企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库含完整答案（全优）

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。

A.外部竞争性

B.合法性

C.内部公平性

D.经济性

【答案】：C

2、对培训结果进行评估，评估单位应为（）

A.培训单位

B.学员的单位主管

C.培训教师

D.学员的直接主管

【答案】：B

3、岗位分类总的原则是：以。为中心，从实际出发C

A.事

B.人

C.工作

D.职位

【答案】：A

4、整个人员规划中最困难、最重要的部分是（）。

A.编制人员配置计划

B.编制人员供给计划

C.编制人员需求计划

D.编制人员培训计划

【答案】：C

5、在选拔具有较高人际沟通能力的员工时。宜采用（）的方法。

A.案例分析

B.公文筐测验

C.闭卷笔试

D.无领导小组讨论

【答案】：D

6、考虑（）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度

B.同侧效度

C.内容效度

D.异侧效度

【答案】：C

7、关于节俭，正确的说法是（）。

A.节俭即是道德义务，也是法律要求

B.节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同

C.节检是吝裔的表现

D.由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性

【答案】：A

8、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者,

这属于面试考官偏见中的0。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.感情效应

【答案】：C

9、笔试的()就是笔试的真实性程度、稳定性程度和一致性程度。

A.信度

B.效度

C.难度

D.区分度

【答案】：A

10、()是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。

A.全部实际工作时叵

B.制度工作时间

C.制度内实际工作时间

D.日历时间

【答案】：D

11、广义的()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社

会关系的法律规范。

A.劳动法

B.劳动法律体系

C.劳动法学

D.劳动立法制度

【答案】：A

12、()属于个人所得，但可以免纳个人所得税。

A.福利费

B.财产租赁和转让所得

C.偶然所得

D.特许权使用费所得

【答案】：A

13、在薪酬市场调查的方法中，()可以用于澄清问题，以及快速获得

其他方法遗漏的数据和信息。

A.面谈调查法

B.问卷调查法

C.文献收集法

D.电话调查法

【答案】：D

14、()是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。

A.简单排列法

B.强迫分布法

C.成绩记录法

D.成对比较法

【答案】：B

15、薪酬管理目标是基于()设立的。

A.企业发展战略

B.人力费源战略

C.社会发展水平

D.公司上级主管部匚

【答案】：B

16、()是员工为企业提供劳动而行到的各种货币与实物报酬的总和。

A.工资

B.薪酬

C.社保保险

D.红利

【答案】：B

17、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括（）。

A.申请调解自愿

B.举证自愿

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿

【答案】：B

18、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

19、培训的（）评估主要是评估受训者在心理上对培训内容的认

可程度。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

【答案】：C

20、设计绩效考评指标体系无需遵循（）

A.明确性原则

B.灵活性原则

C.针对性原则

D.科学性原则

【答案】：B

21、下列关于劳务派遣的表述，不正确的是（）。

A.劳务派遣是一种组合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者

【答案】：C

22、按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具

有较低的经营风险。

A.（稳态，简单）

B.（动态，简单）

C.（稳态，复杂）

D.（动态，复杂）

【答案】：C

23、实际工资计算公式是（）。

A.货币工资/价格

B.货币工资/价格指数

C.货币工资X价格

D.货币工资X价格指数

【答案】：B

24、招聘总成本效序的计算公式为（）。

A.总成本效用二录用人数/招聘总成本

B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效用工被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效用二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A

25、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处

理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥

确定调查内容。排序正确的是0。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

26、将绩效考评指标内涵及外延等诸方面的特征进行综合的绩效考评

标准为（）

A.分解提问标准

B.综合等级标准

C.综合提问标准

D.分解等级标准

【答案】：B

27、下列选项中，不属于员工测评标准体系结构性要素的是（）。

A.智能素质

B.文化素质

C.体力状况

D.性别年龄

【答案】：D

28、下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）。

A.仲裁要遵循回避制度

B.仲裁遵循非强制性原则

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁主体具有特定性

【答案】：B

29、管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的

会面和有()参加的员工团队会谈。

A.领导者

B.管理者

C.组织者

D.指挥者

【答案】：B

30、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。

A.德尔菲法

B.趋势外推法

C.生产模型法

D.人员比率法

【答案】：A

31、人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，

被称为人力资本投资的()

A.外在性

B.内在性

C.失衡性

D.替换性

【答案】：A

32、（2015年5月）（）是指专门就工资分配事项签订的专项集

体合同

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线

【答案】：C

33、员工激励的特点不包括（）。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.激励一定会产生直接反应

【答案】：D

34、影响劳动环境的因素不包括（）。

A.温度与湿度

B.工作地组织

C.工作丰富化

D.照明与色彩

【答案】：C

35、目前了解外部环境情况的主要方法是（）

A.专题性调研

B.获取书面信息

C.技术性预测

D.获取口头信息

【答案】：D

36、（）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳

动的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：A

37、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反

映程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供求

C.劳动力需求量

D.劳动力需求

【答案】：C

38、对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，

即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误

差被称为是考评的0。

A.相似偏差

B.后继效应

C.对比偏差

D.晕轮效应

【答案】：C

39、（）不属于人力资源规划中费用规划的内容。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C

40、部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是

()O

A.事业部制和模拟分权制

B.直线制

C.矩阵结构制

D.职能制

【答案】：A

41、()只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴

纳。

A.养老保险

B.失业保险

C.工伤保险

D.医疗保险

【答案】：C

42、加权选择量表法属于()绩效考评方法。

A.品质导向型

B.结果导向型

C.行为导向型

D.综合导向型

【答案】：C

43、以下不属于人力资源需求预测内容的是()。

A.现实人力资源预测

B.未来人力资源需求预测

C.现实人力资源存量预测

D.未来流失人力资源预测分析

【答案】：C

44、（）的工资标准不以金额表示。

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】：B

45、以下关于制度规范的表述，不正确的是（）。

A.管理制度主要针对集体而非个人

B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范

【答案】：D

46、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是（）o

A.经验判断法

B.基本点数换算法

C.交叉岗位换算法

D.类推比较法

【答案】：D

47、被国家纳入认证范围的对象，都实行（）认证。只有经认证合

格的才能从事相应的职业活动。

A.必需

B.强制

C.严格

D.强迫

【答案】：B

48、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发

展的。这体现职业技能的（）特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性

【答案】：A

49、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）。

A.细选原则

B.精选原则

C.重点原则

D.面广原则

【答案】：D

50、评价中心方法不包括（）。

A.案例分析

B.公文筐测试法

C.无领导小组讨论

D.结构化面试法

【答案】：D

51、薪酬满意度调查问卷回收之后，可采用相关数据统计软件进行分

析，其中不包括（）。

A.频率分析

B.排序分析

C.相关关系分析

D.分数分析

【答案】：D

52、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的

预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部

门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（）。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

D.薪酬调整

【答案】：A

53、劳动法的立法宗旨在于（）。

A.规范企业的行为

B.规范劳动者行为

C.保护劳动者的合法权益

D.规范劳动力市场

【答案】：C

54、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是（）

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线制度

【答案】：C

55、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是（）

A.薪酬水平二薪酬总额/企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念

C.地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素

I）.企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决

定

【答案】：B

56、现代人力资源管理的内容应（）。

A.以事为中心

B.以企业为中心

C.以人为中心

D.以社会为中心

【答案】：C

57、（）不属于员工培训的直接培训成本。

A.教室设备的租赁费用

B.培训教师的课酬

C.培训项目的管理费用

D.教材印发购置费用

【答案】：C

58、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业

应集中力量（）。

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力

【答案】：D

59、以下不属于岗位工资制的是()

A.一岗一薪制

B.技术工资制

C.一岗多薪制

D.薪点工资制

【答案】：B

60、结果主导型的绩效考评方法适用于()。

A.IT行业

B.管理人员

C.流水线工人

D.销售人员

【答案】：D

61、对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起()日内向法

院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

62、员工素质测评标准体系的构成要素不包括()。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】：C

63、不能体现人力资源开发目标整体性是()。［2013年11月四级真题］

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

【答案】：D

64、()提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

【答案】：A

65、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是

()O

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】：C

66、下列关于培训效果正式评估的说法，不正确的是()。

A.无法将评估结论与最初计划相比较

B.对评估者自身素质的要求降低了

C.在数据和事实的基础上做出评判

D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准

【答案】：A

67、工作岗位横向分类的程序包括：①职组的划分；②职门的划分；

③职系的划分。排序正确的是()。

A.②③①

B.③②①

C.②①③

D.③①②

【答案】：C

68、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定时间内就给

定的问题进行讨论，无领导小组讨论的人数一般是()人。

A.4〜6

B.6〜10

C.6〜9

D.8〜10

【答案】：C

69、考评者()是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各

类常见的误差。

A误差

B.差异

C.误区

D.失误

【答案】：C

70、()可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：D

71、（）是企业最常用的组织结构变革方式。

A.扩张式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：C

72、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.3年

【答案】：C

73、类别量化与模糊量化都可以看作是（）o

A.当量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B

74、主要适用于规模巨大、产品（服务）种类较多的企业的组织结构模

式是（）

A.超事业部制

B.多维立体组织

C.矩阵制

D.流程型组织

【答案】：A

75、对于基层管理人员而言，（）是最重要的。

A.专业技能

B.人文技能

C.理念技能

D.协调技能

【答案】：A

76、（）是组织设计的最基本原则。

A.专业分工与协作原则

B.任务与目标原则

C.有效管理幅度原则

D.集权与分权原则

【答案】：B

77、企业员工培训规划的基础是（）。

A.人力资源开发体系

B.培训需求分析

C.企业薪酬管理体系

D.组织结构分析

【答案】：B

78、（）使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。

A.培训规划体系

B.培训组织体系

C.培训开评估体系

D.培训管理控制体系

【答案】：D

79、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形

式转换过渡到另一种形式的面谈。

A.单向劝导式

B.双向倾听式

C.综合式绩效

D.解决问题式

【答案】：C

80、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有关劳动保护的规定

C.户籍制度

D.政府有关安全生产的规定

【答案】：A

81、（）组织结构模式较多地出现在横向合并而形成的企业中。

A.子公司和母公司

B.多维立体

C.分公司和总公司

D.模拟分权

【答案】：C

82、商品一次开机合格率属于（）绩效考评指标。

A.品质特征型

B.行为过程型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：C

83、()是指不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后

果的客观现象。

A.劳动法律主体

B.劳动法律事实

C.劳动法律事件

D.劳动法律行为

【答案】：C

84、薪酬调查分析报告的内容不包括()。

A.调查实施情况分析

B.薪酬政策分析

C.薪酬水平调整建议

D.薪酬满意度分析

【答案】：D

85、关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决

B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给

C.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测

D.企业人力资源需求满足应优先考虑外部人力资源供给

【答案】：D

86、“您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的()问题。

A.经验性

B.情境性

C.压力性

D.背景性

【答案】：D

87、培训需求分析的客体具有（）

A.多层次性

B.同一性

C.时间滞后性

D.规范性

【答案】：A

88、从职能制结构改为事业部制结构属于（）组织结构的变革方

式。

A.改良式

B.爆破式

C.计划式

D.渐进式

【答案】：B

89、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）。

A.是培训规划的最后一个机制

B.结果是根据实验加以改进的培训规划

C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可

D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取

【答案】：C

90、为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性,

必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位

的（）

A.《考试大纲》

B.《考试预测》

C.《考试指导》

D.《考试分析》

【答案】：A

91、（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.团队成长

B.团队建设

C.团队学习

D.团队发展

【答案】：C

92、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。

A.采用包干负责制

B.生产工人参与制定计划

C.用多项操作代替单项操作

D.在单调的作业中增加一些变动因素

【答案】：B

93、对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为等特征或表现的

范围，强度和频率和规定，这里描述的是（）的概念

A.标准

B.指标

C.标记

D.标度

【答案】：D

94、（）是企业员工最关心的一项政策。

A.安全政策

B.绩效政策

C.薪酬政策

D.食宿政策

【答案】：C

95、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发

展的。这体现职业技能的（）特点。

A.时代性

B.专业性

C.层次性

D.综合性

【答案】：A

96、企业人力资源的（）是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础

上，实现员工与岗位的优化配置。

A.时间配置

B.个体配置

C.空间配置

D.整体配置

【答案】：B

97、关于工资指导价位和最低工资标准的说法，不正确的是（）。

A.最低工资标准按照一定的法定程序制定

B.工资指导价位的低位数不同于最低工资标准

C.工资指导价位的低位数是由市场自然生成的

D.在同一地区同一时期内只能有一个工资指导价位

【答案】：D

98、()属于培训评估的定量方法。

A.座谈法

B.收益评估法

C.动态评估法

D.关键人物评估法

【答案】：B

99、()是指在同一目标市场上，依据一定的条件标准，选择一

家以上的中间商经销其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

【答案】：C

100.关于人力资本投资的说法，不正确的是()。

A.人力资本投资并不是越多越好

B.人力资本投资存在最优投资规模

C.人力资本投资存在最优投资结构

D.人力资本投资存在收益递增规律

【答案】：D

10k五班四运转的轮休制循环期为()。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

102、不属于宽带薪酬设计原则的是（）

A.战略匹配原则

B.按需分配原则

C.文化适应原则

D.全面激励原则

【答案】：B

103、劳动争议仲裁委员会的成员不包括（）。

A.用人单位代表

B.同级工会代表

C.劳动者代表

D.劳动行部门代表

【答案】：C

104、根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管

理的（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对员工具有激励性原则

C.对内具有公正性原则

D.对成本具有控制性原则

【答案】：B

105、关于养老保险，说法不正确的是（）。

A.包含社会优抚安置

B.以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后自动发生作用

【答案】：A

106、学校招聘的优点是（）。

A.适应快

B.选拔准确性高

C.激励性强

I）.学生的可塑性强（人才单纯）

【答案】：D

107、在绩效考评标准量表的设计中，（）被科学家认为是较为理

想的量表。

A.等距量表

B.名称量表

C.比率量表

D.等级量表

【答案】：C

108、采用（）所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励性的

工资待遇。

A.固定标准

B.先进标准

C.平均标准

D.基本标准

【答案】：D

109、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是

（）O

A.两次调查时间间隔为两年

B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查

C.调查范围包括市行改区域内的各行业所有城镇企业

D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况

【答案】：A

110、（）是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。

A.培训环境

B.培训I需求

C.培训目标

D.培训设计

【答案】：A

11k某主管总是给自己的助手打高分，给其他人员打低分，这属于测评

的（）

A.首因效应

B.近因效应

C.感情效应

D.晕轮效应

【答案】：C

112、（）是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。

A.职务分类

B.岗位分类

C.职位分类

I）.品位分类

【答案】：D

113、企业组织结构整合的过程包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟

定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是0。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

114、工资协议签订后（）日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报

送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A.5

B.7

C.15

D.20

【答案】：B

115、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法

是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.外部人员考评

【答案】：D

116、下列关于企业内部劳动规则的说法，错误的是（）。

A.以员工为制定主体

B.只在本企业内适住

C.由劳动者参与制定

D.由单位行政决定和公布

【答案】：A

117、关于工作时间引发的劳动争议可归为（）。

A.按劳动争议主体划分的争议

B.按劳动争议时限划分的争议

C.按劳动争议性质划分的争议

D.按劳动争议的标的划分的争议

【答案】：D

118、在工作岗位评，介中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行

()调整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.终结

【答案】：A

119.()代表了工资制度发展的主流，为越来越多的企业所采用。

A.岗位工资制

B.年薪制

C.绩效工资制

D.技能工资制

【答案】：A

120、(2015年11月)被派遣劳动者管理的特殊性，主要在于避免

()

A.降低被派遣劳动者的待遇

B.可能出现劳动歧视问题

C.劳务派遣单位的违法行为

D.被派遣劳动者可能跳槽

【答案】：B

121、人员培训开发计划的具体内容不包括()。

A.培训的目标

B.培训费用的预算

C.培训的内容

D.培训人员的资格

【答案】：D

122、关于绩效考评的效标，下列说法不正确的是()

A.效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标.对个人或

集体的绩效应当达到的水平要求

B.特征性效标是非常有效的绩效衡量指标

C.结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化

D.行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的“

【答案】：B

123、下列选项中，属于企业部门结构纵向设计的方法是()

A.自上而下法

B.自下而上法

C.业务流程法

D.变量测评法

【答案】：D

124、()将报酬直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。

A.一岗一薪制

B.薪点薪酬制

C.一岗多薪制

D.提成制

【答案】：B

125、下列属于培训评估综合评估法的是()。

A.比较评估法

B.收益评估法

C.问卷调查法

D.绩效评估法

【答案】：D

126、"如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：C

127、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()

A.增加岗位的工作内容

B.充实岗位工作内容

C.岗位工作轮换设计

D.岗位工作连贯设计

【答案】：A

128、()包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。

A.培训评估结果反馈

B.培训效果评估

C.培训实施过程评估

D.培训前期评估

【答案】：D

129、在企业成熟期，企业培训课程设计应以()为重点。

A.建设企业文化

B.提高创业者的营销公关能力

C.提高中层管理人员的管理能力

D.提高管理者的管理观念和技能

【答案】：A

130、典型的人力资本类型不包括（）

A.一般型

B.专业型

C.创新型

D.综合型

【答案】：D

131、管理技能开发的模式中，替补训练的优点不包括（）。

A.训练周密

B.管理人员能全力以赴进行学习

C.极大增强开发者的积极性

D.极大增强开发者的主动性

【答案】：B

132、以下有关技能薪酬制的说法错误的是（）。？

A.根据员工所具备的工作潜力来确定

B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬

C.有利于激励员工提高技术能力

D.处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度

【答案】：A

133、在考评者培训的主要内容中，进行（）是实现绩效管理中程

序公平的前提。

A.绩效反馈培训

B.考评方法培训

C.绩效考评指标培训

D.绩效标准培训

【答案】：D

134、针对（）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等

培训方法。

A.基础理论知识

B.创造能力

C.解决问题能力

D.特殊技能

【答案】：C

135、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法

【答案】：D

136、以下关于员工素质的表述，不正确的是0

A.先天因素可以造成素质差异

B.员工素质测评的对象是心理素质

C.人的素质是有差异的

D.后天因素可以造成素质差异

【答案】：B

137、（）是由工作性质和基本特征相似相近，而责任大小、任务轻重、

繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A.职系

B.职组

C.职等

D.职门

【答案】：A

138、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）。

A.团体效应

B.远期效应

C.绘鱼效应

D.晕轮效应

【答案】：C

139、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.爱德华・桑代克

D.赫兹伯格

【答案】：C

140、组织职能设计过程的核心内容是（）

A.职能分析

B.职能调整

C.职能规划

D.职能分解

【答案】：A

141、（）导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于”他这个人

怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果

【答案】：A

142、（）不是“人的发展”所具有的特征。

A.发展结果的差异性

B.发展目标的长期性

C.发展方向的多样性

D.充分发展的可能性

【答案】：B

143、人力资源的（）是企业竞争优势的根本。

A.技能开发

B.创新能力

C.培训开发

D.管理能力

【答案】：B

144、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A.绩效差距分析模型

B.循环评估模型

C.全面任务分析模型

D.阶段评估模型

【答案】：B

145、下列关于定员标准总体编排的说法，错误的是（）。

A.提示的附录是标准不可分割的组成部分

B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

C.提示的附录按国家标准GB/T1.1的要求撰写

D.标准名称通常具有引导词、主体词和补充词三个要素

【答案】：A

146、（）的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右

的关系.

A.基层管理人员

B.中层管理人员

C.高层管理人员

D.一线工作人员

【答案】：B

147、以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】：C

148、企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

A.要满足企业和学习者的需求

B.应尽可能紧跟当前行业发展趋势

C.应体现成年人的认知规律

D.主要依据现代系统理论的基本原理

【答案】：B

149、以下测评指标中，（）不属于客观指标。

A.工作数量

B.作业次数

C.工作时间

D.工作难度

【答案】：D

150、我国劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A.一次

B.两次

C.三次

D.五次

【答案】：A

151、年薪制的基本工资的发放周期为（）。

A.周

B.月

C.季度

D.年

【答案】：B

152、（）指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定

法律后果的活动。

A.劳动法律行为

B.劳动法律关系

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实

【答案】：A

153、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

154、企业的工资指导线不包括（）。

A.下线

B.均值线

C.基准线

D.预警线

【答案】：B

155、（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能

力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳务关系

B.劳动关系

C.事实劳动关系

D.劳动法律关系

【答案】：B

156、企业在制定培训规划时。必须达到的要求不包括（），

A.系统性

B.标准化

C.先进性

D.有效性

【答案】：C

157、科学发展观指的是（）。

A.科学发展，高效发展，健康发展

B.以科学为本、科学、平稳、顺利发展

C.以人为本，全面、协调、可持续发展

D.以人为本，科学、高效、健康发展

【答案】：C

158、在设定KPI时，设定工作产出的基本原则不包括()。

A.增值产出的原则

B.流程导向的原则

C.结果优先的原则

D.设定权重的原则

【答案】：B

159、“你怎么连这么简单的问题都不懂？”属于()面试问题。

A.压力性

B.知识性

C.思维性

D.经验性

【答案】：A

160、下列选项中，不属于静态的组织设计理论的研究内容的是

()O

A.管理行为规范

B.权责结构

C.激励制度

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

161、企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式

是()。

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.效益性调整

【答案】：D

162、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的

()O

A.15到30分位

B.50分位

C.45分位

D.75甚至90分位

【答案】：D

163、()属于企业培训的直接成本。

A.培训教室租赁费

B.培训项目设计费

C.培训项目管理费

I).培训主管的工资

【答案】：A

164、在选择确定培训评估对象时，新开发课程评估的侧重点不包括

()O

A.培训需求

B.课程设计

C.受训人员

D.应用效果

【答案】：C

165、工作岗位设计的基本原则不包括（）。

A.明确任务目标

B.责权利相对应

C.合理分工协作

I）.互助合作目标

【答案】：D

166、岗位不同，薪酬结构会有所不同。（）的浮动薪酬应占较大比重.

A.高级管理人员

B.普通员工

C.专业技术人员

D.一般管理人员

【答案】：A

167、（）鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理

解。

A.确认式提问

B.封闭式提问

C.重复式提问

D.假设式提问

【答案】：A

168、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的

总称。［2012年5月三级真题］

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】：A

169、雇员是基于（），为了获取工资而有义务处于从属地位，为他人

即雇主提供劳动的劳动者。

A.经济关系

B.劳动合同

C.社会关系

D.法律规范

【答案】：B

170、在周工作时间标准为40小时的情况下，采用四班三运转的轮休

制，每个月应安排（）。

A.1个公休日

B.2个公休日

C.3个公休日

D.4个公休日

【答案】：A

171、单位录用员工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中

心办理缴存登记。

A.150

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

172、以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）

A.组织设计理论有动态与静态之分

B.组织结构设计是企业管理的基本前提

C.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论

D.组织设计理论又被称为广义的组织理论

【答案】：D

173、岗位评价要素的特征不包括()。

A.共通性

B.显著性

C.可观察性

D.可衡量性

【答案】：B

174、()不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起

到辅助作用。

A.音乐

B.温度

C.湿度

D.绿化

【答案】：D

175、()又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.中庸决策标准

C.乐观系数决策标准

D.最小后悔决策标准

【答案】：A

176、()是指测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征,

而作出片面的判断。

A.晕轮效应

B.第一印象

C.近因效应

D.首因效应

【答案】：A

177、内省法作为一种培训方法，以下表述不正确的是()o

A.它属于综合评估

B.它可以从根本上改变评估者的观念

C.它可以使被评估者清楚了解自己的观念

D.它能够预测被评估者对事物认识的变化

【答案】：B

178、一般来说，经营者年薪制的构成要素不包括()

A.可变工资

B.浮动工资

C.提成工资

D.固定工资

【答案】：C

179、在评估培训效果时，()用于评估投资大、培训效果对企业发展影

响较大的项目。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：C

180、建设性评估是在培训过程中以()为目的的评估。

A.保留培训项目

B.改进培训方式

C.改进培训项目

D.激励培训对象

【答案】：C

181、对反应层面的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：“你

感觉这门课怎么样？你会向其他人推荐这门课吗？“但是这样容易产生

一些问题，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主观性强

C.客观性强

D.不够理智

【答案】：C

182、克服分布误差的最佳方法是（）。

A.目标管理法

B.配对比较法

C.强迫分布法

D.合成考评法

【答案】：C

183、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是（）。

A.劳动契约关系

B.劳动法律事实

C.劳动合同关系

D.劳动合同事实

【答案】：B

184、考量员工个人特质的效标属于（）。

A.行为性效标

B.特征性效标

C.结果性效标

D.品质性效标

【答案】：B

185、以下关于标准信息载体的说法，错误的是（）。

A.例会制度是以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

【答案】：A

186、一个（）就相当于一种专门职业。

A.职系

B.职等

C.职组

D.职门

【答案】：A

187、（2018年5月）在安全生产责任制中，（）承担严格遵守劳

动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.总工程师

C.工人

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：C

188、企业制定（）的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结

经验，防止类似事件再次发生。

A.重大事故隐患管理制度

B.安全生产责任制度

C.伤亡事故报告和处理制度

D.安全生产检查制度

【答案】：C

189、劳动合同双方当事人，对已经订立的合同条款达成修改或补充的

法律行为称为（）。

A.劳动合同的订立

B.劳动合同的变更

C.劳动合同的解除

D.合同的终止

【答案】：B

190、企业在预测2017年人力资源需求时，下列资料中，（）最具参考价

值。

A.该企业2016年度核心员工流失率

B.该企业2016年度人工成本统计情况

C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况

D.2016年度竞争对手的平均工资水平

【答案】：B

191、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业

应集中力量（）。

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力

【答案】：D

192、下列不属于绩效考评指标来源的是()。

A.组织战略与经营规划

B.部门职能与岗位职能

C.员工工作失误与培训要求

D.绩效短板与不足

【答案】：C

193、在下列选项中，属于直接薪酬的是()

A.绩效工资

B.社会保险

C.员工福利

D.股票期权

【答案】：A

194、()不是企业年度培训计划的组成部分。

A.目录模块

B.需求分析模块

C.计划概要模块

I).主题计划模块

【答案】：B

195、在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”，其衡量标准不包括

()O

A.考评标准越多越好

B.各标准间的差距要合理

C.标准的含义要明确

D.标准的等级数量

【答案】：A

196、（）不属于外部聘请培训师的优点。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低

【答案】：D

197、模拟训练法的缺点不包括（）。

A.模拟情景准备时间长

B.对学员要求较高

C.模拟情景质量要求高

D.对组织者要求高

【答案】：B

198、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。

A.节约培训成本

B.提高学习效果

C.明确培训目标

D.掌握操作规程

【答案】：B

199、失业率的计算公式是（）。

A.失业人数+（就业人数十失业人数）XI。。%

B.失业人数小（人口总数一失业人数）X100%

C.（劳动力人数一就业人数）+劳动力人数X100%

D.失业人数+（就业人数一失业人数）X100%

【答案】：A

200、以（）为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工

在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。

A.实际投入

B.工作行为

C.实际产出

D.工作方式

【答案】：C

201、（）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作

的统一规定。

A.岗位分析

B.工作说明书

C.岗位规范

D.劳动说明书

【答案】：B

202、下列关于360度考评的说法不正确的是（）。

A.具有全方位、多维度特点

B.不考评胜任特征指标

C.一般采取匿名的方式进行

D.有利于促进员工发展

【答案】：B

203、岗位知识测验的内容，不包括（）

A.基础知识测验

B.外语考试

C.专业知识测验

D.性格测验

【答案】：D

204、不属于制定企业人员规划基本原则的是（）。

A.确保人力资源需求的原则

B.与内外环境相适应的原则

C.与战略目标相适应的原则

D.稳定性与流动性相结合的原则

【答案】：D

205、下列不属于关键绩效指标的是（）。

A.数量指标

B.客户指标

C.质量指标

D.成本指标

【答案】：B

206、组织公正与报酬分配的原则不包括（）。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.法律公平

【答案】：D

207、建立战略导向的KPI体系的意义不包括（）°

A.有助于员工的自我实现

B.对战略导向起牵引作用

C.最大限度地激发员工斗志

D.强调对员工行为的激励

【答案】：A

208、非正式绩效沟通的最大优点在于它的（）。

A.有效性

B.灵活性

C.亲切性

D.及时性

【答案】：D

209、（）是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关

系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动合同

D.劳动法律制度

【答案】：B

210、制定企业计划的原则不包括（）。

A.可行性与创造性相结合

B.短期计划和长期计划相结合

C.稳定性与灵活性相结合

D.战略计划与战术计划相结合

【答案】：D

211、劳动力市场的客体是（）。

A.劳动力市场关系

B.劳动者的劳动力

C.劳动力的所有者个体

D.使用劳动力的企业

【答案】：B

212、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰

明显的错觉，忽略其他的品质和特征.从而作出片面的判断。这句话描

述的是引起测评结果误差原因中的()

A.近因误差

B.感情效应。

C.晕轮效应

D.首因效应

【答案】：C

213、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳

定发展而制定的()的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性与全局性

C.全局性和系统性

D.长远性与风险性

【答案】：A

214、()是指各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度。

A.薪酬差距

B.薪酬档次

C.等级重叠

D.浮动幅度

【答案】：C

215、劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，如违约

行为、侵权行为出现，则劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这

是劳动法的()，其目的在于消除劳动法律关系运行的障碍，使其

顺利运行。

A.第一次调整

B.第二次调整

C.第三次调整

D.多次调整

【答案】：B

216、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选

拔标准是（）性标准。

A.效标参照

B.能力考核

C.常模参照

D.素质考核

【答案】：A

217、劳动力市场的客体是（）。

A.劳动力资源

B.劳动者的劳动力

C.使用劳动者的企业

D.劳动者的所有者个体

【答案】：B

218、所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的（）效应。

A.首因

B.光环

C.投射

D.对比

【答案】：B

219、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训;

④思维培训；⑤心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为（）

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

220、企业定员标准的内容不包括（）。

A.生产加工方法

B.工艺流程

C.劳动组织条件

D.管理层次

【答案】：D

221、一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋为路径

【答案】：D

222、在面试过程中，（）属于面试考官的不恰当行为。

A.向应聘者澄清一些疑问

B.就某一问题充分发表自己意见

C.向应聘者提问的时间不宜过长

D.向应聘者提供企业和岗位的信息

【答案】：B

223、以下关于德尔菲法的描述不正确的是0。

A.可用于企业整体人力资源的需求预测

B.可用于预测企业某部门人力资源要求

C.适合于人力资源需求的长期趋势预测

I).是一种定性与定量相结合的预测方法

【答案】：D

224、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是()。

A.受训者在工作过程中行为方式的改变

B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩

C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

【答案】：D

225、绩效考评过程中的()表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

A.个人偏见

B.晕轮误差

C.相似偏差

D.对比偏差

【答案】：B

226、()是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，

应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间

【答案】：A

227、下列关于无领导小组讨论的说法，不正确的是（）。

A.对评价者和测评标准的要求较高

B.题目的质量影响测评的质量

C.应聘者的表现易受同组成员影响

I）.被评价者的行为没有伪装的可能

【答案】：D

228、在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得（）为决策

准则。

A.经济效益

B.社会效益

C.最低成本

D.最大利润

【答案】：D

229、企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括（）

A.改进生产加工工艺设计

B.合并和关闭臃肿机构

C.提高员工生产业务技能

D.制定科学的员工激励机制

【答案】：B

230、KP1作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是

（）O

A.定性化.结果化

B.定性化.行为化

C.定量化.结果化

D.定量化.行为化

【答案】：D

231、美国劳工统计局每年都要进行三类薪酬方面的调查，这属于()。

A.非专业性薪酬调查

B.商业性薪酬调查

C.政府薪酬调查

D.专业性薪酬调查

【答案】：C

232、劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力需求量

B.劳动力需求增长量

C.劳动力供给量

D.劳动力供给增长量

【答案】：C

233、劳动力市场的基本功能是()。

A.实现劳动资源的配置

B.决定就业量与工资

C.解决生产什么的问题

D.解决如何生产的问题

【答案】：A

234、以下关于企业定员管理的说法不正确的是()。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.定员必须以生产效率最大化为依据

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B

235、在生产要素市场，（）是生产要素的供给者。

A.居民户

B.市场

C.政府

D.企业

【答案】：A

236、提取关键绩效指标的程序包括：1.分析工作产出，2.审核指标和

标准.3.修改和完善4.设定考核标准5.提取和设定绩效考核指标，正

确的排序是（）

A.14352

B.15234

C.14253

D.15423

【答案】：D

237、360度考评的实施程序包括：①实施360度考评；②效果评价；

③反馈面谈；④考评项目设计；⑤培训考评者。正确的排序是（）

A.⑤④①③②

B.⑤④①②③

C.④⑤③②①

D.④⑤①③②

【答案】：D

238、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同侧效度

【答案】：A

239、经营管理人员珞训的第二个层次是（）。

A.系统性的常规管理知识和技能培训

B.管理人员心智能力培训

C.岗位管理知识培训

D.现代管理技能培训

【答案】：C

240、以下不属于行为导向型考评方法的是（）。

A.强制分配法

B.强迫选择法

C.成对比较法

D.直接指标法

【答案】：D

241、短期培训规划是以（）为基础。

A.长期培训计划

B.中期培训规划

C.战略性培训规划

D.管理性培训规划

【答案】：B

242、（）即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其相同的方面

进行考评。

A.对比偏差

B.相似偏差

C.后继效应

D.晕轮效应

【答案】：B

243、()以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳

动人事制度产生了巨大冲击。

A.绩效管理

B.择优录用

C.培训开发

D.竞聘上岗

【答案】：D

244、评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的()最

有效的工具。

A.统治者

B.技术人员

C.管理者

D.基层员工

【答案】：C

245、关于经营者年薪制的表述，正确的是()o

A.经营者年薪制有特定的内涵，是按照年度支付给经营者薪酬的制度

B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低

D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离

【答案】：D

246、假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以()为中心

设计的部门结构。

A.工作和任务

B.成果

C.关系

D.责任

【答案】：B

247、对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是

（）O

A.工作方式

B.工作产出

C.组织气氛

D.工作效率

【答案】：B

248、关于绩效薪酬，下列说法错误的是（）。

A.佣金制不属于绩效薪酬形式

B.绩效薪酬过于强调个人的绩效

C.计件薪酬属于绩效薪酬形式

D.绩效薪酬的基础缺乏公平性

【答案】：A

249、利润定义为企业生产经营的总收入减去（）的差额部分。

A.生产费用

B.总费用

C.原材料费用

D.人工费用

【答案】：B

250、（）属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法

B.工业工程方法

C.关键指标法

I）.现代工效学的方法

【答案】：A

251、（2017年11月）被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立0

A.劳务协议

B.劳动合同

C.派遣协议

D.劳务合同

【答案】：B

252、在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高是的是（）

A.在行业中属于第一、第二的领导型企业

B.在行业中居于第三、第四的企业

C.行业中的三流、四流企业

D.小企业

【答案】：B

253、下列选项中，关于合理分权的作用，描述不正确的是（）。

A.有利于企业统一指挥和领导

B.有利于调动下级的积极主动性

C.有利于基层迅速正确地做出决策

D.有利于领导集中力量抓重大问题

【答案】：A

254、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（）。①

展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体

讨论解决问题的方案

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B

255、一般情况下，应以（）能达到的绩效水平作为考评指标的

评定标准。

A.全体员工

B.多数员工

C.少数员工

D.个别员工

【答案】：B

256、在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的

方法是（）

A.设置更为全面的指标体系

B.比较产出结果对组织的贡献率

C.删除与工作目标不符合的产出项目

D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

【答案】：A

257、以下不属于区分KPI标准水平的是（）。

A.先进的标准水平

B.合理的标准水平

C.平均的标准水平

D.基本的标准水平

【答案】：B

258、确定工资指导俄水平应考虑的相关因素不包括（）。X

A.社会劳动生产率

B.企业经营状况

C.劳动力市场价格

D.人工成本水平

【答案】：B

259、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为

准则不包括（）。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明

【答案】：D

260、在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。

A.均值

B.中位数

C.方差

D.标准差

【答案】：D

261、实行工资指导线制度的主要目的不包括（）。

A.实现社会公平

B.逐步提高工资水平

C.调整、规范工资分配关系

D.使雇员工资增长率高于企业效益增长率

【答案】：D

262、KPI是（）的简称。

A.绩效指标设计

B.战略绩效指标

C.有效绩效指标

D.关键绩效指标

【答案】：D

263、培训的（）主要是负责协调企业整体培训工作。

A.资源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.组织管理

【答案】：D

264、（2017年11月）企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应当

及时（）

A.上报

B.治疗

C.解聘

D.转岗

【答案】：B

265、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应

程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供给率

C.劳动力需求量

D.劳动力需求率

【答案】：C

266、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值

的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：C

267、对培训效果进行结果评估的时间应为（）。

A.课程开始时

B.三个月或半年以后

C.课程结束时

D.半年或一年以后

【答案】：D

268、在安全生产责任制度中，（）在各自的岗位上承担严格遵守劳动

安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.分管安全卫生的负责人和专职人员

C.总工程师

D.工人

【答案】：D

269、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（）。

A.评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的延续

D.为岗位的分类分级提供了前提

【答案】：A

270、业务价值树是对（）进行分析和评价的工具。

A.工作岗位说明书

B.关键绩效

C.企业的价值体系

D.企业的战略方案

【答案】：D

271、市场营销计划的控制不包括（）。

A.季度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

【答案】：A

272、在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的

（）o

A.数量

B.成本

C.质量

D.规模

【答案】：C

273、以下关于平等协商和”作为订立集体合同程序”的集体协商的说法

中，错误的是（）。

A.集体协商是平等协商的准备阶段

B.平等协商属于职工民主参与管理的形式

C.集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

D.集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

【答案】：A

274、“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象？”是结构化面

试中的（）。

A.背景性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.压力性问题

【答案】：C

275、企业组织结构整合的过程分为四个阶段：①规划阶段；②互动阶

段；③控制阶段；④拟定目标阶段。排序正确的是（）。

A.④②①③

B.④①②③

C.①④②③

D.①②③④

【答案】：B

276、市场的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.产品偏好

C.购买力

D.购买欲望

【答案】：B

277、绩效考评标准的类型不包括（）o

A.等级式

B.定义式

C.量词式

I）.质量式

【答案】：D

278、就业量所生产产品的总供给价格称为（）。

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本

【答案】：B

279、属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。

A.产品产量

B.破损率

C.独特性

D.单位产品的成本

【答案】：A

280、（）不属于结果导向型绩效考评方法。

A.短文法

B.排列法

C.劳动定额法

D.成绩记录法

【答案】：B

281、()是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.强制分布法

I).目标管理法

【答案】：C

282、测评者的观察要点不包括()。

A.发言内容

B.发言的形式和特点

C.发言的影响

D.发言目标明确

【答案】：D

283、()能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与

意识。

A.绩效薪酬

B.提成工资

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：C

284、企业制度化管理的特点，不包括()o

A.适合于现代大型企业组织

B.以非正式授权为主

C.实现了个人与权力相分离

D.是理性精神合理化的具体体现

【答案】：B

285、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、

调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描

述的是工作岗位设计的（）原则。

A.正确分析工作目标

B.明确任务目标

C.合理分工协作

D.责权利相对应

【答案】：B

286、以下关于培训评估对象说法错误的是（）。

A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估

B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面

C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面

D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面

【答案】：C

287、下列选项中，体现了集体主义原则的是（）

A.极端个人主义

B.享乐主义

C.厂兴我荣，厂衰我耻

D.拜金主义

【答案】：C

288、百分位法将岗，立的所有薪酬调查数从低到高排列，分为（）

组。

A.2

B.5

C.10

D.20

【答案】：C

289、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括

（）O

A.是一种补偿性的劳动报酬

B.具有单一性

C.具有多样性

D.具有较大的灵活性

【答案】：C

290、（）是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

A.员工培训开发战略规划

B.员工培训开发管理规划

C.员工培训项目评估规划

D.培训需求分析规划

【答案】：B

291、员工培训评估的基本原则不包括（）

A.客观性原则

B.先进性原则

C.综合性原则

D.灵活性原则

【答案】：B

292、组织设计理论一般可以区分为（）

A.静态与动态组织设计理论

B.生产与服务组织设计理论

C.一般与特殊组织设计理论

D.近代与现代组织设计理论

【答案】：A

293、（）的工种不适合采用技术等级工资制。

A.劳动熟练程度差别大

B.技术复杂程度高

C.劳动熟练程度差别小

I）.工作物等级不同

【答案】：C

294、考评者仅凭被考者最初的绩效信息，对考评期内的全部表现作出

总评价，由此所产生的评误差属于（）。

A.初次效应

B.近期效应

C.后维效应

D.优先效应

【答案】：D

295、各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是（）。

A.薪酬级差

B.浮动幅度

C.等级重叠

D.薪酬等级

【答案】：C

296、“您还有什么事项需要补充说明的？”这类题目一般用于面试实

施过程的（）。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段

【答案】：A

297、（）可以用于企业人力资源供给预测。

A.定员定额法

B.灰色预测模型

C.岗位分析法

D.马尔可夫模型

【答案】：D

298、下列选项中不属于制定差异化战略原则的是（）。

A.效益原则

B.优先原则

C.适当原则

D.有效原则

【答案】：B

299、就业量所生产产品的总供给价格称为（）。

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本

【答案】：B

300、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（）

A.更加强调管理的系统化

B.更加强调管理手段的现代化

C.更加强调管理的规范化

D.更加强调管理技术的静态化

【答案】：D

301、正常情况下，依照法定程序延长的工作时间每月不能够超过（）

A.20小时

B.36小时

C.30小时

D.40小时

【答案】：B

302、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采取的方法是（）。

A.倒推比较法

B.基本点数换算法

C.经验判断法

D.交叉岗位换算法

【答案】：A

303、绩效考评的（）容易增加