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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年生态住宅区前期物业服务合同协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.服务内容与范围2.1服务内容概述2.2物业管理服务内容2.3公共设施设备维护2.4环境卫生及绿化2.5安全防范2.6客户服务3.服务期限3.1合同期限3.2延长与终止4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式4.3逾期支付5.乙方权利与义务5.1乙方权利5.2乙方义务6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.服务质量与考核7.1服务质量标准7.2考核方式7.3考核结果及处理8.安全责任8.1乙方安全责任8.2甲方安全责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.附则14.1合同生效14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方甲方名称:_______甲方地址:_______甲方法定代表人:_______1.2合同乙方乙方名称:_______乙方地址:_______乙方法定代表人:_______2.服务内容与范围2.1服务内容概述本合同约定的服务内容主要包括但不限于物业管理、公共设施设备维护、环境卫生及绿化、安全防范和客户服务等。2.2物业管理服务内容(1)负责住宅区内公共区域的清洁、消毒、绿化等工作;(2)负责住宅区内公共设施的维修、保养;(3)负责住宅区内公共区域的巡查、监控;(4)负责住宅区内公共区域的秩序维护;(5)负责住宅区内公共区域的绿化养护;(6)负责住宅区内公共区域的消防设施检查和维护;(7)负责住宅区内公共区域的门禁系统管理。2.3公共设施设备维护(1)负责住宅区内电梯、供水、供电、供气等设施的日常维护;(2)负责住宅区内公共设施的定期检查、维修和更换;(3)负责住宅区内公共设施的故障抢修。2.4环境卫生及绿化(1)负责住宅区内公共区域的清洁、消毒;(2)负责住宅区内绿化带的修剪、施肥;(3)负责住宅区内公共区域的垃圾分类处理。2.5安全防范(1)负责住宅区内公共区域的巡查、监控;(2)负责住宅区内公共区域的门禁系统管理;(3)负责住宅区内公共区域的消防设施检查和维护;(4)负责住宅区内公共区域的秩序维护。2.6客户服务(1)负责住宅区内客户的咨询、投诉处理;(2)负责住宅区内公共设施的报修;(3)负责住宅区内公共区域的秩序维护。3.服务期限3.1合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,共计_______个月。3.2延长与终止(1)本合同到期前,双方协商一致可签订补充协议,延长合同期限;(2)任何一方违反合同约定,另一方有权终止合同。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准本合同约定的服务费用为人民币_______元/月,共计_______个月,合计人民币_______元。4.2支付方式(1)甲方应于每月_______日前向乙方支付当月服务费用;(2)甲方支付服务费用时,应出具付款凭证。4.3逾期支付(1)甲方逾期支付服务费用,应向乙方支付_______%的违约金;(2)逾期支付超过_______日,乙方有权终止合同。5.乙方权利与义务5.1乙方权利(1)要求甲方按照合同约定支付服务费用;(2)要求甲方配合乙方履行物业管理职责;(3)在履行合同过程中,有权对甲方提出合理化建议。5.2乙方义务(1)按照合同约定提供物业管理服务;(2)确保物业管理服务的质量;(3)遵守国家相关法律法规。6.甲方权利与义务6.1甲方权利(1)要求乙方按照合同约定提供物业管理服务;(2)监督乙方履行物业管理职责;(3)对乙方提出合理化建议。6.2甲方义务(1)按照合同约定支付服务费用;(2)配合乙方履行物业管理职责;(3)遵守国家相关法律法规。8.安全责任8.1乙方安全责任(1)负责住宅区内公共区域的安全防范措施的实施;(2)负责住宅区内公共设施的定期安全检查;(3)负责住宅区内消防设施的维护和保养;(4)负责住宅区内突发事件的应急处理;(5)对因乙方疏忽导致的安全事故承担全部责任。8.2甲方安全责任(1)配合乙方进行安全防范措施的实施;(2)负责住宅区内住户的安全教育;(3)对因甲方疏忽导致的安全事故承担相应责任。9.争议解决9.1争议解决方式(1)双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议;(2)协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序(1)争议发生后,双方应在_______日内进行协商;(2)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.违约责任10.1违约情形(1)任何一方未按合同约定履行付款义务;(2)任何一方未按合同约定提供或接受服务;(3)任何一方违反合同约定的保密义务。10.2违约责任承担(1)违约方应承担对方因此遭受的直接经济损失;(2)违约方应向守约方支付_______%的违约金;(3)因违约行为给对方造成损失的,违约方应赔偿对方全部损失。11.合同解除11.1合同解除条件(1)任何一方严重违约,另一方有权解除合同;(2)发生不可抗力事件,致使合同无法履行;(3)经双方协商一致,决定解除合同。11.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方应书面通知对方;(2)合同解除后,双方应尽快办理合同终止手续。12.合同变更12.1合同变更条件(1)双方协商一致,认为有必要变更合同内容;(2)法律法规、政策调整,导致合同内容需要变更。12.2合同变更程序(1)双方应签订书面变更协议;(2)变更协议自双方签字盖章之日起生效。13.合同终止13.1合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同因不可抗力等原因无法继续履行。13.2合同终止程序(1)合同终止前,双方应履行合同约定的各项义务;(2)合同终止后,双方应办理合同终止手续。14.附则14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于:(1)服务内容明细表;(2)服务费用明细表;(3)安全管理制度;(4)应急预案。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中所称的第三方,是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供咨询、评估、监理、代理等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方应具备相应的资质和资格,能够独立承担法律责任。2.第三方介入条件2.1第三方介入应经甲乙双方协商一致,并在合同中明确约定。2.2第三方介入的目的是为了确保合同的履行,提高服务质量,降低风险。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。3.2第三方责任限额包括但不限于:(1)因第三方自身原因导致的合同履行延迟;(2)因第三方提供的服务不符合合同约定,导致甲方遭受的损失;(3)因第三方疏忽或过错,导致甲方遭受的直接经济损失。3.3第三方责任限额应合理设定,确保甲方权益得到保障。4.第三方权利与义务4.1第三方权利(1)按照合同约定,独立开展咨询、评估、监理、代理等工作;(2)要求甲方提供必要的信息和资料;(3)在合同履行过程中,有权对甲乙双方提出合理化建议。4.2第三方义务(1)按照合同约定,提供专业、高效的服务;(2)保守甲乙双方的商业秘密;(3)遵守国家相关法律法规。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方(1)第三方应按照合同约定,为甲方提供物业服务;(2)甲方应按照合同约定,支付第三方服务费用;(3)第三方应向甲方提供服务质量报告。5.2第三方与乙方(1)第三方应按照合同约定,为乙方提供监理服务;(2)乙方应按照合同约定,支付第三方监理费用;(3)第三方应向乙方提供监理报告。5.3第三方与其他第三方(1)第三方之间应相互尊重,不得相互干扰或损害对方利益;(2)第三方应按照各自的职责,共同确保合同的履行。6.第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后,甲乙双方可协商变更合同内容,包括服务内容、费用标准、责任限额等。6.2合同变更应经甲乙双方和第三方协商一致,并在合同变更协议中明确。7.第三方介入后的合同解除7.1第三方介入后,如出现合同解除情形,甲乙双方和第三方应协商一致,按照合同约定和法律法规的规定办理合同解除手续。7.2第三方介入期间的合同解除,不影响第三方根据合同约定应承担的责任。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议解决,参照本合同第九条“争议解决”条款执行。8.2第三方介入期间的争议解决,甲乙双方和第三方应优先通过协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细表要求:详细列出乙方提供的各项物业管理服务项目,包括服务内容、服务标准、服务时间等。说明:该明细表作为合同附件,用于明确双方对物业管理服务内容的理解与执行。2.服务费用明细表要求:详细列出乙方提供服务的收费标准,包括但不限于物业管理费、公共设施设备维护费、环境卫生及绿化费等。说明:该明细表作为合同附件,用于明确双方对服务费用的理解与支付。3.安全管理制度要求:详细规定住宅区内的安全管理制度,包括安全防范措施、应急预案等。说明:该管理制度作为合同附件,用于指导乙方在履行合同过程中,确保住宅区内的安全。4.应急预案要求:制定详细的应急预案,包括火灾、自然灾害、突发公共卫生事件等应急情况的应对措施。说明:该预案作为合同附件,用于指导乙方在突发事件发生时,迅速有效地进行处理。5.第三方介入协议要求:详细规定第三方介入的条件、权利、义务、责任限额等。说明:该协议作为合同附件,用于明确第三方介入的具体事项。6.服务质量报告要求:乙方每月向甲方提交服务质量报告,内容包括但不限于服务内容、服务质量、存在问题等。说明:该报告作为合同附件,用于甲方监督乙方服务质量。说明二:违约行为及责任认定:1.逾期支付服务费用责任认定标准:甲方未在约定的时间内支付服务费用,视为违约。示例说明:甲方应在每月5日前支付乙方当月服务费用,若逾期支付,则每日向乙方支付_______%的违约金。2.未按合同约定提供服务责任认定标准:乙方未按合同约定提供服务,视为违约。示例说明:乙方应负责住宅区内公共设施的维修保养,若未履行该义务,则每日向甲方支付_______%的违约金。3.疏忽导致的安全事故责任认定标准:因乙方疏忽导致的安全事故,乙方应承担全部责任。示例说明:若因乙方未及时维修电梯导致住户受伤,乙方应赔偿甲方及受伤住户的全部损失。4.第三方介入期间违约责任认定标准:第三方在介入期间违约,按照第三方介入协议中的约定承担相应责任。示例说明:若第三方未按约定提供监理服务,甲方有权要求第三方赔偿损失。5.不可抗力导致合同无法履行责任认定标准:因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。示例说明:若发生地震等不可抗力事件,导致合同无法履行,双方可协商解除合同。全文完。2024年生态住宅区前期物业服务合同协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方名称、地址、联系方式1.2乙方名称、地址、联系方式2.合同标的2.1生态住宅区概况2.2物业服务范围3.物业服务内容3.1日常物业服务3.2管理维护服务3.3公共区域绿化、保洁服务3.4设施设备运行维护3.5业主投诉处理4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付期限4.3支付方式5.物业服务期限5.1合同生效日期5.2合同终止条件5.3合同续签6.甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务7.乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定事项12.1保密条款12.2不可抗力条款12.3合同附件13.合同附件13.1附件一:生态住宅区物业清单13.2附件二:物业服务费用清单14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方名称:房地产开发有限公司1.2甲方地址:市区路号1.4乙方名称:物业管理有限公司1.5乙方地址:市区路号2.合同标的2.1生态住宅区概况:本合同所指生态住宅区位于市区,占地面积亩,总建筑面积万平方米,绿化率%,由栋住宅楼、个地下停车场及其他配套设施组成。2.2物业服务范围:包括但不限于小区内的公共区域、住宅楼、地下停车场、绿化区域、设施设备等的管理、维护、清洁、安保等工作。3.物业服务内容3.1日常物业服务:负责小区内的环境卫生、绿化养护、公共区域清洁、绿化浇水、垃圾清运等工作。3.2管理维护服务:负责小区内的公共设施设备的管理、维护、保养工作,确保设施设备正常运行。3.3公共区域绿化、保洁服务:负责小区内绿化区域的养护、修剪、病虫害防治等工作,确保绿化效果。3.4设施设备运行维护:负责小区内电梯、水泵、消防系统、监控系统等设施设备的日常运行维护工作。3.5业主投诉处理:设立投诉处理机制,及时处理业主的合理投诉,保障业主的合法权益。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成:包括但不限于物业服务费、绿化养护费、设施设备维护费、公共区域保洁费等。4.2服务费用支付期限:按季度支付,每个季度末前支付下一个季度的服务费用。4.3支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。5.物业服务期限5.1合同生效日期:自双方签署之日起生效。5.2合同终止条件:合同到期、甲方单方面解除合同、乙方单方面解除合同等情况。5.3合同续签:合同到期前,双方应协商续签事宜,如无异议,合同自动续签。6.甲方权利与义务6.1甲方权利:6.1.1享有合同约定的物业服务权利。6.1.2依法对乙方进行监督、检查,确保物业服务质量。6.1.3对乙方违反合同的行为有权要求赔偿损失。6.2甲方义务:6.2.1按时支付物业服务费用。6.2.2保障小区内业主的合法权益,维护小区的正常秩序。6.2.3配合乙方开展物业服务工作。7.乙方权利与义务7.1乙方权利:7.1.1依法开展物业服务工作,享有相应的服务费用。7.1.2依法对甲方进行监督、检查,确保物业服务质量。7.1.3对甲方违反合同的行为有权要求赔偿损失。7.2乙方义务:7.2.1按合同约定提供物业服务,确保服务质量。7.2.2定期向甲方汇报物业服务工作情况。7.2.3积极配合甲方开展小区管理工作。8.违约责任8.1甲方违约责任:8.1.1甲方未按约定支付物业服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金按未支付费用的1%计算,自应付款日起至实际付款日止。8.1.2甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行物业服务职责的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任:8.2.1乙方未按合同约定提供物业服务,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。8.2.2乙方违反合同约定,擅自调整服务费用或降低服务质量,甲方有权要求乙方赔偿损失。9.争议解决9.1争议解决方式:双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构:无。10.合同解除10.1合同解除条件:10.1.1合同到期,双方协商一致解除合同。10.1.2任何一方违约,另一方有权解除合同。10.2合同解除程序:10.2.1解除合同需书面通知对方,并经对方确认。10.2.2解除合同后,双方应按照合同约定办理相关手续。11.合同生效及终止11.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件:合同到期、双方协商一致解除合同、依法被判决解除合同等情况。12.其他约定事项12.1保密条款:双方对本合同内容及履行情况负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。12.2不可抗力条款:因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行时,双方互不承担违约责任,并可根据实际情况协商变更或解除合同。12.3合同附件:本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一:生态住宅区物业清单13.2附件二:物业服务费用清单14.合同签署14.1合同签署日期:____年__月__日14.2合同签署地点:市区路号14.3合同签署人:14.3.1甲方代表(签字):____________________14.3.2乙方代表(签字):____________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的约定15.1第三方概念:本合同中的“第三方”是指除甲、乙双方以外的任何个人或单位,包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、法律顾问、监理单位等。15.2第三方介入的情形:15.2.1合同履行过程中,需要第三方提供专业服务或进行第三方评估、审计等情况。15.2.2甲方或乙方因违约行为,需要第三方进行调解或仲裁。15.2.3合同履行过程中发生争议,双方同意引入第三方进行调解。15.3第三方介入的程序:15.3.1甲方或乙方提出引入第三方的要求,并说明理由。15.3.2双方共同选择合适的第三方,或由双方共同指定的机构推荐第三方。15.3.3第三方接受邀请后,与甲、乙双方签订相关协议或合同。16.第三方责任限额16.1第三方在提供专业服务或进行评估、审计等活动时,应明确其责任限额。16.2第三方责任限额应在第三方与甲、乙双方签订的协议或合同中约定,并经甲、乙双方确认。16.3.1第三方因提供错误信息或服务导致甲、乙双方遭受的损失。16.3.2第三方在履行职责过程中因故意或重大过失导致甲、乙双方遭受的损失。16.3.3第三方在履行职责过程中因不可抗力导致甲、乙双方遭受的损失。17.第三方责权利17.1第三方权利:17.1.1按照协议或合同约定,收取相应的服务费用。17.1.2在履行职责过程中,有权要求甲、乙双方提供必要的信息和协助。17.1.3在履行职责过程中,有权对甲、乙双方的违约行为提出异议。17.2第三方义务:17.2.1按照协议或合同约定,独立、客观、公正地履行职责。17.2.2在履行职责过程中,保守甲、乙双方的商业秘密。17.2.3对其在履行职责过程中知悉的甲、乙双方的信息负有保密义务。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分:18.1.1第三方对甲方提供的服务或评估结果负有责任。18.1.2甲方对第三方的选择和监督负有责任。18.1.3第三方在履行职责过程中,甲方应提供必要的支持和协助。18.2第三方与乙方的划分:18.2.1第三方对乙方提供的服务或评估结果负有责任。18.2.2乙方对第三方的选择和监督负有责任。18.2.3第三方在履行职责过程中,乙方应提供必要的支持和协助。18.3第三方与甲、乙双方共同责任的划分:18.3.1在第三方介入的争议解决过程中,甲、乙双方应共同承担相应的责任。18.3.2第三方在履行职责过程中,如因甲、乙双方的原因导致损失,甲、乙双方应承担相应的责任。19.第三方介入后的合同调整19.1第三方介入后,甲、乙双方应根据实际情况对合同进行必要的调整,包括但不限于服务内容、费用、期限等。19.2合同调整应经甲、乙双方同意,并书面通知第三方。19.3合同调整后的条款与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:生态住宅区物业清单详细要求:详细列出生态住宅区内的物业设施、设备、公共区域等清单,包括设施设备的品牌、型号、数量、位置等信息。说明:该清单作为合同附件,用于明确物业服务的范围和内容。2.附件二:物业服务费用清单详细要求:详细列出各项物业服务费用的构成,包括物业服务费、绿化养护费、设施设备维护费、公共区域保洁费等。说明:该清单作为合同附件,用于明确物业服务费用的计算方法和支付方式。3.附件三:第三方介入协议详细要求:详细约定第三方介入的具体事宜,包括第三方的选择、职责、责任限额、费用等。说明:该协议作为合同附件,用于明确第三方介入的具体规则和责任。4.附件四:违约责任认定标准详细要求:详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明:该标准作为合同附件,用于明确违约行为的界定和责任承担。5.附件五:争议解决流程详细要求:详细列出争议解决的流程和步骤,包括协商、调解、仲裁、诉讼等。说明:该流程作为合同附件,用于明确争议解决的具体步骤。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲方违约行为:未按时支付物业服务费用;违反合同约定,降低服务质量;故意破坏或损坏公共设施设备;干扰或妨碍乙方正常履行物业服务职责。1.2乙方违约行为:未按合同约定提供物业服务;故意或重大过失造成甲方损失;未履行保密义务,泄露甲方商业秘密;干扰或妨碍甲方正常行使权利。2.责任认定标准:2.1甲方违约责任认定:甲方未按时支付物业服务费用的,应向乙方支付违约金,违约金按未支付费用的1%计算,自应付款日起至实际付款日止。甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行物业服务职责的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.2乙方违约责任认定:乙方未按合同约定提供物业服务,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。乙方违反合同约定,擅自调整服务费用或降低服务质量,甲方有权要求乙方赔偿损失。示例说明:甲方未按时支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金按未支付费用的1%计算,自应付款日起至实际付款日止。乙方未按合同约定提供物业服务,导致小区内绿化区域出现病虫害,甲方有权要求乙方进行修复,并承担相应的赔偿责任。全文完。2024年生态住宅区前期物业服务合同协议2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立时间与地点1.2合同生效条件1.3合同签订人2.服务内容及范围2.1服务项目概述2.2服务范围及区域2.3服务标准及要求3.服务期限与费用3.1服务期限3.2费用构成及收费标准3.3费用支付方式及时间4.物业管理责任与义务4.1物业管理责任4.2物业管理义务4.3物业管理责任追究5.物业服务项目5.1公共区域管理5.2设施设备维护5.3保安服务5.4环境卫生服务6.物业使用与维护6.1物业使用规定6.2物业维护责任6.3物业使用纠纷处理7.业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务7.3业主参与管理与监督8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止程序11.合同变更与补充11.1合同变更程序11.2合同补充协议12.合同附件12.1附件一:服务收费标准12.2附件二:物业管理规定12.3附件三:其他相关文件13.合同解除与终止后的处理13.1合同解除与终止后的资产移交13.2合同解除与终止后的费用结算13.3合同解除与终止后的后续服务14.其他14.1合同解释14.2合同签订日期14.3合同附件清单第一部分:合同如下:第一条合同订立与生效1.1合同订立时间与地点:本合同于2024年1月1日,在生态住宅区所在地签订。1.2合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效,并自合同生效之日起,物业服务期限为三年。1.3合同签订人:甲方(物业服务企业)法定代表人:,乙方(业主委员会)法定代表人:。第二条服务内容及范围2.1服务项目概述:本合同约定的服务项目包括但不限于公共区域管理、设施设备维护、保安服务、环境卫生服务、绿化养护等。2.2服务范围及区域:服务范围为生态住宅区的全部公共区域,包括但不限于道路、绿化带、公共设施等。2.3服务标准及要求:服务标准应符合国家及地方相关法律法规和行业标准,具体服务要求详见附件二。第三条服务期限与费用3.1服务期限:本合同服务期限为三年,自合同生效之日起计算。3.2费用构成及收费标准:服务费用包括物业管理费、公共能耗费、专项维修基金等,收费标准详见附件一。3.3费用支付方式及时间:物业服务费按季度预收,业主应在每个季度第一个月的十五日前支付当季费用。第四条物业管理责任与义务4.1物业管理责任:甲方负责本合同的履行,确保服务质量,保障乙方合法权益。4.2物业管理义务:甲方应按照合同约定,提供合格的物业服务,维护公共秩序,保障住宅区的安全与卫生。4.3物业管理责任追究:如甲方未能履行合同义务,造成乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。第五条物业服务项目5.1公共区域管理:甲方负责公共区域的清洁、绿化、维护等工作。5.2设施设备维护:甲方负责住宅区内设施设备的日常维护和保养,确保设施设备正常运行。5.3保安服务:甲方负责住宅区的安全保卫工作,包括门卫、巡逻、监控等。5.4环境卫生服务:甲方负责住宅区内的环境卫生工作,包括垃圾清运、绿化养护等。5.5绿化养护:甲方负责住宅区内的绿化植物养护,确保绿化效果。第六条物业使用与维护6.1物业使用规定:业主应按照国家及地方相关法律法规和住宅区管理规定使用物业。6.2物业维护责任:业主应承担个人物业的维护责任,如房屋、设施设备等。6.3物业使用纠纷处理:业主之间发生物业使用纠纷,应通过协商解决,协商不成可向有关部门申请调解或仲裁。第七条业主权利与义务7.1业主权利:业主享有物业管理服务的权利,有权对物业服务提出意见和建议,有权参与住宅区的管理。7.2业主义务:业主应遵守住宅区管理规定,按时缴纳物业服务费,维护公共秩序,爱护公共设施。7.3业主参与管理与监督:业主有权通过业主大会或业主委员会参与住宅区的管理与监督。第八条争议解决8.1争议解决方式:本合同项下的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序:争议解决过程中,双方应保持沟通,并遵循诚实信用的原则,积极寻求解决方案。8.3争议解决费用:因解决争议而产生的费用,由败诉方承担,除非法律法规另有规定或双方另有约定。第九条违约责任9.1违约情形:一方违反本合同约定,导致对方遭受损失的,构成违约。9.2违约责任承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约责任追究:一旦发生违约,守约方有权要求违约方履行合同义务,并追究违约责任。第十条合同解除与终止1.乙方未按时缴纳物业服务费,经催告后仍不缴纳;2.甲方未能履行合同义务,经乙方催告后仍未改正;3.发生不可抗力事件,致使合同无法履行。10.2合同终止条件:合同期满后,如双方无续签意愿,合同自然终止。10.3合同解除与终止程序:合同解除或终止前,双方应就终止事宜进行协商,并签订终止协议。第十一条合同变更与补充11.1合同变更程序:合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签署变更协议。11.2合同补充协议:合同履行过程中,如需对合同内容进行补充,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同附件12.1附件一:服务收费标准12.2附件二:物业管理规定12.3附件三:其他相关文件第十三条合同解除与终止后的处理13.1合同解除与终止后的资产移交:合同解除或终止后,甲方应将住宅区的管理权、资产等移交给乙方或相关方。13.2合同解除与终止后的费用结算:合同解除或终止后,双方应进行费用结算,包括已收费用和未收费用。13.3合同解除与终止后的后续服务:合同解除或终止后,如需提供后续服务,双方可另行协商签订服务协议。第十四条其他14.1合同解释:本合同未尽事宜,按照国家法律法规和行业规范执行。14.2合同签订日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同附件清单:本合同附件清单详见第十二条。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义:本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方、审计方等,其具体指派或选定由甲乙双方协商确定。15.2第三方介入范围:第三方介入范围包括但不限于合同履行过程中的咨询、监督、评估、审计等工作。第十六条甲乙双方责任划分16.1甲方责任:甲方应配合第三方的工作,提供必要的信息和资料,确保第三方能够有效履行职责。16.2乙方责任:乙方应接受第三方的工作,并对第三方的意见和建议提出反馈。第十七条第三方权利与义务17.1第三方权利:1.第三方有权根据合同约定和自身职责,对甲乙双方的行为进行监督和评估。2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。3.第三方有权在必要时向甲乙双方提出建议或意见。17.2第三方义务:1.第三方应按照合同约定和行业规范,公正、客观地履行职责。2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私。3.第三方应按时完成工作任务,并对工作成果负责。第十八条第三方责任限额18.1责任限额定义:本合同所指的责任限额,是指第三方在履行职责过程中,因自身过错造成的损失,由第三方承担的最高赔偿额。18.2责任限额确定:1.第三方责任限额应在本合同签订前由甲乙双方协商确定,并在合同中明确列出。2.责任限额应根据第三方的工作性质、服务内容、预期风险等因素综合确定。18.3超出责任限额的处理:1.若第三方责任造成的损失超出责任限额,超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。2.若第三方故意或重大过失造成损失,超出部分应由第三方全额承担。第十九条第三方介入的程序19.1第三方介入程序:1.甲乙双方协商确定第三方,并签订相关协议。2.第三方根据合同约定和自身职责,向甲乙双方提供工作计划。3.甲乙双方
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