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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度景区酒店物业管理承包协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议期限2.承包方及酒店概述2.1承包方资格2.2承包方责任2.3酒店概述2.4酒店设施与设备3.物业管理服务内容3.1服务项目3.2服务标准3.3服务时间3.4服务费用4.质量保证与考核4.1质量标准4.2考核方式4.3考核结果5.人员配置与管理5.1人员配备5.2人员培训5.3人员管理6.财务管理6.1费用结算6.2费用报销6.3财务审计7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力通知10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.合同附件12.1附件一:物业管理服务细则12.2附件二:人员配置表12.3附件三:财务管理细则13.合同签订与生效13.1签订方式13.2生效日期13.3生效条件14.其他约定14.1法律适用14.2通知与送达14.3争议管辖第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1协议目的本协议旨在明确景区酒店物业管理承包双方的权利和义务,确保景区酒店物业管理的有序进行,提升酒店服务质量,实现合作共赢。1.2协议范围本协议涵盖景区酒店物业管理的全部内容,包括但不限于酒店公共区域、客房、餐厅、娱乐设施等的管理与维护。1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条承包方及酒店概述2.1承包方资格承包方须具备合法经营资格,具备景区酒店物业管理经验,并取得相关资质证书。2.2承包方责任承包方负责景区酒店的日常物业管理,确保酒店设施设备的正常运行,维护酒店环境卫生,提供优质服务。2.3酒店概述景区酒店为集客房、餐饮、娱乐于一体的综合性酒店,拥有客房X间,餐厅X家,娱乐设施X处。2.4酒店设施与设备酒店设施与设备包括但不限于客房、餐厅、娱乐设施、公共区域、停车场、安全监控系统等。第三条物业管理服务内容3.1服务项目服务项目包括但不限于客房清洁、餐厅服务、公共区域维护、设备维护、安全巡逻、绿化管理等。3.2服务标准服务标准应符合国家相关标准及行业标准,确保服务质量达到顾客满意。3.3服务时间服务时间自酒店开门营业至闭店结束,具体服务时间由双方协商确定。3.4服务费用服务费用按月计算,具体费用由双方协商确定,并在协议中明确。第四条质量保证与考核4.1质量标准质量标准应符合国家相关标准及行业标准,确保服务质量达到顾客满意。4.2考核方式考核方式包括顾客满意度调查、内部质量检查、第三方评估等。4.3考核结果考核结果作为评价承包方服务质量的重要依据,考核不合格者应承担相应责任。第五条人员配置与管理5.1人员配备承包方应按照协议要求配备足够数量的管理人员和工作人员。5.2人员培训承包方应定期对员工进行培训,提高员工的服务意识和业务水平。5.3人员管理承包方应建立健全员工管理制度,确保员工工作纪律和职业道德。第六条财务管理6.1费用结算费用结算按月进行,具体结算方式由双方协商确定。6.2费用报销费用报销需提供相关凭证,经审核无误后予以报销。6.3财务审计每年由双方共同委托第三方进行财务审计,确保财务状况真实、合法。第八条争议解决8.1争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构除非本合同另有约定,任何争议均应提交至合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁。8.3争议解决程序仲裁程序应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。9.2不可抗力处理发生不可抗力事件时,双方应立即通知对方,并采取一切可能措施减轻损失。如不可抗力事件导致本合同无法履行,双方可协商解除或变更合同。9.3不可抗力通知任何一方因不可抗力事件导致合同无法履行时,应在事件发生后3日内以书面形式通知对方。第十条合同变更与解除10.1合同变更任何一方提出变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,方可签订补充协议,作为本合同的组成部分。10.2合同解除(1)一方严重违约,经另一方书面通知后仍未纠正;(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。10.3合同终止合同解除后,双方应立即终止合同,并按本合同约定处理善后事宜。第十一条合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止合同期满或双方协商一致解除合同后,本合同终止。第十二条合同附件12.1附件一:物业管理服务细则附件一详细列明了物业管理服务的具体内容和标准。12.2附件二:人员配置表附件二列明了承包方在酒店内的人员配置情况。12.3附件三:财务管理细则附件三详细规定了财务管理的具体流程和制度。第十三条合同签订与生效13.1签订方式本合同采用书面形式签订,一式两份,双方各执一份。13.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3生效条件本合同在双方签字盖章后,经双方代表签字确认,即视为生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方定义在本合同中,“第三方”指除甲乙双方以外的,为履行本合同提供中介、咨询、审计、评估或其他专业服务的机构或个人。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于合同履行过程中的中介服务、项目咨询、财务审计、法律咨询、技术支持等。第二条甲乙方责任与权利2.1甲方责任与权利甲方有权选择合适的第三方介入本合同,并负责与第三方签订相关协议。甲方应确保第三方的资质和服务符合本合同要求。2.2乙方责任与权利乙方应积极配合甲方选择第三方,并协助第三方完成相关工作。乙方有权监督第三方的工作,确保其符合合同约定。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行本合同时,因其违约行为或疏忽造成的损失,对甲乙双方承担的最高赔偿责任。3.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在签订本合同时约定,并在相关协议中明确。3.3责任限额调整在合同履行过程中,如第三方责任限额不符合实际情况,甲乙双方可协商调整责任限额,并签订补充协议。第四条第三方介入程序4.1第三方选择甲乙双方共同决定选择第三方,并确保第三方具备履行合同所需的专业能力。4.2第三方协议签订甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利、义务和责任。4.3第三方工作安排甲乙双方应协调第三方的工作,确保其按时、按质完成相关工作任务。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间为委托与被委托关系,甲方负责支付第三方服务费用。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间为合作与协助关系,乙方应配合第三方完成相关工作。5.3第三方与其他各方的关系第三方与合同其他各方(如供应商、合作伙伴等)之间为独立第三方关系,其权利和义务仅限于本合同及第三方协议。第六条第三方违约责任6.1违约情形(1)未按约定时间、质量完成工作任务;(2)泄露甲乙双方的商业秘密;(3)违反法律法规,造成甲乙双方损失;(4)其他违约行为。6.2违约责任第三方违约时,应根据违约情形,承担相应的违约责任,包括但不限于:(1)赔偿甲乙双方因此遭受的损失;(2)支付违约金;(3)承担相应的法律责任。第七条第三方介入的终止7.1终止条件(1)合同履行完毕;(2)甲乙双方协商一致;(3)第三方无法履行合同;(4)其他法定或约定情形。7.2终止程序第三方介入终止时,甲乙双方应与第三方协商,签订终止协议,明确双方的权利和义务。第八条本合同其他条款的适用本合同中关于甲乙双方责任、权利和义务的条款,在第三方介入的情况下,仍适用于甲乙双方与第三方之间的关系。第九条争议解决9.1争议解决方式如甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议,应通过协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构除非本合同另有约定,任何争议均应提交至合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务细则要求:详细列明物业管理服务的具体内容和标准,包括清洁、维修、安全、绿化等方面的规定。说明:本附件作为合同附件,是衡量服务质量的重要依据。2.附件二:人员配置表要求:列明承包方在酒店内的人员配置情况,包括管理人员、服务员、安保人员等。说明:本附件用于监督人员配置是否符合合同约定。3.附件三:财务管理细则要求:详细规定财务管理的具体流程和制度,包括费用结算、报销、审计等方面的规定。说明:本附件确保财务管理的规范性和透明度。4.附件四:第三方协议要求:与第三方签订的协议,明确双方的权利、义务和责任。说明:本附件作为合同附件,是第三方介入合同履行的重要依据。5.附件五:服务质量考核报告要求:定期对服务质量进行考核,并形成书面报告。说明:本附件作为考核结果的记录,用于评估服务质量。6.附件六:人员培训计划要求:制定人员培训计划,提高员工的服务意识和业务水平。说明:本附件用于监督人员培训工作的开展。7.附件七:设备维护记录要求:记录设备维护情况,确保设备正常运行。说明:本附件作为设备维护的记录,用于跟踪设备状况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按时完成物业管理服务服务质量不符合合同约定人员配置不符合合同要求费用结算不及时未按规定进行财务审计违反合同约定,擅自变更服务内容2.责任认定标准:违约行为的性质和严重程度给对方造成的直接和间接损失违约方的故意或过失程度3.违约责任示例:若乙方未按时完成物业管理服务,导致甲方损失,乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。若第三方在提供服务过程中泄露甲方商业秘密,第三方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方损失。若甲方未按时支付费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金。全文完。2024年度景区酒店物业管理承包协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议目的1.4协议期限2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用支付方式3.3物业管理费用调整机制4.物业管理职责4.1承包方职责4.2业主方职责4.3双方共同职责5.物业管理权益5.1承包方权益5.2业主方权益5.3双方共同权益6.物业管理监督6.1监督机构6.2监督方式6.3监督结果处理7.物业维修保养7.1维修保养范围7.2维修保养责任7.3维修保养费用8.物业安全与消防8.1安全管理责任8.2消防安全管理8.3应急预案9.物业绿化与环境9.1绿化管理9.2环境保护9.3垃圾处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约责任赔偿12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除12.3合同终止13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定14.1通知方式14.2合同附件14.3法律适用14.4合同份数第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度景区酒店物业管理承包协议”。1.2协议双方甲方:景区酒店业主方乙方:景区酒店物业管理承包方1.3协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在2024年度内关于景区酒店物业管理的权利、义务和责任,确保景区酒店物业管理的规范化和高效化。1.4协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条物业管理范围2.1物业管理区域乙方负责管理甲方所拥有的景区酒店及其附属设施,包括但不限于客房、餐厅、会议室、游泳池、健身房等。2.2物业管理内容(1)房屋及附属设施的维修、养护;(2)公共区域的清洁、绿化、维护;(3)安全保卫、消防管理;(4)设施设备的运行维护;(5)客房服务、餐饮服务;(6)环境卫生管理;(7)其他与物业管理相关的服务。2.3物业管理服务标准乙方应按照国家相关标准和行业规范,提供符合甲方要求的物业管理服务,确保景区酒店的服务质量和形象。第三条物业管理费用3.1物业管理费用构成(1)人员工资及福利;(2)设施设备维修、保养费用;(3)公共区域清洁、绿化费用;(4)安全保卫、消防管理费用;(5)其他与物业管理相关的费用。3.2物业管理费用支付方式物业管理费用按月支付,乙方应在每月的前10个工作日内向甲方提交费用清单,甲方应在收到费用清单后的5个工作日内支付当月费用。3.3物业管理费用调整机制物业管理费用如有调整,双方应协商一致,并在协议中明确调整方式和调整时间。第四条物业管理职责4.1承包方职责(1)负责景区酒店的日常物业管理;(2)严格执行国家相关法律法规和行业标准;(3)确保景区酒店的安全、消防、环境卫生等各项管理工作;(4)定期向甲方汇报物业管理情况。4.2业主方职责(1)配合乙方完成物业管理相关工作;(2)监督乙方履行物业管理职责;(3)及时支付物业管理费用;(4)协助乙方解决物业管理中遇到的问题。4.3双方共同职责(1)共同维护景区酒店的形象和声誉;(2)共同推进景区酒店的经营和发展;(3)共同保障景区酒店的安全和稳定。第五条物业管理权益5.1承包方权益(1)根据本协议约定,收取物业管理费用;(2)在履行物业管理职责过程中,享有必要的经营管理权;(3)有权要求甲方提供必要的物业管理条件和资源。5.2业主方权益(1)有权监督乙方履行物业管理职责;(2)有权要求乙方提高物业管理服务质量;(3)有权参与物业管理决策。5.3双方共同权益(1)共同维护景区酒店的合法权益;(2)共同保障景区酒店的经营效益;(3)共同促进景区酒店的发展。第六条物业管理监督6.1监督机构甲方设立物业管理监督小组,负责对乙方履行物业管理职责进行监督。6.2监督方式(1)定期检查乙方的工作报告和财务管理;(2)现场巡查景区酒店的管理状况;(3)听取业主和员工的意见和建议。6.3监督结果处理乙方应积极配合甲方监督小组的工作,对监督中发现的问题及时整改。对监督结果,双方应协商解决。第七条物业维修保养7.1维修保养范围(1)房屋结构、设施设备的检查、维修、更换;(2)公共区域的清洁、绿化、维护;(3)安全保卫、消防管理;(4)设施设备的运行维护;(5)客房服务、餐饮服务;(6)环境卫生管理。7.2维修保养责任(1)乙方应按照国家相关标准和行业规范,对景区酒店进行定期检查、维修保养;(2)乙方应确保维修保养质量,避免因维修保养不当造成安全事故或财产损失;(3)乙方应按照本协议约定,及时向甲方报告维修保养情况。7.3维修保养费用维修保养费用按照实际发生费用计算,由甲方承担。乙方应在每月的前10个工作日内向甲方提交维修保养费用清单,甲方应在收到费用清单后的5个工作日内支付当月费用。第八条物业安全与消防8.1安全管理责任(1)乙方负责景区酒店的安全管理工作,包括但不限于消防安全、治安保卫、交通安全等;(2)乙方应制定完善的安全管理制度,并确保制度的有效执行;(3)乙方应定期对员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。8.2消防安全管理(1)乙方应确保景区酒店消防设施设备的完好有效,定期进行消防设施设备的检查、维护和保养;(2)乙方应制定应急预案,并在发生火灾等紧急情况时,及时启动应急预案,确保人员疏散和财产安全;(3)乙方应定期组织消防演练,提高员工的消防应急能力。8.3应急预案(1)乙方应制定详细的应急预案,包括火灾、自然灾害、公共卫生事件等紧急情况的应对措施;(2)应急预案应定期更新,确保其与实际情况相符;(3)乙方应向甲方提供应急预案的副本,并确保甲方了解和掌握应急预案的内容。第九条物业绿化与环境9.1绿化管理(1)乙方负责景区酒店的绿化工作,包括但不限于植被种植、修剪、浇水、施肥等;(2)乙方应保持绿化区域的整洁美观,定期进行绿化养护;(3)乙方应确保绿化工作不破坏景区酒店的环境和景观。9.2环境保护(1)乙方应遵守国家环境保护法律法规,减少物业管理活动对环境的影响;(2)乙方应采取措施,减少废弃物排放,提高废弃物回收利用率;(3)乙方应鼓励员工参与环境保护活动,提高员工的环保意识。9.3垃圾处理(1)乙方应按照国家规定和当地环保要求,对景区酒店产生的垃圾进行分类、收集、运输和处理;(2)乙方应定期对垃圾处理设施进行检查和维护,确保其正常运行;(3)乙方应向甲方报告垃圾处理情况,确保垃圾处理符合环保要求。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方协商不成,可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。10.3争议解决程序仲裁委员会应根据本协议和仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。第十一条违约责任11.1违约情形(1)任何一方未按照本协议约定履行义务;(2)任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的;(3)任何一方有其他违约行为。11.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)违约行为给对方造成损失的,违约方应赔偿损失;(3)违约金不足以弥补损失的,违约方还应赔偿超过违约金部分的损失。11.3违约责任赔偿违约方应在本协议约定的赔偿期限内,向守约方支付违约金和赔偿金。第十二条合同变更与解除12.1合同变更(1)本协议的任何变更,均应以书面形式进行;(2)任何一方要求变更本协议的,应提前30日书面通知对方;(3)双方应在收到变更通知后的15日内,就变更内容达成书面协议。12.2合同解除(1)本协议可因下列原因解除:(1)本协议约定的解除条件成就;(2)一方违约,另一方有权解除本协议;(3)法律法规规定的其他情形。12.3合同终止后的处理(1)合同解除或终止后,双方应按照本协议约定处理未履行完毕的义务;(2)双方应按照本协议约定,处理合同解除或终止后产生的债权债务关系;(3)双方应相互配合,确保景区酒店的正常运营。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件本协议在协议期限届满或双方协商一致解除后终止。13.3合同终止后的处理合同终止后,双方应按照本协议约定处理未履行完毕的义务,并相互配合,确保景区酒店的正常运营。第十四条其他约定14.1通知方式(1)本协议项下的通知,应以书面形式发送;(2)通知应以挂号信、特快专递、传真或电子邮件等方式发送;(3)通知送达时间为发送后的第三个工作日。14.2合同附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。14.3法律适用本协议适用中华人民共和国法律。14.4合同份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲方、乙方之外的独立第三方,包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理单位等。1.2第三方的介入应基于本合同的约定,且需经甲方和乙方协商一致。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是为了提高物业管理效率,确保合同履行,以及解决合同履行过程中可能出现的争议。2.2第三方介入的内容包括但不限于项目管理、咨询服务、评估鉴定、监理监督等。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求,并向对方提出书面申请。3.2双方在收到申请后,应在5个工作日内就第三方介入的必要性、介入内容、费用等事项进行协商。3.3协商一致后,双方应共同确定第三方,并签订相应的合作协议。4.第三方责任限额4.1第三方在履行本协议过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额由双方在合作协议中约定,原则上不超过第三方介入服务费用的两倍。4.3第三方责任限额不包括因不可抗力、甲方或乙方原因造成的损失。5.第三方责权利划分5.1第三方的权利:(1)根据合作协议,享有相应的服务费用;(2)在合同履行过程中,有权向甲方或乙方提出合理化建议;(3)在合同履行过程中,有权要求甲方或乙方提供必要的协助。5.2第三方的义务:(1)按照合作协议,履行相应的服务义务;(2)确保服务质量,避免因自身原因造成甲方或乙方损失;(3)遵守国家相关法律法规和行业标准。5.3第三方与其他各方的划分说明:(1)第三方与甲方、乙方的关系为独立第三方关系,不参与甲方与乙方之间的利益分配;(2)第三方在合同履行过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方;(3)第三方在合同履行过程中,如发现甲方或乙方存在违约行为,应立即向双方报告。6.第三方介入的监督与管理6.1甲方和乙方共同设立第三方介入监督小组,负责对第三方介入工作进行监督。6.2监督小组的职责:(1)监督第三方履行合作协议;(2)检查第三方服务质量;(3)协调解决第三方介入过程中出现的问题。6.3监督小组的组成:(1)甲方代表1名;(2)乙方代表1名;(3)第三方代表1名。7.第三方介入费用的承担7.1第三方介入费用由甲方和乙方按照合作协议约定承担。7.2如第三方介入费用超过协议约定的,超出部分由甲方和乙方协商分担。7.3第三方介入费用应在第三方介入工作结束后,由双方共同支付。8.第三方介入协议的解除8.1如第三方在介入过程中出现严重违约行为,甲方或乙方有权解除第三方介入协议。8.2如第三方介入协议解除,双方应按照协议约定处理相关事宜。8.3第三方介入协议解除后,第三方应立即停止介入工作,并退还已收取的介入费用。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3第三方介入争议的解决,不影响本合同其他条款的效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:景区酒店物业管理承包协议详细要求:协议应包含甲方、乙方的基本信息,物业管理范围、费用、职责、权益、监督、维修保养、安全与消防、绿化与环境、争议解决、违约责任、合同变更与解除、合同生效与终止、其他约定等内容。附件说明:本附件为双方签订的主要合同文件,具有法律效力。2.附件二:第三方介入合作协议详细要求:协议应包含第三方的基本信息,介入目的、内容、费用、责任限额、责权利划分、监督与管理、费用承担、解除条件、争议解决等内容。附件说明:本附件为第三方介入的相关协议,具有法律效力。3.附件三:物业管理服务标准详细要求:标准应包含物业管理服务的各项指标,如清洁、绿化、安全、消防、设施设备维护等。附件说明:本附件为物业管理服务的质量标准,用于指导和监督乙方的工作。4.附件四:安全管理制度详细要求:制度应包含消防安全、治安保卫、交通安全等方面的管理规定。附件说明:本附件为景区酒店的安全管理制度,用于保障酒店的安全运营。5.附件五:应急预案详细要求:预案应包含火灾、自然灾害、公共卫生事件等紧急情况的应对措施。附件说明:本附件为景区酒店的应急预案,用于应对突发事件。6.附件六:维修保养记录详细要求:记录应包含维修保养的时间、项目、原因、处理结果等信息。附件说明:本附件为景区酒店维修保养的记录,用于跟踪和评估维修保养工作。7.附件七:绿化养护记录详细要求:记录应包含绿化养护的时间、项目、原因、处理结果等信息。附件说明:本附件为景区酒店绿化养护的记录,用于跟踪和评估绿化养护工作。8.附件八:费用清单详细要求:清单应包含物业管理费用的构成、支付方式、调整机制等信息。附件说明:本附件为物业管理费用的清单,用于记录和管理费用支付情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按照本协议约定提供物业管理服务。乙方未按照本协议约定进行维修保养。乙方未按照本协议约定进行安全管理。乙方未按照本协议约定进行绿化养护。甲方未按照本协议约定支付物业管理费用。甲方未按照本协议约定提供必要的协助。2.责任认定标准:违约方应根据违约行为的性质、严重程度和造成的损失,承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、停止违约行为等。3.示例说明:乙方未按照本协议约定进行维修保养,导致设施设备损坏,乙方应承担维修费用。甲方未按照本协议约定支付物业管理费用,乙方有权暂停部分服务,并要求甲方支付滞纳金。全文完。2024年度景区酒店物业管理承包协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1承包方基本信息1.2甲方基本信息2.承包范围及服务内容2.1物业管理范围2.2服务项目及标准2.3日常运营管理3.合同期限及续约3.1合同期限3.2续约条件及程序4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制5.甲方权利和义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.承包方权利和义务6.1承包方权利6.2承包方义务7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件及程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务及责任13.附则13.1合同份数13.2合同签署13.3其他约定事项14.附件14.1相关文件及资料第一部分:合同如下:1.协议双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:___________1.1.2承包方法定代表人:___________1.1.3承包方住所地:___________1.1.4承包方联系电话:___________1.1.5承包方开户银行及账号:___________1.2甲方基本信息1.2.1甲方名称:___________1.2.2甲方法定代表人:___________1.2.3甲方住所地:___________1.2.4甲方联系电话:___________1.2.5甲方开户银行及账号:___________2.承包范围及服务内容2.1物业管理范围2.1.1景区酒店整体物业管理2.1.2景区酒店客房、餐厅、会议室等设施设备的管理和维护2.1.3景区酒店公共区域的安全、卫生、绿化等管理2.2服务项目及标准2.2.1客房管理:提供标准化的客房服务,确保客房卫生、设施完好2.2.2餐饮服务:提供优质的餐饮服务,确保食品安全、卫生2.2.3会议室管理:提供专业的会议室服务,确保会议顺利进行2.2.4公共区域管理:确保公共区域安全、卫生、整洁2.3日常运营管理2.3.1制定年度运营计划,确保景区酒店各项运营指标达成2.3.2负责景区酒店的人力资源管理,包括招聘、培训、考核等2.3.3负责景区酒店的财务管理,确保财务状况良好3.合同期限及续约3.1合同期限3.1.1本合同期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止3.2续约条件及程序3.2.1在合同到期前____个月,双方应协商续约事宜3.2.2如双方同意续约,应在本合同到期前一个月内签署续约协议4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.1.1基础物业管理费:____元/月4.1.2额外服务费用:根据实际服务内容另行计算4.2费用支付方式及时间4.2.1物业管理费用每月____日前支付4.2.2额外服务费用在服务完成后____个工作日内支付4.3费用调整机制4.3.1物业管理费用根据市场行情及成本变化,每____年调整一次4.3.2调整幅度不超过____%5.甲方权利和义务5.1甲方权利5.1.1享有景区酒店的经营权和使用权5.1.2对景区酒店的管理和服务进行监督5.1.3享有合同约定的其他权利5.2甲方义务5.2.1提供景区酒店的经营场地及必要的设施设备5.2.2配合承包方进行日常运营管理5.2.3享有合同约定的其他义务6.承包方权利和义务6.1承包方权利6.1.1享有景区酒店的物业管理权6.1.2享有合同约定的其他权利6.2承包方义务6.2.1按照合同约定提供优质的物业管理服务6.2.2保障景区酒店的安全、卫生和整洁6.2.3享有合同约定的其他义务7.违约责任7.1违约情形7.1.1任何一方未按合同约定履行义务7.1.2任何一方违反合同约定造成对方损失7.1.3任何一方因不可抗力原因未能履行合同义务7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等7.2.2双方协商解决违约事宜,协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议8.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构应具备公正、专业的特点8.2.2争议解决机构的选择应经双方同意9.合同变更和解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致,对合同内容进行修改9.1.2变更内容不得违反法律法规及公序良俗9.2合同解除条件及程序9.2.1出现合同约定的解除条件9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3任何一方解除合同,应提前____个月通知对方10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同签订地工商行政管理部门备案10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3合同因法定原因解除11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况11.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件,应及时通知对方11.2.2不可抗力事件导致合同无法履行,双方可协商延期履行或解除合同11.2.3不可抗力事件对合同履行造成损失,由双方合理分担12.保密条款12.1保密信息定义12.1.1保密信息是指双方在合同履行过程中知悉的、涉及商业秘密、技术秘密等非公开信息12.2保密义务及责任12.2.1双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务12.2.2违反保密义务的,应承担相应的法律责任13.附则13.1合同份数13.1.1本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力13.2合同签署13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.3其他约定事项13.3.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决13.3.2本合同附件与本合同具有同等法律效力14.附件14.1相关文件及资料14.1.1.1景区酒店物业清单14.1.1.2物业管理服务标准14.1.1.3双方签署的其他协议和补充协议第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方,是指除甲方和承包方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构等。2.第三方介入的情形2.1.1双方协商一致,需要第三方提供专业服务或协助;2.1.2合同履行过程中,出现需要第三方鉴定、评估或审计的情况;2.1.3法院或仲裁机构依法指定第三方介入。3.第三方责任限额3.1第三方介入后,其责任限额如下:3.1.1第三方提供的服务或协助,其责任限额由双方另行协商确定;3.1.2第三方在执行职责过程中,因自身原因造成甲方或承包方损失的,应承担相应的赔偿责任;3.1.3第三方责任限额不得超过双方约定的最高赔偿金额。4.第三方责权利4.1第三方权利4.1.1第三方有权根据合同约定,独立开展评估、鉴定、审计等工作;4.1.2第三方有权要求甲方和承包方提供必要的资料和协助;4.1.3第三方有权根据工作需要,提出合理的工作要求和费用预算。4.2第三方义务4.2.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定,独立、客观、公正地开展工作;4.2.2第三方应按时完成工作任务,并向甲方和承包方提交工作报告;4.2.3第三方应对其工作过程中知悉的甲方和承包方商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、承包方之间的关系为委托代理关系,第三方在执行职责过程中,其行为视为甲方或承包方的行为;5.2第三方不得直接与甲方或承包方发生业务往来,所有费用结算均通过合同约定的支付方式;5.3第三方不得利用其与甲方、承包方的关系,谋取不正当利益。
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