2024年电子货物交易居间平台服务条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年电子货物交易居间平台服务条款本合同目录一览1.服务内容1.1居间交易平台的使用1.2商品信息的发布与展示1.3交易撮合与履约辅助1.4支付与结算服务1.5客户服务和支持2.服务期限2.1服务启动日期2.2服务终止日期2.3试用期与续约条款3.双方责任与义务3.1卖方责任与义务3.2买方责任与义务3.3平台运营商责任与义务4.交易规则4.1商品交易流程4.2价格形成机制4.3交易纠纷处理4.4售后服务政策5.费用与支付5.1服务费用标准5.2支付方式与周期5.3费用调整与通知5.4发票开具与索取6.隐私保护与数据安全6.1个人信息保护6.2交易数据管理6.3信息安全技术措施7.知识产权保护7.1版权声明7.2商标与商誉保护7.3侵权行为处理8.免责条款8.1不可抗力因素8.2平台运营商免责事由8.3用户行为后果自负9.违约责任9.1卖方违约行为及后果9.2买方违约行为及后果9.3平台运营商违约行为及后果10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁条款10.4法律适用与诉讼管辖11.合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务处理12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式12.3通知生效时间13.附则13.1合同附件13.2补充协议13.3合同解除与终止协议14.完整合同声明14.1合同完整性确认14.2双方签字盖章效力14.3合同版本更新记录第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1居间交易平台的使用1.2商品信息的发布与展示用户应在平台上发布真实、准确、完整的商品信息，并确保商品信息符合国家相关法律法规及平台规则。用户应对发布信息的真实性、合法性及有效性承担法律责任。平台有权对用户发布的商品信息进行审核、编辑、推广等操作。1.3交易撮合与履约辅助平台应为用户提供交易撮合、履约辅助等服务。平台有权对用户的交易行为进行监测和管理，以确保交易的公平、公正、公开。在交易过程中，平台应协助双方履行合同义务，保障交易顺利进行。1.4支付与结算服务用户通过平台进行交易时，可选用平台提供的支付与结算服务。平台应确保支付过程的安全、便捷，并对支付数据进行保密。平台有权对支付方式、结算周期等进行调整，但应提前通知用户。1.5客户服务和支持平台应向用户提供客户服务和支持，包括在线咨询、电话客服、邮件回复等。平台应及时响应用户的需求，解决用户在交易过程中遇到的问题。第二条服务期限2.1服务启动日期本合同签订后，服务立即启动。2.2服务终止日期本合同有效期为____年，自服务启动之日起计算。合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.3试用期与续约条款合同有效期满前，双方可约定试用期。试用期为____个月，自合同生效之日起计算。试用期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条双方责任与义务3.1卖方责任与义务卖方应对所售商品的质量、数量、交付时间等承担法律责任。卖方应按照合同约定履行交付商品、提供售后服务等义务。3.2买方责任与义务买方应按照合同约定支付商品价款及佣金等费用。买方应按照合同约定接收商品，并履行支付价款、提供售后反馈等义务。3.3平台运营商责任与义务平台运营商应保证平台的正常运行，提供优质的服务。平台运营商应对用户的隐私、交易数据等进行保密，确保用户信息安全。平台运营商应协助双方解决交易过程中的问题，维护交易的公平、公正、公开。第四条交易规则4.1商品交易流程商品交易流程包括：发布商品信息、浏览商品、下单、支付、发货、收货、评价等环节。用户应按照交易流程进行操作，确保交易顺利进行。4.2价格形成机制商品价格由市场供需关系决定，买卖双方可自行协商。平台有权对价格进行监测，防止价格垄断、虚假交易等行为。4.3交易纠纷处理双方在交易过程中如发生纠纷，应通过协商解决。协商无果的，可向平台申请调解。调解不成的，双方可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。4.4售后服务政策卖方应提供符合国家法律法规及行业标准的售后服务。买方在收到商品后，如有质量问题，可在约定的时间内要求退换货。第五条费用与支付5.1服务费用标准平台向用户收取一定比例的佣金作为服务费用。佣金标准如下：（1）成交金额不超过____万元的，收取____%的佣金；（2）成交金额超过____万元至____万元的，收取____%的佣金；（3）成交金额超过____万元的，收取____%的佣金。5.2支付方式与周期用户可通过银行转账、、支付等途径支付佣金。佣金支付周期为一个月，每月__日前支付上月产生的佣金。5.3费用调整与通知平台有权根据市场情况、运营成本等因素调整佣金费率。平台调整佣金费率时，应提前通知用户。5.4发票开具与索取平台应按照国家税收政策为用户提供发票开具服务。用户可在平台系统中申请开具发票，平台应在收到申请后__日内开具并寄送发票。第六条隐私保护与数据安全6.1个人信息保护平台应对用户的个人信息进行保密，不得泄露、出售或用于其他目的。未经用户同意，平台不得向第三方披露用户第八条免责条款8.1不可抗力因素由于不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。不可抗力因素包括自然灾害、社会事件等。8.2平台运营商免责事由（1）因技术更新、系统维护、网络故障等原因导致平台无法正常运行；（2）因政府行为、法律法规变化等原因导致合同内容变更或无法履行；（3）平台运营商已履行通知、协助等义务，因用户原因导致合同无法履行。8.3用户行为后果自负用户在平台上的行为，包括发布信息、进行交易等，均由用户自行承担法律责任。用户不得利用平台从事诈骗、侵权等违法活动。第九条违约责任9.1卖方违约行为及后果卖方违反合同约定，导致买方损失的，卖方应承担违约责任。包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2买方违约行为及后果买方违反合同约定，导致卖方损失的，买方应承担违约责任。包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3平台运营商违约行为及后果平台运营商违反合同约定，导致用户损失的，平台运营商应承担违约责任。包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十条争议解决10.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。协商无果的，可向平台申请调解。10.2调解解决双方同意将争议提交平台调解。调解不成的，可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。10.3仲裁条款双方同意将争议提交____仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。10.4法律适用与诉讼管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方同意____人民法院为诉讼管辖法院。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同变更应书面签署，并经双方同意。变更内容不得违反国家法律法规、社会公共利益。11.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）不可抗力因素导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。11.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方的权利与义务立即终止。但合同终止前产生的权利义务，仍应继续履行。第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式双方应书面确认通知送达地址及联系方式。地址及联系方式变更时，应及时书面通知对方。12.3通知生效时间通知自发送之日起生效。对方在收到通知后，应在规定时间内回复确认。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括：平台交易规则、平台用户协议、商品说明书等。13.2补充协议双方可签订补充协议，对合同内容进行补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同解除与终止协议双方同意签订书面合同解除与终止协议，明确解除或终止合同的条件、方式、后果等。第十四条完整合同声明本合同一式两份，双方各执一份。双方签字盖章后，合同立即生效。合同完整性确认，双方签字盖章效力。合同版本更新记录如下：（1）2024年1月1日，版本1.0；（2）2024年6月1日，版本2.0。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的参与主体，包括但不限于中介方、评估方、支付方、物流方等。1.2第三方介入指第三方在甲乙方交易过程中提供服务或参与协调，以促进交易的完成。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙方共同同意，且符合合同约定的交易流程。2.2第三方介入不得违反国家法律法规，不得损害甲乙方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙方承担的责任以其介入时的合同约定为准。3.2第三方因履行其在合同中的义务而产生的损失，由第三方自行承担。3.3第三方对甲乙方不承担因其主观故意或重大过失导致的损失责任。第四条第三方义务4.1第三方应按照甲乙方的要求提供必要的服务和支持。4.2第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙方的商业秘密。4.3第三方应确保其提供的服务符合国家法律法规及行业标准。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，彼此之间不存在隶属关系。5.2第三方对甲乙方提供的服务，不代表对甲乙方任何一方的认可。5.3甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方之间的合同关系。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更或终止，需甲乙方协商一致，并书面确认。6.2第三方介入的变更或终止，不影响甲乙方之间合同的继续履行。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方未按合同约定提供服务或违反合同约定的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方因违约导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。7.3甲乙方与第三方之间的违约处理，不影响甲乙方之间的合同关系。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙方与第三方之间的争议，通过协商解决。8.2协商无果的，可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。8.3第三方介入的争议处理，不影响甲乙方之间合同的继续履行。第九条附则9.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。9.2本附加条款的修改、解释权归甲乙方所有。9.3本附加条款自甲乙方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：平台交易规则详细描述平台交易的具体流程、操作指南、交易注意事项等。附件二：平台用户协议明确用户在使用平台服务时应遵守的规则和义务，包括但不限于信息发布、交易行为、违约责任等。附件三：商品说明书提供商品详细信息，包括商品规格、性能、使用方法、保修政策等。附件四：支付方式与周期详细说明支付方式、支付时间、支付费用等。附件五：费用调整与通知明确费用调整的条件、方式、通知期限等。附件六：隐私保护与数据安全政策阐述平台对用户隐私和数据安全的保护措施和承诺。附件七：知识产权声明声明平台对知识产权的保护立场和措施。附件八：违约行为及责任认定详细列举违约行为种类和相应的责任认定标准。附件九：争议解决方式描述争议解决的途径、流程、期限等。附件十：合同解除与终止协议明确合同解除和终止的条件、方式、后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定时间履行交付义务；2.提供的商品或服务不符合约定的质量标准；3.未按约定支付价款或佣金；4.违反合同约定的保密义务；5.未按约定提供售后服务；6.违反法律法规或平台规则的行为。违约责任认定标准：1.违约行为导致对方损失的，应承担赔偿责任；2.违约行为情节严重，导致合同无法继续履行的，对方有权解除合同；3.违约方应承担因违约产生的额外费用；4.违约方应支付违约金，违约金数额根据违约程度和损失程度确定。示例说明：假设卖方未按约定时间交付商品，导致买方无法按时完成交易，买方因此遭受损失。根据合同约定的违约责任认定标准，卖方应承担赔偿责任，赔偿买方因未能按时完成交易