二零二五年城市公共交通运营服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年城市公共交通运营服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或负责人1.3联系人及联系方式2.合同签订背景及依据2.1政策法规2.2政府文件2.3市场需求3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同延期条件及程序4.服务范围4.1运营线路4.2服务区域4.3服务时间4.4服务班次5.运营指标5.1运行速度5.2准点率5.3车辆配备5.4乘客满意度6.车辆及设施要求6.1车辆标准6.2车辆维护6.3设施设备6.4安全设备7.运营成本及费用7.1成本构成7.2费用结算7.3费用调整8.乘客服务与管理8.1乘车规则8.2乘客权益8.3乘客投诉处理8.4安全管理9.安全生产与应急管理9.1安全生产责任9.2安全教育培训9.3应急预案9.4事故处理10.质量监督与考核10.1质量监督机构10.2考核标准10.3考核程序10.4考核结果应用11.合同变更与解除11.1变更条件11.2变更程序11.3解除条件11.4解除程序12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同附件及其他14.1附件清单14.2其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：市城市公共交通集团有限公司地址：市区路号乙方：市汽车有限公司地址：市区路号1.2法定代表人或负责人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系人及联系方式甲方联系人：联系电话：138乙方联系人：赵六联系电话：1395678第二条合同签订背景及依据2.1政策法规依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市公共交通条例》等相关法律法规。2.2政府文件依据市人民政府《关于进一步加强城市公共交通运营管理的通知》。2.3市场需求根据市城市公共交通发展规划，为满足市民出行需求，提高公共交通服务水平。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自2004年1月1日起生效。3.2合同结束日期本合同期限为五年，自2004年1月1日起至2008年12月31日止。3.3合同延期条件及程序经双方协商一致，合同期满前三个月内，可就延期事宜进行协商，并签订补充协议。第四条服务范围4.1运营线路1）路2）YY路3）ZZ路4.2服务区域乙方负责上述线路在市行政区域内的运营服务。4.3服务时间每日运营时间：6:0022:004.4服务班次根据客流需求，制定合理的班次间隔，确保乘客出行便利。第五条运营指标5.1运行速度平均运行速度不低于20公里/小时。5.2准点率5.3车辆配备按照甲方要求，乙方需配备符合标准的新能源公交车，数量不少于辆。5.4乘客满意度第六条车辆及设施要求6.1车辆标准乙方运营的公交车应满足国家及行业标准，具备安全、环保、舒适等特性。6.2车辆维护乙方负责车辆日常维护、保养，确保车辆处于良好状态。6.3设施设备乙方应按照甲方要求，配置必要的设施设备，如车载监控、电子站牌等。6.4安全设备乙方运营的公交车应配备安全锤、灭火器、安全带等安全设备。第七条运营成本及费用7.1成本构成运营成本包括车辆购置、燃油费、维修保养费、人员工资等。7.2费用结算双方按照约定的结算周期和方式，进行费用结算。7.3费用调整因政策调整、市场波动等原因导致成本上升，经双方协商一致，可对运营费用进行调整。第八条乘客服务与管理8.1乘车规则1.乘客需遵守车辆行驶规定，有序上下车。2.乘客应自觉维护车内卫生，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。8.2乘客权益1.乘客享有公平、安全、舒适的乘车环境。2.乘客有权对服务质量提出意见和建议。3.乘客在合法权益受到侵害时，有权依法维护自身权益。8.3乘客投诉处理1.乘客投诉应在乘车过程中或事后七个工作日内向乙方提出。2.乙方应在接到投诉后五个工作日内进行调查处理，并将处理结果告知乘客。3.乘客对处理结果不满意，可向甲方投诉。8.4安全管理1.乙方应制定完善的安全管理制度，确保乘客和车辆安全。2.乙方应对驾驶员进行安全教育培训，提高安全意识。3.乙方应定期对车辆进行检查和维护，确保车辆安全性能。第九条安全生产与应急管理9.1安全生产责任1.乙方作为运营单位，承担安全生产主体责任。2.甲方对运营安全负监督责任。9.2安全教育培训1.乙方应定期对驾驶员进行安全教育培训。2.驾驶员应参加甲方组织的安全生产知识考试。9.3应急预案1.乙方应制定完善的应急预案，包括自然灾害、事故处理等。2.应急预案应定期演练，提高应对突发事件的能力。9.4事故处理1.发生安全事故，乙方应立即启动应急预案，采取措施控制事态。2.乙方应在事故发生后二十四小时内向甲方报告事故情况。第十条质量监督与考核10.1质量监督机构1.甲方设立质量监督机构，负责对乙方运营服务质量进行监督。2.质量监督机构应定期对乙方进行现场检查。10.2考核标准1.运营服务质量考核标准应符合国家及行业相关标准。2.考核内容包括运行速度、准点率、乘客满意度等。10.3考核程序1.考核工作由甲方质量监督机构负责组织实施。2.考核结果作为乙方运营服务费用结算的依据。10.4考核结果应用1.考核结果与乙方运营服务费用挂钩。2.对考核不合格的乙方，甲方有权要求其整改。第十一条合同变更与解除11.1变更条件1.因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商变更合同内容。2.因政策调整等原因，导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。11.2变更程序1.变更合同内容，双方应签订补充协议。2.补充协议应经双方签字盖章后生效。11.3解除条件1.合同期满后，双方无特殊约定，合同自行解除。2.因一方违约，导致合同无法履行时，另一方有权解除合同。11.4解除程序1.解除合同，双方应提前三十日书面通知对方。2.解除合同后，双方应按约定结算剩余费用。第十二条违约责任12.1违约情形1.乙方未按约定提供运营服务。2.乙方未按约定支付运营费用。3.乙方违反合同约定的其他行为。12.2违约责任承担1.违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。2.违约方未按时支付赔偿金，应按每日千分之二的利率支付滞纳金。12.3违约赔偿1.违约赔偿金额由双方协商确定。2.若协商不成，可向人民法院提起诉讼。第十三条争议解决13.1争议解决方式1.双方应友好协商解决合同争议。2.协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构1.双方协商解决争议，可选择仲裁或诉讼。2.若选择仲裁，应将争议提交至仲裁委员会。13.3争议解决程序1.仲裁或诉讼程序按照相关法律法规及仲裁规则执行。2.争议解决期间，除争议事项外，合同其他条款继续履行。第十四条合同附件及其他14.1附件清单1.甲方提供的运营线路图2.乙方提供的车辆配备清单3.双方协商确定的补充协议14.2其他约定事项1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称“第三方”是指除甲、乙双方以外的，参与本合同履行或与本合同履行相关的任何自然人、法人或其他组织。1.2.1技术服务提供商2.2.2设备供应商3.2.3保险机构4.2.4监理机构5.2.5法律顾问6.2.6其他经甲、乙双方同意的第三方。第二条第三方介入的条件与程序2.1.1经甲、乙双方书面同意。2.1.2第三方具备相应的资质和能力。2.1.3第三方提供的介入内容与合同目的相符。2.2第三方介入的程序：2.2.1双方签订书面协议，明确第三方介入的内容、期限、责任等。2.2.2第三方按照协议约定履行职责。2.2.3双方对第三方的履职情况进行监督。第三条第三方的责任限额3.1第三方的责任限额由甲、乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。3.2第三方的责任限额包括：3.2.1第三方因提供的服务或产品导致合同无法履行或造成损失的责任。3.2.2第三方违反协议约定应承担的责任。3.3.1按照第三方提供的服务的市场价值的一定比例确定。3.3.2按照第三方提供的设备或产品的价格的一定比例确定。3.3.3按照甲、乙双方协商确定的其他方式确定。第四条第三方与其他各方的权利义务划分4.1第三方与甲方的权利义务划分：4.1.1第三方应按照协议约定向甲方提供服务或产品。4.1.2第三方应承担因其服务或产品导致的甲方损失的责任。4.1.3甲方有权对第三方的服务或产品进行监督。4.2第三方与乙方的权利义务划分：4.2.1第三方应按照协议约定向乙方提供服务或产品。4.2.2第三方应承担因其服务或产品导致的乙方损失的责任。4.2.3乙方有权对第三方的服务或产品进行监督。4.3第三方与甲、乙双方的权利义务划分：4.3.1第三方应遵守本合同的约定，不得损害甲、乙双方的合法权益。4.3.2第三方应向甲、乙双方提供真实、准确的服务或产品信息。4.3.3第三方应配合甲、乙双方进行合同履行的监督和检查。第五条第三方的责任承担5.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的责任。5.2第三方在履行本合同过程中，因不可抗力导致合同无法履行或造成损失的，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。5.3第三方在履行本合同过程中，违反协议约定应承担的责任，由甲、乙双方根据合同约定追究其责任。第六条第三方的退出与替换6.1第三方如需退出本合同，应提前三十日向甲、乙双方书面通知。6.2第三方退出本合同后，甲、乙双方可协商替换新的第三方。6.3新的第三方介入本合同，应满足本合同的相关规定。第七条第三方的保密义务7.1第三方对本合同涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息负有保密义务。7.2第三方未经甲、乙双方同意，不得泄露、使用或向任何第三方提供保密信息。7.3违反保密义务的，第三方应承担相应的法律责任。第八条第三方的法律地位8.1第三方在本合同中不属于甲、乙双方的合同当事人。8.2第三方在本合同中的权利义务，仅限于其与甲、乙双方签订的第三方介入协议。8.3第三方的介入不影响甲、乙双方的合同权利义务关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营线路图要求：清晰标注运营线路、站点、服务时间等信息。说明：线路图作为合同附件，用于明确双方运营服务范围和内容。2.车辆配备清单要求：详细列出车辆型号、数量、购置日期、技术参数等信息。说明：车辆配备清单作为合同附件，用于确认乙方提供的车辆数量和技术标准。3.运营服务质量考核标准要求：明确考核指标、评分标准、考核方法等。说明：考核标准作为合同附件，用于监督和评估乙方运营服务质量。4.第三方介入协议要求：详细约定第三方介入的内容、期限、责任等。说明：第三方介入协议作为合同附件，用于明确第三方在本合同中的角色和职责。5.安全生产管理制度要求：包括安全生产责任制、教育培训、应急预案等内容。说明：安全生产管理制度作为合同附件，用于规范乙方安全生产管理行为。6.乘客服务规范要求：明确乘客服务流程、服务标准、投诉处理等。说明：乘客服务规范作为合同附件，用于提高乙方乘客服务水平。7.费用结算明细要求：详细列出各项费用构成、结算周期、支付方式等。说明：费用结算明细作为合同附件，用于明确双方费用结算方式。8.补充协议要求：根据合同履行过程中出现的新情况、新问题，补充相关条款。说明：补充协议作为合同附件，用于完善合同内容，确保合同履行。说明二：违约行为及责任认定：1.运营服务违约违约行为：未按约定提供运营服务，如线路停运、服务时间延误等。责任认定标准：根据未提供服务的比例，赔偿对方因此遭受的损失。示例：若乙方未按约定提供路运营服务，导致甲方损失，则乙方应按实际损失赔偿。2.费用结算违约违约行为：未按约定时间或方式支付费用，如逾期付款、支付错误等。责任认定标准：按逾期付款金额的每日千分之二的利率支付滞纳金。示例：若乙方逾期支付运营服务费用，则应按逾期金额的每日千分之二的利率支付滞纳金。3.车辆及设施设备违约违约行为：车辆及设施设备不符合约定标准，如车辆故障、设施设备损坏等。责任认定标准：根据实际损失，赔偿对方因此遭受的损失。示例：若乙方提供的车辆存在严重故障，导致甲方运营受损，则乙方应赔偿甲方损失。4.乘客服务违约违约行为：未按约定提供乘客服务，如服务质量差、投诉处理不及时等。责任认定标准：根据乘客投诉处理结果，赔偿乘客因此遭受的损失。示例：若乙方未及时处理乘客投诉，导致乘客不满意，则乙方应赔偿乘客损失。5.安全生产违约违约行为：未按约定履行安全生产责任，如安全事故、违规操作等。责任认定标准：根据事故原因和损失，追究乙方安全生产责任。示例：若乙方因安全生产管理不善导致安全事故，则乙方应承担相应责任。全文完。二零二四年城市公共交通运营服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1公共交通运营服务内容2.2服务区域范围2.3服务期限2.4服务标准3.运营车辆及设施3.1车辆数量及类型3.2车辆维护保养要求3.3车辆更新与淘汰3.4设施设备要求4.运营管理4.1运营时间安排4.2车辆调度与管理4.3乘客服务规范4.4安全生产与应急处理5.票价与收费5.1票价标准5.2收费方式5.3优惠政策6.收益分配6.1收益计算方法6.2收益分成比例6.3收益分配时间7.运营成本与费用7.1成本构成7.2费用标准7.3成本控制措施8.检查与监督8.1政府监管机构8.2监督方式8.3违规处理9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定13.1法律适用13.2合同附件13.3合同签署日期14.合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：城市公共交通集团有限公司乙方：城市公共交通运营有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.4合同双方联系方式第二条合同标的2.1公共交通运营服务内容本合同约定的公共交通运营服务包括但不限于城市公交车、电车、地铁等公共交通方式。2.2服务区域范围乙方负责运营的城市公共交通服务区域为市市区范围内，具体路线包括但不限于路、路、路等。2.3服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。2.4服务标准乙方应按照国家及地方有关公共交通运营的法律法规、标准和服务规范，确保公共交通服务的安全、准时、高效。第三条运营车辆及设施3.1车辆数量及类型乙方应保证运营车辆数量不少于辆，包括路公交车辆、路电车辆、路地铁辆。3.2车辆维护保养要求乙方应按照车辆维护保养规程，定期对运营车辆进行保养，确保车辆技术状况良好。3.3车辆更新与淘汰乙方应根据车辆使用年限和性能状况，定期更新淘汰老旧车辆，确保车辆符合国家及地方规定的技术标准。3.4设施设备要求乙方应确保运营设施设备的正常运行，包括但不限于车站、车辆、信号系统等。第四条运营管理4.1运营时间安排乙方应根据客流需求，合理制定运营时间表，确保高峰时段车辆充足。4.2车辆调度与管理乙方应建立车辆调度管理制度，确保车辆运行安全、高效。4.3乘客服务规范乙方应按照乘客服务规范，为乘客提供优质服务，确保乘客满意度。4.4安全生产与应急处理乙方应建立健全安全生产制度，加强安全教育培训，提高应急处理能力。第五条票价与收费5.1票价标准本合同约定的票价标准按照市物价局规定执行。5.2收费方式乙方应采用IC卡、移动支付等多种收费方式，方便乘客购票。5.3优惠政策乙方应执行国家和地方政府规定的各项公共交通优惠政策。第六条收益分配6.1收益计算方法本合同约定的收益计算方法为：实际收入减去运营成本及税费后，按双方约定的比例分成。6.2收益分成比例本合同约定的收益分成比例为：甲方占60%，乙方占40%。6.3收益分配时间乙方应在每月结束后10个工作日内，向甲方提交上月收益分配报告，并按约定时间进行收益分配。第七条运营成本与费用7.1成本构成本合同约定的运营成本包括但不限于车辆折旧、维修保养、油料、电费、人力资源、管理费用等。7.2费用标准本合同约定的费用标准按照国家及地方有关法律法规、标准执行。7.3成本控制措施乙方应采取有效措施，控制运营成本，提高运营效率。第八条检查与监督8.1政府监管机构本合同项下的公共交通运营服务接受市交通运输局等政府相关部门的监督检查。8.2监督方式政府监管机构将通过现场检查、查阅资料、听取汇报等方式对乙方运营服务进行检查。8.3违规处理对于乙方违反本合同规定的行为，政府监管机构将根据相关规定进行处理，包括但不限于警告、罚款、暂停或终止合同等。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件合同双方协商一致，且不违反法律法规和合同约定，可以对本合同进行变更。9.2合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未改正；（2）发生不可抗力事件，导致本合同无法履行；（3）法律法规规定或合同约定的其他解除情形。9.3合同变更与解除程序任何一方提出合同变更或解除要求时，应书面通知另一方，并经双方协商一致后，签订书面变更或解除协议。第十条违约责任10.1违约情形（1）未按合同约定提供服务的；（2）服务不符合合同约定的质量标准的；（3）擅自变更合同内容的；（4）未按合同约定支付费用的；（5）其他违反合同约定的行为。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿标准违约赔偿标准按照本合同约定或双方协商确定。第十一条争议解决11.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商，协商不成时，提交市仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构市仲裁委员会为本合同争议解决机构。11.3争议解决程序提交仲裁的，应按照市仲裁委员会的仲裁规则进行。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件本合同服务期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。12.3合同终止程序合同终止时，双方应按照本合同约定办理相关手续，包括但不限于结清费用、退还押金等。第十三条其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同附件（1）运营服务细则；（2）车辆技术参数表；（3）乘客服务规范；（4）其他双方认为必要的文件。13.3合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，签署日期为2024年1月1日。第十四条合同附件清单14.1运营服务细则14.2车辆技术参数表14.3乘客服务规范14.4甲方营业执照复印件14.5乙方营业执照复印件14.6甲方法定代表人身份证复印件14.7乙方法定代表人身份证复印件14.8双方约定的其他文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同执行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择的，为履行合同提供专业服务、监督管理或其他辅助角色的独立法人、自然人或其他组织。第二条第三方介入范围（1）技术服务：提供车辆维护、运营管理、信息技术等方面的专业服务。（2）监督管理：对甲乙双方的运营服务进行监督、检查和评估。（3）调解仲裁：在甲乙双方发生争议时，提供调解仲裁服务。（4）其他辅助角色：根据合同需要，提供其他辅助性服务。第三条第三方选择与委托3.1第三方的选择由甲乙双方共同决定，并签订《第三方服务协议》。3.2《第三方服务协议》应明确第三方的服务内容、服务期限、费用支付方式、保密条款等内容。第四条第三方责任限额4.1第三方在履行《第三方服务协议》过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额由甲乙双方在《第三方服务协议》中约定，原则上不超过乙方年度运营收入的一定比例。第五条第三方与其他各方的权利与义务5.1第三方应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定，独立、公正、客观地履行职责。5.2第三方在履行职责过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私信息。5.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以支持其履行职责。第六条第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙双方应共同召开会议，明确第三方的职责和权限。第七条第三方变更与退出7.1如第三方在履行职责过程中出现严重违约行为，甲乙双方有权解除《第三方服务协议》，并要求第三方承担相应责任。7.2第三方因自身原因无法继续履行职责时，应提前通知甲乙双方，并协助甲乙双方选择新的第三方或自行履行职责。第八条第三方与其他各方的责任划分8.1第三方在履行职责过程中，若因甲乙双方提供的信息不准确或不完整，导致第三方无法履行职责，甲乙双方应承担相应责任。8.2第三方在履行职责过程中，若因不可抗力因素导致无法履行职责，甲乙双方应相互理解，并共同协商解决方案。第九条第三方介入对合同的影响9.1第三方介入不影响本合同的其他条款的效力。9.2第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。10.2协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁。第十一条本合同修正条款11.1第三方介入的相关条款；11.2第三方责任限额；11.3第三方与其他各方的权利与义务；11.4第三方介入程序；11.5第三方变更与退出；11.6第三方与其他各方的责任划分；11.7第三方介入的争议解决。第十二条本合同修正的生效本合同修正自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营服务细则要求：详细列出公共交通运营服务的具体内容、操作流程、服务标准等。说明：本细则为乙方提供运营服务的具体指南，确保服务质量。2.车辆技术参数表要求：包括车辆型号、数量、技术参数、维护保养周期等。说明：本表用于记录车辆的基本信息和维护保养情况。3.乘客服务规范要求：规定乘客服务的基本要求、服务流程、投诉处理等。说明：本规范用于指导乙方在运营过程中为乘客提供优质服务。4.甲方营业执照复印件要求：提供甲方最新的营业执照复印件，验证甲方合法经营资格。说明：本复印件用于证明甲方具备合法的经营资质。5.乙方营业执照复印件要求：提供乙方最新的营业执照复印件，验证乙方合法经营资格。说明：本复印件用于证明乙方具备合法的经营资质。6.甲方法定代表人身份证复印件要求：提供甲方法定代表人的身份证复印件，验证甲方法定代表人身份。说明：本复印件用于证明甲方法定代表人身份的真实性。7.乙方法定代表人身份证复印件要求：提供乙方法定代表人的身份证复印件，验证乙方法定代表人身份。说明：本复印件用于证明乙方法定代表人身份的真实性。8.双方约定的其他文件要求：包括但不限于合同变更协议、补充协议、会议纪要等。说明：本文件用于记录双方协商一致的其他重要事项。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供服务的；服务不符合合同约定的质量标准的；擅自变更合同内容的；未按合同约定支付费用的；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：违约行为的严重程度；对甲方或乙方造成的损失；违约方的过错程度。3.违约责任认定示例：乙方未按合同约定提供车辆，导致甲方运营计划受到影响，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止合同，并要求甲方支付逾期付款的违约金。双方在合同履行过程中发生争议，经协商无法解决，提交仲裁机构仲裁，仲裁机构根据事实和法律作出裁决。全文完。二零二四年城市公共交通运营服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同双方基本信息2.运营服务范围2.1服务区域2.2服务线路2.3服务时间2.4服务班次3.运营服务标准3.1车辆配置标准3.2车辆维护保养标准3.3驾驶员及工作人员素质标准3.4服务质量标准4.运营费用及结算4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用结算时间4.4费用调整机制5.运营管理5.1运营计划5.2运营调度5.3安全管理5.4服务监督6.交通事故处理6.1事故报告6.2事故调查6.3事故责任认定6.4事故赔偿7.服务质量投诉处理7.1投诉渠道7.2投诉处理流程7.3投诉处理时限7.4投诉处理结果8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的善后处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决机构12.合同附件12.1附件一：服务线路图12.2附件二：车辆配置清单12.3附件三：驾驶员及工作人员素质标准12.4附件四：服务质量标准13.合同签署13.1合同签署时间13.2合同签署地点13.3合同签署代表14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年城市公共交通运营服务合同”。1.2合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同有效期：本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4合同双方基本信息：1.4.1甲方：城市公共交通管理局1.4.2乙方：公共交通有限公司2.运营服务范围2.1服务区域：本合同约定乙方在城市公共交通管理局所辖的市区范围内提供公共交通运营服务。2.2服务线路：具体服务线路详见附件一《服务线路图》。2.3服务时间：服务时间为每日5:00至23:00。2.4服务班次：具体班次安排详见附件一《服务线路图》。3.运营服务标准3.1车辆配置标准：乙方须按照甲方要求，配置符合国家标准和行业规定的城市公共交通车辆，详见附件二《车辆配置清单》。3.2车辆维护保养标准：乙方应按照车辆维护保养规范，对运营车辆进行定期维护保养，确保车辆安全运行。3.3驾驶员及工作人员素质标准：乙方须对驾驶员及工作人员进行培训，确保其具备相应的职业道德和业务能力。3.4服务质量标准：乙方应按照服务质量标准，提供安全、便捷、舒适的公共交通服务。4.运营费用及结算4.1费用构成：运营费用包括车辆购置费、运营维护费、人员工资及福利费、保险费等。4.2费用支付方式：乙方应按照甲方要求，通过银行转账方式支付运营费用。4.3费用结算时间：每月15日前，乙方应向甲方提交上月运营费用结算报告。4.4费用调整机制：如遇政策调整或成本变动，经双方协商一致，可对运营费用进行调整。5.运营管理5.1运营计划：乙方应根据甲方要求，制定详细的运营计划，包括线路运营时间、班次安排等。5.2运营调度：乙方应建立完善的调度系统，确保运营车辆按时、按点运行。5.3安全管理：乙方应加强对运营车辆和驾驶员的安全管理，确保运营安全。5.4服务监督：甲方将对乙方运营服务进行监督，乙方应积极配合。6.交通事故处理6.1事故报告：发生交通事故后，乙方应在第一时间向甲方报告。6.2事故调查：甲方将组织相关部门对事故进行调查，查明事故原因。6.3事故责任认定：根据事故调查结果，认定事故责任。6.4事故赔偿：根据事故责任认定，由责任方承担相应的赔偿责任。7.服务质量投诉处理7.1投诉渠道：乘客可通过电话、网络、现场等方式向甲方投诉。7.2投诉处理流程：甲方收到投诉后，应在3个工作日内进行核实，并将处理结果告知乘客。7.3投诉处理时限：投诉处理时限不超过15个工作日。7.4投诉处理结果：甲方将根据投诉处理结果，对乙方进行考核。8.合同变更与解除8.1合同变更8.1.1合同任何一方如需变更合同内容，应提前30日书面通知对方。8.1.2合同变更需经双方协商一致，并签订补充协议，作为本合同的组成部分。8.2合同解除条件8.2.1乙方未按合同约定提供服务质量，经甲方多次整改仍无法达到要求的；8.2.2乙方违反国家法律法规，造成严重后果的；8.2.3甲方因不可抗力原因，经双方协商一致解除合同的；8.2.4双方约定的其他解除合同的条件。8.3合同解除程序8.3.1一方提出解除合同，应提前书面通知对方，并说明解除原因。8.3.2收到解除合同通知的一方，应在接到通知之日起15日内答复。8.3.3双方就解除合同达成一致后，应签订解除合同协议书。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按合同约定提供服务，导致甲方损失的；9.1.2乙方未按合同约定支付费用的；9.1.3乙方违反合同约定的其他违约行为。9.2违约责任承担9.2.1乙方应承担因其违约行为给甲方造成的全部损失。9.2.2甲方有权要求乙方支付违约金。9.3违约责任追究9.3.1甲方有权向乙方追究违约责任。9.3.2乙方应积极配合甲方追究违约责任。10.合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同到期；10.1.2合同解除；10.1.3合同双方协商一致终止合同。10.2合同终止程序10.2.1合同终止前，双方应进行必要的结算。10.2.2合同终止后，双方应办理合同终止手续。10.3合同终止后的善后处理10.3.1双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。10.3.2乙方应将运营车辆、设施等移交给甲方。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决争议。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1提起诉讼的一方应向对方发出书面诉讼通知。11.2.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。11.3争议解决机构11.3.1如双方同意，可协商选择仲裁机构解决争议。12.合同附件12.1附件一：服务线路图12.2附件二：车辆配置清单12.3附件三：驾驶员及工作人员素质标准12.4附件四：服务质量标准13.合同签署13.1合同签署时间：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。13.2合同签署地点：市区大厦13.3合同签署代表：13.3.1甲方代表：13.3.2乙方代表：14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或其他辅助作用的独立法人或其他组织。15.2第三方介入的范畴：第三方介入主要包括但不限于中介服务、技术支持、质量监督、法律咨询、财务审计等。16.第三方介入的引入16.1引入条件：甲乙双方在合同履行过程中，如认为需要第三方介入以保障合同的有效执行，可共同决定引入第三方。16.2引入程序：双方应签订书面协议，明确第三方的角色、职责、权限以及费用支付等事项。17.第三方责任限额17.1第三方责任：第三方在履行职责过程中，如因其过错导致合同履行受到影响，应承担相应的责任。17.2责任限额：第三方责任限额由双方在引入第三方时协商确定，并在书面协议中明确。17.3超过责任限额的赔偿：如第三方责任导致损失超过责任限额，超出部分由责任方承担。18.第三方权利18.1第三方有权根据合同约定和自身职责，对甲乙双方的履约情况进行监督和评估。18.2第三方有权在必要时提出建议或意见，但无权单方面改变合同条款。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系：第三方对甲方负责，接受甲方委托的监督和评估工作。19.2第三方与乙方的关系：第三方对乙方负责，监督乙方履行合同义务。19.3第三方与合同其他相关方的关系：第三方不直接与其他合同相关方发生关系，但其工作结果可能影响其他相关方的权益。20.第三方介入的具体条款20.1第三方介入的职责：包括但不限于对服务质量进行监督、对运营数据进行审核、对安全措施进行评估等。20.2第三方介入的报告：第三方应定期向甲乙双方提交报告，报告内容包括但不限于工作进展、发现的问题、建议的改进措施等。20.3第三方介入的费用：第三方服务费用由甲乙双方共同承担，具体费用标准在引入第三方时协商确定。21.第三方介入的变更与解除21.1变更：如需变更第三方的职责、权限或服务内容，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议。21.2解除：如第三方无法履行职责或存在重大过失，甲乙双方有权解除与第三方的合作协议。22.第三方介入的法律效力22.1第三方介入协议作为本合同的一部分，具有同等法律效力。22.2第三方介入协议的争议解决：如第三方介入协议发生争议，应按照本合同约定的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务线路图要求：详细标注服务线路、站点位置、线路长度、班次时间等信息。说明：服务线路图是合同执行的重要依据，应清晰、准确。2.附件二：车辆配置清单要求：包括车辆型号、数量、座位数、车况等信息。说明：车辆配置清单用于确认乙方提供的车辆是否符合合同要求。3.附件三：驾驶员及工作人员素质标准要求：明确驾驶员及工作人员的资格要求、培训内容、考核标准等。说明：素质标准是保证服务质量的关键，应详细规范。4.附件四：服务质量标准要求：规定服务质量的各项指标，如准点率、车辆整洁度、服务态度等。说明：服务质量标准是评价乙方服务效果的重要依据。5.附件五：第三方介入协议要求：明确第三方的角色、职责、权限、费用等。说明：第三方介入协议是第三方参与合同执行的重要文件。6.附件六：违约行为及责任认定标准要求：列举可能出现的违约行为，并制定相应的责任认定标准。说明：违约行为及责任认定标准是处理违约事件的法律依据。7.附件七：合同终止及善后处理协议要求：明确合同终止的条件、程序及善后处理事项。8.附件八：争议解决流程图要求：展示争议解决的步骤和可能涉及的组织或个人。说明：争议解决流程图是解决合同争议的指南。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按合同约定提供服务，导致甲方损失的；1.2乙方未按合同约定支付费用的；1.3乙方违反合同约定的其他违约行为。2.责任认定标准：2.1乙方未按合同约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；2.2乙方未按合同约定支付费用的，乙方应支付滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失；2.3乙方违反合同约定的其他违约行为，应根据违约行为的性质和影响，由乙方承担相应的责任。示例说明：乙方未按合同约定在规定时间内提供车辆，导致甲方无法按时提供服务，甲方遭受了一定的经济损失。根据合同约定，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。二零二四年城市公共交通运营服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人或授权代表2.合同标的2.1城市公共交通运营服务内容2.2城市公共交通运营服务范围2.3城市公共交通运营服务期限2.4城市公共交通运营服务标准3.运营服务费用及支付方式3.1运营服务费用总额3.2运营服务费用支付方式3.3运营服务费用支付时间3.4运营服务费用支付方式变更4.运营服务质量控制4.1运营服务质量标准4.2运营服务质量监控措施4.3运营服务质量考核与评价4.4运营服务质量改进措施5.运营车辆及设施管理5.1运营车辆数量及配置5.2运营车辆维护保养5.3运营车辆更新及报废5.4运营设施配置及维护6.人员配置及管理6.1运营人员配置标准6.2运营人员培训6.3运营人员考核与评价6.4运营人员管理措施7.行业标准及规范遵守7.1国家及地方相关法律法规7.2城市公共交通行业标准7.3企业内部管理制度8.运营服务安全保障8.1运营服务安全责任8.2运营服务安全管理措施8.3运营服务安全事故处理8.4运营服务安全应急预案9.运营服务数据统计与报告9.1运营服务数据统计内容9.2运营服务数据统计方法9.3运营服务数据报告提交9.4运营服务数据报告内容10.运营服务合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更内容10.4合同变更生效11.运营服务合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.违约责任12.1运营服务违约情形12.2运营服务违约责任12.3运营服务违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效时间14.3合同附件14.4合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：市公共交通集团有限公司乙方：城市公交运营有限公司1.2合同双方地址甲方：市区街道路号乙方：市区街道路号1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人或授权代表甲方：法定代表人：，职务：总经理乙方：法定代表人：，职务：总经理2.合同标的2.1城市公共交通运营服务内容本合同约定乙方在甲方指定的区域内提供城市公共交通运营服务，包括但不限于：城市公交线路运营、城市公交车辆调度、城市公交车辆维护保养、城市公交车辆安全检查等。2.2城市公共交通运营服务范围乙方负责运营的城市公交线路包括：1路、2路、3路等，共计10条线路，覆盖市区、区等区域。2.3城市公共交通运营服务期限本合同有效期为三年，自2024年1月1日起至2027年12月31日止。2.4城市公共交通运营服务标准乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定，确保城市公共交通运营服务的质量，满足乘客出行需求。3.运营服务费用及支付方式3.1运营服务费用总额本合同约定的运营服务费用总额为人民币壹亿元整（￥100,000,000.00）。3.2运营服务费用支付方式运营服务费用按季度支付，甲方在每季度一个工作日前将当季度运营服务费用支付给乙方。3.3运营服务费用支付时间乙方应在每个季度一个工作日前，向甲方提交当季度运营服务费用结算报告及发票，甲方收到报告及发票后五个工作日内支付相应费用。3.4运营服务费用支付方式变更如需变更运营服务费用支付方式，双方应书面协商一致，并签订补充协议。4.运营服务质量控制4.1运营服务质量标准乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定，确保城市公共交通运营服务的质量，包括但不限于：车辆整洁、准点率、服务态度等。4.2运营服务质量监控措施甲方将设立运营服务质量监控小组，对乙方运营服务进行定期和不定期的检查，确保乙方运营服务质量。4.3运营服务质量考核与评价甲方将根据运营服务质量监控结果，对乙方进行考核与评价，考核结果将作为支付运营服务费用的重要依据。4.4运营服务质量改进措施乙方应针对甲方提出的运营服务质量问题，及时采取改进措施，并提交改进方案及实施情况报告。5.运营车辆及设施管理5.1运营车辆数量及配置乙方应按照本合同约定，提供符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定的运营车辆数量及配置。5.2运营车辆维护保养乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定，对运营车辆进行定期维护保养。5.3运营车辆更新及报废乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定，对运营车辆进行更新及报废。5.4运营设施配置及维护乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定，对运营设施进行配置及维护。6.人员配置及管理6.1运营人员配置标准乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定，配备符合要求的运营人员。6.2运营人员培训乙方应定期对运营人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。6.3运营人员考核与评价甲方将根据运营人员的工作表现，对乙方进行考核与评价。6.4运营人员管理措施乙方应建立健全运营人员管理制度，确保运营人员的管理工作规范化、制度化。8.行业标准及规范遵守8.1国家及地方相关法律法规双方应严格遵守国家及地方有关城市公共交通运营的法律法规，包括但不限于《城市公共交通条例》、《城市公共交通运营服务规范》等。8.2城市公共交通行业标准乙方应遵守国家及行业制定的城市公共交通服务标准，确保服务质量和安全。8.3企业内部管理制度双方应根据相关法律法规和行业标准，制定和执行企业内部管理制度，包括财务管理、安全管理、服务质量管理等。9.运营服务安全保障9.1运营服务安全责任双方应明确各自在运营服务中的安全责任，确保乘客和车辆安全。9.2运营服务安全管理措施乙方应制定并执行运营服务安全管理措施，包括但不限于：车辆安全检查、驾驶员培训、应急预案等。9.3运营服务安全事故处理发生运营服务安全事故时，乙方应立即启动应急预案，采取措施减少损失，并及时向甲方报告事故情况。9.4运营服务安全应急预案乙方应制定运营服务安全应急预案，包括火灾、自然灾害、交通事故等情况的应对措施。10.运营服务数据统计与报告10.1运营服务数据统计内容乙方应统计并提交运营服务数据，包括但不限于：运营里程、客流量、车辆运行状况等。10.2运营服务数据统计方法乙方应采用科学的统计方法，确保数据的准确性和可靠性。10.3运营服务数据报告提交乙方应在每月结束后五个工作日内，向甲方提交上月运营服务数据报告。10.4运营服务数据报告内容运营服务数据报告应包括运营服务概况、存在问题及改进措施等内容。11.运营服务合同变更11.1合同变更条件国家及地方相关法律法规、行业标准发生变化；双方协商一致；因不可抗力导致合同无法继续履行。11.2合同变更程序任何合同变更，双方应书面协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同变更内容合同变更内容应包括但不限于：运营服务内容、运营服务费用、运营服务期限等。11.4合同变更生效合同变更协议经双方签字盖章后生效。12.运营服务合同解除12.1合同解除条件违约方严重违反合同约定；因不可抗力导致合同无法继续履行；双方协商一致。12.2合同解除程序合同解除方应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。12.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的合同义务，并协商解决相关问题。13.违约责任13.1运营服务违约情形违反国家及地方相关法律法规、行业标准；违反合同约定；未按照约定提供运营服务。13.2运营服务违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。13.3运营服务违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，并在合同中明确。14.争议解决14.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。14.2争议解决程序如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而提供中介、咨询、技术支持、风险评估、资金保障等服务的企业、机构或个人。15.2第三方介入范围提供运营服务所需的技术支持；提供运营服务的风险评估；提供运营服务的资金保障；提供运营服务的市场推广；提供运营服务的监督管理。16.第三方介入的引入程序16.1引入条件甲乙双方在协商一致的情况下，可根据合同需要引入第三方。16.2引入程序双方协商确定引入第三方的事项；双方共同与第三方签订合作协议；第三方合作协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。17.第三方的责任及权利17.1第三方的责任按照合同约定提供相应的服务；对其提供的服务质量负责；遵守国家法律法规及行业标准；对其提供的服务的后果承担相应的法律责任。17.2第三方的权利获得甲乙双方支付的相应服务费用；享受合作协议中约定的权益；对甲乙双方及本合同履行情况进行监督。18.第三方责任限额18.1责任限额确定第三方的责任限额应根据第三方提供的服务的性质、规模和风险等因素，由甲乙双方在合作协议中约定。18.2责任限额条款第三方对本合同履行的服务，其责任限额不得超过合作协议中约定的金额；如第三方服务导致合同履行受阻，第三方应赔偿由此给甲乙双方造成的损失，但不超过责任限额；超过责任限额的部分，由甲乙双方按比例承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的权利义务关系，由合作协议约定；甲方对第三方的服务不满意，有权要求第三方改进或终止服务；第三方服务导致合同履行受阻，甲方有权要求第三方赔偿损失。19.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的权利义务关系，由合作协议约定；乙方对第三方的服务不满意，有权要求第三方改进或终止服务；第三方服务导致合同履行受阻，乙方有权要求第三方赔偿损失。19.3第三方与乘客的划分第三方提供的运营服务直接面向乘客，第三方应确保服务质量和安全；乘客对第三方服务不满意，可向甲乙双方投诉，甲乙双方应采取措施保障乘客合法权益。20.第三方介入的变更及终止20.1变更程序甲乙双方协商一致，可变更第三方介入的内容、范围或服务提供方。20.2终止程序如第三方服务不符合合同约定，甲乙双方可协商终止第三方服务；第三方违约，甲乙双方有权终止第三方服务；第三方服务合同到期，如甲乙双方未续签，视为终止第三方服务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同详细要求：合同、合同双方签字盖章页。说明：本合同为双方签订的正式合同文本，一式两份，甲乙双方各执一份。2.附件二：第三方合作协议详细要求：合作协议、双方签字盖章页。说明：第三方合作协议应详细约定第三方的服务内容、费用、责任等，作为本合同的附件。3.附件三：运营服务数据报告详细要求：报告封面、报告、数据表格、图表等。说明：运营服务数据报告应包括运营服务概况、存在问题及改进措施等内容，每月提交一次。4.附件四：运营服务安全应急预案详细要求：应急预案封面、应急预案、应急流程图等。说明：运营服务安全应急预案应包括火灾、自然灾害、交通事故等情况的应对措施，每年更新一次。5.附件五：运营服务人员培训记录详细要求：培训记录封面、培训记录、培训照片等。说明：运营服务人员培训记录应包括培训内容、培训时间、培训人员名单等，每年提交一次。6.附件六：运营车辆及设施维护保养记录详细要求：维护保养记录封面、维护保养记录、维护保养项目及时间等。说明：运营车辆及设施维护保养记录应包括车辆及设施维护保养项目、时间、责任人等，每月提交一次。7.附件七：合同变更协议详细要求：协议封面、协议、双方签字盖章页。说明：合同变更协议应详细记录合同变更内容，双方签字盖章后生效。说明二：违约行为及责任认定：1.运营服务质量不达标责任认定标准：乙方提供的运营服务未达到国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同约定的质量标准。示例说明：若乙方运营车辆卫生状况不达标，甲方有权要求乙方进行整改，若整改后仍不达标，则乙方应承担违约责任。2.运营服务费用未按时支付责任认定标准：甲方未按照合同约定的时间支付运营服务费用。示例说明：若甲方未在规定时间内支付当季度运营服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担相应的利息损失。3.运营服务数据造假责任认定标准：乙方提供的运营服务数据存在虚假、误导性信息。示例说明：若乙方在运营服务数据报告中虚报客流量，甲方有权要求乙方纠正数据，并承担相应的法律责任。4.运营车辆及设施损坏责任认定标准：乙方未能妥善维护运营车辆及设施，导致损坏。示例说明：若乙方运营车辆因保养不当导致故障，乙方应承担维修费用。5.运营服务安全事故责任认定标准：乙方在运营服务过程中发生安全事故，造成人员伤亡或财产损失。示例说明：若乙方运营车辆发生交通事故，导致乘客受伤，乙方应承担赔偿责任。全文完。二零二四年城市公共交通运营服务合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1城市公共交通运营服务现状2.2合同签订目的3.运营服务范围及内容3.1服务区域3.2服务线路3.3服务时间3.4服务方式3.5服务质量标准4.运营车辆及设施4.1车辆要求4.2车辆数量4.3车辆使用年限4.4设施要求4.5设施配置5.运营成本及费用5.1成本构成5.2费用结算方式5.3费用支付时间5.4优惠政策6.运营管理6.1管理机构6.2管理制度6.3运营监督6.4运营报告7.运营安全7.1安全责任7.2安全管理制度7.3安全检查7.4事故处理8.运营服务考核8.1考核指标8.2考核方式8.3考核结果运用9.运营合同期限及终止9.1合同期限9.2终止条件9.3终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.其他约定12.1合同附件12.2合同变更12.3合同解除13.合同生效及终止13.1合同生效时间13.2合同终止时间14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：城市公共交通集团有限公司乙方：城市公共交通有限公司1.2合同双方地址甲方地址：市区街道号乙方地址：市区街道号1.3合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1城市公共交通运营服务现状甲方作为城市公共交通集团有限公司，负责市城市公共交通运营管理。2.2合同签订目的本合同旨在明确双方在城市公共交通运营服务中的权利、义务和责任，确保城市公共交通运营服务的顺利进行。3.运营服务范围及内容3.1服务区域乙方负责市区范围内的城市公共交通运营服务。3.2服务线路合同约定的服务线路包括：路、路、路等共计条线路。3.3服务时间服务时间为每日6:00至22:00，具体发车间隔根据客流情况进行调整。3.4服务方式采用常规公交车运营方式，提供定点、定时、定线的城市公共交通服务。3.5服务质量标准按照国家及地方相关标准，确保车辆整洁、设施完好、安全运营。4.运营车辆及设施4.1车辆要求乙方提供的运营车辆需符合国家相关标准，具备营运资质。4.2车辆数量合同约定的车辆数量为辆，包括：路辆、路辆等。4.3车辆使用年限车辆使用年限不得超过10年，如需更换车辆，应提前一个月向甲方提出申请。4.4设施要求车辆配备必要的设施，如：安全锤、灭火器、车载电视等。4.5设施配置每辆车应配备座椅个，扶手个，车载电视台。5.运营成本及费用5.1成本构成运营成本包括：车辆折旧、燃油费、维修保养费、人工费、保险费等。5.2费用结算方式双方约定，每月5日前乙方将上月运营费用清单提交甲方，甲方在收到清单后5个工作日内支付当月费用。5.3费用支付时间每月15日为费用支付日，乙方应在当日将上月费用汇入甲方指定账户。5.4优惠政策根据国家及地方政策，甲方将给予乙方一定的优惠政策。6.运营管理6.1管理机构甲方设立运营管理部，负责对乙方运营服务进行监督管理。6.2管理制度双方共同制定运营管理制度，明确双方的权利、义务和责任。6.3运营监督甲方将对乙方运营服务进行定期和不定期的监督检查。6.4运营报告乙方每月向甲方提交运营报告，包括：运营情况、车辆状况、费用使用情况等。8.运营服务考核8.1考核指标考核指标包括：线路准点率、车辆准点率、乘客满意度、车辆安全状况、服务质量等。8.2考核方式考核采取定期和不定期相结合的方式进行，每月底进行月度考核，每季度进行季度考核。8.3考核结果运用考核结果将作为调整运营费用、奖励或处罚的依据。9.运营合同期限及终止9.1合同期限本合同有效期为五年，自双方签订之日起计算。9.2终止条件（1）合同双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）乙方严重违约；（4）法律法规规定应终止合同的其他情形。9.3终止程序任何一方欲提前终止合同，需提前三个月向对方书面通知，并经双方协商一致后办理相关手续。10.违约责任10.1违约情形违约情形包括但不限于：未按时提供运营服务、未达到服务质量标准、擅自改变服务线路、违反合同约定等。10.2违约责任承担（1）赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金按合同约定比例计算；（3）承担因违约行为给对方造成的其他损失。11.争议解决11.1争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序争议解决程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规执行。12.其他约定12.1合同附件本合同附件包括但不限于：运营线路图、车辆配置清单、运营管理制度等。12.2合同变更合同任何条款的变更，均需双方书面同意并签署书面协议。12.3合同解除合同解除需符合法律规定的情形，并按照法律程序进行。13.合同生效及终止13.1合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止时间本合同期满或根据法律规定及双方约定终止。14.合同附件清单14.1运营线路图14.2车辆配置清单14.3运营管理制度14.4争议解决流程图14.5其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介服务、技术支持、咨询顾问、质量检测、安全管理等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）提供合同履行过程中的中介服务；（2）为合同履行提供技术支持与咨询服务；（3）对合同履行过程中的服务质量进行检测；（4）协助甲乙双方进行安全管理。16.第三方介入程序16.1第三方选定甲乙双方有权自行选定第三方，并签订相应的服务协议。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质和专业技术能力，能够满足合同履行的需求。17.第三方责任与权利17.1第三方责任（1）按照合同约定，履行服务职责，确保服务质量；（2）对提供的服务承担连带责任；（3）对因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。17.2第三方权利（1）根据合同约定，获得服务费用；（2）在履行服务职责时，享有相应的知情权和使用权；（3）在合同履行过程中，有权对甲乙双方提出合理建议。18.第三方责任限额18.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行服务职责过程中，对甲乙双方可能造成的损失承担的最高赔偿责任。18.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在服务协议中约定，并根据第三方资质、服务内容等因素综合考虑。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分甲乙双方与第三方的职责划分如下：（1）甲方负责合同的整体履行，包括但不限于运营管理、服务质量监督等；（2）乙方负责具体运营服务，包括但不限于车辆运营、线路维护等；（3）第三方负责提供专业服务，包括但不限于技术支持、咨询服务等。19.2责任归属在合同履行过程中，若发生第三方责任事件，责任归属如下：（1）若第三方责任事件由第三方原因造成，第三方应承担全部责任；（2）若第三方责任事件由甲乙双方共同原因造成，甲乙双方应根据各自责任承担相应的赔偿责任；（3）若第三方责任事件由不可抗力因素造成，甲乙双方互不承担赔偿责任。20.第三方介入的合同调整20.1合同调整内容第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况对合同进行调整，包括但不限于服务内容、费用、责任等。20.2合同调整程序合同调整需经甲乙双方同意，并由双方签署书面协议。21.第三方介入的合同解除21.1合同解除条件（1）第三方严重违约；（2）第三方服务无法满足合同履行需求；（3）法律法规规定应解除服务协议的其他情形。21.2合同解除程序合同解除需按照服务协议约定的程序进行，包括但不限于通知、协商、解除等环节。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营线路图详细要求：包括所有运营线路的起点、终点、途经站点、线路长度、运营时间等信息。附件说明：为甲方提供线路运营的直观展示，便于监督和管理。2.车辆配置清单详细要求：列出每辆车的车牌号、车型、座位数、使用年限、维护记录等信息。附件说明：为甲方提供车辆运营的详细资料，确保车辆符合合同要求。3.运营管理制度详细要求：包括运营服务流程、安全管理制度、服务质量标准等内容。附件说明：为甲方提供运营管理的规范依据，确保运营服务的规范性和安全性。4.争议解决流程图详细要求：展示争议解决的具体步骤和流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件说明：为甲乙双方提供解决争议的指导，保障双方的合法权益。5.第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、费用、责任、期限等具体条款。附件说明：为甲乙双方提供第三方服务的详细约定，确保第三方服务的有效性和合规性。6.运营报告详细要求：包括月度运营情况、车辆状况、费用使用情况、乘客满意度等数据。附件说明：为甲方提供运营服务的实时数据，便于监督和管理。7.费用结算清单详细要求：列出每月运营费用明细，包括车辆折旧、燃油费、维修保养费等。附件说明：为甲方提供费用结算的依据，确保费用支付的准确性和透明度。8.运营安全检查报告详细要求：包括安全检查的时间、地点、内容、结果等信息。附件说明：为甲方提供安全检查的记录，确保运营服务的安全稳定性。9.事故处理报告详细要求：包括事故时间、地点、原因、处理结果等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按合同约定提供运营服务；违约方未达到服务质量标准；违约方擅自改变服务线路或服务时间；违约方未按合同约定支付费用；违约方违反安全管理制度，造成安全事故。2.责任认定标准：违约方需承担因违约行为给守约方造成的直接经济损失；违约方需支付违约金，违约金按合同约定比例计算；违约方需承担因违约行为给守约方造成的其他损失。3.违约责任示例：若乙方未按合同约定提供运营服务，导致甲方乘客无法正常出行，甲方有权要求乙方赔偿乘客因误车造成的损失；若乙方擅自改变服务线路，导致甲方运营管理成本增加，甲方有权要求乙方承担增加的成本；若乙方违反安全管理制度，造成安全事故，乙方需承担由此产生的全部赔偿责任。全文完。二零二四年城市公共交通运营服务合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.运营服务范围2.1运营线路2.2运营区域2.3运营时间3.车辆及设施要求3.1车辆数量及类型3.2车辆技术标准3.3运营设施4.服务标准4.1票价标准4.2票务管理4.3服务质量5.收费及结算5.1收费方式5.2结算方式5.3结算周期6.运营管理6.1运营计划6.2运营调度6.3安全管理7.人员配置7.1人员数量7.2人员资质7.3培训及考核8.质量监控8.1监控方式8.2监控指标8.3监控结果处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除生效13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止生效14.其他约定14.1合同附件14.2合同份数14.3合同生效第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同甲方甲方名称：城市公共交通集团有限公司甲方地址：市区路号甲方法定代表人：1.2合同乙方乙方名称：城市公共交通有限公司乙方地址：市区路号乙方法定代表人：1.3合同签订日期本合同签订日期为二零二四年三月一日。1.4合同有效期本合同自签订之日起至二零二九年三月一日止。第二条运营服务范围2.1运营线路本合同约定乙方负责运营的线路包括但不限于1路、2路、3路等共计10条公交线路。2.2运营区域乙方负责的运营区域为市市区及下辖的个乡镇。2.3运营时间运营时间自早晨6:00至晚上22:00，具体发车间隔根据客流情况调整。第三条车辆及设施要求3.1车辆数量及类型乙方需提供符合国家相关标准的公交车，共计100辆，其中空调车80辆，非空调车20辆。3.2车辆技术标准车辆需满足国五排放标准，具备GPS定位系统、车辆安全监控系统等。3.3运营设施乙方需配备相应的运营设施，包括候车亭、站牌、售票机、调度室等。第四条服务标准4.1票价标准本合同约定的票价为2元/人次，学生票1元/人次，老年票免费。4.2票务管理乙方负责票务管理，确保票价准确、票款安全。4.3服务质量第五条收费及结算5.1收费方式乘客购买车票可采用投币、刷卡、手机支付等方式。5.2结算方式本合同约定每月结算一次，乙方应在每月5日前向甲方提交上月运营报表及结算申请。5.3结算周期结算周期为一个月