2024年零售业电子交易安全规范SET协议样本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年零售业电子交易安全规范SET协议样本版本合同目录一览1.定义与术语1.1合同当事人1.2电子交易1.3安全规范1.4SET协议1.5加密技术1.6密钥1.7交易过程1.8个人识别信息1.9安全证书1.10授权中心1.11支付网关1.12交易日志1.13争议解决1.14法律法规2.协议目的与义务2.1目的2.2遵守法律法规2.3保护消费者权益2.4保障交易安全2.5维护SET协议有效运行3.交易流程与规则3.1交易准备3.2发起交易3.3验证身份3.4加密传输3.5解密接收3.6交易确认3.7交易完成3.8日志记录3.9交易查询3.10交易撤销4.安全措施与责任4.1安全措施4.2密钥管理4.3安全证书发放与吊销4.4授权中心责任4.5支付网关安全4.6交易日志保管4.7异常处理4.8安全事件应对5.争议解决方式5.1协商解决5.2调解5.3仲裁5.4法律诉讼6.合同的生效、变更与终止6.1生效条件6.2生效时间6.3合同变更6.4合同终止6.5合同解除7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任认定7.3违约赔偿7.4违约金计算8.隐私保护与个人信息管理8.1隐私保护原则8.2个人信息收集8.3个人信息使用8.4个人信息披露8.5个人信息修改与删除9.技术支持与服务9.1技术支持9.2技术更新9.3服务范围9.4服务响应时间9.5服务质量保证10.知识产权保护10.1知识产权声明10.2权利归属10.3侵权责任10.4知识产权维权11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密义务11.4泄露后果12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同修改13.4合同解除14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体14.4签字盖章14.5生效送达第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同当事人甲方：（甲方名称）乙方：（乙方名称）1.2电子交易指通过电子方式进行的商品或者服务购买与销售活动，包括但不限于网上购物、电子支付等。1.3安全规范指为保护电子交易过程中各方合法权益，确保交易安全、可靠、高效运行而制定的一系列规则和标准。1.4SET协议安全电子交易协议（SecureElectronicTransaction），是一种基于互联网的电子交易安全协议，旨在保护消费者、商家和金融机构在电子交易过程中的安全。1.5加密技术指采用特定算法将信息转换为不可读形式，以防止信息在传输过程中被非法截获、篡改或泄露的技术。1.6密钥加密技术中用于加密和解密信息的参数，分为公钥和私钥。1.7交易过程指从交易发起、身份验证、加密传输、解密接收、交易确认到交易完成的整个过程。1.8个人识别信息指能够识别或者推断出个人身份的信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。1.9安全证书由权威机构颁发，用于证明电子交易各方身份和公钥的有效性的一种电子凭证。1.10授权中心负责颁发、管理和吊销安全证书的机构。1.11支付网关连接银行和商家之间的电子支付系统，负责处理支付请求、验证支付信息和完成资金转账。1.12交易日志记录电子交易过程中涉及的各项数据和信息，以供查询、审计和纠纷解决。1.13争议解决双方在电子交易过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或法律诉讼等方式予以解决。1.14法律法规中华人民共和国法律、法规、规章和政策，以及与电子交易安全相关的国际法律法规。第二条协议目的与义务2.1目的本协议旨在明确双方在电子交易过程中应遵守的规则和标准，确保交易安全、可靠、高效运行，保护消费者、商家和金融机构的合法权益。2.2遵守法律法规双方应遵守中华人民共和国法律、法规、规章和政策，以及与电子交易安全相关的国际法律法规。2.3保护消费者权益双方应采取有效措施保护消费者个人信息和交易安全，确保消费者在电子交易过程中的合法权益。2.4保障交易安全双方应使用SET协议和相关加密技术，确保电子交易过程中的数据传输安全、可靠。2.5维护SET协议有效运行双方应共同努力，维护SET协议的有效运行，提高电子交易的安全性、便捷性。第三条交易流程与规则3.1交易准备甲方准备好商品或服务信息，乙方准备好支付手段和身份认证信息。3.2发起交易甲方通过电子交易平台向乙方发起交易请求。3.3验证身份乙方通过安全证书和公钥验证甲方身份，确保交易双方为合法主体。3.4加密传输双方采用加密技术对交易信息进行加密，保证信息在传输过程中安全可靠。3.5解密接收乙方解密接收到的交易信息，对交易内容进行确认。3.6交易确认乙方确认交易信息无误后，向甲方发送交易确认信息。3.7交易完成甲方接收到交易确认信息后，认为交易已完成。3.8日志记录双方对交易过程中涉及的各项数据和信息进行记录，形成交易日志。3.9交易查询双方可通过交易日志对交易进行查询、审计和纠纷解决。3.10交易撤销在交易过程中，如发生错误或异常情况，双方可协商撤销交易。第四条安全措施与责任4.1安全措施双方应采取有效措施确保电子交易过程中的数据传输安全、可靠，防范未授权访问、篡改、泄露等安全风险。4.2密钥管理双方应对密钥进行妥善管理，确保密钥的安全、有效使用。4.3安全证书发放与吊销授权中心负责颁发、管理和吊销安全证书，确保证书的真实性、有效性。4.4授权中心责任授权中心应对安全证书的颁发、管理和吊销承担法律责任。4.5支付网关安全双方应确保支付网关的安全性，防范支付信息泄露、篡改等风险。4.6交易日志保管双方应对交易日志进行安全保管，确保交易日志的真实性、完整性。4.7异常处理双方应对交易过程中发生的异常情况及时进行处理，防止损失扩大。4.8安全事件应对双方应共同应对电子交易过程中的安全事件，采取有效措施降低损失。第五条争议解决方式5.1协商解决双方在发生争议时，应通过协商方式解决。5.2调解协商解决不成时，双方可申请第三方调解机构进行调解。5.3仲裁调解不成时，双方可约定仲裁委员会进行仲裁。5.4法律诉讼仲裁不成时，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条合同的生效、变更与终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2生效时间本合同自签字盖章之日起生效。6.3合同变更合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。6.4合同终止合同终止应由双方协商一致，并签订终止协议。6.5合同解除合同解除应由双方协商一致，并签订解除协议。第七条违约责任7.1违约行为一方违反本合同规定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约行为。7.2违约责任认定违约方应承担违约责任，具体责任认定可根据违约程度和损失情况进行判断。7.3违约赔偿违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的损失，损失计算可根据实际情况确定。7.4违约金计算双方可约定违约金计算方式，违约方应按照约定支付违约金。第八条隐私保护与个人信息管理8.1隐私保护原则双方应遵循合法、正当、必要的原则收集、使用、处理和第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：安全证书申请表详细说明：该附件用于申请安全证书，包括申请人的基本信息、公钥和个人信息等。附件二：安全证书吊销申请详细说明：该附件用于申请吊销安全证书，包括吊销理由、吊销范围等。附件三：交易日志记录模板详细说明：该附件用于记录电子交易过程中的各项数据和信息，包括交易时间、交易金额、交易双方信息等。附件四：异常处理流程图详细说明：该附件以图形化方式展示电子交易过程中异常情况的处理流程。附件五：安全事件应对方案详细说明：该附件详细描述在电子交易过程中发生安全事件时，双方应采取的有效措施。附件六：加密技术标准文档详细说明：该附件详细介绍双方在电子交易过程中应遵守的加密技术标准。附件七：密钥管理规范详细说明：该附件详细说明双方在密钥的、保管、分发和销毁等环节应遵守的规范。附件八：支付网关安全技术规范详细说明：该附件详细描述支付网关在安全传输、身份验证等方面的技术规范。附件九：身份验证技术标准详细说明：该附件详细介绍双方在电子交易过程中进行身份验证时应遵守的技术标准。附件十：隐私保护政策详细说明：该附件详细说明双方在收集、使用、处理和存储个人信息时应遵守的政策。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.未按照约定遵守法律法规和本合同规定。2.未按照约定采取安全措施，导致电子交易过程不安全。3.未按照约定保护消费者权益，泄露消费者个人信息。4.未按照约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。5.其他违反本合同的行为。责任认定：1.违约方应承担违约责任，具体责任认定可根据违约程度和损失情况进行判断。2.违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的损失，损失计算可根据实际情况确定。3.双方可约定违约金计算方式，违约方应按照约定支付违约金。示例说明：假设甲方未按照约定保护消费者权益，泄露消费者个人信息，导致消费者遭受经济损失。根据本合同规定，甲方应承担违约责任，赔偿消费者损失，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.电子交易：指通过电子方式进行的商品或者服务购买与销售活动。2.安全规范：为保护电子交易过程中各方合法权益，确保交易安全、可靠、高效运行而制定的一系列规则和标准。3.SET协议：安全电子交易协议，一种基于互联网的电子交易安全协议。4.加密技术：采用特定算法将信息转换为不可读形式，以防止信息在传输过程中被非法截获、篡改或泄露的技术。5.密钥：用于加密和解密信息的参数，分为公钥和私钥。6.身份验证：通过验证方式确认交易双方的身份，确保交易安全。7.安全证书：由权威机构颁发，用于证明电子交易各方身份和公钥