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文档简介
天津港保税区酒店服务标准合同编号:__________鉴于甲方为在天津港保税区提供高品质的酒店服务,乙方愿意提供相关服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应按照本合同约定的服务标准,为甲方提供酒店服务。1.2乙方提供的酒店服务包括但不限于客房服务、餐饮服务、会议服务、休闲娱乐服务等。第二条服务标准(1)客房服务:客房应保持整洁、舒适,设施齐全、功能正常。床上用品应定期更换,卫生间应随时保持清洁。(2)餐饮服务:餐厅应提供丰富多样的餐饮选择,保证食品卫生、口味佳,满足甲方及宾客的需求。(3)会议服务:会议设施应满足甲方举办各类会议的需求,提供高质量的多媒体设备、专业的会议服务团队。(4)休闲娱乐服务:提供各类休闲娱乐设施,如健身房、游泳池、棋牌室等,满足甲方及宾客的休闲需求。2.2乙方应根据甲方及宾客的反馈,不断优化服务质量,提高服务水平。第三条服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年。3.2除非一方提前终止本合同,否则本合同期满后自动续约____年。第四条费用及支付4.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方。4.2服务费用支付方式如下:(1)甲方每月支付乙方的服务费用为人民币____元整。(2)甲方应在每月的第一个工作日支付上一个月的服务费用。4.3乙方提供服务过程中,如发生额外费用,甲方应按照乙方实际发生费用支付。第五条违约责任5.1如乙方未按照本合同约定的服务标准提供服务,甲方有权要求乙方在规定的时间内整改。如乙方逾期未整改,甲方有权解除本合同。5.2如甲方未按照本合同约定的时间支付服务费用,乙方有权要求甲方在规定的时间内支付。如甲方逾期未支付,乙方有权解除本合同。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方法定代表人身份证明复印件4.乙方法定代表人身份证明复印件5.客房服务标准说明6.餐饮服务标准说明7.会议服务设施清单8.休闲娱乐设施清单9.服务费用支付凭证10.整改通知书11.诉讼仲裁申请书二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定的服务标准提供服务,经甲方书面通知后,在规定时间内未能整改到位。2.甲方未按照合同约定的时间支付服务费用,经乙方书面通知后,在规定时间内未能支付。3.双方在履行合同过程中发生其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中指定的委托方。2.乙方:指合同中指定的受托方。3.服务标准:指合同中约定的乙方应提供的服务质量要求。4.服务费用:指甲方应支付给乙方的报酬。5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。6.整改:指合同一方在违约后,根据另一方要求进行的改正行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不符合标准:及时书面通知乙方,要求其在规定时间内整改。如乙方逾期未整改,甲方有权解除合同。2.支付费用延误:及时书面通知甲方,要求其在规定时间内支付。如甲方逾期未支付,乙方有权解除合同。3.合同争议:通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为在天津港保税区提供高品质酒店服务的委托方。2.乙方为在天津港
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