2024年标准化学习服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年标准化学习服务协议范本版B版本合同目录一览1.服务内容1.1学习服务1.1.1课程内容1.1.2学习计划1.1.3辅导与指导1.2附加服务1.2.1学习资料提供1.2.2学习平台使用1.2.3学习咨询与支持2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期2.3服务续约3.服务费用3.1服务费用金额3.2支付方式3.3费用退还3.4费用调整4.双方责任4.1服务提供方的责任4.2学习者的责任5.权利与限制5.1服务提供方的权利5.2学习者的权利5.3服务提供方的限制5.4学习者的限制6.保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1服务提供方的违约7.2学习者的违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.法律适用9.1适用法律9.2司法管辖10.服务变更10.1服务变更条件10.2服务变更程序11.服务终止11.1服务终止条件11.2服务终止程序12.违约金12.1违约金计算12.2违约金支付13.附加条款13.1其他特殊约定13.2附加服务说明14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1学习服务1.1.1双方约定，服务提供方应根据学习者的学习需求，提供相应的课程内容。课程内容包括但不仅限于：在线视频课程、直播课程、录播课程、电子教材、习题及答案解析等。1.1.2服务提供方应制定详细的学习计划，包括学习时间、学习进度、学习目标等，并按照约定的时间向学习者提供。1.1.3服务提供方应提供专业的辅导与指导服务，包括但不限于：在线答疑、作业批改、学习进度跟踪、学习方法指导等。1.2附加服务1.2.1服务提供方应向学习者提供必要的学习资料，包括但不限于：电子教材、习题库、案例分析等。1.2.2服务提供方应确保学习平台稳定运行，为学习者提供便捷的学习环境。学习平台包括但不限于：在线视频播放、习题练习、学习进度查询等功能。1.2.3服务提供方应提供学习咨询与支持服务，包括但不限于：学习规划、学习方法指导、心理辅导等。第二条服务期限2.1双方约定，本合同自签署之日起生效，服务期限为____年。2.2服务期限届满，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.3服务期限内，学习者因个人原因需暂停服务的，应提前____天向服务提供方提出申请，并经双方协商一致后办理暂停手续。第三条服务费用3.1双方约定，学习者应支付的服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。3.2.1一次性支付：学习者在合同签署后____天内，向服务提供方支付全部服务费用。3.2.2分期支付：学习者按照双方约定的分期付款方式，分____期向服务提供方支付服务费用。每期付款金额及付款时间为：____。3.3学习者在合同约定的服务期限内，因个人原因要求终止服务的，服务提供方在扣除已提供服务对应的部分费用后，将剩余服务费用退还给学习者。3.4服务提供方如因故需调整服务费用的，应提前____天通知学习者，并经双方协商一致后进行调整。第四条双方责任4.1服务提供方的责任4.1.1服务提供方应按照本合同约定的服务内容，提供优质的服务。4.1.2服务提供方应保证服务过程中所涉及的信息安全，保护学习者的个人隐私。4.1.3服务提供方应在合同约定的服务期限内，持续更新课程内容，确保课程质量。4.2学习者的责任4.2.1学习者应按照服务提供方制定的学习计划，认真参加学习。4.2.2学习者应按照服务提供方的要求，提供必要的个人信息，并确保信息的真实性、准确性和有效性。4.2.3学习者应遵守国家法律法规，不得利用本合同约定的服务从事违法活动。第五条权利与限制5.1服务提供方的权利5.1.1服务提供方有权根据市场需求和合同履行情况，调整服务内容和服务方式。5.1.2服务提供方有权在合同约定的服务期限内，对学习者的学习进度和表现进行跟踪和评估。5.1.3服务提供方有权在法律法规允许的范围内，使用学习者的个人信息进行数据分析和服务优化。5.2学习者的权利5.2.1学习者有权按照合同约定，享受服务提供方提供的各项服务。5.2.2学习者有权在合同约定的服务期限内，提出服务需求和意见，并要求服务提供方予以改进。5.2.3学习者有权在法律法规允许的范围内，要求服务提供方保护其个人隐私和知识产权。5.3服务提供方的限制5.3.1服务提供方不得擅自改变合同约定的服务内容和服务方式。5.3.2服务提供方不得滥用学习者的个人信息，泄露给第三方。5.3.3服务提供方不得利用学习者的个人信息进行不正当竞争。5.4学习者的限制5.4.1学习者不得利用服务提供方的服务从事违法活动。5.4.2学习者不得将服务提供方的服务转借、转让给他人。5.4.3学习者不得恶意第八条保密条款6.1保密信息6.1.1服务提供方和學習者在本合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等非公开信息，均属于保密信息。6.1.2保密信息包括但不限于：合同内容、业务计划、客户信息、技术资料、财务数据等。6.2保密义务6.2.1双方对保密信息承担严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露保密信息。6.2.2双方应采取适当的管理措施，确保保密信息的安全，防止未经授权的查阅、复制、传播或使用。6.3保密期限6.3.1双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。6.3.2如果保密信息涉及个人隐私，保密期限应遵守相关法律法规的规定。第九条违约责任7.1服务提供方的违约7.1.1如服务提供方未按照本合同约定的服务内容、质量、时间等提供服务，应承担违约责任。7.1.2服务提供方违反保密义务，泄露保密信息的，应承担违约责任，并赔偿因此给学习者造成的损失。7.2学习者的违约7.2.1如学习者未按照约定时间支付服务费用，应承担违约责任。7.2.2如学习者违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任。第十条争议解决8.1协商解决8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决8.2.1如果协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径8.3.1如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条服务变更9.1服务变更条件9.1.1双方同意，如因市场环境、法律法规等客观原因，导致本合同的履行变得不切实际或不可行，双方可协商一致变更合同内容。9.1.2服务提供方因故需要调整服务内容的，应提前通知学习者，并经学习者同意。9.2服务变更程序9.2.1变更合同应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。9.2.2变更后的合同条款取代原合同相应条款，成为本合同的一部分。第十二条服务终止10.1服务终止条件10.1.1.1双方协商一致解除合同；10.1.1.2合同约定的服务期限届满，双方未续签；10.1.1.3一方严重违约，对方有权解除合同；10.1.1.4法律、法规规定的其他终止条件。10.2服务终止程序10.2.1终止合同应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。10.2.2服务提供方应在终止合同后____天内，向学习者提供必要的服务交接，并办理相关手续。第十三条违约金11.1违约金计算11.1.1双方约定，如一方违约，应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金金额=合同金额×违约比例。11.1.2违约比例根据违约方的违约程度和影响程度确定，由双方协商确定或在合同中约定。11.2违约金支付11.2.1违约方应在收到违约金计算通知后____天内，向守约方支付违约金。11.2.2违约金支付后，双方应继续履行合同剩余条款。第十四条附加条款12.1其他特殊约定12.1.1双方在其他方面如有特殊约定，可在本合同附件中予以明确。12.1.2附件与本合同具有同等法律效力。12.2附加服务说明12.2.1如合同中约定附加服务，双方应在本合同附件中详细说明附加服务的范围、内容、时间等。12.2.2附加服务的费用、支付方式等应在附件中明确。第十五条签署日期与地点第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务提供方课程目录详细列出服务提供方提供的所有课程内容，包括课程名称、课程描述、课程形式（线上/线下）、课程时长、授课教师等信息。附件二：学习计划表根据学习者的需求和合同约定的服务内容，制定详细的学习计划表，包括学习阶段、学习目标、每周/每月学习任务分配等。附件三：辅导与指导服务细则详细说明辅导与指导服务的具体内容，包括在线答疑的时间安排、作业批改的标准、学习进度跟踪的方式等。附件四：学习资料清单列出服务提供方向学习者提供的所有学习资料，包括教材、习题库、案例分析等，并注明每份资料的形式（电子/纸质）、数量、使用说明等。附件五：学习平台使用指南详细说明学习平台的各项功能和使用方法，包括如何进行在线视频播放、习题练习、学习进度查询等。附件六：学习咨询与支持服务说明说明学习咨询与支持服务的具体内容和提供方式，包括咨询时间的安排、咨询内容的范围等。附件七：服务提供方资质证明文件提供服务提供方的营业执照、办学许可证、师资证明等相关资质文件的复印件。附件八：学习者个人信息保护措施详细说明服务提供方如何保护学习者的个人信息，包括数据加密、访问控制、信息储存等。附件九：服务费用支付凭证提供服务费用支付的凭证，包括银行转账记录、电子支付截图等。附件十：服务变更协议当合同双方同意变更合同时，需签署服务变更协议，详细记录变更的内容和双方的权利义务。附件十一：服务终止协议当合同双方同意终止合同时，需签署服务终止协议，详细记录终止的原因、日期、双方的责任等。附件十二：违约金计算公式及说明提供违约金的计算公式，并详细说明如何根据违约程度和影响程度计算违约金。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方未按照合同约定的服务内容、质量、时间等提供服务。示例：服务提供方未能在约定的时间内完成课程内容的更新，导致学习者无法按计划学习。2.服务提供方泄露学习者的个人信息。示例：服务提供方未经学习者同意，将学习者的个人信息透露给第三方合作伙伴。3.学习者未按照约定时间支付服务费用。示例：学习者在合同约定的服务期限内，未支付任何服务费用。4.学习者未按照约定参加学习或违反学习规定。示例：学习者未参加约定的在线课程，且未提前通知服务提供方。责任认定标准：1.服务提供方的违约行为，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、退还已收取的费用等。2.学习者的违约行为，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因此造成的损失等。3.双方在履行合同过程中出现的争议，应通过协商解决，协商不成时可寻求调解或法律途径。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指服务提供方与学习者之间，就提供学习服务事宜达成的书面协议。2.服务提供方：指按照本合