2024年远程医疗服务协议（远程医疗合作协议书2024版）3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年远程医疗服务协议（远程医疗合作协议书2024版）本合同目录一览1.定义与解释1.1远程医疗服务1.2服务内容1.3服务对象1.4服务期限1.5服务费用1.6服务方式2.服务提供方2.1服务提供方资质2.2服务提供方责任3.服务接受方3.1服务接受方资质3.2服务接受方责任4.服务内容与标准4.1服务项目4.2服务质量4.3服务时间5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2服务验收标准5.3服务验收流程6.服务费用结算6.1费用支付方式6.2费用支付时间6.3费用调整7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决期限9.3争议解决费用10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止流程11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更方式11.3合同变更内容12.合同附件12.1附件一：服务内容详细说明12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：保密协议13.其他13.1合同适用法律13.2合同份数13.3合同签署14.合同签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1远程医疗服务是指服务提供方通过互联网、电话、视频等远程通讯方式，向服务接受方提供医疗咨询服务、健康管理等服务的活动。1.2服务内容具体包括但不限于：常见疾病咨询、慢性病管理、健康教育、在线处方、远程会诊等。1.3服务对象为有医疗需求的人群，包括个人和团体。1.4服务期限自合同生效之日起至双方约定的终止日期止。1.5服务费用根据服务内容、服务次数等因素确定，具体收费标准详见附件二。1.6服务方式包括但不限于在线咨询、电话咨询、视频咨询等，具体服务方式由双方协商确定。第二条服务提供方2.1服务提供方须具备国家认可的医疗机构执业许可证，具备从事远程医疗服务的能力和资质。2.2服务提供方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。第三条服务接受方3.1服务接受方须具备合法的身份证明，并同意遵守本合同约定。3.2服务接受方应按照服务提供方的要求提供真实、准确、完整的个人信息，以便服务提供方提供相应的医疗服务。第四条服务内容与标准4.1服务项目包括但不限于常见疾病咨询、慢性病管理、健康教育、在线处方、远程会诊等。4.2.1服务提供方应在规定的时间内对服务接受方的咨询进行回复；4.2.2服务提供方应确保咨询内容的准确性、科学性和实用性；4.2.3服务提供方应遵循职业道德，保护服务接受方的隐私。4.3服务时间根据服务提供方的业务安排和服务接受方需求确定。第五条服务交付与验收5.1服务交付方式包括但不限于在线咨询、电话咨询、视频咨询等。5.2服务验收标准：5.2.1服务接受方应按照服务提供方的要求提供相关信息，以便服务提供方进行服务；5.2.2服务接受方应按照服务提供方的要求对服务进行验收。5.3服务验收流程：5.3.1服务提供方在服务完成后，向服务接受方提供服务记录；5.3.2服务接受方在收到服务记录后，对服务进行验收；5.3.3服务接受方对服务验收满意后，向服务提供方确认验收通过。第六条服务费用结算6.1费用支付方式为在线支付或银行转账，具体方式由双方协商确定。6.2费用支付时间为服务提供方提供服务后的规定时间内。6.3费用调整：6.3.1如遇国家政策调整、市场变化等因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致后进行调整；6.3.2调整后的费用应书面通知服务接受方，并自通知之日起生效。第七条保密条款7.1双方对本合同内容、服务提供方提供的服务内容、服务接受方提供的个人信息等予以保密。7.2保密期限自合同生效之日起至合同终止后三年止。7.3违约责任：7.3.1如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任；7.3.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1如一方未履行本合同约定的义务，导致合同目的无法实现，守约方有权要求违约方承担违约责任。8.2违约责任承担方式包括但不限于：8.2.1支付违约金；8.2.2恢复原状；8.2.3纠正违约行为；8.2.4赔偿损失。8.3违约赔偿：8.3.1违约方应按照实际损失计算赔偿金额；8.3.2如无法确定实际损失，违约方应按照约定的赔偿标准支付赔偿金。第九条争议解决9.1双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决期限自争议发生之日起不超过九十日。第十条合同解除与终止10.1.1一方严重违约，经对方书面通知后，仍未在合理期限内纠正；10.1.2一方破产、解散或被依法吊销执业许可证；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。10.3合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于：10.3.1结算剩余费用；10.3.2返还相关资料；第十一条合同生效与变更11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同变更不影响已履行部分的有效性。第十二条合同附件12.1.1服务内容详细说明；12.1.2服务费用明细表；12.1.3保密协议。12.2附件与本合同具有同等法律效力。第十三条其他13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2本合同一式两份，双方各执一份。13.3本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第十四条合同签署日期14.1本合同于____年____月____日签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指在合同履行过程中，根据甲乙双方约定或法律规定，介入合同关系，提供中介、咨询、技术支持、资金支持等服务的独立第三方机构或个人。第二条第三方介入的条件与程序2.1.1双方同意第三方介入；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方介入不违反国家法律法规和本合同约定。2.2第三方介入的程序如下：2.2.1双方签署书面协议，明确第三方介入的内容、期限、费用等；2.2.2第三方根据协议约定履行职责，协助甲乙双方履行合同；2.2.3第三方应向甲乙双方提供必要的报告和证明材料。第三条第三方的权利与义务3.1第三方的权利：3.1.1根据协议约定收取服务费用；3.1.2在履行职责过程中，有权获取必要的信息和资料；3.1.3在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助。3.2第三方的义务：3.2.1严格按照协议约定履行职责，确保服务质量；3.2.2对在履行职责过程中知悉的甲乙双方商业秘密和隐私信息予以保密；3.2.3如第三方违反合同约定，应承担相应的违约责任。第四条第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由双方在协议中约定，具体包括：4.1.1第三方因自身过错导致合同无法履行或造成损失的责任限额；4.1.2第三方因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的责任限额。4.2.1第三方提供服务的内容和性质；4.2.2第三方提供服务的时间和地点；4.2.3第三方提供服务的技术水平和服务质量。第五条第三方与其他各方的划分5.1第三方在合同关系中的地位独立，不属于甲乙任何一方，不承担甲乙双方的权利和义务。5.2第三方与其他各方的划分如下：5.2.1第三方与甲方的划分：第三方仅对甲方提供服务，甲方对第三方的行为负责；5.2.2第三方与乙方的划分：第三方仅对乙方提供服务，乙方对第三方的行为负责；5.2.3第三方与甲乙双方的划分：第三方对甲乙双方提供的服务，甲乙双方应各自承担相应的责任。第六条第三方介入的变更与解除6.1如有特殊情况，甲乙双方可协商一致，变更或解除第三方介入协议。6.2第三方介入协议的变更或解除，不影响本合同其他条款的有效性。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入产生的争议，应由甲乙双方协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条本合同与本协议的补充与冲突8.1本合同与本协议存在冲突时，以本协议为准。8.2本协议对本合同进行补充，本合同与本协议共同构成甲乙双方之间的完整协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明要求：详细列出服务提供方提供的服务项目、服务标准、服务流程等内容。说明：本附件作为服务提供方的服务指南，用于明确服务内容和服务标准。2.附件二：服务费用明细表要求：详细列出各项服务的收费标准、计费方式、支付方式等内容。3.附件三：保密协议要求：明确双方对本合同内容、服务提供方提供的服务内容、服务接受方提供的个人信息等保密内容、保密期限和违约责任。说明：本附件作为保密条款的补充，用于保护双方的商业秘密和隐私。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、程序、权利、义务、责任限额等内容。说明：本附件作为第三方介入的协议，用于规范第三方在合同履行过程中的行为。5.附件五：争议解决流程要求：详细列出争议解决的途径、程序、期限等内容。说明：本附件作为争议解决的指南，用于明确双方在发生争议时的处理方式。6.附件六：合同履行情况报告要求：定期报告合同履行情况，包括服务提供情况、费用结算情况等。说明：本附件作为合同履行情况的记录，用于双方核对合同履行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务提供方未按约定提供服务的；1.2服务接受方未按约定支付费用的；1.3第三方未按协议履行职责的；1.4双方未按约定履行保密义务的；1.5双方未按约定履行争议解决程序的。2.责任认定标准：2.1服务提供方未按约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于：2.1.1按照实际损失赔偿；2.1.2支付违约金。2.2服务接受方未按约定支付费用的，应承担违约责任，包括但不限于：2.2.1按照合同约定支付滞纳金；2.2.2支付违约金。2.3第三方未按协议履行职责的，应承担违约责任，包括但不限于：2.3.1按照协议约定承担相应责任；2.3.2支付违约金。2.4双方未按约定履行保密义务的，应承担违约责任，包括但不限于：2.4.1恢复原状；2.4.2支付违约金。2.5双方未按约定履行争议解决程序的，应承担违约责任，包括但不限于：2.5.1按照约定承担相应责任；2.5.2支付违约金。3.违约示例说明：3.1服务提供方未在约定时间内提供咨询服务，导致服务接受方遭受损失，服务提供方应按照实际损失赔偿，并支付违约金。3.2服务接受方未在约定时间内支付服务费用，服务提供方有权要求支付滞纳金，并支付违约金。3.3第三方未按照协议约定提供技术服务，导致项目延期，第三方应承担相应责任，并支付违约金。全文完。2024年远程医疗服务协议（远程医疗合作协议书2024版）1本合同目录一览1.定义与解释1.1远程医疗服务1.2服务提供方1.3服务接受方1.4合同期限2.服务内容与范围2.1服务类型2.2服务流程2.3服务质量标准2.4服务地点3.服务提供方义务3.1服务提供方资质要求3.2服务提供方责任3.3服务提供方保密义务4.服务接受方义务4.1服务接受方资质要求4.2服务接受方责任4.3服务接受方保密义务5.服务费用与支付5.1费用构成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款处理6.服务的提供与接收6.1服务提供时间6.2服务接收时间6.3服务提供方式6.4服务接收方式7.服务的变更与终止7.1服务变更条件7.2服务终止条件7.3服务变更或终止的程序8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密信息的处理9.知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权使用9.3知识产权侵权责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决地点13.合同的生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除14.4合同通知方式14.5合同文本效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1远程医疗服务指服务提供方通过互联网、电话、视频通讯等远程通讯方式，为服务接受方提供的医疗服务，包括但不限于在线问诊、健康咨询、诊断、治疗建议、处方开具等。1.2服务提供方指具备合法资质，提供远程医疗服务的机构或个人。1.3服务接受方指有医疗需求，接受服务提供方提供远程医疗服务的个人或单位。1.4合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。第二条服务内容与范围2.1服务类型（1）在线问诊；（2）健康咨询；（3）诊断；（4）治疗建议；（5）处方开具。2.2服务流程（1）服务接受方通过服务提供方提供的平台进行注册；（2）服务接受方根据自身需求选择合适的医疗服务；（3）服务提供方根据服务接受方提供的信息进行诊断、治疗建议等；（4）服务接受方根据诊断结果进行治疗或咨询；（5）服务提供方提供后续跟踪服务。2.3服务质量标准（1）服务提供方具备相应的医疗资质和专业技术；（2）服务提供方提供的服务应具有科学性、准确性；（3）服务提供方应及时响应服务接受方的咨询和需求；（4）服务提供方应对服务接受方的个人信息保密。2.4服务地点服务提供方可在全国范围内提供服务，服务接受方可在全国范围内接受服务。第三条服务提供方义务3.1服务提供方资质要求（1）取得国家卫生健康行政部门核发的《医疗机构执业许可证》；（2）具备开展远程医疗服务的相关设备和专业技术；（3）具有健全的远程医疗服务管理制度。3.2服务提供方责任（1）确保提供的服务符合国家相关法律法规和标准；（2）对服务接受方的个人信息保密；（3）对服务过程中出现的医疗事故承担相应责任。3.3服务提供方保密义务服务提供方应对服务接受方的个人信息、医疗信息等保密，未经服务接受方同意，不得向任何第三方泄露。第四条服务接受方义务4.1服务接受方资质要求（1）具有合法身份；（2）具备接受远程医疗服务的基本条件。4.2服务接受方责任（1）如实提供个人信息和病情；（2）遵守服务提供方制定的各项规定；（3）对服务过程中出现的医疗事故承担相应责任。4.3服务接受方保密义务服务接受方应对服务过程中获取的他人个人信息、医疗信息等保密，未经他人同意，不得向任何第三方泄露。第五条服务费用与支付5.1费用构成（1）挂号费；（2）诊断费；（3）治疗建议费；（4）药品费用。5.2支付方式（1）在线支付；（2）银行转账；（3）其他经双方约定的支付方式。5.3付款期限服务接受方应在服务提供方提供服务的次月内支付费用。5.4逾期付款处理（1）逾期付款不足一个月的，按每日万分之五支付滞纳金；（2）逾期付款超过一个月的，服务提供方有权暂停或终止服务。第六条服务的提供与接收6.1服务提供时间服务提供方应确保在服务接受方提出需求后的24小时内提供远程医疗服务。6.2服务接收时间服务接受方应在服务提供方提供服务的时间内接收服务。6.3服务提供方式（1）互联网平台；（2）电话；（3）视频通讯；（4）其他经双方约定的方式。6.4服务接收方式（1）互联网平台；（2）电话；（3）视频通讯；（4）其他经双方约定的方式。第七条服务的变更与终止7.1服务变更条件服务接受方在合同有效期内，因个人原因需要变更服务内容的，应提前三天向服务提供方提出书面申请，经双方协商一致后，可变更服务内容。7.2服务终止条件（1）合同期满，双方未续签的；（2）一方违约，另一方有权终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的。7.3服务变更或终止的程序（1）服务变更：服务接受方提出变更申请，服务提供方审核同意后，双方签订变更协议；（2）服务终止：一方提出终止通知，另一方确认后，双方签订终止协议。第八条保密条款8.1保密信息本合同项下，双方应保密的信息包括但不限于：（1）服务提供方的商业秘密、技术秘密；（2）服务接受方的个人信息、医疗信息；（3）合同内容及其履行情况；（4）双方在履行合同过程中知悉的其他商业秘密或敏感信息。8.2保密义务（1）双方对本合同项下的保密信息负有严格的保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密义务不因合同终止而失效，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值。8.3保密信息的处理（1）双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性；（2）保密信息仅限于履行本合同所必需的范围使用。第九条知识产权9.1知识产权归属本合同项下的知识产权，包括但不限于服务提供方提供的服务内容、技术方案等，归服务提供方所有。9.2知识产权使用服务接受方在本合同有效期内，获得对服务提供方知识产权的有限使用权，仅限于本合同约定的服务范围。9.3知识产权侵权责任（1）如服务接受方在使用服务提供方知识产权时，侵犯了第三方的知识产权，由服务接受方承担相应的法律责任；（2）服务提供方应保证其提供的知识产权不侵犯第三方的合法权益。第十条违约责任10.1违约情形（1）一方未按合同约定履行其义务；（2）一方提供的服务不符合合同约定的质量标准；（3）一方泄露对方保密信息；（4）一方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；（2）违约方应采取必要措施，恢复合同履行；（3）如违约行为导致合同无法继续履行，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担相应的损失。10.3违约赔偿（1）违约金按合同约定比例计算，最高不超过实际损失的30%；（2）赔偿损失应包括直接损失和间接损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决，如协商不成，可终止合同；（3）因不可抗力事件导致的损失，由双方合理分担。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成时，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同约定的终止条件成就；（3）双方协商一致终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行；（5）合同解除。第十四条其他约定14.1合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同修改本合同如有修改，应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。14.3合同解除（1）合同解除应书面通知对方；（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理已履行和未履行的义务。14.4合同通知方式（1）通知应以书面形式发送至对方提供的地址；（2）通知发送后，自对方收到通知之日起视为送达；（3）如对方未收到通知，自通知发出之日起满七日，视为送达。14.5合同文本效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指在履行本合同时，由甲乙双方同意介入合同关系的任何第三方，包括但不限于中介方、技术支持方、支付平台、数据服务提供商等。1.2第三方介入的目的包括但不限于协助合同履行、提高服务质量、保障交易安全等。第二条第三方责任限额2.1第三方责任限额（1）第三方因其自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。a.中介方：不超过合同总金额的5%；b.技术支持方：不超过合同总金额的3%；c.支付平台：不超过合同总金额的2%；d.数据服务提供商：不超过合同总金额的1%。（3）如第三方责任超过上述限额，超出部分由甲乙双方按照合同约定分担。第三条第三方介入程序3.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入事项进行协商，并达成一致意见。3.2第三方介入后，甲乙双方应确保第三方按照合同约定履行其义务。3.3第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决第三方介入过程中出现的问题。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用；（2）第三方有权根据合同约定获得相应的服务或支持；（3）第三方有权在合同约定范围内对服务或支持进行监督。4.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定提供相应的服务或支持；（2）第三方应确保其提供的服务或支持符合国家法律法规和行业规范；（3）第三方应保护甲乙双方的商业秘密和用户隐私；（4）第三方应配合甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分说明（1）甲方与第三方之间的关系独立于甲乙双方之间的合同关系；（2）甲方与第三方之间的争议解决应依据第三方与甲方签订的协议或相关法律法规；（3）甲方对第三方的违约行为有权向第三方追究责任。5.2第三方与乙方的划分说明（1）乙方与第三方之间的关系独立于甲乙双方之间的合同关系；（2）乙方与第三方之间的争议解决应依据第三方与乙方签订的协议或相关法律法规；（3）乙方对第三方的违约行为有权向第三方追究责任。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况对合同进行必要的变更。6.2合同变更应书面通知第三方，并经甲乙双方及第三方签字（或盖章）后生效。第七条第三方介入的合同解除（1）第三方严重违约，经甲乙双方协商无法解决的；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；（3）合同目的不能实现，经甲乙双方协商一致的。7.2合同解除后，甲乙双方应按照合同约定处理已履行和未履行的义务。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入期间的争议解决应优先通过友好协商解决。8.2协商不成时，甲乙双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同终止9.1第三方介入期间，合同终止的条件与甲乙双方之间的合同终止条件相同。9.2合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理已履行和未履行的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《远程医疗服务协议》正本详细要求：合同双方签字（或盖章）确认的协议正本。说明：本协议正本是双方履行合同的基础文件。2.《第三方介入协议》详细要求：甲乙双方与第三方签订的协议，明确第三方介入的具体事项、权利义务等。说明：本协议用于规范第三方在合同履行中的角色和行为。3.《服务内容与标准》详细要求：详细列明远程医疗服务的类型、流程、质量标准等。说明：本附件用于指导服务提供方和服务接受方提供服务。4.《费用明细表》详细要求：列明远程医疗服务的各项费用，包括但不限于挂号费、诊断费等。说明：本附件用于明确服务费用，便于双方进行结算。5.《保密协议》详细要求：甲乙双方与第三方签订的保密协议，确保合同履行过程中的保密信息不被泄露。说明：本协议用于保护双方商业秘密和用户隐私。6.《知识产权归属协议》详细要求：明确合同履行过程中产生的知识产权归属。说明：本协议用于界定知识产权的归属和使用范围。7.《违约责任认定标准》详细要求：详细列明各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：本附件用于指导违约行为的认定和处理。8.《争议解决流程》详细要求：详细列明争议解决的方式和流程。说明：本附件用于指导双方在发生争议时的处理方式。9.《合同终止流程》详细要求：详细列明合同终止的条件和流程。说明：本附件用于指导双方在合同终止时的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按照合同约定提供服务。责任认定标准：服务提供方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。示例说明：服务提供方未按照约定时间提供服务，应向服务接受方支付违约金。2.违约行为：服务接受方未按照合同约定支付费用。责任认定标准：服务接受方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失。示例说明：服务接受方逾期支付费用，应向服务提供方支付滞纳金。3.违约行为：第三方泄露保密信息。责任认定标准：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任。示例说明：第三方泄露服务接受方个人信息，应赔偿服务接受方损失，并承担相应法律责任。4.违约行为：一方违反合同约定的保密义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任。示例说明：一方泄露对方商业秘密，应赔偿对方损失，并承担相应法律责任。5.违约行为：一方违反合同约定的知识产权使用义务。责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失。示例说明：一方未经授权使用对方知识产权，应停止侵权行为，并赔偿损失。全文完。2024年远程医疗服务协议（远程医疗合作协议书2024版）2本合同目录一览1.定义与解释1.1远程医疗服务1.2服务提供方1.3服务接受方1.4合同期限1.5合同费用2.服务内容与范围2.1服务项目2.2服务标准2.3服务流程2.4服务质量保证3.服务提供方的责任与义务3.1设备与设施3.2人员配备3.3数据安全与隐私保护3.4服务连续性3.5服务改进与升级4.服务接受方的责任与义务4.1费用支付4.2数据提供4.3合作与配合4.4服务评价与反馈5.服务费用与支付方式5.1费用构成5.2支付方式5.3付款期限5.4逾期付款6.服务变更与终止6.1服务变更6.2服务终止6.3合同解除6.4服务中断与恢复7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密例外9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同附件10.1服务清单10.2保密协议10.3其他附件11.合同解除后的责任与义务11.1服务提供方责任11.2服务接受方责任11.3数据处理12.合同变更与补充12.1合同变更12.2合同补充12.3合同修改13.合同终止后的责任与义务13.1服务提供方责任13.2服务接受方责任13.3数据处理14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3通知方式14.4合同签署第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1远程医疗服务：指通过互联网、电话等远程通讯手段，由服务提供方为服务接受方提供的医疗咨询服务、诊断服务、治疗建议等非面对面医疗服务。1.2服务提供方：指具备合法资质，能够提供远程医疗服务的机构或个人。1.3服务接受方：指接受远程医疗服务的个人或机构。1.4合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自合同生效之日起计算。1.5合同费用：服务费用根据服务项目、服务时长等因素确定，具体费用以合同附件为准。第二条服务内容与范围2.1服务项目：包括但不限于常见病咨询、慢性病管理、在线问诊、远程会诊等。2.2服务标准：服务提供方应确保服务质量符合国家相关医疗行业标准和规范。2.3服务流程：服务提供方应制定详细的服务流程，确保服务接受方能够方便快捷地获得服务。2.4服务质量保证：服务提供方应建立健全质量管理体系，确保服务质量。第三条服务提供方的责任与义务3.1设备与设施：服务提供方应配备符合国家标准的远程医疗设备与设施，确保服务顺利进行。3.2人员配备：服务提供方应配备具备相关专业知识和技能的医务人员，负责提供远程医疗服务。3.3数据安全与隐私保护：服务提供方应采取有效措施，确保服务过程中收集、存储、处理的数据安全与隐私保护。3.4服务连续性：服务提供方应确保远程医疗服务在合同有效期内持续稳定提供。3.5服务改进与升级：服务提供方应不断改进和升级服务内容，提高服务质量。第四条服务接受方的责任与义务4.1费用支付：服务接受方应按照合同约定，及时支付服务费用。4.2数据提供：服务接受方应如实提供个人或机构的基本信息、病情等相关数据，以便服务提供方提供准确的服务。4.3合作与配合：服务接受方应积极配合服务提供方的工作，确保服务顺利进行。4.4服务评价与反馈：服务接受方应按照服务提供方的要求，对服务进行评价和反馈，以便服务提供方改进服务质量。第五条服务费用与支付方式5.1费用构成：服务费用包括但不限于咨询费、诊断费、治疗建议费等。5.2支付方式：服务费用可通过银行转账、在线支付等方式支付。5.3付款期限：服务费用应在服务完成后五个工作日内支付。5.4逾期付款：如服务接受方逾期支付服务费用，应向服务提供方支付相应的滞纳金。第六条服务变更与终止6.1服务变更：在合同有效期内，如因国家政策、法律法规等原因导致服务内容、服务方式等发生变化，双方应协商一致，签订补充协议。（1）一方严重违约，另一方在收到违约通知后三十日内未采取补救措施；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）国家政策、法律法规等发生变化，导致本合同无法继续履行。6.3合同解除：如双方协商一致，可解除本合同。6.4服务中断与恢复：因不可抗力等原因导致服务中断，服务提供方应尽快恢复服务，并告知服务接受方。第七条违约责任与争议解决7.1违约责任：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。7.2争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容：本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、患者信息、财务数据等均属于保密内容。8.2保密义务：双方对本合同中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。（1）法律法规要求公开或披露的信息；（2）经对方书面同意公开或披露的信息；（3）在保密信息已经公开或被第三方合法获得的情况下。第九条合同生效与解除9.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。（2）服务接受方严重违约，服务提供方在收到违约通知后三十日内未采取补救措施；（3）国家政策、法律法规等发生变化，导致本合同无法继续履行。9.3合同解除程序：任何一方解除本合同，应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。第十条合同附件10.1服务清单：合同附件一为服务清单，详细列明服务项目、服务标准、费用等。10.2保密协议：合同附件二为保密协议，规定双方在合同履行期间的保密义务。10.3其他附件：合同附件三及其他附件由双方协商确定，作为本合同的组成部分。第十一条合同解除后的责任与义务11.1服务提供方责任：合同解除后，服务提供方应确保已提供服务部分的费用结算，并退还剩余服务费用。11.2服务接受方责任：合同解除后，服务接受方应支付已发生的服务费用。11.3数据处理：合同解除后，双方应按照法律法规和保密协议的要求，妥善处理涉及的数据。第十二条合同变更与补充12.1合同变更：在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，签订书面变更协议。12.2合同补充：如需补充合同内容，双方应协商一致，签订书面补充协议。12.3合同修改：合同修改应遵循相同的变更与补充程序。第十三条合同终止后的责任与义务13.1服务提供方责任：合同终止后，服务提供方应确保已提供服务部分的费用结算，并退还剩余服务费用。13.2服务接受方责任：合同终止后，服务接受方应支付已发生的服务费用。13.3数据处理：合同终止后，双方应按照法律法规和保密协议的要求，妥善处理涉及的数据。第十四条其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式发送。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与定义15.1第三方：指本合同之外的，为合同履行提供辅助、咨询、代理或其他服务的个人、机构或企业。15.2介入目的：第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保证服务质量或满足特定需求。第十六条第三方介入的审批与选择16.1审批程序：任何第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意。16.2选择标准：选择第三方时，甲乙双方应考虑其资质、信誉、服务质量等因素。第十七条第三方介入的职责与权利17.1职责：（1）第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。（2）第三方应遵守国家法律法规和本合同的约定。（3）第三方应保护甲乙双方的商业秘密和患者隐私。（4）第三方应按时完成工作任务，确保服务质量。17.2权利：（1）第三方有权根据合同约定，获取相应的服务费用。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。第十八条第三方介入的合同签订18.1第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。18.2第三方协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第十九条第三方介入时的额