2025版城市轨道交通合同索赔处理机制3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版城市轨道交通合同索赔处理机制本合同目录一览第一部分：合同如下：一、合同当事人二、合同标的2.1城市轨道交通项目2.2索赔事项三、索赔范围3.1乙方因甲方原因遭受的损失3.2乙方因不可抗力遭受的损失3.3乙方因甲方违约行为遭受的损失四、索赔程序4.1乙方应在索赔事件发生后10日内向甲方提出索赔申请4.2甲方应在收到索赔申请后5日内进行初步审核4.3甲方应在收到索赔申请后15日内进行现场调查4.4甲方应在收到索赔申请后30日内作出答复五、索赔证据5.1乙方应提供与索赔事件相关的证据材料5.2甲方有权要求乙方补充证据材料5.3甲方有权对证据材料进行核实六、索赔金额计算6.1索赔金额按实际损失计算6.2实际损失包括直接损失和间接损失6.3直接损失包括但不限于工程款、材料费、人工费等6.4间接损失包括但不限于停工损失、利润损失等七、争议解决7.1合同双方应友好协商解决争议7.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁7.3仲裁委员会应按照我国相关法律法规进行仲裁7.4仲裁裁决为终局裁决，对合同双方具有约束力八、合同履行8.1甲方应按照合同约定提供必要的配合和支持8.2乙方应按照合同约定履行合同义务8.3双方应按照合同约定的时间节点完成各自的工作8.4乙方应确保工程质量，符合国家标准和规范要求九、违约责任9.1甲方未按时提供配合和支持，导致乙方损失的，应承担赔偿责任9.2乙方未按时完成工作，或工程质量不合格，导致甲方损失的，应承担赔偿责任9.3任何一方违反合同约定，应向守约方支付违约金9.4违约金的具体计算方式和金额由双方协商确定十、保密条款10.1双方对本合同内容及其履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务10.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或公开合同内容10.3保密义务在本合同终止后仍然有效十一、合同解除11.1合同双方协商一致，可以解除合同11.2任何一方违反合同约定，致使合同目的不能实现的，另一方有权解除合同11.3因不可抗力导致合同无法继续履行的，合同自动解除十二、合同终止12.1合同履行完毕，合同自动终止12.2合同解除后，合同终止12.3合同终止后，双方应进行清算，处理善后事宜十三、合同生效及修改13.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2本合同如有修改，需经双方书面同意，并签署补充协议13.3补充协议与本合同具有同等法律效力十四、其他14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.2本合同适用中华人民共和国法律14.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因合同约定或双方协商一致，介入合同关系，提供专业服务、监督、评估或调解等非直接合同当事人的实体或个人。1.2.1仲裁机构1.2.2监理单位1.2.3评估机构1.2.4中介机构1.2.5技术咨询机构1.2.6调解机构1.2.7其他经双方同意的第三方二、第三方介入条件2.1.1双方同意2.1.2合同中明确规定或双方协商一致2.1.3第三方具备相应的资质和能力2.1.4第三方介入有助于合同履行或争议解决三、第三方责任限额3.1.1第三方提供的服务的性质和范围3.1.2第三方介入可能产生的风险3.1.3双方协商确定的合理限额3.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。四、第三方权利4.1.1根据合同约定或协议，独立行使职责4.1.2要求甲方和乙方提供必要的信息和资料4.1.3对甲方和乙方的行为进行监督和评估4.1.4向甲方和乙方提出建议和意见五、第三方义务5.1.1严格遵守合同约定或协议5.1.2独立、客观、公正地履行职责5.1.3保守甲乙双方的商业秘密5.1.4及时向甲方和乙方报告工作进展和结果六、第三方与其他各方的划分6.1第三方介入后，甲乙双方与第三方的权利义务关系如下：6.1.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系以合同或协议为准6.1.2第三方对甲方、乙方的责任不因甲方、乙方的合并、分立、破产等原因而免除6.1.3第三方对甲方、乙方的责任不因甲方、乙方的任何行为而免除七、第三方介入程序7.1第三方介入程序如下：7.1.1双方协商确定第三方介入的事项和范围7.1.2双方签订第三方介入协议，明确各方权利义务7.1.3第三方根据协议履行职责7.1.4第三方向甲方和乙方提交报告或评估结果八、第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件如下：8.1.1合同或协议约定的终止条件成就8.1.2第三方完成合同或协议约定的职责8.1.3双方协商一致解除第三方介入协议8.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：城市轨道交通项目合同文本说明：详细列明合同双方的权利义务、项目范围、工期、质量标准、付款方式等。2.附件二：索赔申请表说明：乙方在提出索赔时需填写此表格，包括索赔事件描述、损失金额、证据材料等。3.附件三：现场调查报告说明：甲方进行现场调查后，需提交此报告，包括调查过程、结果、结论等。4.附件四：索赔评估报告说明：第三方介入后，根据合同约定对索赔进行评估，提交此报告，包括评估依据、结论、建议等。5.附件五：争议调解协议说明：双方在协商解决争议时，达成一致意见后需签署此协议，明确争议解决方式、时间、责任等。6.附件六：第三方介入协议说明：明确第三方介入的条件、职责、权利义务、责任限额等。7.附件七：违约行为认定书说明：记录合同双方的违约行为，明确违约事实、责任认定、处理措施等。8.附件八：保密协议说明：双方签订的保密协议，明确保密内容和保密期限。9.附件九：合同变更协议说明：合同双方在合同履行过程中，如需变更合同内容，需签署此协议。10.附件十：合同解除协议说明：合同双方在合同履行过程中，如需解除合同，需签署此协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按时提供配合和支持提供的工程款、材料费、人工费等不符合约定未能保证工程质量，不符合国家标准和规范要求1.2乙方违约行为：未按时完成工作工程质量不合格未按时支付工程款、材料费、人工费等2.责任认定标准：2.1甲方违约责任认定：甲方未按时提供配合和支持，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。甲方提供的工程款、材料费、人工费等不符合约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.2乙方违约责任认定：乙方未按时完成工作，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方工程质量不合格，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。3.违约责任示例说明：3.1甲方违约示例：甲方未按时支付乙方工程款，导致乙方停工，乙方损失了10万元，甲方应承担10万元的赔偿责任。3.2乙方违约示例：乙方未按时完成隧道施工，导致甲方工期延误，乙方损失了5万元，甲方有权要求乙方承担5万元的赔偿责任。全文完。2024版城市轨道交通合同索赔处理机制1合同目录一、合同概述1.合同定义2.合同目的3.合同适用范围二、索赔处理原则1.索赔条件2.索赔时限3.索赔责任4.索赔证据三、索赔流程1.索赔申请2.索赔调查3.索赔评估4.索赔协商5.索赔决定四、索赔处理机构1.机构组成2.机构职责3.机构运作五、索赔争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决时限六、赔偿计算方法1.赔偿范围2.赔偿标准3.赔偿计算公式七、赔偿支付1.支付方式2.支付时限3.支付责任八、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同解除条件3.合同变更与解除程序九、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿十、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任十一、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止程序十二、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十三、其他约定1.法律适用2.合同解释3.合同附件十四、合同附件1.索赔申请表2.索赔调查报告3.索赔评估报告4.索赔协商记录5.赔偿支付凭证合同编号_________一、合同概述1.合同定义本合同所指的索赔，是指因合同履行过程中，因不可抗力、一方违约或其他原因导致合同一方遭受损失，向另一方提出的要求赔偿的请求。2.合同目的本合同旨在明确双方在合同履行过程中发生索赔时的处理机制，确保双方权益得到公平、合理的处理。3.合同适用范围本合同适用于2024版城市轨道交通项目合同中，因合同履行而产生的索赔处理。二、索赔处理原则1.索赔条件索赔方须提供充分、有效的证据，证明其遭受的损失与被索赔方有关，且损失符合合同约定。2.索赔时限索赔方应在损失发生后的30日内向被索赔方提出索赔申请。3.索赔责任被索赔方对索赔方因合同履行过程中的合理损失承担赔偿责任。4.索赔证据（1）合同文本及相关附件；（2）损失发生的原因、过程及程度的相关证明；（3）损失金额的计算依据；（4）其他有助于证明索赔的文件。三、索赔流程1.索赔申请索赔方应在索赔时限内向被索赔方提出书面索赔申请，并附上相关证据。2.索赔调查被索赔方在收到索赔申请后，应在7日内对索赔进行初步调查，并通知索赔方调查结果。3.索赔评估被索赔方在调查基础上，对索赔进行评估，并在15日内向索赔方出具评估报告。4.索赔协商双方在收到评估报告后，应在30日内进行协商，达成赔偿协议。5.索赔决定如协商不成，双方可共同委托第三方机构进行调解或仲裁，调解或仲裁结果为最终索赔决定。四、索赔处理机构1.机构组成索赔处理机构由被索赔方指定，负责索赔的受理、调查、评估和协商等工作。2.机构职责（1）受理索赔申请；（2）进行调查和评估；（3）组织协商；（4）提出索赔决定。3.机构运作索赔处理机构应按照本合同规定和相关规定，独立、公正地处理索赔事宜。五、索赔争议解决1.争议解决方式双方在索赔处理过程中发生的争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。2.争议解决程序争议解决程序如下：（1）协商解决；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。3.争议解决时限争议解决时限为自争议发生之日起6个月。六、赔偿计算方法1.赔偿范围赔偿范围包括直接损失和间接损失，具体如下：（1）直接损失：因合同履行过程中发生的实际经济损失；（2）间接损失：因合同履行过程中发生的预期利益损失。2.赔偿标准（1）损失程度；（2）损失原因；（3）赔偿方的违约程度；（4）法律法规的规定。3.赔偿计算公式赔偿金额=直接损失+间接损失七、赔偿支付1.支付方式赔偿支付方式为银行转账或现金支付。2.支付时限赔偿方应在收到索赔决定书后的15日内支付赔偿金。3.支付责任赔偿方对赔偿金的支付承担全部责任。八、合同变更与解除1.合同变更条件合同任何一方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，可签订补充协议，作为合同的一部分。2.合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方催告后仍未纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。3.合同变更与解除程序（1）提出变更或解除合同的书面申请；（2）双方协商确定变更或解除合同的具体内容；（3）签订变更或解除合同的书面协议。九、违约责任1.违约情形合同任何一方违反合同约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任。2.违约责任（1）赔偿对方因此遭受的直接损失；（2）支付违约金；（3）承担因违约造成的其他责任。3.违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构或法院判决。十、保密条款1.保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等，均为保密内容。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。3.违约责任任何一方泄露保密信息的，应承担相应的法律责任。十一、合同生效与终止1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）合同双方协商一致解除合同；（3）合同约定的其他终止条件。3.合同终止程序（1）书面通知对方合同终止；（2）清理合同项下未了事宜；（3）签订合同终止协议。十二、争议解决1.争议解决方式合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。3.争议解决程序争议解决程序按我国相关法律法规执行。十三、其他约定1.法律适用本合同适用中华人民共和国法律。2.合同解释本合同如有歧义，应按照合同目的进行解释。3.合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。十四、合同附件1.索赔申请表2.索赔调查报告3.索赔评估报告4.索赔协商记录5.赔偿支付凭证甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：_____________乙方代表（签字）：_____________签订日期：_____________________甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：_____________乙方代表（签字）：_____________签订日期：_____________________甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：_____________乙方代表（签字）：_____________签订日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款（1）对合同执行过程中的重大决策拥有最终决定权；（2）对索赔处理流程的安排和调整具有主导权；（3）对索赔金额的确定具有主导权。2.甲方责任承担条款（1）甲方对合同履行过程中产生的风险负有主要管理责任；（2）甲方应确保索赔处理机制的公正性和透明度；（3）甲方对因甲方原因导致的索赔承担主要责任。3.甲方决策程序条款（1）充分收集相关信息；（2）召开会议，讨论相关决策；（3）形成书面决议，并由甲方签字确认。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导权条款（1）对合同执行过程中的重大决策拥有最终决定权；（2）对索赔处理流程的安排和调整具有主导权；（3）对索赔金额的确定具有主导权。2.乙方责任承担条款（1）乙方对合同履行过程中产生的风险负有主要管理责任；（2）乙方应确保索赔处理机制的公正性和透明度；（3）乙方对因乙方原因导致的索赔承担主要责任。3.乙方决策程序条款（1）充分收集相关信息；（2）召开会议，讨论相关决策；（3）形成书面决议，并由乙方签字确认。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款说明：在本合同中，引入第三方中介机构负责索赔处理，具体条款如下：（1）第三方中介机构的选定：由甲方和乙方共同协商确定；（2）第三方中介机构的职责：负责对索赔案件进行调查、评估和提出处理建议；（3）第三方中介机构的费用：由甲方和乙方按照约定比例分摊。2.第三方中介权利义务条款（1）权利：独立、公正地进行调查和评估；（2）义务：保守案件秘密，不得泄露给任何第三方；（3）责任：对因自身原因导致的调查和评估失误承担责任。3.第三方中介争议解决条款（1）双方通过协商解决；（2）协商不成的，可申请仲裁或诉讼解决。附件及其他补充说明一、附件列表：1.索赔申请表2.索赔调查报告3.索赔评估报告4.索赔协商记录5.赔偿支付凭证6.第三方中介机构资质证明7.第三方中介机构费用协议8.合同变更协议9.合同解除协议10.争议解决协议11.合同执行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：违约方未按合同约定履行义务；违约方未在约定的时间内支付赔偿金；违约方泄露合同中的保密信息；违约方未按照合同约定的流程处理索赔。2.违约行为的认定：根据合同约定和相关法律法规，由合同双方或第三方中介机构进行认定；通过调查、评估和协商，确定违约方的责任和行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。3.保密信息：指合同中涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等。4.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：索赔流程复杂，处理时间过长。解决办法：简化索赔流程，明确各环节时限，提高处理效率。2.问题：第三方中介机构选择不当，导致处理结果不公。解决办法：事先明确第三方中介机构的资质和职责，确保其独立性。3.问题：合同变更或解除过程中，双方意见不一致。解决办法：通过友好协商，寻求双方都能接受的解决方案。4.问题：违约行为难以认定，导致赔偿金额难以确定。解决办法：详细记录违约行为，明确赔偿标准和计算方法。五、所有应用场景：1.城市轨道交通项目建设过程中，因不可抗力或一方违约导致的索赔。2.城市轨道交通运营过程中，因设备故障、服务质量问题等导致的索赔。3.城市轨道交通合同变更或解除过程中，产生的索赔处理。4.城市轨道交通项目争议解决过程中，涉及索赔的相关事宜。全文完。2024版城市轨道交通合同索赔处理机制2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（填写其他相关方全称，如有）地址：（填写其他相关方详细地址，如有）联系人：（填写其他相关方联系人姓名，如有）联系电话：（填写其他相关方联系电话，如有）二、合同前言2.1背景本合同旨在明确城市轨道交通建设、运营过程中，因施工、设计、设备等原因导致的合同索赔处理机制，以保障各方合法权益，维护轨道交通行业的健康发展。2.2目的本合同旨在规范城市轨道交通合同索赔处理流程，明确索赔范围、责任主体、处理程序等，提高索赔处理效率，降低争议成本，促进轨道交通行业的和谐稳定。三、定义与解释3.1专业术语（1）城市轨道交通：指在城市规划区内，为满足城市交通需求，采用铁路、地铁、轻轨等运输方式，连接城市中心与郊区、城市中心与城市中心，以及城市中心与城市周边地区的交通设施。（2）合同索赔：指在合同履行过程中，因合同当事人一方或双方违反合同约定，导致对方遭受经济损失或权益损害，要求对方承担相应责任的行为。3.2关键词解释（1）索赔范围：指合同当事人一方或双方在合同履行过程中，因施工、设计、设备等原因导致的合同索赔事项。（2）责任主体：指在合同索赔中，应当承担相应责任的合同当事人。（3）处理程序：指合同索赔处理的流程，包括提出索赔、审查索赔、协商解决、裁决等环节。（4）争议解决：指在合同索赔处理过程中，因对索赔事项存在分歧而进行的协商、调解、仲裁或诉讼等解决方式。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定履行义务，确保城市轨道交通项目的顺利进行。（2）甲方有权对乙方履行合同过程中的质量问题、进度问题等进行监督和检查。（3）甲方有权在合同履行过程中提出索赔，要求乙方承担相应责任。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，按时、保质、保量完成城市轨道交通项目的建设、运营等工作。（2）乙方应积极配合甲方对项目进行监督和检查，及时整改发现的问题。（3）乙方应按照合同约定，承担因自身原因导致的合同索赔责任。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至城市轨道交通项目竣工、验收合格之日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为城市轨道交通项目所在地的具体位置。5.3合同履行方式本合同履行方式为甲方提供项目所需资金、技术支持等，乙方负责项目实施、运营等工作。七、费用与支付7.1费用构成（1）工程建设费用：包括但不限于设计费、施工费、设备购置费、安装调试费等。（2）运营维护费用：包括但不限于日常运营费用、设备维护费用、人员培训费用等。（3）其他费用：包括但不限于管理费用、税费、保险费等。7.2支付方式（1）甲方应根据合同约定，通过银行转账方式向乙方支付相关费用。（2）乙方应在收到甲方支付的通知后，按照合同约定的时间、金额和方式向相关方支付费用。7.3支付时间（1）工程建设费用：按工程进度分期支付，具体支付节点和比例由双方协商确定。（2）运营维护费用：按月或按季度支付，具体支付时间由双方协商确定。7.4支付条款（1）甲方应在合同约定的支付时间内，将款项划入乙方指定的银行账户。（2）乙方应在收到款项后，及时向甲方提供支付凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付款项的1%。（2）若甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按合同约定完成工程建设或运营维护工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。（2）若乙方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金。（2）如违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应根据实际情况，向守约方支付赔偿金。九、保密条款9.1保密内容（1）本合同涉及的商业秘密、技术秘密、运营数据等。（2）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。9.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，防止保密内容的泄露。（2）未经对方同意，不得将保密内容用于本合同目的之外的其他用途。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，由于自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，导致合同不能履行或者履行成本增加。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风、海啸等。（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等。（3）社会异常事件：罢工、暴动、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）因不可抗力导致合同无法履行或履行成本增加的，双方应根据实际情况，协商调整合同内容或解除合同。10.4不可抗力实例（1）因地震导致施工中断，工期延误。（2）因政策调整导致项目资金无法到位，工程停工。十一、争议解决11.1协商解决（1）双方发生争议时，应通过友好协商解决。（2）协商解决期限自争议发生之日起不超过30日。11.2调解、仲裁或诉讼（1）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。（2）或双方同意将争议提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得擅自转让合同。（2）如一方需转让合同，应提前30日书面通知对方，并取得对方同意。12.2不得转让的情形（1）合同涉及国家秘密、商业秘密等。（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对乙方履行合同过程中可能出现的违规行为的监督权。（2）乙方保留对甲方提供的技术、设计等资料的非商业用途使用权。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，如遇紧急情况，甲方有权暂停部分或全部合同工作。（2）乙方有权在合同履行期间，对项目进行必要的调整和优化。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充的内容应作为合同的一部分，与原合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。（2）未经双方同意，任何一方不得擅自修改或补充合同内容。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。（2）在合同履行过程中，双方应保持沟通，及时解决出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，讨论项目进展和问题解决。（2）双方应通过书面、电话、电子邮件等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于城市轨道交通合同索赔处理机制的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款（1）任何一方不得单方面增减合同条款。（2）如合同条款发生增减，应经双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：________日期：____年____月____日乙方（盖章）：签字：________日期：____年____月____日附件：____附件附件及其他说明解释一、附件列表：1.城市轨道交通合同索赔处理机制实施细则2.甲方提供的项目相关资料清单3.乙方提交的施工方案及进度计划4.项目变更记录5.不可抗力事件证明文件6.费用支付凭证7.违约金计算标准8.争议解决协议9.合同修改和补充协议10.协助与配合记录二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：认定标准为超过合同约定的支付时间未支付。违反保密条款：认定标准为未经对方同意，泄露或使用对方保密信息。2.乙方违约：未按合同约定完成工作：认定标准为未按时、按质、按量完成合同规定的任务。违反保密条款：认定标准为未经对方同意，泄露或使用对方保密信息。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约金：指因一方违约行为给另一方造成的损失，违约方应支付的金钱赔偿。3.争议解决：指在合同履行过程中，因对合同条款或合同执行产生分歧，采取的解