企业培训心得（35篇范文）

企业培训心得（35篇范文）

企业培训心得篇1

首先，我得感谢—的公司领导给我这个机会参加企业管理

骨干培训，在这里让我学到了很多的东西。下面节点给我脑海留

下了深深的印记：

针对我司的目前情况，很多管理者都是从基层员工中提拔起

来的，当前来看还没有找到自己的定位，明确自己的角色。很多

底层管理者针对具体项目的时候，确实是做到了领头羊的角色，

但太深入了，而轻视了带领团队的重要性，造成了一个团队老大

特别牛，而员工都是跟着老大打杂的。

甚至在整个项目运行过程中，只有老大走在了正确的道路上,

而员工都各种按照各自的方向前进着。因此，作为—公司的管理

者，重要要重新审视自己的角色，找到自己的定位，重点培养好

首先的员工解决问题的能力，然后好好把控好项目的方向，才能

创造更大的加值。因为：你付出了24小时的工作，却浪费了员工

n_24小时的时间；你安排好了员工的工作，只是浪费了你24小

时的时间，却充分利用了（n-l）_24分时的时间。正如周老师所

说，管理者的真正责任就是：培养一群解决问题的人，而不是自

己去解决所有问题！

再来说说团队，任何一个组织、学校还是公司，团队效应都

是特别重要的。团队就是氛围，就好以大家都想去一个名牌学校

上学，进一个大的企业一样。一个好的团队，好的氛围，可以给

员工带来愉悦的心情，快乐的工作，甚至忘记是在这里来工作的，

从而就更能让员工感觉到成就感，也就更能发挥出。正如前面周

老师所讲良好的组织气氛，员工可发挥80%~90%的能力。但具体到

我司来说，如何才能发挥出团队协作的能力，而不是底层管理者

全力解决问题呢？这里再次引用周老师提的两点：

作为管理者，而且要想长期往管理方面发展，一定要深刻认

识到没有完美的个人，只有完美的团队，你再优秀不会有一个组

织优秀！

最后，针对公司和我自身的情况做一个总结。公司目前来说，

是计划赶不上变化，花大批量的时间去计划，还不如看好了就干!

就像枣子所说的：作自己认为正确的决定，是推动事情向前进的

唯一方法。我之前就是太注重细节，注重计划了，害怕变化，而

导致过于纠结，无法落实计划等，这让我与公司环境有点格格不

入。

认识到这点，我如释重负，与其在岔路口犹豫不决，久久不

能迈出第一步，还不如确定一个方向，马上行动。善于思考与总

结，是摩羯座的优点，但事情都未开始就在大力思考与总结，就

是一大缺点了，等到别人跑出去都看不到背影再后悔就来不及了。

因此，我需要将我思考与总结的优点放在事后，事前抓住主线，

抓住重点，以中心为导向，以实干为基础，务实不务虚，并在事

情完成之后，仔细思考总结，形成知识结晶，这才是于公于私正

确的道路。

企业培训心得篇2

为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神，全面提升员工

的整体素质，强化职工的安全意识，确保实现全年的安全目标和

生产任务，项目部对全体员工进行安全生产知识教育培训，大力

宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过深入

浅出地讲解，员工们认真地学习了相关知识和规程规章，自身安

全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加

强，现将此次培训的主要工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的

保证。

安全生产知识培训作为落实项目部年度安全会议精神，广泛

开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目

标实现的重要手段。项目领导对培训工作非常重视，专门在办公

会议上强调了各部门责任，安全领导小组制定了培训方案和具体

实施计划，并与项目部各部门进行了协商沟通，同时要求项目部

各部门积极配合培训工作的展开，督促各部门人员及全体施工员

工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导

的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响

应，培训热情很高。按照培训要求，安全总监认真编写了相关教

案，汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和

自学相结合的形式，员工培训过程全体员工参加，基本实现员工

培训率达到100%o

二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险

及工作实际环境

这次培训的教材以培训人根据公司要求编制的课案，针对项

目部实际情况，突出了工作相关安全方面的内容。同时安保部也

收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先

进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了发生事故的

应急方法与策略等等。如在培训讲解中，讲解人利用投影仪，通

过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实

的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防

事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。

三、严格考核，奖惩分明培训过程中，安保部对进行了严格

地考勤，每次培训均进行签到。

四、深入调查，收集意见在培训过程中，安保部及时就此次

培训的效果及项目安全方面的工作情况

在所有参加培训人员中进行了问卷调查，各员工积极踊跃的

提出了各自的看法和建议，安保部对意见和建议进行了归纳总结。

通过培训教育，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职

业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了项目

员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业

爱岗的精神。

五、存在的问题和建议

本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离

项目及公司的目标还有差距。总结过云是为了更好的做好今天和

明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题

如下：

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加

强实际操作的培训。

2、培训参与的人员参与度不高，内容形式还有待充实。

3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议

在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养,

增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

安全生产培训工作是一项长期、艰巨的任务，关系到公司稳

定健康的发展，任重而道远，今后我们将持之以恒地进一步做好

此项工作，使公司的安全培训工作再上新台阶。

企业培训心得篇3

入职—公司已有2月有余，期间，公司组织了1次新员工入

职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目

发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全

面系统的培训。此次培训虽然时间就短短两天，但大家都感觉受

益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的

帮助。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工

作情况。

—总讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来理

解，但是听了之后，我对公司充满了信心。—总和—总的相关内

容对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了公司精

湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代

企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及计划。

_总讲解的.现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感,

危机感（忧患意识），竞争意识，民主意识，团队精神和创新。这

些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，

杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司

所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地

按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在公司

的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导

专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知

行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制

各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或

联通新开展的1系列的优惠套餐等服务，选择并办理相应的业务,

以望在质上节省。

同时—总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，

自己的工作心态有了可比性，有则改之，更新自己错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负

责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作

计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为

工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，

努力了，却总达不到预期理想的效果。—总培训的做事方法及—

经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤：

第一，做事之前的态度，要知道自己在为谁做事；

第二，是谁在做事大家是合作地在做事，要利用身边1切可

利用的资源完成你的工作；

第三，怎么去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理

出1条主线，多思考，多问为什么；

第四，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有

目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这

就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班，

我都会小列1下今天的计划：主要完戌什么事，如何完成。做完

1件事，标明完成记号，总结经验和教育。

培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。

我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自己的力量。

企业培训心得篇4

经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，初进

一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习

到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，

以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求

自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了一天的军训，体现了公司对员工素质培

训的注重，以及团队建设理念的注重，在这一天里，我体验了做为

一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要

做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，

每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这一天的训练，我们能明

显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了

我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在

军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的

团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才

能更好的完成任务。

其次公司安排了一天的企业文化培训，以及时间管理，工商法

律相关知识，—之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深

体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的

创业史，发展史以及公司未来也就是第一次创业的总体目标，让我

们更明确了在—发展的奋斗目标，做好个人定位，在一总座谈会上

给我更多的是感动和意外，感动的是一总在百忙之中抽出时间参加

这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样

回答你们是否满意”意外的是—总是那么的有激情，那么的和谒可

亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间—总给

我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一

些问题，让我们对公司的企业文化以及第一次创业有了更深的认识,

最后在—总离开时，我们体人员为一总演唱—之歌，虽然只学了不

到一天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了.

总的认可。

最后一天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，

产品知识的培训是非常丰富的，从汽主基本知识，到展厅接待需

求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一

销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能

更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我

价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好

客户满意，在以后的工作台中，我会K断努力，不断学习，为做

一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的—四有人而奋斗，

我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的

发展做出自己的贡献。

企业培训心得篇5

20_年4月12—13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区

建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听

了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师

的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。透过学习

思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方

面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量

的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时光等行为的危害性；

明白了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了

基础。透过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的资料和方法：

1、自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作主角、

学习与人沟通的技巧等。

2、团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队

领导、从跨部门协作到流程化协作等。

3、工作管理编，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目

管理、从督导管理到执行系统。

4、领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化

影响、从薪酬奖励到全面激励。

尤其是韩老师的经典语录使我感受最深：“管人与管事，思

维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手

下有弱兵，用进废退，把每次的39；突发事件变成今后的例行工

作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了日常管理中出现的一些难

题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假

等问题。

二、透过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、潜

力的培养和锻炼

一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是

知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知

识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟

上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断

进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要理解新思维、新举

措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。

管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与

学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提

高经营管理水平的迫切需要。只有透过加强学习，才能了解和掌

握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，

才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和职责意识。要树立公司利益第一

位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终持续健康向上、

奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，

勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，

要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放

下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公

司领导的思路，用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和

生活，把反思当成一种文化，透过反思，及时发现自身存在的问

题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一

种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要

为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人

着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自我，也不要斤斤计较，以

免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃

苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了

的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自我。

五是要宽宏超多，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，

要到达这种境界，就务必拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一

份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。

包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更

好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理

相容C

总之，这次的培训学习不仅仅是对工作，更重要的是对以后

的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是能够用文字来

表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生

活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全

体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。

企业培训心得篇6

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地

在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重

视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训

的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。

这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍，然后一总

还特地讲了整合营销传播的资料，午时大家一起看了新员工入职

培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，

以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传

播方面的专业知识，经过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有

了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充

分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用

好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发

展也是我们个人的发展C经过培训I,我们了解了什么是职业化、

什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则

与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时

改善，对以后的工作的开展以及个人的发展都是十分有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先

我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是

为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤

劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心境。作为在创意部的员

工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有

创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于特殊。然

后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更

高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。

在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我

们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，并且要对市场有着准确

的把握和分析本事。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优

势、可是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还

是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场

的反应，我们不仅仅要思考怎样有效的利用好媒介资源去传播、

更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品

的营销和市场有深入的了解和认识。所以，我提议是不是公司以

后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培

训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能

更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培

训是十分看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训

时间之内充分感受了公司对员工的负职责的态度和良苦用心，也

让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！

企业培训心得篇7

一培训师界讲，特征，将去远景：

二有用的表达：

三PPP表：（目标、目标、历程、要收、播种）

四品德三条理实际，（指思念、觉得、止为，）

五自我办理之一：下兴金库。自我办理之两：预演将去。

六理性了解：（夸大课程机闭要有主题战内容，处理“讲甚么”

的成绩，遁供的结果是“喝采”。）感性认知：（夸大课程机闭要

无情势战办法，处理“如何讲”的成绩，遁供的结果是“叫座”O）

七如何建坐培训师的威疑；

八PPT技术，提问，抑止镇埋头机，需供阐收，仪表形象，

语音要供等相闭内容。

经过历程三天两夜的启闭式培训，正在主讲西席赵汉卿仔细

筹办，仔细传授下，正在部分同教帮部下，使本人教到了许多新

知识新本领新办法，到达了本人到场培训班的期许目标。主要播

种以下：

一“培”与“训”的有机组开，是当代企业培训的有用办法。

全部培训历程中，赵西席初终贯彻“培”与“训”的有机分

离，单单勤奋，齐头并进，使教员没有管是知识层圆里，借是实

际操做圆里，皆播种歉盈，得到了优秀结果。其特征有：

（一）赵西席的“昨日内容回念”授课办法，针对成年人的特

征，设念的十分繁复分明，重面知识，朗朗上心，减深印象，比较

简朴把握。固然已往几天了，但是其中的重面内容，好比：“投

进几，播种几，到场多深，贯通多深；”“已曾经历，没有成经

历；”“太阳底下出有新奇事，布列组开便是坐异；”“做您所教,

进而教您所做；”等至古仍明了清楚明了，印象深化，没有会记怀。

理想中，我们弄得企业宁静消耗培训中，便存正在机器宣贯

式的教教圆法，正在回念总结，稳定知识圆里，做的没有科教，

常常是西席正在台上卖力天讲，教员正在台下勤劳天听，功效培

训事后，教员常常随便天记。出有使知识面真正印刻正在教员脑

海里，达没有到培训的结果。一圆里是果为成人进建特征的范围

性，另外一圆里，也是我们的教教办法没有科教而招致的功效。

果此，赵西席的授课办法，闭于我们我后的教教办法更科教更有

用，具有十分的指面战增长意义c

（两）赵西席正在全部课程中，大年夜量天利用了互动式教教,

案例阐收教教等新办法，使培训课堂布谦了激动，感动，心动。

广大教员正在切身到场，事必躬亲中，真正体会感悟到了做为培

训师应把握的知识本领战细确办法，促使我们深薄的思考回味。

那种依托静态传播知识的办法，十分具有生机战挨击力，极大年

夜天前进了培训结果。

我们理想中的培训举动中，便短〃那种有用的办法，常常是

西席正在台上激动天讲，教员正在台r被动天听，课堂烦闷，师

生没有交流，疑息没有相同，易于辩黑培训结果。那一面闭于我

启迪很大年夜，我后，我们培训中心一定要强力宣贯利用那种有

用的教教办法，前进宁静消耗培训的有用性，科教性。

二、“事后重面借是办理好本人”是三阶段重面之重。

已往我们常常觉得，教员到场完了培训，检验及格了，便下

枕无忧了，夸大的事前筹办多一面，事后的没有竭自我完好工做

做的少一面。听了赵西席的课，比较我们的工做，看到了好异。

（一）任何一次胜利皆没有是起面，只要没有竭完好才气够没

有竭前进。

其真，事后的自我完好，是培训三阶段重面之重，它没有但

仅是简朴每天完成了培训任务，检验我们培训筹办的功底如何，

更主要的是，它能够补偿我们的没有敷，提拔我们我后的培训水

仄，正在确保培训量量的条件下，获与更大年夜的培训市场，真

现可连尽再展开，再前进，再胜利的39；最科教有力的保障。

（两）没有竭天完好办理好本人是培训师布谦生机的根柢所正

在。

培训工具具有好别特征，培训内容布谦了变革，情况果素，

时期要供等诸多果素，皆正在给当代培训师提出了更尺度更下的

要供。前进是真现将去的基石战保障。假如我们没有能自我完好，

自我歉硕，自我前进，那末便很易适应情势的要供，会降伍，会

过期，会被淘汰，达没有到当代培训师的最下地步。

三主要体会以下：

（一）培训情势圆里要遁供尺度尺度。为了展示贯彻培训内容,

到达培训目标，必须依托尺度尺度的中正在情势做保障。特别是

针对成年人的特征，必须坐异培训办法，多样化，体系化，科教

养。如报告、小组啖判、成绩解问（咨询）、案例阐收、尝试、足色

扮演、没有雅观赏进建、论坛式教教、图解式教教、开做式专题

谈判、讲评式教教。

（两）培训内容圆里要力图歉盈真效。培训内容是培训的中心,

重中之重，必须知识歉谦，

涵盖范围广，正视真用性，有用性的结果。好比教科专业知

识、歉硕的实际经历战生练的专业技术手段，确保本人专业知识

战技术手段的“专”、“深”、“新”。

（三）培训情势与内容要有机分离，相互增长。唯物辩证法报

告我们，情势战内容的两个圆里没有成一足硬一足硬，必须真现

情势与内容的有机同一，终极才气到达培训的目标，真现培训目

标。

企业培训心得篇8

通过单位组织进行企业文化执行力培训，自己在该问题上有

了进一步的认识，通过学习也让自己懂得了更多的知识。

首先，自己更深刻明白了“学习”的涵义、方法、目的及方

式，在以前实际工作中面对繁琐的日常工作，经常会让自己头昏

脑胀，不知所措。通过培训学习，自己明白到有这样的情况是因

为自己了解的知识仍不够全面，还有觉悟不够深，自己也不懂的

排空及放下毫无用处的知识所致，未掌握到较好的学习方法。

其次，自己在解决问题时主管能动性不够强，会有这样那样

的问题去询问、麻烦领导解决，处。问题判断能力仍有较大欠缺。

培训上我明白了，开放聆听、思考根源、分析解决办法，简单化

思考、原始化思考，才能准确、及时处。好各类应急问题，日常工

作才能做到及时发现、及时处。较好的达到解决问题的目的。

作为一线管理人员，对员工的接触沟通最多，由于以往对员

工类型不明，分工不适当，工作效率一般，执行力也不够强，通

过培训，自己更清晰了做好一个管。角色的几要素，了解员工脾

气员工优点，弥补其缺点，达到提高团队协作能力，提高执行力、

工作效率。

通过学习培训，自己受益匪浅，自己也相信在工作及学习管。

会更上一层楼，让自己和员工明白复合精神及工作的要义，充分

体现每一个人的自我价值，提高实际工作效率！

企业培训心得篇9

我们做任何工作都不是孤立存在的，工作不论繁复，都能够

看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合

到一齐，扮演不一样的主角。如何发挥这些人的特色，分配适合

的主角，从而更快更好的完成各自的分工，就是项目最需要研究

到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到

的。所以就需要我们不断的学习，培养自我的思考力。思考力提

高了观察敏锐了，才能发掘出他人的特色，并善加利用。

发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后，

就需要采取有效的管理来监督把控每个环节，以确保项目能够按

照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格，说起

来各个环节似乎都有表格能够监控。可是由于这些表格都是分散

开来，针对单独某一个环节的，结果就使得整体管理上缺乏统一

性，实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自

我负责的某一环节，却忽视了整个项目的情景。一旦某一环节上

出现了调整，其他人员却无法第一时间得到消息，无法及时作出

调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。

所以就像项目管理经验交流时有人说到的：“表格需要做减

法”，我们首先应当以项目为单位，将涉及到的所有环节和资源

都整合到一齐，这样大家就能够明白自我在这整个项目中所处的

位置，了解在项目中于自我相关的前后环节的进展情景，这样执

行起计划来就更有依据了。

经过这两次项目管理的经验交流，大家准备已一本书作为一

个项目，进行项目管理，设计出适合我们用的项目管理表格。这

是与各个部门都相关的工作。一旦做好了，将会大大减少进度管

理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。

期望这项工作能够尽快的展开，尽早制作出适用于我们公司

的项目管理表来，相信所有人都会尽力配合的。

企业培训心得篇10

_月一日到一月—日，我参加了—精益生产大师—先生主讲的

题为“七大浪费与效率损失”的培训课。在为期两天的课程学习

中，浪费这个词是我听到的最多的一个词，彻底改变了我原来的

看法，使我对生产中的“七大浪费”以及“精益生产”有了一个

全新的认识，现将心得体会总结如下：

一、对七大浪费的再认识

在未听课前，我已知道七大浪费是：

1、制造过多/过早的浪费。

2、等待的浪费。

3、搬运的浪费。

4、库存的浪费。

5、制造不良品的浪费。

6、多余加工作业的浪费。

7、多余动作的浪费。

但只是对这几种浪费有种模糊的概念，认识并不深刻。通过

听课，我对七大浪费有了更深入地理解。

(1)、制造过多/过早的浪费是直接产生对流动资金的占用，

这个浪费曾经对—公司造成过沉重的打击。在一年到一年之间，

—公司的新任总经理大研代一，将生产流程优化，将产量大大提

高，结果由于忽视了市场的需求量而导致大量的产品积压，资金

链被压断，公司濒临破产。正是由于这次教训，—公司才提出了

jit生产理念，即“只有在顾客需要的时候，才生产顾客所需质量

和数量的产品”。

(2)、等待的浪费是指企业的资源彼此等来等去，而产生等

待的因素则有很多，这其中包括设备的布置离散、生产计划变来

变去、生产不均衡、质量波动、物流配送不畅、内部失调、排程不

当等诸多因素。

(3)、搬运的浪费是说企业的内部设备不合理的布局、不合

理的物流、离岛式的工序和工段、离岛式的车间和部门，从而导

致出现不断的搬运。

(4)、库存的浪费是指企业内部由于采购生产的周期长准备

的缓冲库存、由于供应不佳和搬运量大导致的余量库存、由于害

怕出现问题的安全库存、由于计划粗放和设计变更等原因导致的

呆滞库存。而所有的库存都是要占用成本的，各类成本累加约为

成本总和的25%,司时库存更易隐藏管理问题、掩盖管理失误。

(5)、制造不良品的浪费是制造不良品后，返工修补浪费、

工期延误浪费，假如不能在厂内发现，则会造成更大的浪费。经

常会出现一人错误百人忙的连锁反应，其成本耗费的比率为1:

30：600：9000o

(6)、多余加工作业的浪费是指技术部门的浪费而言的，例

如：零部件的数量没计过多、增加不必要的加工工序、加严要求、

技术要求不足等。

(7)、多余动作的浪费是指操作者在生产过程中与完成工作

无关的动作。人的动作大致分为七级，级别越高，消耗时间越多，

因此所有现场设施的布置都应该使操作者的动作级别尽量降低，

以节约时间。

二、对精益生产的理解

精益生产是由日本—公司提出的，其原意就好比是一个人穿

的一件衣服，无论大小、材料、样式都很好，没有一处是不合适

的。传到中国后，也有人将其译为精细生产方式，这是不准确的。

最后有人用一句话来概括：“在需要的时候，按需要的量，生产

所需要的产品“。中国现代的生产企业已经由原来的追求产量的

时代到了追求质量的时代，这个时代也很快就会过去，将进入成

本的时代，也就是微利的时代，当这个时代来临时，如果不能降

低企业的成本，那么企业必然会亏损，最终将面临被淘汰的局面。

因此精益生产方式才被推到了历史的前沿，因为在目前来说，精

益生产方式就是控制浪费、节约成本的最好的一种生产方式。因

而全世界的企业都引进精益生产方式，希望能改变企业的面貌，

获取更大的利润。

三、对如何整顿浪费方法的认识

对如何消除浪费，—公司对此有个形象的比喻，比如家里的

水龙头开了，流了一地的水，采取的措施肯定是先关水龙头，再

拖地。但是在企业中，出现问题，大多数是去想怎么办，采取什

么措施来解决问题，而从来不去想为什么，这就与不去关水龙头，

而是先去拖地是一样的道理。只要对每个问题都找出为什么，然

后再针对为什么而采取必要的措施，才能将问题彻底解决，换句

通俗的话来说，就是要先关“水龙头”，只有先关闭乱源，才能

控制住浪费。—公司针对七大浪费，提出了jit的生产方式；并

在生产中尽可能地集结制程，对于制程由于设备、场地等因素无

法集结的，采用后拉式生产来控制浪费；通过“5s”管理的开展，

对现场存在着的库存进行不断的整改；通过运用“防呆手法”（美

国称之为“防错手法”）来不断地改进生产中的不合理现象、控

制生产中出现的浪费。对这些浪费研究出控制方法后，—公司又

提出了第八大浪费，那就是忽视员工智慧潜能的浪费，他们认为

很多的问题，工人都有很好的办法来解决。针对此点，—公司制

定了一系列的办法来充分发挥工人的参与积极性，比如，他们的

工人发现改进解决或改进问题的办法时，工人只需将管理人员叫

到现场，说明自己的改进方法就可以了，剩下的填表、申报的工

作都由管理人员来执行，工人就可以拿到奖励。他们要求每个工

人每月必须有一项创新或改进，并且将一些好的办法在每年底都

汇总后编成一本书。—公司就是通过这些办法来消除浪费和不断

改进不足，以此来降低成本，增加利涧。

四、对分公司的浪费现状分析

在分公司现在的生产现场，浪费可以说比比皆是，我对现场

进行分析后，认为现在分公司存在的浪费较为严重的主要有以下

几方面：制造过多/过早的浪费、搬运的浪费、库存的浪费、制造

不良品的浪费、多余加工作业的浪费。

其中制造过多/过早的浪费主要原因在于计划，由于计划的不

合理，导致很多零部件制造过多或过早，现场需要的零件没有、

不需要的零件生产了一大堆，从而占月了资金和场地；搬运的浪

费主要是由于生产无序指挥，或因质量问题返修零部件而造成的;

库存的浪费是由于害怕问题太多而导致停工的安全库存，以及因

计划的变更或设计的改变，而导致的呆滞库存；制造不良品的浪

费主要是由于返工、返修太多而造成的；多余加工作业的浪费主

要是由于设计、工艺部门对一些不必要加工的零件要求加工造成

的浪费，以及工序间零件的余量设置太多而导致的加工浪费。

五、对分公司的一点建议

1、设立有关整顿浪费的制度，降低工人提出改进、创新的门

槛。工人只要提出合理、且对生产有益的改进就算一项成果，并

简化申请过程，工人只需将改进的方法提到审理组，其余填表、

申报等工作就由审理组完成，每个工人提的改进方法都进行汇总,

到年底的时候评比出优秀的成果，给予奖励和公布。这样才能激

发工人的创造热情，将员工的智慧充分加以利用，也就是先将第

八大浪费减到最小。

2、生产计划要尽可能的细致和科学°因为粗放的计划，肯定

会造成库存和搬运的浪费，但是科学的计划还需要在下达计划的

先期进行细致的工作，将各项零部件的生产节拍掌握清楚，然后

再制订出科学的计划，避免不需要的零件堆满现场的弊端。

3、让现场管理真正地为生产服务。现场管理应是生产管理的

基石，而不应是障碍。—公司的“5s管理”就是为整顿现场的浪

费而服务的，只有建立起现场管理为包产服务的理念，才能将现

场管理真正地做好。

4、工艺人员在编制工艺时，对加工余量的大小应科学、适当，

避免不必要的加工和多余的加工，并且在审图时，对图中加严要

求的地方应与设计及时沟通，不必要的加严应放松，以减少加工

难度和加工时间。

5、对产品质量问题的处理不能仅停留在事后管理的层面上。

应制定改善问题的制度，为持续改善创造条件，创造出勇于和乐

于面对问题的氛围，并提供对员工的方法培训I,以加强对问题的

追溯能力和解决问题的能力，从而真正做到全员抓质量的目的。

最后，我想说，只要能够从一点一滴的小事改起，将精益的

理念逐渐地渗透于日常的生产中，精益总会带来意想不到的收获。

我相信总有一天，当我们面临生产计划跟不上变化的时候，不是

改变计划，而是学会控制变化。

企业培训心得篇11

时间一晃而过，如白隙之间，回顾自己加入佳合泰的这一年

来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，

通过自身的不懈努力，在工作上取得？一定的成果，但也存在了

诸多不足。

总以为从学校毕业后应该找个好单位，干一份体面的工作。

可现实的残酷很快让梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知

道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于

细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同,

但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高鹫远、作风

漂浮，结果终究是一事无成。

此次培训是我来到公司后参加的第一次培训，听培训老师说

这也是我们公司组织的第一次全体员工培训，为此我感到很庆幸。

因为家里远，交通不便没能参加第一天的培训课程，虽然只是培

训了后来的两天，但我收获颇丰，感觉这是一次很成功的培训，

讲师一切从实际出发，讲出了我们这些在现场施工人员最基本也

是最迫切的知识。同时也让我们认识T公司的各位领导，领会了

现在公司发展的方向，在此希望自己能为公司未来的发展贡献自

己的一份力量。

前两天的培训，讲师讲的都很通俗，我们身处施工现场，在

讲师指点下也注意到了那些平时没注意，或不在意的施工问题C

施工现场的管理在我心里也提升到了一个新的高度，自己掌握技

术多了，但同时也要懂得去管理现场，不会管理，那怎么落实项

目管理者的计划，怎么及时准确执行下去。

在最后一天的会议上，公司领导提出的薪酬分配原则是一个

相当让我们员工满意的计划，合理的分配原则，让员工迸发更大

的动力与积极性，从而一改以前项目部懒散的状况。

以质量求生存，以管理求效益。的确，一个单位应该是一个

团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢？那就是精

神和理念！这种精神和理念是一笔无形的财富，它激励每一位成

员为之努力。

公司有了方向，有了自己的核心理念、文化中心后，才能让

大家都感觉到我们是在为同一个梦想而努力，把大家绑在一起的

不只是薪酬，还有同样重要的精神文化，让我们能时刻能以成为

佳合泰一员为荣，靠这样的理念大家共聚一处为了公司更加美好

的明天去奋斗，把壮大公司深深的印入自己内心深处，把这个目

标当成值得自己去拼搏的理想。打造一个独特、个性鲜明的公司，

取决于领导层，取决于可以调动全体员工的制度。在我们公司我

们看到有这样的领导。

这次培训中，前三天培训丰富了我们本身。最后一天公司各

领导讲话，明确了公司的方向，让我们不再盲目。及时的让我们

员工了解公司的方向及发展需要才能让我们更加有归属感，始终

认为公司及领导们真正的把我们这些员工也放在了心里。

企业培训心得篇12

如今，社会日益开放和现代化，女性人力资源在组织中的数

量越来越庞大，不仅如此女性自身更是拥有一些男性无法比拟的

优势特征，对于女性员工的优势的探讨，将有利于我们进一步认

识到女性人力资源的价值所在，并更好的开发和管理女性员工，

挖掘她们的优势潜能。

首先，女性相对于男性，拥有更强的语言能力、更细致的观

察能力以及更好的记忆能力。其次，女性拥有良好的人际交往的

能力，可以促进其余同事、上下级的合作和沟通，并有利于企业

信息的畅通和知识的共享，增强企业的凝聚力和员工的归属感。

同时女性在管理上也有自身的显著优势，英国利兹大学女教授梅

特卡夫主持的一项调查显示：与男性相比，女性管理者的职业素

质有十大优势，即坚决果断、耐力持久、善于引导、敢于创新、富

有灵感、开放纳新、决策清晰、长于合作、脚踏实地、善解人意。

最后女性更渴望稳定也更懂得感恩，所有她们对企业的忠诚度也

相对较高。

女性人力资源所拥有的这些优势自身不仅可以促进企业健康

发展和成功，同时可以与男性人力资源形成互补，从而使人力资

源的配置更加合理，人尽其才、物尽其用，实现组织资源的最优

化配置。既然如此，组织就应该把握女性员工的特征，对其进行

充分有效的管理。

一、女性员工的特点

（一）女性更渴望人际交往和归属感

相关研究显示，女性更需要人际关系，她们希望受到别人的

欢迎，得到别人的赞赏。也很在意自己在别人眼中的地位，希望

被社会接纳和赞同。同时女性更害怕孤独和寂寞，希望自己归属

于某个群体，并在群体中得到支持。

（二）女性更容易抑郁和焦虑

“科学研究发现，女性比男性更易患抑郁症。美国哈佛大学

的著名流行病学家Kessler教授调查发现，女性抑郁症的终身患

病率是25%,而男性终身患病率则为12%o女性遭受抑郁病症困扰

的危险性是男性的两倍。”从生物学角度来说，女性是抑郁症的

易感人群。由于女性的激素在月经周期、妊娠期、更年期都会发

生剧烈变化，这种特殊的生理过程和变化会间接导致神经递质代

谢异常，最终导致抑郁症。从社会心理角度来说，女性承受着来

自工作和家庭的双重压力，与男性相匕，她们更为敏感和脆弱，

更容易感受到工作中的挫折和人际交往冲突，从而带来情绪上的

不良反应和焦虑。

（三）女性更容易陷入工作家庭冲突

当今社会，一方面，对女性员工的社会角色的期待是要她们

胜任职业，跟上社会潮流，顺利出色的完成工作任务；另一方面，

在家庭中，又期待女性成为贤妻良母，期待女性能够更好地履行

相夫教子的职责。所以女性不仅要按时顺利的完成工作任务，同

时要操持大部分家务，更多的承担教育孩子，照顾老人的责任，

让男人安心的外出打拼。而因为时间和精力的限制，女性员工就

不可避免的陷入了工作家庭冲突。女性员工面临的工作家庭冲突

会不可避免的造成女性员工的心理压力和疲惫，而长期处于压力

和疲惫状态下，会影响她们的工作生活质量，降低她们的工作绩

效。

（四）女性特有的生理特征

女性需要经历独特的生理阶段：怀孕期、生育期和哺乳期，

以及更年期。在这三个时期，女性往往要面对很多来自工作和家

庭的矛盾，以及工作时间和精力的限制。同时有研究表明，在女

性这些特殊的生理时期，对压力更为敏感，工作或生活中一些细

微的变化也可能给她们带来压力。而且尤其是在“准妈妈”阶段

的女性员工往往很难在组织中继续待下去，经常会被辞退或主动

请辞。

二、女性员工管理的相关建议

针对女性员工独有的生理和心理特点，以及她们所面对的社

会性别文化所带来的一系列心理障碍和工作家庭冲突。现就组织

中的女性人力资源管理提出以下建议：

（一）建构男女平等的组织制度和组织文化

传统的性别文化给女性员工带来了一定的心理障碍和心理压

力，尽管社会上关于女性的文化意识式是一朝一夕可以改变的事

情。但是组织可以在组织内部采取种种措施建立男女平等的组织

制度，营造平等的组织文化氛围。这样既可以优化组织环境，也？

为员工树立一个榜样，并对员工进行潜移默化的影响，逐渐灌输

科学的性别意识。具体可以从以下几个方面着手：

1、招聘中的男女平等，除体力原因外，组织不应在招聘中排

斥女性，或是对女性的年龄和婚姻状况进行不合理的限制;

2、绩效考核中客观评估女性员工的能力和贡献，在薪酬和福

利方面也应该男女一视同仁；

3、在工作安排、晋升上应给予男女相同的机会，打破女性职

业发展的“玻璃天花板”现象；

4、对不同性别的员工的人力资本投资机会的分配均等也是有

效管理女性员工的重要措施，这里主要指在选择培训对象上，不

应该存在性别歧视。如果不给或限制女性员工的培训机会，就不

能很大程度的开发女性的潜能」也限制了女性的职业发展；

5、为女性员工提供与其他杰出成功女性接触和学习的机会,

共同分享如何处理工作家庭冲突，如何更好的实现自我价值。

（二）女性员工的弹性工作设计

由于女性员工所面对的工作家庭冲突，针对女性员工的弹性

工作设计显得尤其重要。首先在工作计划和时间安排上给予女性

员工更多的自主权，关注任务的完成和工作的产出，而不是硬性

规定员工工作的时间和精力的投入。其次在工作方式上，可以采

取工作分担和工作轮换的方式。由两人或多人组成小组，自主安

排工作任务并轮流承担不同任务，这样也可以加强组织内员工的

交流，并使工作内容丰富化。最后，随着信息技术和互联网的飞

速发展，网上工作，网上会议都已成为现实。这样既可以为员工

提供弹性的工作地点，让员工不管是在办公室，家里，或者是一

间咖啡馆都可以进行工作，同时也为组织节约了空间和金钱成本。

（三）针对女性生理特征的管理是议

首先，在关于如何对待“准妈妈”女性员工的问题上，人力

资源管理者应该经常与女性员工进行沟通交流，及时了解她们的

婚育情况，提前做好人才储备，同时还应该为处于怀孕期的女性

员工提供更为安全和舒适的工作环境，避免让她们进行加班和超

负荷工作。这样既可以避免由于人手短缺带给组织的负面影响，

还可以增加员工的归属感和忠诚度。

其次，女性员工会因为生育、哺乳子女等原因暂时的退出工

作岗位，等到她们再次返回工作中，可能会因为原有知识和技能

的陈旧，而不能胜任工作，跟上企业的发展。针对这种情况，首

先，在离岗期间，组织应随时与员工保持联系，为她们提供工作

知识和技术变革的信息以及企业的发展近况，同时还可以在到岗

之后加强对女性员工的培训。

最后，在女性特殊的生理时期，可能会不自觉的产生一些情

绪，并将其带入工作中。组织管理者应该尽量设身处地的为女性

员工着想，多给予一些宽容和体谅。

（四）更多的针对女性员工的员工援助计划

员工援助计划是组织为了帮助组织员工更好更快的处理个人

所碰到的危机和压力，同时促进组织更好更健康的发展而采取的

一系列帮助措施。女性作为一个特殊群体，会面临一些独特的心

理障碍和现实冲突，所以组织应考虑在实施一般员工援助计划的

基础上，针对女性采取一些相应的员工援助计划。

1、设立专门的女性组织

在组织内部设立专门的女性组织，不仅为女性员工在公司的

发展提供一个良好的平台，也更好的满足了女性强烈的归属需求。

专门的女性组织还可以推进员工的个人发展、职业发展和工作家

庭的平衡，积极组织女性参与各类有益活动，并倡导和鼓励性别

平等和多元文化的传播。如摩托罗拉在这方面就做的非常好，他

们建立了摩托罗拉丽人商会，为女性员工开设“父母俱乐部”，

教授育儿经；组织女性员工进行“职业形象管理培训”，满足女

性的爱美需求，在事业出色的基础上，形象更出众；举办“导师”

活动，帮助女性员工解决工作生活上的困难，让她们的压力和烦

恼得以释放。

2、做好女性员工的职业生涯规划

可以为她们做好职业生涯规划，为她们的职业发展找寻方向,

有助于她们明确自己的工作前景和目标，有了目标才会更有动力。

同时还可以帮助女性进行正确的自我定位，了解自己的优势，同

时也看到本身的不足之处。为她们在工作、生活中正确的评价自

己提供依据。在面对多重角色时，帮助她们适应这些角色的转换，

正确处理好家庭与工作关系。

3、必要的心理健康培训和咨询

可以定期请心理咨询师为女性员工提供心理健康培训和相关

咨询，让她们认识心理问题、学会预防和解决心理压力和问题。

同时也可面向员工家属，必要时进行家庭干预，对于女性员工来

说可以增强她们的社会支持感。

4、其他援助措施

多组织家庭式的聚餐、体育活动和舞会，鼓励女性员工和家

人一起参加组织活动，这样就有助于使女性员工的家人更理解和

支持她们的工作。

同时，还可以设立日托中心，日托中心可以紧邻办公室，方

便母亲照顾孩子。甚至可以允许女性出差时携带孩子、家人等。

企业培训心得篇13

20__年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和

严密组织之下圆满结束了，这次集团人力资源部为我们新员工安

排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，

各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培

训时间，但是，却让我受益匪浅、感受颇多。

培训期间，我感触的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建

筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景，以及以“诚信责

任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工

感到了永恒是有责任心的企业，是一个有灿烂梦想和远大理想的

企业，同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

通过本次培训，我更加深了对永恒的了解和认识，也感受到

了永恒人的热心用心和细心的作风和态度，同时也感受到了一等集

团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训，更加

坚定了我的选择，更加有信心快速融入到这个团队，更快的融入

到工作中，为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力C

一、认真学习快速融入

规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展

的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统

的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行；在熟悉规章制度的基

础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极

向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集

各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，

快速融入角色和团队。

二、关注细节成就完美

品质源于细节，细节成就完美。通过参观远大理想城项目，

就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。正因为源于

对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名

显赫。从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及

后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。

通过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融

入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视

细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。

三、牢记责任服务执行

翻开“永恒人”专刊，其中有这样一句话“永恒建筑是因，

理想生活是果；永恒建筑是物质载体，理想生活是精神追求；建筑

不是永恒的，但其承载的精神追求是永恒的“，可以感受到永恒

人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生

活更为理想，引导客户理想的生活方式。作为永恒一员，我也将

这句话印在我的脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使

命，配合王总和部门同事做好总工办的本职工作，不断学习和专

研业务，更好的服务好集团其他职能部门和项目公司，提高工作

效率、效能和效果，提升执行能力，做好事前、事中和事后控制，

向规划化和精细化管理要成果。

总而言之，我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是

特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解，更重要的是，

给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒

这样一个优秀团队，我定当全力以赴，多向优秀同事学习，竭尽

全力，为永恒的发展贡献自己的全部力量!

企业培训心得篇14

20—年—月—日至一月.日，受我们领导的委派，我有幸参加了

由山东省企业培训考试中心（隶属山东省经济信息委员会职工教

育办公室）举办的第74期《山东省企业培训师高级培训班》的培

训学习，考试中心给我们安排了三天两夜的培训生活，对于我们

每一位学员而言这是终生难忘而紧张充实的三天。经过紧张又愉

快地学习，顺利地完成了所学课程，既学到了许多新知识新方法，

又结识了许多同行，从中学到了许多新经验。尽管时间较短，但

感悟很深，收获颇多，基本上达到了参加培训的期许目的。主要

心得体会如下：

由于本身职业的原因，并不是在企业的职业培训师，作为一

名专业技术教师，总感觉培训与教课没有根本的区别，但通过这

次系统的学习，让我对企业培训师有了更深一层的认识：

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师究竟是做什么的？在接受培训之前，的确是存在

很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的，跟教师上课的

程序一样，制定授课计划、课程表、编写教案、备课、上课。但事

实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。在第一天一分钟“即

席演讲”中我就深刻体会到了这一点，如何客服自己紧张的情绪,

有效的表达自己的想法，在这短短一分钟里都显得那么的不自然。

但通过赵汉卿老师一天的讲解，让我们学会了

（一）PTT的四个理念：

①投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；

②未曾经历，不成经验；

③太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；

④做你所学，进而教你所做。

（二）PTT的PPP表：

①目的；

②目标；

③过程；

④要领；

⑤收获。

（三）人格三层次理论，三层次指思想、感觉、行为，三者存

在相互影响和平衡的关系。

（四）三阶段及其重点，事前重点准备好自己，过程重点处

理好听众，事后重点还是自己。

（五）自我管理之一：开心金库。利用昨天可以影响今天，做

开心金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种情绪

传递给听众。

（六）自我管理之二：预演未来。利用明天可以影响今天，提

前预演未来，且准备九成即可，留出一成做现场的发挥，效果往

往会出乎意料。

在培训中PPP表的要素是什么，如何通过这些要素传达我们

要学习掌握的知识；教会我们通过人格三层次来自我调试，来处

理感觉、思想、压力之间的关系；通过“自我管理”、“开心金

库”“预演未来”来提高自信，克服心理压力。运用这些技巧，

在之后两天的“三分钟”、“五分钟”演讲中，每一个学员都有

相当大的提高。从一开始自己的不知所云，直到最后的侃侃而谈，

激情四射。每一个转变都是这次培训的结果，都是大家努力学习

的收获。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过这三天的系统学习，知识丰富并具实战经验的赵汉卿老

师用事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他

人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的

能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、

从事商务的能力；良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分

运用各种现代教学设备的能力；学习能力强，能不断更新知识和

观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并

运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理

培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两下子，动起手来有两刷

子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一

专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实

战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工

作背景，具有专业的培训或授课经验。

要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规,

懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能

技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市

场的、质量的等方面的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务

描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。成为一名职业的

企业培训师需要学习的知识还有很多。

这三天是难忘的三天，是充满激情的三天。在丰富生动的培

训课程和团队活动中，我不仅学到如何成为一名合格的企业培训

师，更让我感受到大家的激情，团队的力量！以后我将通过不断

努力，以高昂的姿态展现我们培训师的优秀品质与职业形象。

企业培训心得篇15

三个月前，我怀着对银行工作的执念，第四次来到银行面试，

结果让我非常意外，我被录用了，在这之前我去了三家银行面试

都被因为各种各样的理由拒之门外，我本着对现在这家银行的谢

意，我在心里告诉自己一定得好好工作，为银行作出自己应该作

出的贡献，第一步就是进行岗前培训，毕竟我还是第一次接触金

融行业的新人，现在我已经完成了培训，成为了一名正式银行职

员，下面我就来谈谈我在培训期间的一些心得体会。

我被安排的岗位就是银行最为普通的柜员，所以培训的主要

内容也是这方面的，虽然都知道银行的柜员员工是银行最基层的

工作，但是我从来美誉因此小看过这个岗位，因为就连它现在也

是我要追求的一个高度，我是这么理解柜员的，银行本就是服务

于大众的，而我们最基层的柜员则是直接去客户接触的第一人，

一般来银行办业务的找的就是我们柜员，所以说，这个岗位也是

银行不可或缺极其重要的一个岗位。

新员工的培训正好就能看出来—银行对人才的重视，通过对人

才的培训，拥有更多专业的员工，才能刚好服务于大众，只有经

过培训才能让新员工更快的了解银行的一切，更迅速的适应自己

的工作岗位，更清晰的知道自己的岗位职责，银行的这一做法就

让我觉得自己来对了银行，至少这是一个把服务质量看的很重的

银行，一般这样的银行是差不到哪里去的。

通过这次培训我简单的了解了身为柜员的工作流程，遇到事

情的紧急应对措施有哪些，并且清楚的了解到自身还有那是不足

以满足对这个岗位的需求的，我就主动提出来，要领导多为我讲

解一下，现在有人教，我自然不会放过这个机会，在培训的时候

切记不可畏首畏尾的，什么都不敢说，那样你就会错失很多东西，

难道要等到在工作中遇到问题了，到那时候再厚着脸皮去请教前

辈吗？还不如在培训的时候，把你所想到工作中的一切问题都问

出来，在不影响整体培训效率的情况下，银行的领导们都是会告

诉你的，甚至会让他觉得你是一个积极向上的员工，值得重点栽

培。

不仅是关于自己岗位的培训内容要仔细的听好，关于银行工

作人员所要的基本礼仪以及工作礼貌月语这些都得仔细认真的学,

为了让我们更加清晰直观的了解其内容及用法，领导还叫了个人

配合他，实际演示给我们看。培训的最后，领导跟我们讲了工作

中注意事项，这都是可能发生的事情，我们都应该要能够从容的

面对，并且对银行的工作理念也要熟记于心，这样才能更好的进

入自己的工作岗位。

企业培训心得篇16

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地

在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重

视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训

的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后一总

还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职

培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，

以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传

播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有

了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充

分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用

好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发

展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、

什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则

与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时

改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先

我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是

为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤

劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员

工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有

创意的想法，同时又要以大局、