和方案评估的基本知识。01能力目标：能运用所学知识从现实生活、数据分析和跨学科视角发现问题；能运用创新方法进行问题分析和方案构思。02素质目标：实现专业知识与创新方法及创业精神的有机结合；在问题思维流程的练习中培养刻苦钻研的精神。03目录第一节

发现问题第二节

分析问题CONTENTS第三节

解决问题第一节发现问题一、问题思维流程二、问题发现三、问题发现策略四、问题界定一、问题思维流程发现问题分析问题解决问题二、问题发现（一）

现实生活中的问题发现观察日常生活听取他人意见参与社会活动关注新闻与媒体自身需求与体验二、问题发现（二）

数据分析中的问题发现公共数据行业报告类数据社交媒体数据客户调研数据用户行为数据二、问题发现（三）

跨学科的问题发现综合思维系统思维跨界合作多维数据分析三、问题发现策略在解决问题过程中，个体或团队所能够看到、考虑和涵盖的问题空间的范围和广度。即考虑问题发生的时间背景和演变过程，对问题的时间维度进行充分分析和把握。问题存在的根本目标或目的，明确问题目的有助于使整个问题探索的过程更加有针对性和有效率。思考问题的出发点，要考虑“对谁而言”的问题。明确问题目的明确问题立场扩展问题空间把握问题时间四、问题界定（一）

问题界定的不同视角技术视角：关注问题的技术难点、实施方式以及技术限制，帮助确定问题的可行性和解决途径。用户视角：从用户的角度出发，界定问题对用户的影响和需求，强调用户体验和满意度，提高解决方案的实用性和用户友好性。商业视角：考虑问题对商业运作、成本和效益的影响，界定问题的商业价值和战略方向，帮助实现商业目标。四、问题界定（二）

问题界定的内容要求回答的具体题目要解决的矛盾要解决的关键点期望与现实的差距第二节分析问题一、问题洞察二、需求POV一、问题洞察（一）

问题洞察的含义1.持续深入理解问题：对问题所处的各种环境和影响因素持续进行深入探究。2.触及用户痛点：尝试识别用户痛点可以发现问题背后较为深刻的需求。3.找出根本原因：分析问题根源。4.全方位了解用户需求：对目标用户的需求进行全方位。一、问题洞察（二）

问题洞察的作用1.问题洞察与同理心同理心是理解和共感他人感受的能力，提供对用户情感和需求的基础理解；问题洞察是深入了解用户挑战和痛点的能力，为创新解决方案提供支持。同理心帮助打开情感连接与理解之门，促进问题洞察的深度和准确性，从而指导创新设计以满足用户真实需求。一、问题洞察（二）

问题洞察的作用2.问题洞察与方案构思问题洞察为方案构思提供了基础性的素材和信息。只有深入理解用户需求和痛点才能有针对性地开展方案构思，确保创新方案真正符合用户的实际需求。而方案构思是问题洞察的延伸和落地。通过方案构思，研究者可以将问题洞察转化为创新的设计理念和解决方案，实现对用户需求的最终满足。一、问题洞察（三）

问题洞察的目标与方法1.用户研究：通过用户访谈、观察用户行为、利用用户调研问卷等方式，深入了解用户的需求、挑战和行为模式，从用户的角度出发分析问题。2.竞争分析：研究竞争对手的产品和策略，了解市场上的现状和趋势，分析竞争对手的优势和劣势，为自身问题分析提供参考。3.数据分析：通过收集和分析数据，揭示潜在的模式和关联，发现问题背后的规律和趋势，为问题洞察提供客观依据。一、问题洞察（三）

问题洞察的目标与方法4.场景模拟：通过模拟不同场景下的情景和行为，观察问题的表现和影响，帮助发现问题的潜在风险和机会。5.设计思维工具：运用设计思维的创新方法和工具，如头脑风暴、人物画像、用户旅程地图等，帮助发现问题的痛点和创新解决方案。6.趋势分析：研究社会、科技、经济等领域的趋势和变化，预测未来发展方向，帮助在问题洞察中把握变化与机遇。二、

需求POV（一）

需求POV的定义POV是pointofview的简称，即定义观点，需求POV是一种以用户为核心的理念，旨在从用户的角度出发，深入洞察他们的需求、期待和痛点，从而为用户提供更加贴心和有价值的产品或服务。POVPoint-of-View，站在用户角度洞察需求。二、

需求POV（二）

需求POV的构成用户定义已经聚焦的特定角色或真正的终端用户群体。需求定义将用户的真实需求表达出来。目标定义满足客户需求后得到怎样的结果，这是运用同理心去访谈去感知的结果。123二、

需求POV（三）

需求POV的表达方式02010403用户画像用户故事可视化工具问题陈述第三节解决问题一、方案构思二、创新方案评估三、方案优化一、

方案构思（一）

方案构思的定义

方案构思是指在解决一个问题时，产生创新解决方案的过程。它是一个创造性的思考过程，也是一个生成多样化、有潜力的创新方案的过程。在方案构思过程中，需要集思广益，利用多种创新工具和技巧，从不同的角度和思维方式出发，寻找最佳的解决方案。一、

方案构思（二）

方案构思应考虑的因素方案要实现的目标或满足的需求用户体验创新性可持续性抗风险性等二、

创新方案评估（一）

创新性评估技术领先性：评估方案所采用的技术是否处于行业或领域的前沿位置，是否引入了新的技术理念或方法。解决问题的独特性：判断方案是否提出了与以往不同的解决问题的思路或途径，是否具有新的问题解决模式。对现有技术或方法的改进：评估方案是否对现有的技术或方法进行了改进和升级，是否具有创新的应用价值。二、

创新方案评估（一）

创新性评估创新成果的可持续性：考察方案的创新成果是否具有持久的价值，是否能够在长期内保持领先地位。对行业或领域的影响：评估方案是否对整个行业或领域产生积极的创新性影响，是否具有推动行业进步的潜力。二、

创新方案评估（二）

可行性评估技术可行性：评估方案所需技术设备、技术工艺是否已经成熟，是否存在可能的技术难题和风险，以及是否有足够的技术支持和保障。经济可行性：评估方案的实施成本、运营成本以及预期的经济效益，分析方案的投资回报情况，以确定方案是否在经济上可行。操作可行性：评估方案的操作流程、维护方式和人力资源需求，以确保方案在实际操作中是否可行且易于操作。二、

创新方案评估（二）

可行性评估实施可行性：评估方案实施过程中可能遇到的障碍和风险，如法律法规、环境保护、社会影响等方面的因素，以确保方案的可行性。可持续性：评估方案实施后的长期效果和影响，以确保方案的可行性和持续性。二、

创新方案评估（三）

实用性评估实际效果：评估方案在实际使用中实际解决了哪些问题，是否能够达到预期的效果，以及效果的持久性和稳定性。用户体验：评估方案对用户的使用体验和满意度，包括易用性、便利性、操作性、可理解性和用户接受度等因素。适应性：评估方案对不同环境、不同使用场景以及不同用户需求的适应性，以确定方案是否具有广泛的适用性。二、

创新方案评估（三）

实用性评估可操作性：评估方案的操作流程、使用方法和维护方式是否简单明了，是否需要过多的培训或专业知识。成本效益：评估方案是否能够在成本上达到经济效益，实现资源的有效利用。三、

方案优化（一）

方案优化的主要维度功能优化：根据用户测试结果，避免冗余功能，简化复杂操作，提升用户的使用体验。性能优化：着眼于提升方案的性能，包括速度、响应性、稳定性等方面，确保方案在不同的环境中都能够流畅运行。技术优化：通过用户测试结果，判断技术与问题的匹配情况，选择合适的技术框架来实现方案的功能和需求，需要考虑到技术的成熟度、可靠性、易用性和适应性。三、

方案优化（二）

方案优化的步骤设定优化目标制定优化计划技术实现测试和评估持续改进问题思维的流程可以分为提出问题、分析问题和解决问题三个步骤。问题界定是明确问题的范围、目标或关键特征，侧重于界定问题的范围、关键特征和影响因素，帮助明确问题的定位和限定。问题洞察在问题思维框架中扮演着核心作用。同理心是理解和共感他人感受的能力，提供对用户情感和需求的基础理解；问题洞察是深入了解用户挑战和痛点的能力，为创新解决方案提供支持。方案构思是一个创造性的思考过程，需要集思广益，利用多种创新工具和技巧，从不同的角度和思维方式出发，寻找最佳的解决方案。本章小结1.结合问题来源方式，谈一下你是如何发现问题的。2.从较为宽泛的问题聚焦为一个较为具体的问题，一般需要界定哪些内容？3.请举例说明同理心在问题思维中的作用。思考与讨论第九章：问题思维训练工具《大学生创新创业思维与行动》教学目标知识目标：了解用户画像、同理心地图、用户旅程图、问题画布等工具的基本特征与适用；掌握HMW的基本方法。01能力目标：能结合具体问题，通过运用用户画像、同理心地图、用户旅程图、问题画布完成问题发现和问题分析；能通过团队合作完成上述工具的运用。02素质目标：培养系统思维意识和团队合作精神；提升解决实际问题的能力。03目录第一节

问题发现与洞察工具第二节

问题分析工具CONTENTS第一节问题发现与洞察工具一、用户画像二、同理心地图三、用户旅程图一、

用户画像（一）

用户画像的定义通过收集用户的社会属性、消费习惯、偏好特征等各个维度的数据，对用户或者产品特征属性进行刻画，并对这些特征进行分析、统计、挖掘潜在价值信息，从而抽象出用户的信息全貌。一、

用户画像（一）

用户画像的定义用户画像的标签包括以下几类数据：1.自然维度数据包括姓名、照片、性别、年龄、身高、体重、健康情况等。自然维度数据是用户的基本信息和特征，可以帮助问题研究者对用户进行初步分类和区分。一、

用户画像（一）

用户画像的定义用户画像的标签包括以下几类数据：2.社会维度数据包括家庭情况、收入、职业、教育、技能、知识、目标、动机、人生态度等。通过社会维度数据，问题研究者可以更深入地了解用户的生活状态、兴趣爱好和消费能力，从而设计更符合用户需求的产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。一、

用户画像（一）

用户画像的定义用户画像的标签包括以下几类数据：3.行为维度数据包括用户场景、活动、消费行为、社交行为、个人喜好等。通过分析用户的消费行为、社交行为、浏览历史等行为维度数据，问题研究者可以深入了解用户的行为模式和兴趣爱好，为个性化推荐、精准营销和客户细分提供重要依据。一、

用户画像（二）

用户画像的应用收集用户数据数据筛选和整合建立用户标签体系数据分析和挖掘用户画像建模用户画像验证与优化应用用户画像二、

同理心地图（一）

同理心地图的定义

同理心地图也称为共情图，是设计思维中的第一步，通过可视化用户态度和行为，深入了解用户的需求和动机。通过了解用户的目标、情感和想法，帮助设计师更好地了解他们的用户，识别用户需求和了解用户体验，并开发出满足他们需求的产品、服务和体验。二、

同理心地图（二）

同理心地图的要素

目标人物或角色信息的设定“听、看、说、做”四个要素痛点和期待二、

同理心地图（三）

同理心地图的使用方式为受访者建立一张同理心地图归纳痛点与期望，并建立关联受访者归类三、

用户旅程图（一）

用户旅程图的定义用户旅程图是一种说明性图表，是从客户视角出发的，将用户与产品的交互过程可视化的工具，它表达的是用户体验某个品牌或产品的流程，包括用户行为、用户感受和思考。用户旅程图构建了用户与产品交互的故事，能够帮助产品设计者、决策者、开发者建立同理心与共识。三、

用户旅程图（一）

用户旅程图的定义

两个关键概念：触点：用户与产品或服务进行接触和互动的方式，一般在用户旅程图中体现为某一节点或阶段。每个触点都是用户与业务进行接触和互动的具体场景。渠道：向用户传递信息、产品或服务的途径或方式，是触点发生的环境。三、

用户旅程图（二）

用户旅程图的呈现方式

1.时间轴式布局三、

用户旅程图（二）

用户旅程图的呈现方式

1.时间轴式布局三、

用户旅程图（二）

用户旅程图的呈现方式

2.车轮布局三、

用户旅程图（三）

用户旅程图的应用明确用户和场景：收集和评估关于用户使用产品的知识。绘制用户行为：对用户达成目标所需要经历的阶段进行划分。阶段划分中，可以进一步通过明确触点和渠道将其细分。分析用户情境和情绪，绘制用户想法和感受：使用感情线的变化趋势在旅程中映射用户的感受。优化用户体验：根据用户情感线的变化来优化产品和服务。一般来说，情感线的低谷和用户反馈最能增加改进灵感。第二节问题分析工具一、问题画布二、方案构思工具—HMW一、

问题画布问题画布是一种用来描述问题、评估问题、沟通问题、重构问题以及呈现问题的通用语言和工具，是基于5W2H法设计的问题再现工具。问题画布有助于对问题进行循序渐进式分析，通过梳理问题发展主线，实现对原始问题的优化和重构。一、

问题画布谁的问题（who）

什么时候发生（when）问题是什么（what）

问题紧急性（howurgent）问题本质原因（why）

什么地方发生（where）问题重要（howimportant）问题情境问题分析二、

方案构思工具——HMW"Howmightwe?"，是一种用于引导和激发创新思维的问题提出技巧。它起源于设计思维方法论，在面对一个问题或挑战时，通过转换问题陈述为"Howmightwe"的形式，能够使问题更具启发性和开放性，促使思维的广度和深度。"Howmightwe?"可以激发创造力和创新思维，鼓励人们从各个角度思考，提出多样化的创新点子和解决方案。二、

方案构思工具——HMW问题发现、洞察与分析工具有用户画像、同理心地图、用户旅程图、问题画布以及HMW（方案构思工具）等。用户画像能够描绘出目标用户群的详细特征。同理心地图帮助我们从用户的视角深入理解他们的感受和需求用户旅程图展示了用户与产品或服务互动的全过程，揭示了用户体验的关键接触点。问题画布则从多个维度整理和分析问题，构建问题的全貌。HMW启发思考可能的解决方案。本章小结1.试述如何使用用户画像工具来精确定义你的目标用户群，并讨论这一步骤如何影响后续的产品设计和服务改进。2.思考并描述一个场景，其中同理心地图和用户旅程图被用来深化对用户体验的理解。如何通过这些深入的洞察来优化产品或服务的特定功能？3.选择一个你熟悉的产品或服务，运用问题画布和HMW（方案构思工具），提出一个改善该产品或服务的创新解决方案。描述你的思考过程以及如何应用这些工具来辅助你的方案设计。思考与讨论第十章：价值思维与价值转化《大学生创新创业思维与行动》教学目标知识目标：理解价值思维的含义，掌握价值转化过程逻辑和实践方法。01能力目标：具备创新成果转化的实践能力。02素质目标：树立价值思维和实践思维的价值观。03目录第一节

认识价值思维第二节

价值转化与价值思维培养CONTENTS第一节认识价值思维一、价值思维的涵义二、价值思维的特征三、价值思维的多位度体现一、

价值思维的涵义（一）

价值与价值思维

1.价值的定义从广义上看，价值泛指客体对于主体表现出来的积极意义和有用性。它体现了事物或现象对于人类或其他主体的意义、效用或重要性。在经济学中，价值常常与商品、服务或金钱的交换和衡量相关，代表商品在交换中能够得到的其他商品的数量，通常通过货币来衡量，成为价格。从哲学角度来看，价值是人类思维和行为的核心问题之一，它涉及到人类的本质、目的和意义等深刻的哲学问题。一、

价值思维的涵义（一）

价值与价值思维

2.价值思维的涵义价值思维是一种以价值为导向的思维和行为方式，它强调以价值关系为轴心来观察、分析、处理和解决问题，并追求长期的价值创造和人的全面发展。培养价值思维具有双重含义：

建立认知01明确路径02一、

价值思维的涵义（一）

价值与价值思维

3.价值意识的涵义价值意识是指个体或组织在思维和行为中对价值的敏感性和重视程度。它涉及到对事物价值的认知、评价和取向，以及对价值创造和实现的自觉性和主动性。

价值认知价值创造0102价值评价03价值取向04一、

价值思维的涵义（一）

价值与价值思维

4.价值思维与价值意识的关系价值意识是个体价值观的内化和体现，它影响着人们的行为决策、价值判断和道德追求。价值思维，则是在价值意识的基础上，进行的一种更为深入和系统的思考方式。价值思维是价值意识在具体思维活动中的应用和体现，而价值意识则是价值思维得以形成和发展的基础和前提。个体的价值意识决定了其对于价值的认识和判断，进而影响着其在思维过程中对于价值的权衡和选择。而价值思维则是在价值意识的指导下，通过具体的思维活动，将价值意识转化为实际行动和决策。一、

价值思维的涵义（二）

价值思维的理解

价值思维是一种重要的思考方式，它不仅影响我们的个人行为，也影响整个社会的运行。对价值思维的理解包含以下八个方面对价值的定义与认知价值创造的重要性价值评估与决策价值观与行为准则价值思维在商业中的应用价值思维的社会影响培养价值思维的方法价值思维的未来趋势二、价值思维的特征价值思维具有以下几个显著特征：1.目标导向性2.系统整体性3.长远性4.主观性与客观性相结合5.动态调整性三、价值思维的多维度体现0102文化维度030405经济维度教育维度时间维度个人与集体维度第二节价值思维转化与培养一、价值转化的逻辑过程二、商业价值思维转化三、大学生价值思维培养一、价值转化的逻辑过程首先，价值创造是整个价值转化逻辑的起点，指的是通过某种方式或行动，创造出对于个体、组织或社会具有实际或潜在意义的经济或非经济的利益或贡献。其次，价值传递是连接价值创造和价值获取的桥梁。最后，价值获取是价值转化逻辑的最终目标，将创意、创新成果转化为实际的利润或效益。二、商业价值思维转化（一）商业市场中的价值创造1.顾客价值涵义顾客价值是指顾客对企业提供的产品或服务的主观认知和评价，能够让顾客感受到或获得顾客认可的价值称为顾客感知价值，这种认知和评价基于顾客对产品或服务的感知利得与感知利失之间的权衡。包括实际价值和心理价值两个方面，不同的行业和产品可能会有不同的侧重点。二、商业价值思维转化（一）商业市场中的价值创造2.顾客感知价值产品或服务的独特性：特性可以来自技术创新、设计创新、品牌形象等方面。独解决问题或满足需求：顾客通常会选择那些能够帮助他们解决问题或满足需求的产品或服务。提供便利和效率：顾客通常会选择那些能够节省时间和精力的产品或服务。提供个性化体验：顾客越来越注重个性化体验，希望能够得到定制化的产品或服务。提供社会价值：顾客越来越关注企业的社会责任和可持续发展，倾向于选择那些具有社会价值的产品或服务。二、商业价值思维转化（二）商业市场中的价值传递价值传递就是在价值转化的过程中沿着一定的价值形成链条和逻辑在利益相关者之间的活动合作和价值分配，价值形成过程的就是创造价值行动的过程，是由一系列的组织和个人及相关资源构成的行动链条，就商业市场来说，这个链条就是产业链，二、商业价值思维转化（三）商业市场的价值获取

1.竞争优势培育竞争优势是指企业在市场竞争中占据进退有据的地位，能够获得高于行业平均水平的利润率。拥有商业市场中企业的竞争优势是获取价值的基础，培育竞争优势是在市场竞争中取得优势地位的关键，需要不断关注市场变化和竞争对手动态，持续改进和创新。（1）技术创新与研发。（2）品牌建设。（3）质量保证。（4）知识产权保护。（5）合作伙伴关系建设。（6）组织与流程优化。（7）人才引进与培养。（8）风险管理。（9）持续改进与变革。二、商业价值思维转化（三）商业市场的价值获取

2.成本与收入模式规划（1）成本管理与控制。成本分析与控制是通过对企业各项成本数据的整理、分析和比较，了解成本的构成和变化情况，发现成本管理的薄弱环节和潜力，为降低成本和提高经济效益提供决策依据。（2）收入模式规划。收入模式规划是指企业根据自身的业务特点和市场环境，设计合理的收入结构、收入来源和定价策略，应遵循合理配置资源、保持灵活性、关注客户体验和强化品牌建设四个原则，以实现收入的最大化和可持续发展。三、大学生价值思维培养（一）大学生培养价值思维的原则

4.建立以人为本的科学发展观3.构建多维映射关系2.重视长期发展1.以价值关系为轴心三、大学生价值思维培养（二）大学生的价值思维培养关键要素价值创造过程始于知识的积累和学习。技能的提升和实践经验的积累是价值创造的重要环节。创新思维和创造力的培养也是大学生价值创造的核心要素。个人品质的塑造也是价值创造过程中不可或缺的一部分。大学生的价值创造过程还需要关注价值的实现和分享。三、大学生价值思维培养（三）大学生的价值思维培养的主要步骤要培养大学生的价值思维，可以从以下几个方面着手深入理解价值的概念和重要性建立以价值为导向的决策框架培养长期价值创造的意识拓宽视野，关注多维价值关系不断学习和反思三、大学生价值思维培养（四）大学生的价值思维转化途径1.大学生的价值创造途径广义的价值创造可以理解为通过我们的实践行动获得的成果，大学生在学习、生活和社交等各个方面所创造的价值，可以包括以下几个方面。学术价值创造：通过学习和研究，掌握专业知识和技能，为未来的职业发展和社会进步打下基础。社会价值创造：通过参与社会实践、志愿服务等活动，为社会做出贡献。人际价值创造：在社交和人际交往中，可以建立广泛的人脉关系，培养自己的社交能力和领导力。个人价值创造：不断提升自己的综合素质和能力，实现个人价值的最大化。三、大学生价值思维培养（四）大学生的价值思维转化途径2.大学生的价值传递途径对于大学生来说，价值传递可以表现为他们通过建立合作关系、整合多种资源将自己在创新创业、学术研究、社会实践等活动中创造出的产品或服务的价值清晰地传达给潜在的用户或社会大众。首先，学术成果是大学生传递价值的重要途径之一。其次，实践活动也是大学生传递价值的重要方式。此外，社交媒体和网络平台也为大学生提供了广泛的价值传递途径。三、大学生价值思维培养（四）大学生的价值思维转化途径3.大学生的价值获取途径大学生双创活动的价值获取，主要指的是在参与创新创业活动的过程中，大学生能够获得的各种有价值的资源和经验。大学生在双创活动中，通过亲身实践、团队协作、市场调研、产品设计等环节，可以深入了解创业的全过程，提升自己的创新能力和实践能力。同时，他们也可以接触到各种领域的知识和技能，拓宽自己的知识视野和技能储备。双创活动还可以帮助大学生建立广泛的人脉关系，与来自不同背景和专业的人才进行交流和合作，从而提升自己的人际交往能力和团队协作能力。价值思维是一种以价值为导向的思维和行为方式，强调以价值关系为轴心来观察、分析、处理和解决问题，并追求长期的价值创造和人的全面发展。价值思维的培养有助于提升我们的价值意识，使我们更加自觉地追求有价值的事物和行为。价值创造是价值思维的核心，不仅体现在物质财富的积累，更体现在精神层面的丰富和提升。大学生在大学的学习生活中注重将思维、创意落地于实践、通过行动实现科研成果的价值转化；也能够帮助大学生在处理复杂问题时树立统筹全局的价值意识，在面对复杂问题时做出更明智、更有远见的决策和行动，从而提升个人或组织的竞争力。本章小结1.价值思维的基本涵义是什么？有什么意义？2.价值思维有哪些具体的表现方式？3.大学生在日常的学习生活中如何培养和实践价值思维？4.如何实现价值转化？如何理解价值创造、价值传递和价值获取的逻辑过程？思考与讨论第十一章：精益创业《大学生创新创业思维与行动》教学目标知识目标：理解精益创业思想，掌握产品原型开发与测试迭代的基本概念和方法。01能力目标：培养创新思维、持续学习和实践能力。02素质目标：树立用户思维与市场意识。03目录第一节

精益创业概述第二节

最小可行性产品CONTENTS第三节

用户测试与反馈第一节精益创业概述一、精益创业的核心概念二、精益创业的工作循环三、精益创业的行动原则一、精益创业的核心概念1.最小可行产品（MVP）：这是精益创业中的一个关键概念，指的是一个包含最基本功能、足以满足早期用户需求并获取有效反馈的产品版本。通过快速推出MVP，创业者能够尽早接触实际用户，了解其真实需求，以便及时调整产品方向和开发重点。2.快速迭代：精益创业强调在获取用户反馈后迅速对产品进行改进和优化。通过不断的迭代，产品能够逐步接近市场需求和用户期望，从而提高成功概率。3.验证性学习：这一概念强调通过科学实验的方法来验证创业假设。创业者需要明确自己的假设，设计实验来测试这些假设的有效性，并根据实验结果调整策略。4.建立反馈循环：精益创业鼓励创业者与用户和市场保持紧密联系，以便及时获取反馈信息。通过建立有效的反馈循环，创业者能够迅速发现问题、调整方向并持续改进。5.适应而非预测：精益创业认为，在高度不确定的市场环境中，预测往往不可靠。因此，创业者需要培养适应变化的能力，根据市场反馈灵活调整策略。二、精益创业的工作循环

埃里克·里斯（EricRies）认为创业过程应该是一个持续的循环，通过快速的“开发-测量-认知”的工作循环，不断迭代和优化产品和商业模式，不断完成阶段性目标。精益创业强调通过快速验证假设、持续学习和适应市场需求来降低创业风险。“认知”就是我们实验之后得到的反馈，是经过证实的认知。“测量”就是实验验证过程。“开发”就是实现功能的过程。二、精益创业的工作循环

“开发-测量-认知”的工作循环，其实是反向运作的：首先我们有一个“未经证实的认知”（就是提出假设），然后我们将其快速“开发”出来（就是实现假设），再去“测量”（就是实验过程），然后获得了“经证实的认知”（获得真实反馈）。我们将这个循环不停快速滚动起来，滚动速度越快，产品越敏捷，越能获得更多的反馈，这就是精益创业的思维逻辑。三、精益创业的行动原则1.用户导向原则：从自我导向转向用户导向，一切围绕用户展开。这意味着创业者需要始终关注用户需求，并通过与用户互动来不断优化产品。2.行动原则：从计划导向转为行动导向，即“行先于知”。精益创业鼓励创业者快速行动，通过实践来获取经验和反馈，而不是过度依赖于前期的计划和预测。3.试错原则：从理性预测转向科学试错，创业者需要勇于尝试和失败，并通过迭代来不断优化产品。使用最小化可行产品（MVP）来进行科学试错，可以快速验证产品方向并收集用户反馈。4.聚焦原则：从系统思维转向单点突破，聚焦在最关键的天使客户上。这意味着创业者需要集中资源解决最核心的问题，并关注那些最愿意尝试新产品并提供反馈的早期用户。5.迭代原则：从完美主义转向高速迭代，产品需要不断进行优化和改进。精益创业强调速度和灵活性，鼓励创业者根据市场反馈和用户需求来快速调整产品策略。第二节最小可行性产品一、最小可行性产品概述二、最小可行性产品开发过程一、最小可行性产品概述（一）概念最小可行性产品（MinimumViableProduct，MVP）是指以最少的资源和时间投入，满足产品基本功能的最小化可交付版本。它的目的是验证产品的基本假设，并收集用户反馈，以便进一步迭代和优化产品。MVP是精益创业思想的重要概念，它强调快速迭代和不断反馈。通过快速地构建最小化的产品版本，并获取用户反馈，团队可以更早地验证产品方向，降低风险，并更好地满足用户需求。一、最小可行性产品概述（二）特点1.最小化4.用户反馈01022.可行性033.快速迭代04一、最小可行性产品概述（三）作用确定目标确定关键功能设计用户界面开发核心功能二、最小可行性产品开发过程在最小可行性产品的开发过程中，需要注意以下几点原则，这些原则反映了精益创业思想：1.聚焦于核心功能：最小可行性产品的核心功能应该与目标市场和用户需求紧密相关，能够满足用户的基本需求。2.快速迭代：根据用户反馈和测试结果，及时对最小可行性产品进行迭代和优化，不断完善产品的功能和用户体验。3.数据驱动：通过数据分析和用户反馈，了解用户需求和市场状况，为产品优化提供依据。4.团队协作：最小可行性产品的开发需要团队的协作，建议提前规划好任务分配和时间安排，以确保产品的顺利完成。第三节用户测试与反馈一、最小可行性产品概述二、最小可行性产品开发过程一、用户测试和反馈的意义1.发现问题和改进产品2.验证产品假设3.提高用户满意度和忠诚度4.优化产品市场竞争力5.提供差异化竞争优势用户反馈二、用户测试与反馈的步骤040602050703招募测试用户确定测试目标观察和记录分析和总结设计测试任务和场景收集用户反馈，对数据进行整理和分析迭代和优化01三、用户测试的类型1.按测试对象划分：可以分为可靠性测试、容错性测试和文档测试。2.按测试阶段划分：可以分为形成性测试、实际环境测试和受控环境测试。3.按测试方法划分：可以分为功能测试、性能测试、易用性测试和安全性测试等。4.按用户参与方式划分：可以分为用户自测、用户调查和用户观察等。四、用户测试对象与内容1.测试目标：明确用户测试的目的和要解决的问题。2.任务定义：确定要求参与用户测试的用户完成的具体任务或场景，这些任务应具有代表性，涵盖产品的核心功能和主要使用场景。3.测试用例设计：为每个测试任务编写详细的测试用例，包括输入数据、预期结果和期望的用户行为。确保测试用例具体明确，可以有效地评估产品的功能和用户体验。4.用户招募：根据目标用户群体的特征和需求，招募适合的测试用户参与用户测试。5.用户测试执行：将测试用例提供给测试用户，并观察他们在完成任务时的行为、交互和反馈。6.反馈收集：在用户测试过程中，及时收集用户的反馈和意见。可以使用问卷调查、面谈、访谈等方式收集定性和定量的反馈数据。7.结果分析：整理和分析用户测试的结果和数据，识别出现的问题、用户痛点和改进建议。通过定量和定性的分析方法，总结用户测试的主要发现和洞察。8.改进建议：根据用户测试的结果和分析，提出具体的改进建议和优化方案。9.编写测试报告：将用户测试的过程、结果和改进建议整理成测试报告。报告应包括用户测试的背景、目标、测试方法、结果摘要、问题汇总和优化建议等内容。10.反馈和迭代：将用户测试的结果和改进建议反馈给产品团队，并进行进一步的迭代和优化。根据用户测试的反馈，修复问题、改进设计，并持续提升产品的用户体验。五、用户测试的方法1.原型测试：这是一种早期的用户测试方法，主要通过向用户展示产品原型来获取反馈。原型可以是纸质草图、线框图或高保真原型，目的是让用户对产品有个初步的认识，并收集他们关于功能、界面和操作流程等方面的意见和建议。2.A/B测试：这是一种统计方法，用于比较两个或多个版本的产品或功能，以决定哪个更有效。通过同时向不同用户组展示不同版本的产品，收集并分析数据来确定哪个版本更受用户欢迎或更有效。3.可用性测试：这种测试方法主要关注产品的易用性和用户体验。通过邀请真实用户在使用产品的过程中完成一系列任务，观察他们的行为、反应和遇到的问题，从而发现产品设计中存在的缺陷和改进点。4.远程用户测试：这是一种利用互联网和远程工具进行的用户测试方法。通过远程会议软件或专门的用户测试平台，可以邀请分布在不同地区的用户参与测试，并实时观察他们的操作和反馈。5.五秒测试：这是一种简单而有效的用户测试方法，用于评估产品的第一印象和吸引力。向用户展示产品（或产品的一部分）五秒钟，然后询问他们对产品的印象和感觉，以了解产品在短时间内能否吸引用户的注意力和兴趣。六、用户反馈信息收集方法与内容（一）用户反馈信息收集的方法1.反馈表单：在网站或应用程序上添加反馈表单，让用户填写他们的意见和建议。表单可以包括问题、评分、图片或视频上传等功能。2.电子邮件调查：通过发送电子邮件问卷，让用户提供对产品或服务的反馈。这种方法可以更深入地了解用户的意见和需求。3.在线调查：通过在线调查问卷收集用户反馈。这种方法的优点是可以快速收集大量用户的反馈信息。4.客户访谈：与客户进行面对面的交流，了解他们的需求、期望和对产品的意见。这种方法的优点是可以更深入地了解客户的意见和需求。5.在线日志：让用户在使用产品的过程中记录问题和反馈，以便收集用户的意见和建议。6.社交媒体平台：利用社交媒体平台收集用户反馈。可以通过发布调查问卷、问答、评论等方式收集用户的反馈和意见。六、用户反馈信息收集方法与内容（二）收集用户反馈的内容1.对产品或服务的满意度：了解用户对产品或服务的整体满意度，以及他们对产品或服务的评价。2.用户需求和期望：了解用户对产品或服务的需求和期望，以及他们对产品或服务的改进建议。3.问题和建议：收集用户在使用产品或服务过程中遇到的问题和建议，以及他们对产品或服务的改进建议。4.用户体验：了解用户对产品或服务的用户体验，包括界面设计、操作流程、功能实现等方面。5.竞争对手比较：了解用户对竞争对手的产品或服务的评价和比较，以便更好地改进自己的产品或服务。七、用户测试过程的操作规则1.选择合适的测试方法：根据测试目标和资源情况，选择合适的测试方法。2.设计合理的测试方案：根据测试目标和资源情况，设计合理的测试方案，包括测试对象、测试任务、测试场景等。3.收集有用的数据：在测试过程中，要收集有用的数据和反馈，以便进行后续的分析和改进。4.深入分析数据：对收集到的数据进行深入的分析和挖掘，提取有用的信息和洞察，以便制定更好的改进方案。5.保持客观公正：在测试过程中，要保持客观公正的态度，避免主观偏见对测试结果的影响。6.及时反馈：将测试结果及时反馈给相关人员，以便他们了解产品的现状和改进方向。7.持续改进：根据用户的反馈和数据，不断迭代和优化产品，提高产品的质量和用户体验。八、产品原型的改进与优化1.确定改进目标2.分析用户反馈3.竞品分析4.数据驱动优化5.设计迭代6.用户测试与反馈7.专家评审与建议8.跟踪与持续改进精益创业通过快速的“开发-测量-认知”的工作循环来不断迭代和优化产品和商业模式，目标是快速验证假设、持续学习和适应市场需求来降低创业风险。最小可行性产品是指以最少的资源和时间投入，满足产品基本功能的最小化可交付版本，具有最小化产品核心特征、最低成本、可行性、可验证性的特点，它的目的是验证产品的基本假设，并收集用户反馈，以便进一步迭代和优化产品。用户测试是精益创业方法论中至关重要的一环，它有助于创业者了解用户需求、优化产品设计并提升用户体验，可以采用原型测试、A/B测试、可用性测试、远程用户测试、五秒测试等方法。本章小结1.如何理解精益创业思想？精益创业的核心概念有哪些？2.精益创业的行动原则有哪些？3.举例阐述如何通过快速的“开发-测量-认知”的工作循环来实现产品或商业模式的验证过程？4.如何理解最小可行性产品的特征？最小可行性产品的作用是什么？5.用户测试与反馈的步骤是什么？有哪些方法？思考与讨论第十二章：价值思维训练工具《大学生创新创业思维与行动》教学目标知识目标：掌握精益创业画布和商业模式画布的含义和理论。01能力目标：能够灵活运用画布工具分析解决实践问题。02素质目标：树立战略的、全局的长远的系统思维和意识。03目录第一节

精益创业画布第二节

精益创新画布CONTENTS第三节

商业模式画布第一节精益创业画布一、精益创业画布的要素解析二、精益创业画布的制作步骤三、精益画布的使用方法与和原则一、精益创业画布的要素解析

精益创业画布是美国连续创业者阿什·莫瑞亚（Ash·Maurya）2013年在《精益创业实战》一书中提出来的一个非常适合创业初期团队来梳理思路、初步评价项目价值的可视化工具，该工具提供了一种聚焦和精炼的方式，以促进早期创业者对关键因素进行快速评估和验证。一、精益创业画布的要素解析9个要素来梳理创业行动的关键问题，分别是：问题最要解决的三个问题现存的备选方案解决方案产品最重要的三个功能独特卖点用一句话简单扼要但引人注目的话描述你的产品为何与众不同且值得购买广告宣言门槛优势无法被对手轻易复制或购买得到的竞争优势客户群体分类目标客户早期接纳者关键指标应该考核哪些东西渠道如何找到客户成本分析争取客户所需要花费销售产品所需的花费基础服务所需的花费人力资源的费用收入分析盈利模式客户终身价值收入毛利二、精益创业画布的制作步骤（一）分析客户与问题明确创业项目要为谁解决什么问题：问题客户群体二、精益创业画布的制作步骤（二）分析问题目前的解决方案和确定产品核心卖点所谓独特卖点就是你的产品和别人有什么不同，为什么客户愿意接受你。独特卖点要与现有方案和用户痛点进行综合比较，找准定位，能够准确回答为谁、以什么方式、解决什么问题？着重表达的是客户在使用产品之后得到的好处，即客户获得价值。二、精益创业画布的制作步骤（三）找到顾客

“客户在哪里、用什么方式接触客户”就是能把产品推荐给潜在用户的渠道。在信息化全面普及的现代市场，接触客户的方式和渠道有很多：有免费的社交网络平台、有付费的广告、有线上方式、线下方式等。二、精益创业画布的制作步骤（四）收入分析和成本分析首先要考察做出项目mvp的成本是多少？要把全部活动的成本考虑进去，包含市场调研、项目研发、生产运作、销售推广等活动的资源投入。然后考虑定价，产品以什么价格销售才能够即获得客户又能有利润？定价要根据产品的特征和市场供求状态综合考虑成本、竞争等因素。在成本和定价的基础上核算项目的盈利情况。另外要注意在进行财务方面计算的时候要考虑时间的因素，是在多长的有效的市场时间里的价格、成本和收益。二、精益创业画布的制作步骤（五）考虑关键指标和构建门槛优势1.获客，从普通访客到潜在用户2.激活，第一印象满意3.留存，回头率4.变现，付费情况5.推荐，推荐使用情况三、精益画布的使用方法与和原则

精益创业的实践技巧包括精细切分、探索不同的假设、制定优先级、积极寻求反馈等。通过这些技巧，创业者可以更好地理解商业模式，发现最有效的商业模式，最大限度地减少失败的可能性，提高效率和降低成本。在探索阶段，创业者需要调研市场和测试商业模式，参考精益创业画布将商业模式切分成不同的组成部分，并对每个部分进行详细的分析。在验证阶段，创业者需要尽快将商业模式转化为最小可行产品，并将其推向市场，通过快速迭代和反馈来改善产品或服务。在扩展阶段，创业者需要根据验证阶段的反馈结果，不断改进产品或服务，并逐渐扩大规模，实现商业模式的成功。第二节精益创新画布一、精益创新画布的要素解析二、精益创新画布的应用一、精益创新画布的要素解析

参考精益创业画布的思考逻辑，我们为大学生开展科创项目活动开发了精益创新画布，作为一个项目规划管理工具，指导我们完成梳理研究思路、制定研究计划、撰写项目申报书等工作。一、精益创新画布的要素解析（一）拟解决的关键问题

1.研究问题的一般选题方法：兴趣选择法：问题导向法：文献综述法：理论推导法：同步选题法：边界选择法：机遇线索法：一、精益创新画布的要素解析（一）拟解决的关键问题

2.研究问题的选题原则科学性原则需要性原则创新性原则可行性原则效益性原则前瞻性原则一、精益创新画布的要素解析（二）提出问题的解决方案

提出问题的解决方案就是确定研究内容和研究技术路线，这部分内容分为相互联系的三个步骤：首先是应全面掌握该问题目前的研究现状和需求，通过广泛的市场调研、查阅资料、阅读文献，来了解对于我们的研究问题。目前的解决方案有哪些？有哪些优点和研究成果？随着时代的发展、技术的进步等因素，尚存在哪些不足，在此基础上来确定我们的研究内容。其次是提出问题的解决方案，阐述解决方案所追求的具体目标，包括解决当前问题的直接目标以及可能带来的长远效益。这些目标应具有可衡量性，便于后续评估解决方案的效果。详细描述解决方案的核心策略和具体措施。这可能包括技术方法、政策调整、流程优化、教育培训等多个方面。确保策略与措施具有针对性、可操作性和创新性。最后是确定研究内容，即为达成解决问题的目标我们需要做哪些具体的研究工作？包含研究的技术路线、使用的理论方法、基本思路等。一、精益创新画布的要素解析（三）解决方案的可行性分析

可行性分析就是对研究项目的可行性进行论证，一般从创新性、技术可行性和经济可行性三个方面进行：创新性需要我们准确提炼你的研究的创新点：如提出新的问题、采用新的研究方法、提出新的解决方案等方面，创新点的提炼应明确、有价值。技术可行性论证的目的是确定在技术解决方案方面是否可行，是指在当前的技术、科学方法条件限制下，能否利用现有的以及可能拥有的技术能力、产品功能、人力资源来实现项目的目标、功能、性能，能否在规定的时间期限内完成整个项目。经济可行性分析的目的是为了明确该解决方案在经济方面是否合适。经济可行性的分析需要对项目解决方案本身进行成本和收益的评估。如果该创新成果付诸实施，需要投入多少资源？包含人力、物力、财力；实施后能够获得多少回报：包含经济回报和社会效益。一、精益创新画布的要素解析

（四）研究计划安排

项目的研究计划包含预期研究成果和研究工作的进度安排：一是该项目预计会有哪些成果：科研成果包含获得的研究结论，可以以发表论文、撰写研究报告、做出创新成果模型、样机等的形式来呈现。二是完成研究项目需要多长时间，可以根据具体的研究工作内容和研究过程预估工作时间，以时间表的形式来呈现项目研究计划，一般可以有这样一些工作过程：提出研究假设进行问题调研、收集信息、参阅资料进行数据统计整理开展项目研究实验测试进行方案分析论证得出研究结果进行成果测试评估确定研究成果成果总结二、精益创新画布的应用精益创新画布通过一个画布简单、直观的把同学们的科技创新项目的前期规划内容呈现出来，是我们开展科技创新活动的一个十分有效的辅助工具，通过灵活应用，帮助我们更清晰的梳理研究过程和研究内容。一是帮助我们进行科研创新项目研究规划的迭代和优化：精益创新画布是一个动态的工具，我们在进行研究规划过程中应不断地根据实际情况进行调整和优化。例如，根据实验结果调整研究方案，根据反馈优化成果展示方式等。二是利用画布进行沟通和协作：精益创新画布可以作为团队成员之间沟通和协作的桥梁，通过共同填写和讨论画布，可以更好地协调团队成员的工作，确保项目按照既定的目标和方向进行。第三节商业模式画布一、商业模式画布概述二、商业模式画布构成要素三、商业模式画布的应用一、商业模式画布概述商业模式画布是瑞士企业家、商学理论作家亚历山大·奥斯特瓦德在《商业模式新生代》中提出一种的描述商业模式的通用语言，以直观的方式来帮助创业者、企业领导和投资者更加清晰地描述和理解商业模式。商业模式画布由九个基本构造块组成，包括价值主张、目标客户、渠道通路、客户关系、关键活动、关键资源、关键合作伙伴、成本结构和收入来源，从目标客户、产品服务、经营基础设施以及财务收益四个主要方面对创业实践行动的任务内容进行规划。二、商业模式画布的构成要素分析（一）客户细分客户细分是商业模式设计的起点，主要回答我们正在为谁创造价值和谁是我们最重要的客户两个问题，一般来说，可以将客户细分为以下5种群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题。2.利基市场：是指在较大的细分市场中具有相似兴趣或需求的一小群顾客所占有的市场空间。3.区隔化市场：客户需求略有不同，企业所提供的价值主张也略有不同。4.多元化市场：经营业务多样化，以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体。5.多边平台或多边市场：服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体。二、商业模式画布的构成要素分析（二）价值主张该向客户传递什么样的价值？帮助我们的客户解决哪一类难题？满足哪些客户需求？提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？1.新颖2.性能3.个性化定制4.质量5.设计6.品牌/身份地位7.价格8.成本削减9.风险抑制10.可达性11.便利性/可用性二、商业模式画布的构成要素分析

（三）渠道通路

通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?我们如何整合渠道以接触他们?哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?企业可以选择接触客户的渠道通路主要包括3种类型：1.自有渠道：包括自建销售队伍和在线销售。2.合作伙伴渠道：包括合作伙伴店铺和各级批发商。3.两者混合。二、商业模式画布的构成要素分析（四）客户关系

客户关系用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型，一般有以下6种类型：1.个人助理2.专用个人助理3.自助服务4.自助化服务5.社区6.共同创作二、商业模式画布的构成要素分析（五）收入来源商业模式画布中以价值主张为中心的右侧主要描述客户的经营于服务活动，这些要素构成收入来源，说明公司从每个客户群体中获取的现金收入（需要从收入中扣除成本），主要回答什么样的价值能让客户愿意付费、他们现在付费买什么、他们是如何支付费用的、他们更愿意如何支付费用以及每个收人来源占总收入的比例是多少等五个问题。序号方式内容1资产销售销售实体产品的所有权2使用收费通过特定的服务收费，例如，停车场按照停车时长计费3订阅收费销售重复使用的服务4租赁收费暂时性排他使用权的收费5授权收费知识产权授权使用6经纪收费提供中介服务收取佣金7广告收费提供广告宣传服务收费二、商业模式画布的构成要素分析（六）核心资源核心资源用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素，主要回答我们的价值主张需要什么样的核心资源、我们的渠道通路需要什么样的核心资源、我们的客户关系需要什么样的核心资源以及我们的收入来源需要什么样的核心资源等四个问题，一般来说，核心资源可以分为以下4种类型：1.实体资产：包括生产设施、不动产、系统、销售网点和分销网络等；2.知识资产：包括品牌、专有知识、专利和版权、合作关系、客户数据库；3.人力资源：在知识型产业和创意产业中，人力资源至关重要；4.金融资产：金融资源或财务担保，如现金、信贷额度或股票期权池。二、商业模式画布的构成要素分析（七）关键业务

关键业务用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情，主要回答:我们的价值主张需要哪些关键业务?我们的渠道通路需要哪些关键业务?我们的客户关系需要哪些关键业务?我们的收入来源需要哪些关键业务?关键业务主要有以下三种类型：1.制造产品2.平台/网络3.问题解决二、商业模式画布的构成要素分析（八）重要合作重要合作用来描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络，主要回答谁是我们的重要伙伴、谁是我们的重要供应商、我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源以及合作伙伴都在执行哪些关键业务等四个问题，重要合作可以分为四种类型：1.在非竞争者之间的联盟关系；2.在竞争者之间的战略合作关系；3.为开发新业务而构建的合资关系；4.为确保可靠供应的购买方-供应商关系。二、商业模式画布的构成要素分析（九）成本结构核心资源、关键业务和重要伙伴构成企业的成本结构。主要回答什么是我们商业模式中最重要的固有成本、哪些核心资源花费最多以及哪些关键业务花费最多等三个问题。成本结构可以分为两种类型：1.成本驱动：创造和维持最经济的成本结构，采用低价的价值主张，最大限度地自动化和广泛外包；2.价值驱动：专注于创造价值，增值型的价值主张和高度个性化的服务通常是价值驱动型的商业模式。在分析成本结构时应理解与其密切相关的一组概念：1.固定成本：不受产品或服务的产出变化的影响的成本，如生产设施、租金等，制造业企业往往固定成本比例很高；2.变动成本：伴随着产品或服务的产出变化而按比例变动的成本，如原材料、动力费等。三、商业模式画布的应用商业模式画布的使用条件包括以下几个方面：清晰的定义商业模式数据和信息的准确性明确的目标和期望团队的合作和沟通工具和技术熟练度三、商业模式画布的应用商业模式画布在很多应用场景下都可以发挥重要的作用：创业和创新：创业者可以使用商业模式画布来描述和评估商业模式的各个方面，发现潜在的问题和机会，制定相应的改进和优化计划。同时也可以用于企业内部的创新活动，帮助企业发现新的商业模式和机会。产品开发：在产品开发过程中，商业模式画布可以帮助团队更好地理解产品的商业逻辑和价值定位，发现潜在的商业模式和机会，从而制定更加有效的产品开发计划和市场策略。业务拓展：在业务拓展过程中，商业模式画布可以帮助企业更加清晰地了解目标市场的商业逻辑和价值定位，发现潜在的商业模式和机会，制定更加有效的市场拓展计划和战略。投资决策：投资者可以使用商业模式画布来评估投资项目的商业逻辑和价值定位，发现潜在的问题和机会，制定更加科学和合理的投资决策。战略规划：在企业的战略规划过程中，商业模式画布可以帮助企业更加清晰地了解自身的商业逻辑和价值定位，发现潜在的商业模式和机会，制定更加科学和合理的战略规划。精益创业画布是一个非常适合创业初期团队来梳理思路、初步评价项目价值的可视化工具，它帮助创业者在早期阶段清晰地梳理出商业模式，以便更好地理解客户，确定价值定位，以及明晰营销模式、竞争力和业务目标等，以促进早期创业者对关键因素进行快速评估和验证。精益创新画布是一个为大学生开展科创项目活动而设计的管理工具，帮助我们梳理项目研究思路、制定研究计划、撰写项目申报书等工作，由九个要素组成，分为关键问题、问题研究方案、研究方案的可行性、研究计划的进度安排四个主要内容板块。商业模式画布是帮助创业者、企业领导和投资者等更好地理解和评估商业模式，提高商业模式的成功概率的一种实用的工具，其要素构成体现了商业模式概念的价值创造、价值传递和价值获取这个逻辑内容。通过分析这些构造要素，创业者可以更好地理解商业模式，发现潜在的问题和机会，并制定相应的改进和优化计划。本章小结1.如何构建一个精益创业画布？你认为最关键的内容是那一部分？2.精益创新画布的四个板块内容是什么？可以有哪些应用？3.如何理解商业模式发布的九个要素的内容及其之间的逻辑关系？思考与讨论第十三章：大学生创新创业实践形式《大学生创新创业思维与行动》教学目标知识目标：掌握“大创计划”的分类与作用以及实施过程；清楚“挑战杯”、“三创赛”的赛事安排和要求；了解全国普通高校大学生竞赛的主要类型；了解大学生社会实践的常见形式。01能力目标：能运用创新思维、创新创业能力参加各类创新创业实践活动。02素质目标：秉承“兴趣驱动、自主实践、重在过程”的原则，以创新意识、创新创业思维的提升为导向在实践中培养创新创业能力。03目录第一节“大创”计划第二节普通高校大学生竞赛CONTENTS第三节大学生社会实践第一节“大创”计划一、来源二、分类与作用三、实施过程一、“大创计划”来源大学生创新创业训练计划简称“大创计划”◆2012年由教育部启动“国创计划”，正式启动后，各省级教育主管部门和高等学校分别设置了“省创计划”和“校创计划”，这三级训练计划统称为“大创计划”。◆形式：大学生参与并由导师指导的、有经费资助的、围绕经济社会发展和国家战略需求开展的创新创业教育训练项目，通过申报立项，并通过研究获取一系列成果来完成项目结题。创新训练项目本科生团队在导师指导下，团队中每个学生在项目实施过程中扮演一个或多个具体角色完成商业计划书编制、可行性研究、企业模拟运行、撰写创业报告等工作。本科生个人或团队，在导师指导下，自主完成创新性研究项目设计、研究条件准备和项目实施、研究报告撰写、成果（学术）交流等工作。学生团队，在学校导师和企业导师共同指导下，采用创新训练项目或创新性实验等成果，提出具有市场前景的创新性产品或服务，以此为基础开展创业实践活动。创业训练项目创业实践项目创业型创新型训练型实践型二、“大创计划”的分类与作用分类二、“大创计划”的分类与作用“大创计划”始终坚持以学生为中心的理念，强调“兴趣驱动、自主实践、重在过程”原则，让大学生通过项目的实践训练，提升创新创业能力，锻炼独立思考、善于质疑、勇于创新的探索精神和敢闯会创的意志品格。作用教师学生项目来源企业教学、科研、生产、管理等方面的研究课题自主创意、创作、设计或项目开发设定的研究课题企业需要的研究课题其他有价值的研究与实践课题明确针对性可行性具备创新性探索性避免过空过大来源有需求成果有价值选题在指导教师引导下选择与专业、知识点或实际生活相