2025年度景区导游讲解服务外包合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度景区导游讲解服务外包合同1合同目录第一章合同概述1.1合同签订依据1.2合同双方基本信息1.3合同目的和范围1.4合同履行期限第二章服务内容与标准2.1导游讲解服务内容2.2服务质量标准2.3服务流程第三章服务人员要求3.1服务人员资质3.2服务人员培训3.3服务人员考核3.4服务人员配备第四章服务费用与支付4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4付款条件第五章服务期限与地点5.1服务期限5.2服务地点5.3服务时间安排5.4服务变更第六章服务监督与评价6.1服务监督方式6.2服务评价标准6.3评价结果运用6.4评价周期第七章违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决程序7.4争议解决地点第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除程序8.4合同终止程序第九章合同生效与备案9.1合同生效条件9.2合同备案要求9.3合同生效日期9.4合同备案日期第十章合同附件10.1附件一：服务人员名单10.2附件二：服务质量标准细则10.3附件三：服务费用明细表10.4附件四：其他相关文件第十一章合同变更与补充11.1合同变更程序11.2合同补充条款11.3合同变更生效日期11.4合同补充生效日期第十二章合同解除与终止后的处理12.1服务费用结算12.2服务人员遣散12.3合同解除后的其他事宜12.4合同终止后的其他事宜第十三章违法责任与法律适用13.1违法责任13.2法律适用13.3争议管辖第十四章其他约定事项14.1合同履行中的其他约定14.2保密条款14.3其他约定事项合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订依据1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规制定。1.1.2本合同依据双方协商一致的原则签订。1.2合同双方基本信息1.2.1服务方：名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________1.2.2受包方：名称：________地址：________法定代表人：________联系电话：________1.3合同目的和范围1.3.1合同目的：为提高景区导游讲解服务质量，提升景区游客满意度，实现双方共赢。1.3.2合同范围：本合同涉及景区导游讲解服务的全部内容，包括但不限于导游讲解、游客咨询、景区导览等。1.4合同履行期限1.4.1合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。第二章服务内容与标准2.1导游讲解服务内容2.1.1导游讲解服务包括但不限于景区历史、文化、自然风光等内容的讲解。2.1.2导游讲解服务应按照景区提供的导游词和讲解材料进行。2.2服务质量标准2.2.2导游讲解员应熟悉景区情况，讲解内容准确无误。2.2.3导游讲解员应具备较强的沟通能力，能够耐心解答游客提问。2.3服务流程2.3.1服务方应提前将导游讲解服务需求告知受包方。2.3.2受包方应根据服务需求安排导游讲解员。2.3.3导游讲解员应在服务地点按时提供服务。第三章服务人员要求3.1服务人员资质3.1.1导游讲解员应持有国家旅游局颁发的导游资格证书。3.2服务人员培训3.2.1受包方应对导游讲解员进行定期培训，提高其业务水平。3.3服务人员考核3.3.1受包方应定期对导游讲解员进行考核，考核内容包括讲解内容、服务质量等。3.4服务人员配备3.4.1受包方应根据景区游客数量和服务需求，合理配备导游讲解员。第四章服务费用与支付4.1服务费用构成4.1.1服务费用包括导游讲解员的劳务费、交通费、通讯费等。4.2费用支付方式4.2.1服务费用采用银行转账方式支付。4.3费用支付时间4.3.1服务费用应在每月的一个工作日支付。4.4付款条件4.4.1服务费用支付条件为服务方提供的服务符合合同约定。第五章服务期限与地点5.1服务期限5.1.1本合同服务期限为2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。5.2服务地点5.2.1服务地点为________景区。5.3服务时间安排5.3.1服务时间为每日________至________。5.4服务变更5.4.1如遇特殊情况需要变更服务时间或地点，双方应提前协商一致。第六章服务监督与评价6.1服务监督方式6.1.1服务方有权对受包方提供的服务进行监督。6.2服务评价标准6.2.1服务评价标准包括导游讲解员的服务态度、讲解质量、游客满意度等。6.3评价结果运用6.3.1服务评价结果作为受包方考核和奖惩的依据。6.4评价周期6.4.1服务评价周期为每月一次。第七章违约责任与争议解决7.1违约责任7.1.1如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。7.2争议解决方式7.2.1双方发生争议时，应友好协商解决。7.3争议解决程序7.3.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.4争议解决地点7.4.1争议解决地点为合同签订地。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同履行期限届满，合同自然终止。8.3合同解除程序8.3.1解除合同一方应提前________天书面通知对方。8.4合同终止程序8.4.1合同终止后，双方应进行服务费用结算。第九章合同生效与备案9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章后，合同生效。9.2合同备案要求9.2.1合同签订后，双方应向相关部门备案。9.3合同生效日期9.3.1合同生效日期为________年________月________日。9.4合同备案日期9.4.1合同备案日期为________年________月________日。第十章合同附件10.1附件一：服务人员名单10.2附件二：服务质量标准细则10.3附件三：服务费用明细表10.4附件四：其他相关文件第十一章合同变更与补充11.1合同变更程序11.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.2合同补充条款11.2.1合同补充条款与本合同具有同等法律效力。11.3合同变更生效日期11.3.1合同变更生效日期为补充协议签订之日起。11.4合同补充生效日期11.4.1合同补充生效日期为补充协议签订之日起。第十二章合同解除与终止后的处理12.1服务费用结算12.1.1合同解除或终止后，双方应进行服务费用结算。12.2服务人员遣散12.2.1合同解除或终止后，受包方应遣散导游讲解员。12.3合同解除后的其他事宜12.3.1合同解除后，双方应妥善处理与合同相关的其他事宜。12.4合同终止后的其他事宜12.4.1合同终止后，双方应妥善处理与合同相关的其他事宜。第十三章违法责任与法律适用13.1违法责任13.1.1违反合同约定的一方应承担相应的法律责任。13.2法律适用13.2.1本合同适用中华人民共和国法律。13.3争议管辖13.3.1争议管辖地为合同签订地人民法院。第十四章其他约定事项14.1合同履行中的其他约定14.1.1双方在合同履行过程中，如遇特殊情况，应协商解决。14.2保密条款14.2.1双方对本合同内容负有保密义务。14.3其他约定事项14.3.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。________________________甲方（服务方）签字：________________________日期：________年________月________日乙方（受包方）签字：________________________日期：________年________月________日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1服务需求调整权条款：甲方有权根据景区运营需要，调整导游讲解服务的具体内容和时间安排。说明：甲方作为景区运营方，有权根据游客流量、季节性活动等因素，调整导游讲解服务的需求，以确保服务质量与景区运营目标的一致性。1.2甲方监督权条款：甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的监督和检查。说明：甲方作为服务外包方，对服务质量有监督权，以确保乙方提供的服务符合合同约定和景区标准。1.3服务调整通知条款：甲方应在服务调整前________天通知乙方，并提供相应的调整方案。说明：提前通知乙方，给予乙方足够的时间准备和调整，确保服务顺利进行。1.4甲方培训责任条款：甲方应负责对乙方导游讲解员进行定期培训，提高其专业知识和业务能力。说明：甲方有责任提升乙方服务人员的素质，以保证导游讲解服务的专业性和准确性。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方自主选择权条款：乙方有权根据自身资源和能力，自主选择导游讲解员的派遣和培训。说明：乙方作为服务提供方，有权根据自身条件，合理配置人力资源，提高服务效率。2.2乙方服务质量承诺条款：乙方承诺提供的服务质量不低于合同约定的标准，并对服务质量承担全部责任。说明：乙方应对服务过程负责，确保服务质量达到合同要求，以维护景区形象。2.3乙方服务调整权条款：乙方有权根据甲方提供的服务需求，调整导游讲解服务的具体内容和时间安排。说明：乙方应灵活应对甲方需求，确保服务内容与甲方期望相符。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责条款：中介机构负责协助双方签订合同，并监督合同履行情况。说明：中介机构作为第三方，应确保合同签订过程的合法性、公正性，并对合同履行情况进行监督。3.2中介机构费用条款：中介机构提供的服务费用由甲方支付，具体金额由双方协商确定。说明：中介机构的服务费用应由甲方承担，以体现公平原则。3.3中介机构保密义务条款：中介机构对本合同内容负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。说明：中介机构作为第三方，有责任对合同内容保密，以维护双方利益。3.4中介机构责任条款：中介机构在合同履行过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。说明：中介机构应确保自身行为合法合规，并对因自身原因导致的合同违约承担责任。3.5中介机构争议解决条款：中介机构在履行职责过程中，如与甲方或乙方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁机构仲裁。说明：中介机构在履行职责过程中，如与甲方或乙方发生争议，应通过合法途径解决，以维护合同双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务人员名单2.附件二：服务质量标准细则3.附件三：服务费用明细表4.附件四：其他相关文件（如培训材料、服务流程图等）二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供导游讲解服务。认定：经甲方核实，乙方未在规定时间内提供符合合同约定的导游讲解服务。2.违约行为：甲方未按照合同约定支付服务费用。认定：经乙方核实，甲方未在约定的时间内支付服务费用。3.违约行为：任何一方未按照合同约定履行保密义务。认定：经另一方核实，违约方泄露了合同内容或相关信息。4.违约行为：任何一方未按照合同约定进行培训或考核。认定：经另一方核实，违约方未按照合同约定对服务人员进行培训或考核。三、法律名词及解释：1.合同法：调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范。2.旅游法：调整旅游活动中的民事关系，保护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的健康发展。3.导游：持有导游资格证书，从事导游业务的人员。4.违约责任：违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员缺乏专业培训。解决办法：甲方应定期对服务人员进行专业培训，提高其业务水平。2.问题：服务费用支付不及时。解决办法：双方应明确支付时间和方式，确保费用及时到位。3.问题：服务质量不符合预期。解决办法：甲方应加强对乙方服务的监督和评价，及时反馈问题并要求整改。五、所有应用场景：1.景区导游讲解服务外包。2.旅游景点服务外包。3.文化遗址讲解服务外包。4.主题公园导游讲解服务外包。5.旅游景区活动讲解服务外包。全文完。2025年度景区导游讲解服务外包合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景为提升景区服务质量，提高游客满意度，甲方决定将2025年度景区导游讲解服务外包给具有专业资质的乙方。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保导游讲解服务的顺利进行，实现景区与导游双方的共赢。三、定义与解释3.1专业属于本合同中的“专业属于”指乙方根据甲方要求，负责景区导游讲解服务的专业领域。3.2关键词解释（1）景区：指甲方拥有的、对外开放的旅游目的地；（2）导游讲解服务：指乙方为甲方提供的景区导游讲解服务，包括但不限于讲解、引导、解答游客疑问等；（3）服务期限：指本合同约定的导游讲解服务开始至结束的时间段；（4）服务质量：指乙方提供的导游讲解服务符合国家相关法律法规和行业标准的要求。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供导游讲解服务；（2）甲方有权对乙方提供的导游讲解服务进行监督和检查；（3）甲方应按照合同约定支付乙方导游讲解服务费用；（4）甲方应按时提供乙方所需的景区资料和设备；（5）甲方应协助乙方完成导游讲解服务的各项准备工作。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照合同约定提供导游讲解服务；（2）乙方应确保导游讲解服务的质量，符合国家相关法律法规和行业标准；（3）乙方应按时完成导游讲解服务，不得擅自提前或延期；（4）乙方应配合甲方进行导游讲解服务的监督和检查；（5）乙方应承担因自身原因导致的导游讲解服务事故的责任。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点景区内。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，提供景区导游讲解服务，包括讲解、引导、解答游客疑问等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，本合同自然终止；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。6.3终止程序（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同的，应签订解除合同协议书。6.4终止后果（1）合同解除后，乙方应将景区内的设备、资料等归还甲方；（2）合同解除后，甲乙双方应按照合同约定支付已发生的费用；（3）合同解除后，双方应互相配合，妥善处理合同终止后的善后事宜。七、费用与支付7.1费用构成（1）基本服务费：根据景区实际情况和导游讲解服务难度，按每人次计算；（2）特殊服务费：包括但不限于节假日加价、夜间讲解、特殊项目讲解等；（3）其他费用：如交通费、住宿费、通讯费等，按实际发生计算。7.2支付方式（1）基本服务费：每月结算一次，甲方于次月5日前支付；（2）特殊服务费：按实际发生时间结算，甲方于次月10日前支付；（3）其他费用：按实际发生时间结算，甲方于次月15日前支付。7.3支付时间甲方应按本合同约定的支付时间，将费用支付至乙方指定的账户。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应准确无误，如出现误差，乙方有权要求甲方补足；（2）甲方支付的费用应包含税费，如需乙方开具发票，甲方应提前通知乙方；（3）甲方支付的费用，乙方应在收到款项后3个工作日内出具相应的收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应支付费用金额的千分之五计算；（2）甲方未按合同约定提供景区资料和设备的，应承担相应的责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供导游讲解服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务人次乘以每人次服务费计算；（2）乙方提供的导游讲解服务质量不符合约定的，应承担相应的责任，包括但不限于重新提供服务或赔偿甲方因此造成的损失。8.3赔偿金额和方式违约方应按照本合同约定，在违约事实发生后10日内向守约方支付赔偿金额。赔偿方式包括但不限于货币支付、重新提供服务、修复损坏等。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的景区商业秘密、乙方导游讲解服务内容、双方合作过程中的技术资料等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密内容的使用仅限于本合同约定的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、战争、封锁等；（3）社会异常事件：如罢工、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）不可抗力事件导致合同无法履行的，双方应协商解决；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、战争、封锁等；（3）社会异常事件：罢工、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同中约定的保密内容；（2）合同中约定的特定服务内容；（3）合同中约定的特定权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，双方应严格遵守合同约定的权利和义务；（2）甲方保留对景区导游讲解服务的监督权，乙方应积极配合。13.2特殊权力保留（1）甲方保留在合同履行期间对景区导游讲解服务内容的调整权；（2）乙方保留对自身导游讲解服务的知识产权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力；（2）修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲乙双方应相互协作，确保导游讲解服务的顺利进行；（2）甲方应提供乙方所需的景区资料和设备，乙方应确保导游讲解服务的质量。15.2协作与配合方式（1）甲乙双方应定期召开协调会议，及时沟通和解决合作中出现的问题；（2）双方应通过电话、邮件等方式保持密切联系，确保信息畅通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同为双方协商一致的结果，是双方之间完整、独立的协议，不因其他任何文件或协议的存在而受影响。16.3增减条款（1）任何增减条款均应以书面形式进行，并由双方签字盖章；（2）未经双方书面同意，任何增减条款均无效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表：（签字）日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表：（签字）日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.景区导游讲解服务外包合同书2.景区导游讲解服务费用明细表3.景区导游讲解服务内容清单4.景区导游讲解服务人员资质证明5.景区导游讲解服务设备清单6.不可抗力事件证明材料7.争议解决相关文件8.合同修改和补充协议9.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：认定依据为合同约定的支付时间，甲方未按时支付费用即构成违约。未按合同约定提供景区资料和设备：认定依据为合同约定的提供时间和内容，甲方未提供或提供不符合要求即构成违约。2.乙方违约行为及认定：未按时提供导游讲解服务：认定依据为合同约定的服务时间，乙方未按时提供服务即构成违约。提供的导游讲解服务质量不符合约定：认定依据为合同约定的服务质量标准，乙方提供的服务未达到标准即构成违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.违约金：指合同一方违反合同约定，应向守约方支付的一定金额的补偿。3.仲裁：指双方在争议发生后，自愿将争议提交给仲裁机构进行裁决。4.诉讼：指双方在争议发生后，将争议提交给人民法院进行审理。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方导游讲解服务人员资质不达标。解决办法：甲方有权要求乙方更换符合资质的导游讲解服务人员，并要求乙方承担更换产生的相关费用。2.问题：景区资料和设备提供不及时或不符合要求。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供，如乙方未按期提供，甲方有权要求赔偿损失。3.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定的不可抗力条款处理，协