护理服务质量监控与评价

护理服务质量监控与评价合同编号：__________甲方：（全称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称）地址：联系电话：联系人：鉴于：1.甲方为提高护理服务质量，需对护理服务进行监控与评价；2.乙方具备提供护理服务质量监控与评价服务的能力；3.双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经协商一致，达成如下协议。第一条服务内容1.1乙方负责对甲方提供的护理服务进行全面监控与评价，包括但不限于：（1）护理人员的工作态度；（2）护理操作的规范性；（3）护理服务的及时性；（4）护理环境的舒适度；（5）患者满意度；（6）其他甲方认为需要监控与评价的内容。1.2乙方应根据甲方的要求，定期提供护理服务质量监控与评价报告，并为甲方提供改进建议。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方提供的护理服务质量监控与评价服务费用为人民币______元整（大写：____________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方支付服务费用的方式如下：（1）本合同生效后______日内，甲方支付乙方服务费用的______%；（2）乙方完成本合同约定的服务内容后，甲方支付乙方服务费用的______%。4.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的发票。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的______%。5.2乙方未按照约定时间提供监控与评价报告的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为人民币______元整（大写：____________________元整）每逾期一日。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。6.2双方在本合同签订前已知的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，不受本保密条款的限制。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2双方同意，诉讼费用由败诉方承担。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.护理服务质量监控与评价报告2.服务费用支付凭证3.违约金支付凭证4.商业秘密、技术秘密、财务信息保密协议5.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供监控与评价报告，认定为违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、财务信息，认定为违约行为。4.双方未按照约定解决争议，未履行友好协商义务，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.护理服务质量监控与评价：指对护理服务过程中的各项指标进行监测和评估，以提高服务质量。2.违约金：指一方违反合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，具有技术价值并经甲方采取保密措施的信息。5.友好协商：指双方在合同履行过程中，通过平等、自愿、诚实、信用的原则进行沟通、协商解决问题。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按照约定时间提供监控与评价报告：乙方应提前与甲方沟通，说明原因，并尽快提供报告。2.甲方未按照约定时间支付服务费用：甲方应按时支付服务费用，如有困难，应及时与乙方沟通，协商支付事宜。3.泄露对方商业秘密、技术秘密、财务信息：双方应严格遵守保密协议，发生泄露事件时，责任方应立即采取补救措施，并承担相应责任。4.争议解决：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：