网络服务平台开发与运营合同

网络服务平台开发与运营合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同目的甲方委托乙方开发并运营网络服务平台，双方为明确权利义务，保证合作顺利进行，特订立本合同。1.2定义1.2.1“网络服务平台”指甲方委托乙方开发、运营的在线服务系统，用于提供相关服务。1.2.2“服务内容”指甲方委托乙方开发、运营的网络服务平台所提供的服务。1.2.3“用户”指甲方委托乙方开发、运营的网络服务平台的注册用户。第二章合作内容2.1乙方职责2.1.1乙方负责网络服务平台的开发工作，包括但不限于系统架构设计、功能开发、界面设计等。2.1.2乙方负责网络服务平台的运营工作，包括但不限于服务器维护、数据备份、用户服务、平台推广等。2.2甲方职责2.2.1甲方负责提供网络服务平台的运营数据、业务需求、市场分析等信息，以便乙方进行开发与运营。2.2.2甲方负责为网络服务平台提供必要的资源支持，包括但不限于资金、人员、设备等。第三章权利与义务3.1乙方权利与义务3.1.1乙方有权根据甲方的需求开发网络服务平台，并享有相应的知识产权。3.1.2乙方应保证网络服务平台的正常运行，及时修复故障，保障用户权益。3.1.3乙方应遵循相关法律法规，不得利用网络服务平台进行违法活动。3.2甲方权利与义务3.2.1甲方有权对网络服务平台的开发与运营进行监督，并提出合理建议。3.2.2甲方应保证提供的信息真实、准确、完整，不得故意隐瞒或误导乙方。3.2.3甲方应按照约定支付服务费用，保证乙方的合法权益。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应按照双方约定的收费标准支付服务费用。4.1.2乙方应根据甲方实际需求，合理估算服务费用。4.2支付方式4.2.1甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.2.2乙方应提供正规发票，保证甲方合法权益。第五章违约责任5.1乙方违约责任5.1.1乙方未按照约定完成开发任务，应承担违约责任，退还已收取的服务费用。5.1.2乙方未按照约定提供运营服务，导致网络服务平台无法正常运行，应承担违约责任，赔偿甲方损失。5.2甲方违约责任5.2.1甲方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，支付滞纳金。5.2.2甲方违反法律法规，导致网络服务平台无法正常运营，应承担违约责任，赔偿乙方损失。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.1.2双方应对保密信息采取合理措施，防止泄露给第三方。6.1.3未经对方书面同意，不得泄露、使用或允许第三方使用对方的保密信息。6.2知识产权6.2.1网络服务平台的知识产权归乙方所有，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等。6.2.2甲方不得侵犯乙方的知识产权，不得进行反向工程、破解等技术行为。6.2.3未经乙方书面同意，甲方不得将网络服务平台的部分或全部转让、出租、抵押或以其他方式提供给第三方使用。第七章平台管理与维护7.1平台管理7.1.1乙方应建立完善的管理制度，保证网络服务平台的正常运行。7.1.2乙方应定期对网络服务平台进行安全检查，预防网络攻击、数据泄露等风险。7.1.3乙方应及时处理用户投诉，维护网络服务平台的秩序。7.2平台维护7.2.1乙方应保证网络服务平台的系统稳定性，定期进行系统升级和优化。7.2.2乙方应设立专门的客户服务部门，提供7x24小时的在线客服支持。7.2.3乙方应建立数据备份机制，保证用户数据的安全。第八章用户服务与权益保障8.1用户服务8.1.1乙方应提供详细、清晰的用户服务协议，明确用户权益和义务。8.1.2乙方应定期收集用户反馈，优化网络服务平台的功能和服务。8.1.3乙方应采取有效措施，保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。8.2权益保障8.2.1乙方应建立用户权益保障机制，对用户投诉、举报等事宜及时处理。8.2.2乙方应保证网络服务平台的合法合规运营，不得从事任何侵犯用户权益的行为。8.2.3乙方应设立用户权益保障基金，用于赔偿用户因网络服务平台原因遭受的损失。第九章合作期限与终止9.1合作期限9.1.1本合同自双方签字之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。9.1.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应提前一个月协商签订新的合作协议。9.2终止9.2.1在合作期限内，如一方违反合同约定，另一方有权单方面终止合同。9.2.2合同终止后，双方应按照约定进行清算，甲方应支付乙方已提供的服务费用。9.2.3合同终止后，乙方应协助甲方进行网络服务平台的迁移和交接工作。第十章争议解决与法律适用10.1争议解决10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方应遵守相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章合作变更与转让11.1合作变更11.1.1在合作期限内，如一方拟对合作内容进行变更，应提前书面通知对方。11.1.2双方应就变更事项进行协商，达成一致意见后签署书面变更协议。11.1.3变更协议应明确变更事项、变更时间、变更对双方的影响等内容。11.2合作转让11.2.1未经对方书面同意，一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。11.2.2若一方拟将本合同项下的权利义务转让给第三方，应提前书面通知对方，并征得对方同意。11.2.3转让协议应明确转让的权益、义务、转让时间等内容，并经双方签署。第十二章违约赔偿与责任限制12.1违约赔偿12.1.1任何一方违反本合同项下的义务，导致合同无法履行，应向对方支付违约金。12.1.2违约金的计算方式为：违约金=合同总金额×违约比例。12.1.3双方另有约定的，按照约定执行。12.2责任限制12.2.1除非法律法规另有规定，否则乙方对网络服务平台的任何间接损失、利润损失不承担责任。12.2.2乙方对由于不可抗力、行为、网络攻击等原因导致的损失不承担责任。12.2.3甲方对由于自身原因导致的损失不承担责任，包括但不限于操作失误、数据输入错误等。第十三章合同的修改与补充13.1合同修改13.1.1本合同可根据双方书面协商一致进行修改。13.1.2修改后的合同应明确修改内容、修改时间，并由双方签署。13.2合同补充13.2.1双方可根据合作需要，另行签订补充协议，对本合同进行补充。13.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力，但不得与本合同相抵触。第十四章合作解除与清算14.1合作解除14.1.1在合作期限内，如一方发生重大违约行为，对方有权解除合同。14.1.2双方协商一致，可以解除本合同。14.2清算14.2.1合同解除后，双方应按照约定进行清算，清算内容包括但不限于已提供服务费用、未完成服务部分的费用退还等。14.2.2清算完成后，双方应签署清算凭证，明确双方的权利义务已经履行完毕。第十五章其他条款15.1通知15.1.1双方之间的通知、协商、协议等应以书面形式进行。15.1.2书面通知包括但不限于邮件、挂号信、特快专递等，以发出时间为生效时间。15.2合同的完整性15.2.1本