2024年物业management服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业management服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1物业管理方2.2物业服务方3.服务范围3.1基础物业管理服务3.2专项物业管理服务4.服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.质量标准6.1服务质量要求6.2质量监督与评估7.人员配置7.1管理团队7.2工作人员要求8.物业维护与保养8.1维护范围8.2保养计划9.应急处理9.1应急预案9.2应急响应流程10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.合同变更与解除11.1变更程序11.2解除条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序14.其他14.1通知方式14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.3物业：指甲方拥有的所有建筑物及其附属设施和场地。1.1.4服务范围：指乙方根据本合同约定，对甲方物业进行的管理和服务工作。1.1.5服务期限：指本合同约定的乙方提供物业管理服务的起止日期。1.2解释1.2.1本合同中的“本合同”指《2024年物业management服务合同》。1.2.2本合同中的“物业管理方”和“物业服务方”均指合同双方。2.合同双方2.1物业管理方2.1.1甲方名称：[甲方全称]2.1.2甲方地址：[甲方详细地址]2.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]2.1.4甲方联系方式：[甲方联系电话]2.2物业服务方2.2.1乙方名称：[乙方全称]2.2.2乙方地址：[乙方详细地址]2.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]2.2.4乙方联系方式：[乙方联系电话]3.服务范围3.1基础物业管理服务3.1.1物业安保：负责物业区域内24小时安保巡逻，确保物业安全。3.1.2清洁卫生：负责物业区域内公共区域的清洁卫生工作。3.1.3绿化管理：负责物业区域内绿化带的养护和管理。3.2专项物业管理服务3.2.1设施设备维护：负责物业区域内设施设备的日常维护和保养。3.2.2环境绿化：负责物业区域内环境绿化的设计和实施。3.2.3客户服务：负责物业区域内业主的咨询、投诉处理等服务。4.服务期限4.1合同开始日期：[合同开始日期]4.2合同结束日期：[合同结束日期]5.服务费用5.1服务费用总额：[服务费用总额]5.2费用支付方式：[费用支付方式，如月结、季度结等]5.3费用调整机制：[费用调整机制，如物价上涨、服务质量提升等]6.质量标准6.1服务质量要求：[服务质量要求，如安保、清洁、绿化等方面的标准]6.2质量监督与评估：[质量监督与评估机制，如定期检查、业主满意度调查等]7.人员配置7.1管理团队：[管理团队成员及职责]7.2工作人员要求：[工作人员资质要求，如学历、工作经验等]8.物业维护与保养8.1维护范围8.1.1建筑物主体结构及附属设施的维修保养。8.1.2公共区域设施设备的维护保养。8.1.3消防系统、监控系统等安全系统的定期检查和维护。8.2保养计划8.2.1乙方应制定详细的年度保养计划，包括保养项目、时间表和责任人。8.2.2保养计划应提前一个月提交甲方审核，并根据甲方意见进行调整。9.应急处理9.1应急预案9.1.1乙方应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等紧急情况的应对措施。9.1.2应急预案应定期进行演练，确保其有效性和实用性。9.2应急响应流程9.2.1发生紧急情况时，乙方应立即启动应急预案，按照流程进行响应。9.2.2乙方应在紧急情况下及时通知甲方，并保持沟通畅通。10.保密条款10.1保密内容10.1.1乙方在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术信息等。10.1.2合同内容及其变更情况。10.2保密义务10.2.1乙方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。10.2.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露保密内容。11.合同变更与解除11.1变更程序11.1.1任何一方提出合同变更，应提前[提前通知期]书面通知对方。11.1.2双方应就变更内容进行协商，并签订书面变更协议。11.2解除条件11.2.1任何一方违反合同约定，经对方书面通知后[违约通知期]内仍未纠正的。11.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的。12.违约责任12.1违约情形12.1.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的。12.1.2甲方未按合同约定支付服务费用的。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同争议。13.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快协商解决。13.2.2协商不成的，任何一方有权根据上述争议解决方式提起诉讼。14.其他14.1通知方式14.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式通过挂号信、特快专递或电子邮件发送至对方指定的地址或电子邮箱。14.2合同附件14.2.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义1.1.1第三方：指在合同执行过程中，因特定目的而介入合同关系的独立主体，不包括甲乙双方及其直接关联的员工、顾问或代理人。1.1.2第三方介入：指在合同执行过程中，甲乙双方同意引入第三方参与合同相关事务，包括但不限于评估、咨询、审计、调解、仲裁等。1.2范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于合同履行、争议解决、服务质量监督、技术支持等方面。1.2.2第三方介入的具体事项和范围应在合同中明确约定。2.第三方的责任限额2.1责任限额的定义2.1.1责任限额：指第三方在履行合同过程中因疏忽、过失或违约行为所导致的损失，其赔偿责任的上限。2.2明确责任限额的方法2.2.1在合同中明确约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿期限等。2.2.2第三方应提供相应的责任保险，确保其责任限额符合合同约定。3.第三方的责权利3.1责任3.1.1第三方应按照合同约定履行其职责，确保其提供的服务符合甲乙双方的要求。3.1.2第三方在履行职责过程中发生任何损失或损害，应根据合同约定承担相应的责任。3.2权利3.2.1第三方有权根据合同约定获得相应的报酬。3.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以履行其合同义务。3.3义务3.3.1第三方应遵守合同约定，不得泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息。3.3.2第三方应保持独立性和客观性，不得偏袒任何一方。4.第三方与其他各方的划分说明4.1与甲方的划分4.1.1第三方应与甲方保持直接沟通，甲方有权要求第三方提供相关服务报告和进度更新。4.1.2第三方的服务成果和责任应直接向甲方负责。4.2与乙方的划分4.2.1第三方应与乙方保持直接沟通，乙方有权要求第三方提供相关服务报告和进度更新。4.2.2第三方的服务成果和责任应直接向乙方负责。4.3与甲乙双方的关系4.3.1第三方应作为甲乙双方之间的桥梁，促进双方合作，确保合同目标的实现。4.3.2第三方不得直接与甲乙双方进行利益交换，应保持公正和中立。5.第三方介入的具体条款5.1第三方的选择与确认5.1.1第三方的选择应由甲乙双方共同决定，并签订书面协议。5.1.2第三方的资质和经验应符合合同要求，经甲乙双方共同确认。5.2第三方的服务内容与期限5.2.1第三方的服务内容应在合同中明确约定，包括服务项目、服务方式、服务期限等。5.2.2第三方的服务期限应根据合同约定或项目需求确定。5.3第三方的费用与支付5.3.1第三方的费用应在合同中明确约定，包括服务费用、税费等。5.3.2第三方的费用支付方式、支付时间应在合同中约定。5.4第三方的退出与替换5.4.1如第三方因故无法继续履行合同，甲乙双方应协商确定替代方案。5.4.2第三方的退出或替换应提前[提前通知期]通知甲乙双方，并签订书面协议。5.5第三方的保密义务5.5.1第三方应遵守合同约定，对甲乙双方的商业秘密或个人信息进行保密。5.5.2第三方不得泄露或使用甲乙双方的商业秘密或个人信息，除非得到甲乙双方书面同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务清单详细要求和说明：包括服务内容、服务标准、服务时间等，用于明确乙方提供的服务范围和质量要求。2.附件二：物业维护保养计划详细要求和说明：包括年度保养计划、保养项目、时间表和责任人，用于确保物业设施设备的正常运行。3.附件三：应急预案详细要求和说明：包括火灾、盗窃、自然灾害等紧急情况的应对措施，用于保障物业和业主的生命财产安全。4.附件四：第三方资质证明文件详细要求和说明：包括第三方机构的营业执照、资质证书、相关资质证明等，用于证明第三方具备提供服务的资格。5.附件五：第三方责任保险证明文件详细要求和说明：包括第三方责任保险的保险单、保险金额、保险期限等，用于证明第三方承担的责任限额。6.附件六：合同变更协议详细要求和说明：包括变更内容、变更原因、变更日期等，用于记录合同变更情况。7.附件七：违约责任认定标准详细要求和说明：包括违约行为的种类、违约责任认定标准、违约责任承担方式等，用于明确违约行为的后果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供物业管理服务的；1.2甲方未按合同约定支付服务费用的；1.3第三方未按合同约定履行职责的；1.4任何一方泄露或使用甲乙双方的商业秘密或个人信息的；1.5任何一方违反合同约定的保密义务的。2.责任认定标准：2.1违约行为的严重程度；2.2给对方造成的直接损失；2.3违约方的过错程度。3.违约责任承担方式：3.1赔偿损失：违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失；3.2支付违约金：违约方应支付合同约定的违约金；3.3采取补救措施：违约方应采取必要的补救措施，消除违约行为的影响。示例说明：1.乙方未按合同约定提供物业管理服务，导致物业区域内发生安全事故，造成业主财产损失。违约责任认定：乙方应承担赔偿责任，赔偿业主因事故造成的财产损失。2.甲方未按合同约定支付服务费用，导致乙方无法正常履行合同义务。违约责任认定：甲方应支付欠缴的服务费用，并承担相应的违约责任。全文完。2024年物业management服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4法定代表人或授权代表2.合同标的物及服务内容2.1物业管理区域2.2服务内容概述2.3服务标准3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3期限延长及终止条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付周期4.3支付方式4.4逾期支付处理5.服务质量及标准5.1服务质量要求5.2服务标准细化5.3质量监督与评估6.物业管理责任6.1物业维护与修缮6.2安全管理6.3环境卫生6.4应急处理7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务7.3业主委员会职责8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3仲裁或诉讼9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.合同变更及终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同解除程序11.合同生效及附件11.1合同生效条件11.2合同附件11.3附件清单12.通知及送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达确认13.其他约定事项13.1保密条款13.2不可抗力条款13.3其他特殊约定14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（甲方：物业管理公司名称）（乙方：业主委员会名称或业主姓名）1.2双方地址（甲方地址：详细地址）（乙方地址：详细地址）1.3双方联系方式（甲方联系方式：电话、邮箱等）（乙方联系方式：电话、邮箱等）1.4法定代表人或授权代表（甲方代表：姓名、职务）（乙方代表：姓名、职务）2.合同标的物及服务内容2.1物业管理区域（具体描述物业管理区域，如：小区名称、楼栋数量、面积等）2.2服务内容概述（列举物业管理服务的主要内容，如：环境卫生、安全管理、公共设施维护等）2.3服务标准（根据国家标准或行业标准，详细列出各项服务的具体标准）3.服务期限3.1合同起始日期（合同签订日期）3.2合同终止日期（根据服务期限约定，如：三年）3.3期限延长及终止条件（如需延长合同期限，需提前一个月通知对方；合同终止条件包括但不限于：甲方不再具备物业管理资质、乙方无正当理由要求终止等）4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准（根据市场价格及服务内容，明确列出各项服务的收费标准）4.2支付周期（如：每季度支付一次）4.3支付方式（如：银行转账、现金等）4.4逾期支付处理（如：逾期支付需按每日万分之五缴纳滞纳金）5.服务质量及标准5.1服务质量要求（如：环境卫生整洁、公共设施完好、安全管理到位等）5.2服务标准细化（根据服务质量要求，详细列出各项服务的具体标准）5.3质量监督与评估（如：每月进行一次服务质量检查，每季度进行一次业主满意度调查）6.物业管理责任6.1物业维护与修缮（如：定期对公共设施进行检查、维修；及时处理业主报修等）6.2安全管理（如：制定安全管理制度，加强巡逻；确保小区内治安良好等）6.3环境卫生（如：制定环境卫生管理制度，定期进行清扫、消毒等）6.4应急处理（如：制定应急预案，确保突发事件得到及时处理）7.业主权利与义务7.1业主权利（如：参与物业管理的决策、监督物业管理服务、享受物业管理服务等）7.2业主义务（如：遵守物业管理规定、按时缴纳物业服务费、配合物业管理等）7.3业主委员会职责（如：代表业主参与物业管理决策、监督物业管理服务、维护业主权益等）8.争议解决8.1争议解决方式（双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成，可提交物业管理所在地的人民法院诉讼解决）8.2争议解决程序（提交争议解决申请时，应附上相关证据材料；法院在接到申请后，应在法定期限内进行审理）8.3仲裁或诉讼（如双方同意仲裁，应选择具有管辖权的仲裁委员会；仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力）9.违约责任9.1违约情形（包括但不限于：未按时提供服务、服务质量不符合约定、擅自改变物业管理区域等）9.2违约责任承担（违约方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等）9.3违约赔偿（赔偿金额根据实际情况确定，最高不超过合同总金额）10.合同变更及终止10.1合同变更条件（如：法律法规变更、双方协商一致等）10.2合同终止条件（如：合同期满、双方协商一致终止、因不可抗力导致无法履行等）10.3合同解除程序（一方提出解除合同，应提前三十日书面通知对方；双方应在接到通知后，进行友好协商，达成解除协议）11.合同生效及附件11.1合同生效条件（本合同自双方代表签字盖章之日起生效）11.2合同附件（包括但不限于：物业管理服务内容明细、收费标准、质量标准等）11.3附件清单（附件1：物业管理服务内容明细）（附件2：收费标准）（附件3：质量标准）12.通知及送达12.1通知方式（以书面形式通过挂号信、特快专递、电子邮件等方式送达）12.2送达地址（以合同中约定的地址为准）12.3送达确认（送达后，应要求对方签字确认，以证明已送达）13.其他约定事项13.1保密条款（双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露）13.2不可抗力条款（因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任）13.3其他特殊约定（如：合同执行过程中的其他特殊约定）14.合同签署14.1签署日期（具体签署日期）14.2签署地点（具体签署地点）14.3签署人员（甲方代表签字盖章）（乙方代表签字盖章）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义（本合同中“第三方”指除甲、乙双方外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于物业服务企业、专业机构、政府相关部门等）15.2第三方介入原因（列举可能引发第三方介入的情形，如：合同纠纷、服务质量问题、紧急事件处理等）16.第三方介入程序16.1介入申请（甲方或乙方在认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入原因和目的）16.2第三方选择（双方协商确定第三方，如协商不成，可由物业管理所在地的人民法院指定）16.3第三方职责（明确第三方在介入过程中的职责，如：调解纠纷、提供专业意见、执行仲裁裁决等）17.第三方责任限额17.1责任范围（第三方在介入过程中，其责任范围限于本合同约定的范围内）17.2责任限额（根据第三方介入原因和具体情形，约定第三方责任限额，如：赔偿金额、费用承担等）18.第三方费用承担18.1费用承担原则（根据第三方介入原因和具体情形，约定费用承担原则，如：按比例分担、由责任方承担等）18.2费用结算（明确第三方费用结算方式、时间及程序）19.第三方介入与合同履行19.1合同履行（第三方介入期间，本合同继续履行，但第三方有权根据介入目的对合同履行进行监督和指导）19.2合同变更（如第三方介入导致合同需要变更，双方应协商一致，并签订补充协议）20.第三方介入与争议解决20.1争议解决方式（第三方介入期间，如发生争议，仍应优先通过友好协商解决；协商不成，可提交物业管理所在地的人民法院诉讼解决）20.2第三方介入与仲裁（如合同约定仲裁条款，第三方介入期间，仲裁条款仍有效）21.第三方介入与合同终止21.1合同终止条件（如第三方介入导致合同无法履行，双方可协商一致终止合同）21.2合同终止程序（合同终止时，双方应按照本合同约定进行结算和清算）22.第三方介入与保密22.1保密义务（第三方在介入过程中，应遵守本合同的保密义务）22.2信息披露（第三方在介入过程中，有权获取与本合同履行相关的必要信息，但应遵守保密义务）23.第三方介入与其他约定23.1合同补充（本合同中未涉及但与第三方介入相关的其他约定，双方可协商补充）24.第三方介入与本合同的一致性24.1本合同与第三方介入的一致性（第三方介入应与本合同的一致性原则相符合）25.第三方介入与本合同的效力25.1本合同效力不受第三方介入影响（本合同效力不受第三方介入的影响，除非本合同另有约定）26.第三方介入与本合同的适用法律26.1适用法律（本合同及第三方介入与本合同的适用法律，应按照合同签订地的法律法规执行）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：物业管理服务内容明细详细要求和说明：详细列出物业管理服务的具体项目，包括但不限于环境卫生、安全巡逻、设施维护、绿化管理等，并明确每个项目的服务标准和要求。2.附件2：收费标准详细要求和说明：明确各项物业管理服务的收费标准，包括但不限于物业管理费、公共设施使用费、绿化维护费等，并注明计费方式、周期和支付方式。3.附件3：质量标准详细要求和说明：详细列出各项物业管理服务的质量标准，包括但不限于环境卫生、设施维护、安全管理等，并规定不合格的服务应采取的措施和整改期限。4.附件4：第三方介入协议详细要求和说明：详细规定第三方介入的条件、程序、职责、费用承担等内容，并明确双方的权利和义务。5.附件5：合同变更协议详细要求和说明：详细规定合同变更的条件、程序、内容、生效日期等，并明确双方的权利和义务。6.附件6：争议解决协议详细要求和说明：详细规定争议解决的方式、程序、期限、费用等，并明确双方的权利和义务。7.附件7：保密协议详细要求和说明：规定双方在合同履行过程中对相关信息保密的义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按时支付物业服务费用；未履行合同约定的服务质量；擅自改变物业管理区域；违反合同约定的保密义务等。乙方违约行为：未按时提供服务或服务质量不符合约定；擅自改变物业管理区域；违反合同约定的保密义务等。2.责任认定标准：甲方违约责任认定标准：逾期支付物业服务费用的，按每日万分之五支付滞纳金；服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方整改，整改期间甲方应承担相应的责任；擅自改变物业管理区域的，甲方应承担由此产生的损失；违反保密义务的，甲方应承担相应的法律责任。乙方违约责任认定标准：未按时提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方整改，整改期间乙方应承担相应的责任；擅自改变物业管理区域的，乙方应承担由此产生的损失；违反保密义务的，乙方应承担相应的法律责任。3.违约示例说明：甲方未按时支付物业服务费用，超过三个月，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并可根据合同约定解除合同。乙方未按时清理小区垃圾，影响环境卫生，甲方有权要求乙方整改，整改期间乙方应承担相应的责任。全文完。2024年物业management服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息2.服务内容概述2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务起止时间3.2服务续约及终止条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2支付方式及时间4.3付款凭证及发票5.物业服务提供方的权利与义务5.1物业服务提供方权利5.2物业服务提供方义务6.物业服务接受方的权利与义务6.1物业服务接受方权利6.2物业服务接受方义务7.物业维修与养护7.1维修责任划分7.2维修养护流程7.3维修养护费用8.安全管理8.1安全管理制度8.2应急预案8.3安全责任9.物业环境与秩序维护9.1环境卫生9.2绿化养护9.3秩序维护10.物业档案管理10.1档案管理要求10.2档案查阅与保密11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同附件14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2地址：市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：138xxxx55551.1.5传真：02156781.2物业服务接受方信息1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2地址：市区路号栋1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx66661.2.5传真：021876543212.服务内容概述2.1物业管理范围2.1.1小区公共区域2.1.2公共设施设备2.1.3小区绿化养护2.1.4小区环境卫生2.2物业服务项目2.2.1小区秩序维护2.2.2小区安全监控2.2.3小区维修服务2.2.4小区客户服务2.3服务标准2.3.1服务质量达到国家相关标准2.3.224小时值班服务2.3.3定期对物业服务进行自查3.服务期限3.1服务起止时间3.1.1服务起始日期：2024年1月1日3.1.2服务终止日期：2027年12月31日3.2服务续约及终止条件3.2.1服务期满后，双方可协商续约3.2.2有下列情况之一，物业服务接受方有权终止服务：3.2.2.1物业服务提供方违反合同约定，严重影响业主利益3.2.2.2业主大会依法通过决议，要求终止服务4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.1.1基础服务费用4.1.2专项服务费用4.1.3应急服务费用4.2支付方式及时间4.2.1按季度支付4.2.2每季度第一个月的10日前支付4.2.3逾期支付需支付违约金4.3付款凭证及发票4.3.1付款凭证需注明付款日期、金额、用途等信息4.3.2发票由物业服务提供方开具，内容与付款凭证一致5.物业服务提供方的权利与义务5.1物业服务提供方权利5.1.1收取合同约定的服务费用5.1.2要求业主遵守小区管理规定5.1.3享有小区公共收益的分配权5.2物业服务提供方义务5.2.1提供符合合同约定的服务5.2.2保障业主的合法权益5.2.3定期向业主委员会汇报工作6.物业服务接受方的权利与义务6.1物业服务接受方权利6.1.1对物业服务提供方的服务质量进行监督6.1.2要求物业服务提供方整改服务中的不足6.1.3享有小区公共收益的分配权6.2物业服务接受方义务6.2.1支付合同约定的服务费用6.2.2遵守小区管理规定6.2.3协助物业服务提供方开展服务工作8.物业维修与养护8.1维修责任划分8.1.1小区公共设施的日常维修由物业服务提供方负责8.1.2业主自用设施的维修由业主自行负责8.1.3因物业服务提供方维修养护不及时导致的损失，由物业服务提供方承担8.2维修养护流程8.2.1业主或物业服务提供方发现维修需求时，应填写维修申请表8.2.2维修申请表经审核后，由物业服务提供方安排维修8.2.3维修完成后，业主或物业服务提供方进行验收并签字确认8.3维修养护费用8.3.1公共设施的维修养护费用由物业服务费中支出8.3.2业主自用设施的维修养护费用由业主承担9.安全管理9.1安全管理制度9.1.1建立健全小区安全管理制度9.1.2定期进行安全检查，确保设施设备安全9.1.3加强小区安全防范措施，如监控、巡逻等9.2应急预案9.2.1制定火灾、地震等突发事件的应急预案9.2.2定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力9.2.3确保应急物资储备充足9.3安全责任9.3.1物业服务提供方对小区安全负总责9.3.2业主应遵守安全规定，确保自身及他人安全10.物业环境与秩序维护10.1环境卫生10.1.1定期进行公共区域清洁10.1.2设立垃圾分类投放点10.1.3加强对业主违规丢弃垃圾的监管10.2绿化养护10.2.1定期对小区绿化进行修剪、浇水、施肥等养护工作10.2.2保障绿化植物的健康生长10.3秩序维护10.3.1维护小区交通秩序，合理规划停车位10.3.2加强对噪音、违规装修等扰民行为的监管11.物业档案管理11.1档案管理要求11.1.1建立健全物业档案管理制度11.1.2档案资料应真实、完整、准确11.1.3档案查阅需遵守保密规定11.2档案查阅与保密11.2.1业主或物业服务提供方需填写档案查阅申请11.2.2查阅档案应遵守保密规定，不得泄露档案内容12.违约责任12.1违约情形12.1.1未按时提供或提供不符合约定的服务12.1.2未履行安全责任，造成安全事故12.1.3违反合同约定，损害业主利益12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方损失12.2.2违约方应承担相应的违约金13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商解决13.1.2向物业管理所在地的调解组织申请调解13.1.3依法向人民法院提起诉讼13.2争议解决机构13.2.1尝试协商解决13.2.2如协商不成，可向区物业管理办公室申请调解14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.1.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任14.1.2不可抗力事件发生后，应及时通知对方14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物业服务项目清单、收费标准、维修养护方案等14.2.2附件与本合同具有同等法律效力14.3合同份数及效力14.3.1本合同一式两份，双方各执一份14.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的约定15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中，经甲乙双方同意，介入本合同履行过程中的独立第三方，包括但不限于中介方、顾问机构、监理单位等。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。15.2第三方介入的情形15.2.1在物业服务过程中，如遇下列情况，甲乙双方可协商决定引入第三方介入：15.2.1.1物业服务出现重大质量问题，双方无法达成一致意见；15.2.1.2物业服务合同履行过程中，出现法律纠纷；15.2.1.3双方需要第三方提供专业咨询、监理或评估等服务。15.3第三方的责任15.3.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守法律法规、合同约定及职业道德，独立、公正地履行职责。15.3.2第三方在介入过程中产生的费用，由提出介入的一方承担。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；15.4.2第三方有权根据合同约定和实际情况，提出整改建议或处理意见；15.4.3第三方有权要求甲乙双方对其工作成果进行验收。15.5第三方的退出15.5.2甲乙双方有权对第三方的工作成果进行验收，如不合格，有权要求第三方重新履行职责；15.5.3第三方在未履行完毕合同义务前，不得擅自退出。16.第三方责任限额16.1第三方在介入本合同履行过程中，因自身原因导致的损失，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。16.2.1第三方的资质和信誉；16.2.2第三方提供服务的性质和范围；16.2.3第三方介入期间可能发生的风险。16.3第三方责任限额的履行16.3.1第三方在介入本合同履行过程中，如因自身原因造成损失，应向责任限额内进行赔偿；16.3.2超过责任限额的部分，由第三方自行承担；16.3.3如第三方无法承担超过责任限额的部分，甲乙双方有权要求第三方提供担保。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方