二零二五年度培训机构退费纠纷解决协议合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度培训机构退费纠纷解决协议合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方2.2乙方3.退费原因3.1甲方原因3.2乙方原因4.退费标准4.1退费比例4.2退费方式5.退费流程5.1退费申请5.2退费审核5.3退费发放6.争议解决6.1争议处理方式6.2争议解决机构7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限8.法律适用与争议管辖8.1法律适用8.2争议管辖9.合同生效与终止9.1合同生效9.2合同终止10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.其他约定13.1补充条款13.2附则14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“甲方”指提供培训服务的培训机构。1.1.2“乙方”指接受培训服务的学员。1.1.3“退费”指学员因特定原因向甲方提出解除培训合同，并要求甲方退还已支付的部分或全部培训费用。1.1.4“纠纷”指甲方与乙方在退费过程中产生的争议。1.1.5“本合同”指本《二零二五年度培训机构退费纠纷解决协议》。1.2解释1.2.1本合同中涉及的定义与解释应遵循法律法规及本合同的约定。1.2.2除非本合同另有规定，否则所有术语的含义应按照其通常含义解释。2.合同双方2.1甲方2.1.1甲方名称：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方联系方式：电话_______，电子邮箱_______2.2乙方2.2.1乙方姓名：_______2.2.2乙方身份证号码：_______2.2.3乙方联系方式：电话_______，电子邮箱_______3.退费原因3.1甲方原因3.1.1因甲方原因导致培训无法正常进行，学员可申请退费。3.1.2甲方原因包括但不限于：培训内容严重错误、教学质量不符合约定、培训机构倒闭等。3.2乙方原因3.2.1因乙方个人原因导致培训无法继续，学员可申请退费。3.2.2乙方原因包括但不限于：个人健康原因、工作调动、家庭原因等。4.退费标准4.1退费比例4.1.1甲方原因导致退费，学员可全额退费。4.1.2.1在培训开始前，学员可全额退费。4.1.2.2培训开始后，学员已参加培训课程的比例超过50%，按实际已支付培训费用扣除5%手续费后退费。4.1.2.3培训开始后，学员已参加培训课程的比例超过80%，按实际已支付培训费用扣除10%手续费后退费。4.2退费方式4.2.1退费将通过银行转账方式进行，退费账户信息由学员提供。4.2.2甲方应在收到乙方退费申请后的5个工作日内完成退费。5.退费流程5.1退费申请5.1.1乙方需填写《退费申请表》，并提供相关证明材料。5.1.2《退费申请表》应包括但不限于：学员姓名、身份证号码、联系方式、培训课程名称、退费原因、退费金额等。5.2退费审核5.2.1甲方在收到乙方退费申请及相关证明材料后的3个工作日内进行审核。5.2.2甲方审核无误后，将在1个工作日内通知乙方退费结果。5.3退费发放5.3.1退费将通过银行转账方式进行，退费账户信息由学员提供。5.3.2甲方应在审核通过后的5个工作日内完成退费。6.争议解决6.1争议处理方式6.1.1双方应友好协商解决退费过程中的争议。6.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至仲裁委员会仲裁。6.2争议解决机构6.2.1争议解决机构为_______仲裁委员会。6.2.2仲裁委员会的仲裁规则适用于本合同争议的解决。7.法律适用与争议管辖7.1法律适用7.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.1.2本合同所涉及的任何法律问题，均应提交至有管辖权的人民法院或仲裁委员会处理。8.通知与送达8.1通知方式8.1.1双方之间的通知应当以书面形式发送，包括但不限于电子邮件、挂号信、特快专递等。8.1.2通知发送至对方的地址应为合同中约定的地址或双方另行约定的地址。8.2送达地址8.2.1甲方送达地址：_______8.2.2乙方送达地址：_______9.不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.1.2如因不可抗力事件导致本合同的履行受到影响，双方应相互理解并协商解决。9.2不可抗力处理9.2.1如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。9.2.2双方应协商确定合同履行期限的延长或合同解除的条件。10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1本合同的任何变更均需以书面形式经双方同意，并签字盖章后生效。10.1.2任何未以书面形式进行的变更均不具有法律效力。10.2合同解除10.2.1双方可经协商一致解除本合同。10.2.2如因一方违约导致本合同无法履行，非违约方有权解除本合同。11.其他约定11.1补充条款11.1.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2附则11.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。11.2.2本合同自生效之日起至甲方退费义务履行完毕之日止。12.合同签署与生效日期12.1签署日期12.1.1本合同自_______年_______月_______日起签署。12.2生效日期12.2.1本合同自签署之日起生效。13.其他13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。14.合同解除后的处理14.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。14.2双方应相互清算，退还各自应得的款项。14.3合同解除后，本合同中未了结的争议应按照本合同约定的争议解决方式处理。第二部分：第三方介入后的修正12.1.1第三方介入12.1.1.1定义12.1.1.1.1“第三方”指在甲方与乙方之间纠纷解决过程中，经双方同意介入的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、法律顾问、仲裁机构等。12.1.1.1.2第三方介入的目的在于协助双方解决退费纠纷，提供专业意见或服务。12.1.1.2第三方介入的条件12.1.1.2.1双方均同意第三方介入。12.1.1.2.2第三方应具备相应的专业能力和信誉。12.1.1.2.3第三方介入的方式和程序应在合同中明确约定。12.1.1.3第三方介入的程序12.1.1.3.1双方应在合同中约定第三方介入的具体流程，包括但不限于：12.1.1.3.1.1双方共同邀请第三方介入；12.1.1.3.1.2第三方提供专业意见或服务；12.1.1.3.1.3第三方对纠纷进行调解或仲裁。12.1.1.4第三方的责任12.1.1.4.1第三方应根据双方的要求，以诚实信用、独立、公正的原则行事。12.1.1.4.2第三方在介入过程中应保持中立，不得偏袒任何一方。12.1.1.4.3第三方应对其提供的专业意见或服务承担相应的责任。12.1.1.5第三方的权利12.1.1.5.1第三方有权要求双方提供必要的信息和文件。12.1.1.5.2第三方有权要求双方遵守其提出的建议和决定。12.1.1.6第三方的退出12.1.1.6.1第三方在完成其介入任务后，有权退出纠纷解决过程。12.1.1.6.2第三方退出后，其之前提供的意见或服务不因退出而失效。12.2.1.1额外条款12.2.1.1.1.1双方应向第三方提供必要的信息和文件，以便其履行职责；12.2.1.1.1.2双方应尊重第三方的专业意见，并在必要时进行协商；12.2.1.1.1.3双方应承担因第三方介入而产生的合理费用。12.2.1.2额外说明12.2.1.2.1第三方的介入不改变甲乙双方的权利和义务，双方仍应按照本合同的约定履行各自的责任。12.2.1.2.2第三方的介入不影响甲乙双方根据本合同已发生的争议解决程序。12.3第三方的责任限额12.3.1第三方的责任限额12.3.1.1第三方因提供专业意见或服务而产生的责任，其责任限额应由双方在合同中约定。12.3.1.2如无约定，第三方的责任限额应参照相关法律法规的规定。12.3.2第三方的责任范围12.3.2.1第三方的责任范围限于其提供的专业意见或服务，不包括因甲乙双方自身行为或疏忽而产生的损失。12.3.2.2第三方不承担因甲乙双方违反本合同而产生的责任。12.3.3第三方的免责条款12.3.3.1.1因不可抗力事件导致的责任；12.3.3.1.2因甲乙双方提供虚假信息或文件导致的责任；12.3.3.1.3因甲乙双方违反本合同导致的责任。12.3.4第三方的责任承担方式12.3.4.1第三方的责任承担方式应按照合同约定或相关法律法规的规定执行。12.3.4.2第三方应在其责任限额内，对甲乙双方承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.退费申请表详细要求：表格应包含学员的基本信息、培训课程信息、退费原因、退费金额等。说明：该表格用于学员向甲方提出退费申请时填写。2.退费审核报告详细要求：报告应包含审核过程、审核结果、退费金额计算等。说明：该报告由甲方在收到退费申请后进行审核，并在审核完毕后提交给学员。3.退费发放凭证详细要求：凭证应包含甲方名称、乙方姓名、退费金额、转账时间、转账银行等信息。说明：该凭证用于证明甲方已向乙方完成退费。4.争议调解协议详细要求：协议应包含争议内容、调解结果、双方签字等。说明：当双方协商不成时，调解协议可作为解决争议的依据。5.争议仲裁裁决书详细要求：裁决书应包含仲裁委员会名称、争议内容、裁决结果、双方签字等。说明：当争议提交仲裁时，裁决书具有法律效力。6.不可抗力证明详细要求：证明应包含不可抗力事件名称、发生时间、影响范围等。说明：当发生不可抗力事件时，该证明用于证明事件的真实性。7.第三方介入协议详细要求：协议应包含第三方名称、介入目的、介入方式、费用承担等。说明：当双方同意第三方介入时，该协议作为介入的依据。8.合同变更协议详细要求：协议应包含变更内容、变更日期、双方签字等。说明：当合同需要变更时，该协议作为变更的依据。9.合同解除协议详细要求：协议应包含解除原因、解除日期、双方签字等。说明：当合同需要解除时，该协议作为解除的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.学员违约行为违约行为：学员未按照约定参加培训课程。责任认定标准：学员应退还已支付的培训费用，并支付甲方一定的违约金。2.甲方违约行为违约行为：甲方未按照约定提供培训服务。责任认定标准：甲方应退还学员已支付的培训费用，并支付一定的违约金。示例：甲方因自身原因导致培训课程无法正常进行，学员有权要求甲方退还全部已支付的费用。3.第三方违约行为违约行为：第三方未按照约定履行职责。责任认定标准：第三方应承担因其违约行为给甲乙双方造成的损失。示例：第三方在介入过程中泄露了甲乙双方的商业秘密，第三方应承担相应的法律责任。4.双方共同违约行为违约行为：甲乙双方共同违反本合同约定。责任认定标准：甲乙双方应承担各自违约行为所造成的损失。示例：甲乙双方未按照约定履行退费义务，双方均需承担相应的违约责任。全文完。二零二五年度培训机构退费纠纷解决协议合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同签订日期3.合同双方基本信息4.合同签订目的5.合同适用范围二、退费纠纷解决原则1.退费纠纷处理原则2.退费纠纷处理流程3.退费纠纷处理时效4.退费纠纷处理依据三、退费条件及标准1.退费适用范围2.退费条件3.退费标准4.退费计算方式四、退费流程1.退费申请2.退费审核3.退费审批4.退费支付五、退费争议解决1.争议解决途径2.争议解决机构3.争议解决期限4.争议解决费用六、违约责任1.违约行为界定2.违约责任承担3.违约赔偿标准4.违约赔偿方式七、保密条款1.保密内容2.保密义务3.违约责任4.保密期限八、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序九、合同生效及变更1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同变更程序4.合同变更效力十、争议解决方式1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决费用4.争议解决期限十一、通知与送达1.通知方式2.送达地址3.送达方式4.送达效力十二、合同附件1.附件一：退费申请表2.附件二：退费审核标准3.附件三：退费争议处理规则4.附件四：保密协议十三、合同份数及效力1.合同份数2.合同效力3.合同归档4.合同保管十四、其他约定事项1.合同解释2.合同补充3.合同修订4.合同终止后的处理合同编号_________一、合同概述1.合同名称：二零二五年度培训机构退费纠纷解决协议合同2.合同签订日期：____年__月__日3.合同双方基本信息：甲方（培训机构名称）：____________________乙方（学员或学员家长）：____________________4.合同签订目的：为明确双方在培训机构退费过程中的权利义务，解决退费纠纷，特订立本协议。5.合同适用范围：本协议适用于甲方在二零二五年度内与乙方签订的所有培训合同。6.合同签订依据：依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。二、退费纠纷解决原则1.退费纠纷处理原则：公平、公正、合理、及时。2.退费纠纷处理流程：乙方提出退费申请→甲方审核退费申请→双方协商解决→争议解决机构调解或仲裁。3.退费纠纷处理时效：自乙方提出退费申请之日起，甲方应在__个工作日内完成审核。4.退费纠纷处理依据：本协议及相关法律法规。三、退费条件及标准1.退费适用范围：因甲方原因导致培训服务无法继续，或乙方因特殊原因需退费的。2.退费条件：乙方提出退费申请，并提交相关证明材料。甲方确认乙方符合退费条件。3.退费标准：按照乙方已支付的培训费用比例退还。退费金额扣除已上课课时费用及手续费。4.退费计算方式：退费金额=已支付培训费用×（1已上课课时比例）手续费。四、退费流程1.退费申请：乙方需填写《退费申请表》，并提交相关证明材料。2.退费审核：甲方收到申请后，__个工作日内完成审核。3.退费审批：经甲方审核通过后，由相关负责人审批。4.退费支付：审批通过后，甲方在__个工作日内将退费金额支付至乙方指定账户。五、退费争议解决1.争议解决途径：双方协商、争议解决机构调解或仲裁。2.争议解决机构：可选择的争议解决机构包括但不限于消费者协会、仲裁委员会等。3.争议解决期限：自争议发生之日起__个月内。4.争议解决费用：双方协商解决或调解的费用由责任方承担；仲裁或诉讼的费用按相关法律法规执行。六、违约责任1.违约行为界定：任何一方违反本协议约定的义务，均构成违约。2.违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约赔偿标准：根据违约行为的具体情况，赔偿金额由双方协商确定。4.违约赔偿方式：违约赔偿可通过现金支付、转账等方式进行。七、保密条款1.保密内容：双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.保密义务：双方对本协议约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。4.保密期限：自本协议签订之日起__年内。八、合同解除与终止1.合同解除条件：双方协商一致，决定解除合同。出现本协议约定的解除情形。2.合同终止条件：合同约定的终止事由出现。合同履行完毕或无法履行。3.合同解除程序：双方书面通知对方解除合同。解除通知应明确解除的原因和生效日期。4.合同终止程序：双方确认合同终止条件成就。双方签订合同终止确认书。九、合同生效及变更1.合同生效条件：双方签署并盖章。合同符合法律法规的要求。2.合同生效日期：自双方签署之日起生效。3.合同变更程序：双方协商一致，以书面形式变更合同内容。变更后的合同内容经双方签字盖章后生效。4.合同变更效力：变更后的合同内容具有同等法律效力。十、争议解决方式1.争议解决方式：由双方协商解决。协商不成，提交双方共同选择的争议解决机构解决。2.争议解决机构：消费者协会、仲裁委员会或人民法院。3.争议解决费用：双方协商解决不产生费用。争议解决机构解决产生的费用由败诉方承担，或按双方约定分担。4.争议解决期限：自争议发生之日起__个月内。十一、通知与送达1.通知方式：书面通知、电子邮件、传真等。2.送达地址：甲方地址：____________________乙方地址：____________________3.送达方式：邮寄、直接送达、电子送达等。4.送达效力：以实际收到通知的时间为准。十二、合同附件1.附件一：退费申请表2.附件二：退费审核标准3.附件三：退费争议处理规则4.附件四：保密协议十三、合同份数及效力1.合同份数：本协议一式__份，甲乙双方各执__份。2.合同效力：各方按照本协议的约定履行义务。3.合同归档：本协议归档于甲方和乙方的档案部门。4.合同保管：双方应妥善保管本协议及其附件。十四、其他约定事项1.合同解释：本协议的条款如有歧义，应按照有利于保护无过错的当事人的原则进行解释。2.合同补充：双方可根据实际情况对本协议进行补充，补充内容与本协议具有同等法律效力。3.合同修订：合同修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。4.合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照本协议的约定处理剩余事宜。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表签字：____________________乙方代表签字：____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.退费优先权条款：说明：当乙方提出退费请求时，甲方应优先考虑乙方的退费需求，并在__个工作日内完成退费审核。内容：乙方在合同履行期间提出退费请求，甲方应在收到退费申请之日起__个工作日内完成审核，并优先安排退费。2.退费信息告知条款：说明：甲方有义务向乙方提供清晰的退费流程和所需材料，确保乙方能够顺利办理退费。内容：甲方应在合同中明确告知乙方退费所需材料、流程及时间节点，并在乙方提出退费申请时，及时告知退费进度。3.退费争议解决优先条款：说明：当退费过程中出现争议时，甲方应优先采取协商解决的方式，避免争议升级。内容：如退费过程中出现争议，双方应进行协商，协商不成时，再寻求争议解决机构调解或仲裁。4.退费服务保障条款：说明：甲方应确保退费服务的质量，避免因退费问题导致学员流失。内容：甲方应建立完善的退费服务体系，确保退费流程的透明度，并提供必要的咨询服务。5.退费信息公开条款：说明：甲方应将退费政策、标准等信息公开，便于乙方了解和监督。内容：甲方应在培训机构内公布退费政策、标准等信息，并定期更新。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.退费申请权利条款：说明：乙方有权在合同履行期间根据自身需求提出退费申请。内容：乙方在合同履行期间，如因个人原因需要退费，有权向甲方提出书面退费申请。2.退费信息获取条款：说明：乙方有权了解退费政策、标准及流程，以便更好地维护自身权益。内容：甲方应向乙方提供退费政策、标准及流程的相关信息，确保乙方在退费过程中获得充分的信息。3.退费争议解决主导条款：说明：当退费过程中出现争议时，乙方有权主导争议解决过程。内容：如退费过程中出现争议，乙方有权选择争议解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼。4.退费服务评价条款：说明：乙方有权对退费服务进行评价，甲方应重视乙方反馈，持续改进退费服务。内容：乙方在退费过程中有权对退费服务进行评价，甲方应认真对待乙方的评价，并采取措施改进服务。5.退费权益保障条款：说明：乙方在退费过程中享有合法权益，甲方应保障乙方的退费权益。内容：甲方应严格遵守退费政策，确保乙方在退费过程中的合法权益不受侵害。三、第三方中介参与时的附加条款及说明1.中介费用承担条款：说明：明确第三方中介的收费标准及费用承担方。内容：第三方中介的收费标准由双方协商确定，费用由提出中介服务的甲方或乙方承担。2.中介责任条款：说明：明确第三方中介在退费纠纷解决过程中的责任。内容：第三方中介应按照法律法规和本协议的约定，公正、公平地处理退费纠纷。3.中介保密条款：说明：保护第三方中介在处理退费纠纷过程中知悉的保密信息。内容：第三方中介对本协议履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。4.中介变更条款：说明：明确第三方中介的变更条件和程序。内容：如需更换第三方中介，双方应协商一致，并签订新的中介协议。5.中介终止条款：说明：明确第三方中介在退费纠纷解决过程中终止的条件和程序。内容：如第三方中介在处理退费纠纷过程中出现重大失误，或双方协商一致，可终止中介服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.退费申请表2.退费审核标准3.退费争议处理规则4.保密协议5.第三方中介协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定时间审核退费申请。甲方未按约定时间支付退费金额。乙方未按约定提供退费所需材料。任何一方泄露对方商业秘密或个人信息。任何一方未按约定履行保密义务。2.违约行为的认定：违约行为应通过书面通知、争议解决机构裁决或法院判决进行认定。违约行为的认定依据本协议约定及相关法律法规。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.争议解决机构：指双方同意的调解、仲裁或其他法律规定的争议解决机构。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.个人信息：指与特定自然人相关联的信息，包括姓名、出生日期、身份证号码、住址等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：退费申请处理缓慢。解决办法：甲方应优化退费审核流程，提高工作效率。2.问题：退费争议难以解决。解决办法：双方应积极协商，如协商不成，可寻求争议解决机构调解或仲裁。3.问题：信息泄露。解决办法：双方应加强保密意识，完善保密措施。4.问题：中介服务不满意。解决办法：双方可重新选择中介，或与现有中介协商解决。五、所有应用场景：1.乙方因个人原因需退费。2.甲方因服务问题需向乙方退款。3.退费过程中出现争议，需要第三方中介介入。4.合同到期，乙方要求退费。5.任何一方违反合同约定，需要追究违约责任。全文完。二零二五年度培训机构退费纠纷解决协议合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：随着教育培训市场的不断发展，培训机构与学员之间的退费纠纷问题日益突出。为维护双方的合法权益，规范退费行为，经双方友好协商，特制定本协议。2.2目的：本协议旨在明确培训机构与学员之间的退费纠纷解决程序，保障双方权益，促进教育培训市场的健康发展。三、定义与解释3.1专业术语：（1）培训机构：指从事教育培训活动的机构，包括但不限于学校、培训机构、教育咨询公司等。（2）学员：指接受培训机构提供的教育培训服务的个人。（3）退费：指学员因特定原因要求培训机构退还已支付教育培训费用的行为。3.2关键词解释：（1）纠纷：指培训机构与学员之间因退费问题产生的争议。（2）解决程序：指双方为解决退费纠纷所采取的协商、调解、仲裁或诉讼等途径。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定履行退费义务。（2）甲方有权在退费纠纷发生时，要求乙方提供相关证明材料。（3）甲方有权选择协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决退费纠纷。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，及时、足额退还学员的培训费用。（2）乙方应积极配合甲方解决退费纠纷，提供相关证明材料。（3）乙方有权要求甲方在协商、调解、仲裁或诉讼过程中，提供必要的协助。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点：本协议履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式：本协议履行方式为协商解决。如协商不成，双方可依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议履行完毕。（2）本协议约定的终止条件成就。6.3终止程序：（1）本协议终止前，双方应协商一致，签署终止协议。（2）终止协议经双方签字盖章后生效。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定，妥善处理剩余事宜。（2）本协议终止后，双方不再承担本协议约定的权利义务。（3）本协议终止后，双方应依法承担相应的法律责任。（4）本协议终止后，双方应妥善保管协议文本，并按照约定履行保密义务。七、费用与支付7.1费用构成：（1）退费金额：指学员因退费产生的实际退款金额。（2）手续费：指因退费产生的相关手续费。（3）其他费用：指因退费产生的其他相关费用。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方通过银行转账方式将退费金额支付至乙方指定的账户。（2）现金支付：双方协商一致，可采取现金支付方式。7.3支付时间：（1）甲方应在收到乙方提交的退费申请之日起5个工作日内，完成退费支付。（2）如遇特殊情况，双方可协商延长支付时间，但最长不得超过10个工作日。7.4支付条款：（1）甲方在支付退费款项时，应确保款项足额到达乙方账户。（2）乙方应在收到退费款项后，及时核对并确认款项到账。（3）如因甲方原因导致退费款项未能及时到账，甲方应承担相应的责任。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定时间完成退费支付的，应向乙方支付违约金，违约金为应退费金额的千分之五。（2）甲方故意拖延退费，导致乙方经济损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供退费申请材料或提供虚假材料的，应承担相应的责任。（2）乙方拒绝接受甲方退费支付的，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照本协议约定的违约金或赔偿金额支付给守约方。（2）赔偿金额以人民币计算，支付方式为银行转账。九、保密条款9.1保密内容：本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限：本协议签订之日起，至协议终止或保密内容公开之日止。9.3保密履行方式：（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、社会事件、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件：包括地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，致使本协议无法履行时，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。（2）不可抗力事件发生后，双方应协商解决协议的履行问题。10.4不可抗力实例：如遇国家政策调整、自然灾害等不可抗力事件，双方可依据实际情况协商调整合同内容。十一、争议解决11.1协商解决：双方应本着友好、公平、诚信的原则，协商解决退费纠纷。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，双方可依法向调解机构申请调解、向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得转让本协议。（2）如需转让，转让方应提前书面通知对方，并取得对方的书面同意。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家秘密、商业秘密等法律法规禁止转让的情形。（2）本协议约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订并不影响双方在协议签订前已享有的权利。（2）本协议的签订并不影响双方在协议签订后可能产生的权利。13.2特殊权力保留：（1）双方在协议履行过程中，如发现对方有违约行为，有权采取必要的法律手段维护自身权益。（2）本协议签订后，如遇法律法规变更，双方应依法调整协议内容。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）本协议的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充的协议内容，与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：（1）修改和补充的协议内容，自双方签字盖章之日起生效。（2）修改和补充的协议内容，与本协议的约定不一致的，以修改和补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应本着诚信原则，相互协助，共同履行本协议。（2）在协议履行过程中，如遇特殊情况，双方应积极协商，共同解决。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过电话、邮件、书面通知等方式进行沟通和协作。（2）双方应按照协议约定的时间和方式，履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议为本合同的组成部分，具有独立性。本协议的签订不影响其他合同的效力。16.3增减条款：（1）本协议签订后，如需增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式进行。（2）增减条款与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.退费申请表2.退费款项支付凭证3.不可抗力事件证明材料4.协商、调解、仲裁或诉讼相关文件5.其他双方认为需要作为附件的材料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定时间完成退费支付：认定违约。故意拖延退费，导致乙方经济损失：认定违约。未按约定提供退费申请材料或提供虚假材料：认定违约。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供退