企业间年度服务贸易框架协议

企业间年度服务贸易框架协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本企业间年度服务贸易框架协议。1.1.2“甲方”指提供本协议项下服务的一方。1.1.3“乙方”指接受本协议项下服务的一方。1.1.4“服务”指本协议项下甲方为乙方提供的服务。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲方为乙方提供的服务，包括但不限于咨询服务、技术支持、业务协作等。1.2.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.3合同的修改和补充1.3.1本协议的任何修改和补充，均需双方协商一致并书面签署。1.3.2任何对本协议的修改和补充，均不得违反相关法律法规的规定。第二章服务内容2.1甲方提供的服务2.1.1甲方根据乙方的需求，提供以下服务：a.咨询服务：包括市场调研、行业分析、政策咨询等；b.技术支持：包括软件开发、系统维护、技术培训等；c.业务协作：包括项目合作、资源共享、业务对接等。2.2服务的质量标准2.2.1甲方提供的服务应达到以下质量标准：a.咨询服务：提供的信息准确、及时、全面；b.技术支持：保证系统稳定运行，及时解决故障；c.业务协作：保证项目顺利进行，达到预期目标。第三章服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本协议项下服务的期限为一年，自双方签字盖章之日起计算。3.2服务费用3.2.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：a.咨询服务费用：按实际发生的服务内容计费；b.技术支持费用：按双方约定的收费标准计费；c.业务协作费用：按项目进度及实际成果支付。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权根据本协议约定向乙方收取服务费用。4.1.2甲方应保证提供的服务符合本协议约定的质量标准。4.1.3甲方应遵守相关法律法规，保证服务的合法合规。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务。4.2.2乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用。4.2.3乙方应提供必要的协助，保证服务的顺利进行。第五章争议解决5.1争议解决方式5.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.1.2如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2争议解决地点5.2.1本协议项下争议的解决地点为甲方所在地。5.3争议解决费用5.3.1双方在解决争议过程中产生的费用，由各自承担。如需聘请第三方调解或仲裁，费用由双方协商承担。第六章履约保证6.1甲方履约保证6.1.1甲方应保证其提供的服务符合本协议约定的质量标准和要求。6.1.2甲方应保证其服务人员的资质和能力符合乙方的要求，并保证服务人员的稳定性。6.2乙方履约保证6.2.1乙方应保证按照本协议约定的期限和方式支付服务费用。6.2.2乙方应保证向甲方提供的信息和数据真实、准确、完整。6.3违约责任6.3.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.3.2违约方应向守约方支付赔偿金，赔偿金应包括守约方因此遭受的直接损失和可得利益的损失。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.2保密义务自本协议生效之日起开始，至本协议终止或履行完毕后持续____年。7.2保密范围7.2.1保密范围包括但不限于以下信息：a.双方的财务状况、经营情况、技术资料、客户信息等；b.双方就本协议的谈判、签署和履行过程中的相关信息。7.3保密例外7.3.1以下信息不构成本协议项下的保密信息：a.公开渠道获取的信息；b.已被第三方独立开发的信息；c.法律法规要求公开的信息。第八章责任限制8.1限制范围8.1.1除非本协议另有约定，否则对于任何由于服务缺陷、延误或其他原因导致的损失，甲方的责任限于直接损失的赔偿。8.1.2甲方不承担因不可抗力、行为、第三方原因等导致的损失。8.2赔偿上限8.2.1甲方在本协议项下的总赔偿金额不得超过乙方支付给甲方的服务费用总额。8.3赔偿程序8.3.1乙方应在发觉损失后及时通知甲方，并提供必要的证明材料。8.3.2双方应协商确定赔偿方式和金额，如协商无果，可按照本协议第五条的争议解决方式处理。第九章终止和解除9.1终止条件9.1.1本协议在以下情况下终止：a.协议期限届满；b.双方协商一致解除本协议；c.法律法规规定的其他终止条件。9.2解除条件9.2.1任何一方在以下情况下有权解除本协议：a.另一方严重违反本协议的约定，且无法补救；b.另一方发生重大违约行为，导致合同目的无法实现；c.法律法规规定的其他解除条件。9.3终止或解除后的处理9.3.1本协议终止或解除后，双方应按照本协议的约定处理未了事项。9.3.2保密义务和争议解决条款在本协议终止或解除后仍然有效。第十章一般条款10.1法律适用10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2合同正本10.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的联系地址。10.4其他10.4.1本协议的未尽事宜，双方应另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十一章数据保护与隐私11.1数据保护11.1.1甲方应遵守中华人民共和国网络安全法等相关法律法规，采取必要措施保护乙方数据的安全。11.1.2甲方在处理乙方数据时应保证数据的完整性、机密性和可用性。11.2隐私保护11.2.1甲方承诺对乙方的个人信息和隐私严格保密，不得泄露给任何第三方。11.2.2甲方应建立完善的隐私保护制度，保证乙方隐私权利不受侵犯。11.3数据使用11.3.1甲方仅在为履行本协议所需的范围内使用乙方的数据。11.3.2未经乙方同意，甲方不得将乙方数据用于本协议以外的其他用途。第十二章违约处理12.1违约通知12.1.1任何一方违约时，另一方应及时书面通知违约方，说明违约的性质和后果。12.1.2违约方应在接到通知后____个工作日内，采取补救措施并书面回复守约方。12.2补救措施12.2.1甲方违约时，应立即停止违约行为，并采取必要措施纠正违约后果。12.2.2乙方违约时，甲方有权要求乙方支付违约金，并采取相应的补救措施。12.3违约金12.3.1乙方违约时应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的____%。12.3.2甲方违约时应向乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的____%。第十三章保险13.1保险责任13.1.1甲方应为其提供的服务购买相应的责任保险，以保证能够承担因其服务造成的损失。13.1.2乙方应为其业务运营购买相应的商业保险，以减轻因意外事件造成的损失。13.2保险凭证13.2.1甲方应在提供服务前向乙方提供有效的保险凭证。13.2.2乙方有权要求甲方在保险期间内保持保险的有效性。13.3保险赔偿13.3.1如因甲方服务造成的损失由保险公司赔偿，甲方应协助乙方办理索赔事宜。13.3.2保险赔偿不足以覆盖损失时，甲方应承担不足部分的责任。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力事件指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、战争、禁令等。14.1.2任何一方因不可抗力事件无法履行本协议时，应及时通知对方。14.2法律后果14.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方在合理期限内无法履行本协议的，不承担违约责任。14.2.2双方应协商决定是否延期履行本协议或部分解除本协议。14.3恢复履行14.3.1不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复本协议的履行。14.3.2如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解除合同。第十五章其他约定15.1合同的转让15.1.1除非双方另有约定，否则任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。15.2合同的修改15.2.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表