2025年度城市居民供用热能供热设施安全管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市居民供用热能供热设施安全管理合同本合同目录一览1.合同订立依据及背景2.合同主体2.1甲方信息2.2乙方信息3.供热设施基本情况3.1供热设施种类3.2供热设施数量3.3供热设施分布区域4.供热服务内容4.1供热服务标准4.2供热服务期限4.3供热服务方式5.供热费用及支付方式5.1供热费用标准5.2供热费用支付方式5.3供热费用结算时间6.安全管理责任6.1甲方安全管理责任6.2乙方安全管理责任7.事故处理及应急预案7.1事故处理程序7.2应急预案制定8.检查与监督8.1检查方式8.2监督机构及职责9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.合同解除条件及程序11.争议解决方式12.合同生效及终止13.其他约定事项14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同订立依据及背景1.1依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市供热条例》等相关法律法规，为保障2025年度城市居民供热设施的安全运行，维护供热双方的合法权益，甲乙双方经友好协商，特订立本合同。1.2本合同背景为2025年度城市居民供热设施的安全管理，甲方为供热设施的所有权人，乙方为供热服务提供方。2.合同主体2.1甲方信息2.1.1甲方名称：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方联系人：_______2.1.4甲方联系电话：_______2.2乙方信息2.2.1乙方名称：_______2.2.2乙方地址：_______2.2.3乙方联系人：_______2.2.4乙方联系电话：_______3.供热设施基本情况3.1供热设施种类：包括锅炉、管道、换热站、热力用户等。3.2供热设施数量：共计_______套（台、个）。3.3供热设施分布区域：_______区域。4.供热服务内容4.1供热服务标准：按照国家及地方相关标准执行，确保供热质量达到规定要求。4.2供热服务期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.3供热服务方式：采取集中供热方式，确保供热设施安全、稳定、高效运行。5.供热费用及支付方式5.1供热费用标准：按照国家及地方规定执行，具体费用标准详见附件。5.2供热费用支付方式：采取分期支付方式，具体支付时间及金额详见附件。5.3供热费用结算时间：每月_______日前结算上一个月的供热费用。6.安全管理责任6.1甲方安全管理责任6.1.1负责供热设施的日常维护、保养和检修，确保设施安全运行。6.1.2对供热设施进行定期检查，发现安全隐患及时整改。6.1.3对供热设施进行安全教育培训，提高员工安全意识。6.2乙方安全管理责任6.2.1负责供热服务的安全、稳定、高效运行。6.2.2对供热设施进行定期检查，发现安全隐患及时上报甲方。6.2.3对供热服务人员进行安全教育培训，提高员工安全意识。7.事故处理及应急预案7.1事故处理程序7.1.1发生事故时，立即启动应急预案，组织人员迅速处理。7.1.2及时上报事故情况，配合相关部门进行调查处理。7.1.3采取措施，防止事故扩大，确保人员安全。7.2应急预案制定7.2.1制定详细的事故应急预案，包括事故处理流程、应急响应措施等。7.2.2定期组织应急演练，提高应急处理能力。8.检查与监督8.1检查方式8.1.1甲方有权对供热设施进行定期检查，包括但不限于设施运行状况、安全防护措施等。8.1.2乙方应配合甲方进行检查，提供必要的信息和协助。8.1.3任何一方发现供热设施存在安全隐患，应及时通知对方。8.2监督机构及职责8.2.1本合同由_______部门负责监督实施。8.2.2监督机构有权对合同执行情况进行检查，并提出整改意见。9.违约责任9.1甲方违约责任9.1.1若甲方未按照合同约定履行供热服务，应向乙方支付违约金，违约金为_______。9.1.2若甲方未按时支付供热费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为_______。9.2乙方违约责任9.2.1若乙方未按照合同约定提供供热服务，应向甲方支付违约金，违约金为_______。9.2.2若乙方未按时完成设施维护、保养，应向甲方支付违约金，违约金为_______。10.合同解除条件及程序10.1合同解除条件10.1.1任何一方严重违约，经对方书面通知后_______日内未予改正的。10.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同，应提前_______日书面通知对方。10.2.2双方应就合同解除后的善后事宜进行协商，达成一致意见。11.争议解决方式11.1双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效及终止12.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同期满或双方协商一致解除合同后，本合同终止。13.其他约定事项13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份。14.合同附件14.1供热设施清单14.2供热费用标准14.3事故应急预案14.4其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1本合同所述第三方，是指除甲乙双方之外的，根据合同约定参与供热设施安全管理、维护、检修、咨询、监理、检测等活动的任何自然人或法人。2.第三方介入的类型2.1中介方：负责协助甲乙双方沟通协调，提供专业咨询或服务的第三方。2.2维护方：负责供热设施的日常维护、保养的第三方。2.3检修方：负责供热设施的检修、改造、更新等工作的第三方。2.4监理方：对供热设施的建设、安装、运行等进行监督、检查的第三方。2.5检测方：对供热设施的性能、安全等进行检测的第三方。3.第三方介入的程序3.1甲乙双方在合同中约定需要第三方介入的情况和具体要求。3.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、能力、费用等进行协商，达成一致。3.3第三方介入后，甲乙双方应就第三方的职责、权限和责任进行明确约定。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，可根据第三方提供的保险或担保情况进行设定。4.2若第三方未提供保险或担保，其责任限额由甲乙双方根据风险评估共同确定。5.第三方责权利5.1责任：第三方应按照合同约定，履行相应的职责，保证供热设施的安全、稳定运行。5.2权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，有权根据合同约定收取服务费用。5.3利益：第三方通过提供专业服务，获得相应的经济回报。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：6.1.1第三方应服从甲方的管理，接受甲方的监督和检查。6.1.2第三方在执行任务过程中，若发现供热设施存在安全隐患，应立即通知甲方。6.2第三方与乙方的划分：6.2.1第三方应配合乙方的工作，确保供热服务的顺利进行。6.2.2第三方在执行任务过程中，若发现供热设施存在安全隐患，应立即通知乙方。6.3第三方与甲乙双方共同的责任：6.3.1第三方应遵守国家相关法律法规，确保供热设施的安全、稳定运行。6.3.2第三方在执行任务过程中，若造成供热设施损坏或安全事故，应承担相应的责任。7.第三方变更7.1若需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。7.2第三方变更后，原合同中关于第三方的约定仍有效。8.第三方退出8.1第三方在合同履行期间，如因自身原因无法继续履行职责，应提前_______日书面通知甲乙双方。8.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定新的第三方，并签订补充协议。9.第三方争议解决9.1第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.第三方合同终止10.1第三方合同终止后，甲乙双方应就第三方的遗留问题进行协商解决。10.2第三方合同终止后，原合同中关于第三方的约定终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.供热设施清单要求：详细列出供热设施的种类、数量、位置、规格、型号等信息。说明：该清单作为合同附件，用于明确供热设施的构成和分布情况。2.供热费用标准要求：明确供热费用的计算方式、收费标准、支付周期等信息。说明：该标准作为合同附件，用于确保供热费用的合理性和透明度。3.事故应急预案要求：详细列出事故类型、应对措施、救援流程、联系方式等信息。说明：该预案作为合同附件，用于指导事故发生时的应急处理。4.第三方资质证明文件要求：提供第三方的基本信息、资质证书、相关业绩等证明材料。说明：该证明文件作为合同附件，用于确认第三方的专业能力和信誉。5.供热设施维护保养记录要求：记录供热设施的维护保养时间、内容、责任人等信息。说明：该记录作为合同附件，用于追踪供热设施的维护保养情况。6.供热设施检修记录要求：记录供热设施的检修时间、内容、责任人等信息。说明：该记录作为合同附件，用于追踪供热设施的检修情况。7.供热设施检测报告要求：提供供热设施检测的时间、内容、结果等信息。说明：该报告作为合同附件，用于证明供热设施的安全性。8.第三方合同要求：详细列出第三方的基本信息、服务内容、费用、责任等信息。说明：该合同作为合同附件，用于明确第三方与甲乙双方的权利义务。9.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、程序、期限等信息。说明：该协议作为合同附件，用于指导合同履行过程中争议的解决。10.其他相关文件说明：根据合同履行过程中的实际情况，可能需要补充的其他相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定未按时支付供热费用：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金为_______。未按时提供供热服务：甲方应向乙方支付违约金，违约金为_______。未履行安全管理责任：甲方应承担由此造成的事故责任。2.乙方违约行为及责任认定未按时提供供热服务：乙方应向甲方支付违约金，违约金为_______。未履行安全管理责任：乙方应承担由此造成的事故责任。3.第三方违约行为及责任认定未履行合同约定的职责：第三方应承担由此造成的损失，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。因第三方原因造成事故：第三方应承担事故的全部责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明：若因甲方未按时支付供热费用，导致乙方无法正常提供供热服务，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按日计算，每日滞纳金为_______。全文完。2025年度城市居民供用热能供热设施安全管理合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方信息二、供热设施概况1.供热设施类型2.供热设施分布3.供热设施规模4.供热设施技术参数三、供热服务内容1.供热服务范围2.供热服务标准3.供热服务时间4.供热服务费用四、安全管理责任1.安全生产责任2.应急预案3.安全培训4.安全检查五、供热设施维护保养1.维护保养内容2.维护保养周期3.维护保养责任4.维护保养费用六、供热设施维修1.维修范围2.维修责任3.维修期限4.维修费用七、供热服务保障1.服务质量保证2.服务响应时间3.服务满意度调查4.服务改进措施八、供热价格及结算1.供热价格构成2.供热价格调整3.结算方式4.结算周期九、合同履行及变更1.合同履行2.合同变更3.合同解除4.合同终止十、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约处理十一、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用十二、合同附件1.供热设施清单2.供热服务协议3.安全生产责任书4.其他相关文件十三、合同生效及其他1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同终止条件4.合同终止日期十四、签署与盖章1.合同签署2.合同盖章3.合同生效日期4.合同备案合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度城市居民供用热能供热设施安全管理合同2.合同编号：_______3.合同签订日期：_______4.合同有效期：2025年1月1日至2025年12月31日5.合同双方信息：a.供用热能供热设施管理单位：_________________________b.城市居民用户：_________________________二、供热设施概况1.供热设施类型：集中供热系统2.供热设施分布：_________________________3.供热设施规模：_________________________4.供热设施技术参数：_________________________三、供热服务内容1.供热服务范围：_________________________2.供热服务标准：_________________________3.供热服务时间：_________________________4.供热服务费用：_________________________四、安全管理责任1.安全生产责任：_________________________2.应急预案：_________________________3.安全培训：_________________________4.安全检查：_________________________五、供热设施维护保养1.维护保养内容：_________________________2.维护保养周期：_________________________3.维护保养责任：_________________________4.维护保养费用：_________________________六、供热设施维修1.维修范围：_________________________2.维修责任：_________________________3.维修期限：_________________________4.维修费用：_________________________七、供热服务保障1.服务质量保证：_________________________2.服务响应时间：_________________________3.服务满意度调查：_________________________4.服务改进措施：_________________________八、供热价格及结算1.供热价格构成：包括基础热费、阶梯热费、附加费用等。2.供热价格调整：根据国家相关政策及市场行情，每年调整一次。3.结算方式：按月结算，用户需在每月规定的时间内缴纳供热费用。4.结算周期：每月一次。九、合同履行及变更1.合同履行：双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。2.合同变更：任何一方需变更合同内容，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。a.一方严重违约，另一方在合理期限内未能纠正；b.因不可抗力导致合同无法履行；c.合同双方协商一致。4.合同终止：合同期限届满或双方协商一致终止合同。十、违约责任1.违约情形：包括但不限于未按时缴纳供热费用、未履行安全责任等。2.违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约赔偿：赔偿金额根据实际情况及双方协商确定。4.违约处理：违约方应在接到违约通知后及时采取措施纠正违约行为。十一、争议解决1.争议解决方式：通过协商解决，协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。2.争议解决机构：_________________________3.争议解决程序：_________________________4.争议解决费用：_________________________十二、合同附件1.供热设施清单：_________________________2.供热服务协议：_________________________3.安全生产责任书：_________________________4.其他相关文件：_________________________十三、合同生效及其他1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。2.合同生效日期：_________________________3.合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致终止。4.合同终止日期：_________________________十四、签署与盖章1.合同签署：本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.合同盖章：_________________________3.合同生效日期：_________________________4.合同备案：__________________________________________________（供用热能供热设施管理单位）法定代表人或授权代表：（签字）日期：__________________________________________________（城市居民用户）法定代表人或授权代表：（签字）日期：_________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.供热设施更新改造：说明：甲方负责对供热设施进行定期检查，如发现设施老化、损坏等情况，甲方应负责及时进行更新改造，确保供热设施的安全性和可靠性。2.供热服务信息公开：说明：甲方应定期公开供热服务信息，包括供热价格、服务内容、收费标准、设施运行状况等，以便用户了解和监督。3.供热服务监督机制：说明：甲方应建立健全供热服务监督机制，设立投诉举报渠道，对用户投诉及时处理，并对相关责任人进行追责。4.供热服务培训：说明：甲方应对供热服务人员进行专业培训，提高其服务意识和技能，确保用户得到优质服务。5.供热设施安全责任：说明：甲方承担供热设施的安全责任，确保设施在正常运行状态下，避免因设施故障造成用户财产损失和人身伤害。6.供热服务费用调整：说明：甲方在调整供热服务费用时，应提前通知用户，并说明调整原因和依据，确保用户知情权。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.用户权益保障：说明：乙方作为用户，享有供热服务的基本权益，包括但不限于合理的供热温度、稳定的供热质量、及时的服务响应等。2.用户参与决策：说明：乙方有权参与供热设施的管理和决策，如设施更新改造、服务内容调整等，保障用户的知情权和参与权。3.用户意见反馈：说明：乙方应定期向甲方反馈供热服务意见和建议，甲方应认真听取并采取措施改进服务质量。4.用户投诉处理：说明：乙方在遇到供热服务问题时，有权向甲方投诉，甲方应在规定时间内给予答复和处理。5.用户供热设施维护责任：说明：乙方负责维护自家的供热设施，确保设施正常运行，避免因设施问题影响供热质量。6.用户缴费义务：说明：乙方应按照合同约定按时缴纳供热费用，如有逾期，应承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.中介机构职责：说明：第三方中介机构负责协调甲乙双方的关系，监督合同的履行，确保合同条款的执行。2.中介机构费用：说明：中介机构提供服务的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。3.中介机构保密义务：说明：中介机构在履行职责过程中，对甲乙双方的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。4.中介机构争议解决：说明：中介机构在解决甲乙双方争议时，应公平公正，维护双方的合法权益。5.中介机构责任：说明：中介机构在履行职责过程中，如因自身原因导致争议无法解决，应承担相应的责任。6.中介机构终止：说明：中介机构在合同履行期间，如出现严重违约行为，甲乙双方有权终止其服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.供热设施清单2.供热服务协议3.安全生产责任书4.供热服务收费标准5.供热服务指南6.供热设施维护保养记录7.供热设施维修记录8.用户投诉处理记录9.中介机构服务协议10.合同变更协议二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按时更新改造供热设施，导致设施损坏或安全隐患。b.甲方未按规定公开供热服务信息，影响用户知情权。c.甲方未及时处理用户投诉，影响用户权益。d.乙方未按时缴纳供热费用。e.乙方未维护自家供热设施，导致供热质量下降。f.中介机构未履行保密义务，泄露甲乙双方信息。2.违约行为认定：a.甲方违约行为由乙方或第三方中介机构提供证据，经核实后认定。b.乙方违约行为由甲方或第三方中介机构提供证据，经核实后认定。c.中介机构违约行为由甲乙双方共同认定。三、法律名词及解释：1.违约：指合同当事人一方或双方未履行合同约定的义务。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.仲裁：指由仲裁机构对合同争议进行裁决的一种争议解决方式。4.保密义务：指合同当事人对合同内容、商业秘密等负有保密责任。5.保密协议：指合同当事人之间就保密事项达成的书面协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：供热设施维护保养不及时。解决办法：甲方应制定详细的维护保养计划，并严格执行。2.问题：用户投诉处理不及时。解决办法：甲方应设立专门的投诉处理部门，及时响应用户投诉。3.问题：供热费用结算纠纷。解决办法：双方应明确结算方式和期限，并在合同中约定解决纠纷的途径。4.问题：中介机构服务不到位。解决办法：甲乙双方应定期对中介机构的服务进行评估，必要时更换中介机构。五、所有应用场景：1.城市居民集中供热系统。2.供热设施更新改造项目。3.供热服务投诉处理。4.供热费用结算纠纷解决。5.中介机构服务监督。全文完。2025年度城市居民供用热能供热设施安全管理合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（供用热能供热设施管理方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方（城市居民用户）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年度甲方为乙方提供的城市居民供用热能供热设施的安全管理责任，保障供热设施的安全稳定运行，确保乙方在供暖期间的正常使用。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《城市供热条例》等相关法律法规，以及甲乙双方共同协商一致的原则制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中的“供用热能供热设施”是指甲方负责建设和管理的城市供热管网、换热站、锅炉房等供热设施。3.2关键词解释（1）供热设施：指甲方负责建设和管理的城市供热管网、换热站、锅炉房等供热设施。（2）安全管理：指甲方对供热设施进行日常巡查、维护、检修、隐患排查等工作，确保供热设施安全稳定运行。（3）供热面积：指乙方在供暖期间实际使用的供热面积。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方的权利：对供热设施进行安全管理，对乙方违反合同的行为进行制止和纠正。（2）甲方的义务：保障供热设施的安全稳定运行，按照合同约定向乙方提供供热服务。4.2乙方的权利和义务（1）乙方的权利：按照合同约定享受供热服务，对供热设施的安全管理提出意见和建议。（2）乙方的义务：遵守合同约定，合理使用供热设施，不得擅自改动供热设施。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年度供暖期结束之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方负责的供热设施所在地。5.3合同履行方式甲方按照合同约定，对供热设施进行安全管理，确保供热设施安全稳定运行，乙方按照合同约定享受供热服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同约定的供暖期结束；（2）合同约定的其他终止条件。6.3终止程序合同终止前，甲乙双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。6.4终止后果合同终止后，甲乙双方应按照合同约定，办理相关手续，清算债权债务。七、费用与支付7.1费用构成（1）供热设施运行维护费用；（2）供热设施安全检查费用；（3）供热设施维修费用；（4）其他相关费用。7.2支付方式（1）银行转账；（2）现金支付；（3）甲方认可的第三方支付平台。7.3支付时间乙方应于每月的指定日期前向甲方支付当月的供热费用。7.4支付条款（1）乙方支付供热费用时，应确保金额准确无误；（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方出具相应的收据；（3）若乙方未按时支付供热费用，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停供热服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未能按照合同约定提供供热服务，应向乙方支付违约金，违约金为应供热费用的一定比例；（2）甲方因供热设施故障导致乙方无法正常使用供热服务，应赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约（1）乙方未按时支付供热费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应支付费用的一定比例；（2）乙方擅自改动供热设施，造成供热设施损坏或安全隐患，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照合同约定承担相应的赔偿责任，赔偿金额和方式如下：（1）赔偿金额根据实际损失确定；（2）赔偿方式包括但不限于现金支付、物品赔偿、服务补偿等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、个人信息等均属保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后一定年限。9.3保密履行方式（1）双方均应采取必要的保密措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行成本显著增加，且无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）政府政策调整、战争、罢工等社会异常事件；（3）其他导致合同履行不能或履行成本显著增加的事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件后，双方应立即通知对方；（2）双方应采取措施，减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同履行不能或履行成本显著增加的，双方可协商调整合同内容。10.4不可抗力实例（1）地震导致供热设施损坏，无法正常供热；（2）政府政策调整导致供热成本增加；（3）战争导致供热设施无法正常运行。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调节、仲裁或诉讼若协商无法解决争议，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定本合同未经双方书面同意，任何一方不得转让合同的全部或部分权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情形；（2）法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对供热设施的所有权及使用权；（2）乙方保留对供热服务的接受权。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，未经甲方同意，乙方不得将供热设施用于非法用途；（2）甲方保留对供热设施进行必要的改造、更新和维修的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式进行，经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力修改和补充后的合同条款，具有与本合同同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应就供热设施的安全管理、供热服务的提供等事项相互协作，共同确保供热系统的正常运行。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，沟通供热设施运行情况；（2）及时解决供热过程中出现的问题；（3）共同制定应急预案，应对突发事件。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，与其他文件或协议无关，不构成对其他文件或协议的修改或补充。16.3增减条款本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（供用热能供热设施管理方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（城市居民用户）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________其他相关方：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.供热设施安全管理制度2.供热设施运行维护记录3.供热费用清单4.不可抗力事件证明文件5.争议解决协议6.修改和补充协议7.协助与配合记录8.应急预案9.甲方营业执照副本10.乙方身份证明文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时提供供热服务：认定标准为合同约定的供热时间与实际供热时间的差异。供热设施存在安全隐患：认定标准为安全检查报告