2024年物业清洁服务外包合同标准文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业清洁服务外包合同标准文本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四条服务期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3续约条款第五条乙方的义务5.1服务提供5.2人员管理5.3物料供应第六条甲方的义务6.1支付费用6.2场地提供6.3协调沟通第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更和终止9.1变更条款9.2终止条款第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1甲方特殊情况处理13.2乙方特殊情况处理第十四条合同的生效、修订和解除14.1合同生效14.2合同修订14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：×××路×××号×××大厦×××层1.2乙方名称：×××清洁服务有限公司1.2乙方地址：×××路×××号×××大厦×××层第二条服务内容2.1服务范围：乙方负责甲方物业管理区域内的清洁服务，包括但不限于楼内大堂、电梯、楼梯、走廊、卫生间、地下车库等公共区域的清洁工作。2.2服务标准：乙方应按照甲方提供的《清洁服务标准》进行服务，确保服务质量符合标准要求。2.3服务时间：乙方应在甲方规定的工作时间内完成清洁服务，特殊情况需双方协商确定。第三条服务费用3.1费用计算：本合同服务费用为人民币×××元整（大写：人民币×××元整），其中包括清洁工具、清洁剂等物料成本。3.2费用支付：甲方应在每月5日前，将当月服务费用支付给乙方。3.3费用调整：合同执行期间，如因市场物价上涨等因素导致成本上升，双方可协商调整服务费用。第四条服务期限4.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同结束日期：本合同期限为一年，自合同开始日期起算。4.3续约条款：合同到期前一个月，双方未提出终止合同的，本合同自动续约一年。第五条乙方的义务5.1服务提供：乙方应按照约定提供清洁服务，确保服务质量和效果。5.2人员管理：乙方应加强对清洁人员的管理，确保清洁人员具备相关资质和培训。5.3物料供应：乙方应负责提供清洁服务所需的清洁工具、清洁剂等物料，并确保物料质量。第六条甲方的义务6.1支付费用：甲方应按时支付乙方服务费用，不得无故拖欠。6.2场地提供：甲方应提供乙方进行清洁服务的场地，确保乙方正常开展工作。6.3协调沟通：甲方应积极与乙方沟通，及时解决清洁服务过程中出现的问题。第七条违约责任7.1甲方违约：甲方未按时支付服务费用，应支付乙方延迟付款的违约金，违约金为应付款项的5%。7.2乙方违约：乙方未按照约定提供清洁服务，或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，或支付甲方相应赔偿金。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商不成时，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和终止9.1变更条款：合同执行期间，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。9.2终止条款：合同到期，双方未提出续约或终止合同的，本合同自行终止。提前终止合同，应提前一个月通知对方，并办理相关手续。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同执行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。10.2保密期限：保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约责任：违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力定义：不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：本合同争议的解决方式，按照第八条的约定办理。第十三条其他条款13.1甲方特殊情况处理：如甲方物业管理区域发生特殊情况，需要乙方提供额外服务，双方可签订补充协议，明确服务内容、费用等事项。第十四条合同的生效、修订和解除14.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修订：合同执行期间，如双方同意修订合同内容，应签订书面修订协议，经双方盖章生效。14.3合同解除：合同到期，双方未提出续约或终止合同的，本合同自行解除。提前解除合同，应提前一个月通知对方，并办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、服务使用方等。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如合同执行过程中涉及中介服务，中介方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务。2.2监管方介入：如合同执行过程受相关政府部门监管，监管方应按照法律法规要求，对甲乙双方及第三方进行监督和管理。2.3服务使用方介入：如合同执行过程中涉及服务使用方的权益，服务使用方应按照甲乙双方的约定，合理使用服务。第三条第三方责任及权利3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定和相关法律法规，履行其在合同中的义务，确保合同的正常执行。3.2第三方权利：第三方在合同执行过程中，享有与其角色相应的权利，包括但不限于知情权、参与权等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的权益划分，按照双方约定和法律法规办理。4.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的权益划分，按照双方约定和法律法规办理。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义：第三方责任限额指第三方在合同执行过程中，因自身原因导致损失时，应承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额确定：第三方责任限额根据合同金额、第三方类型、法律法规等因素，由甲乙双方协商确定。5.3第三方责任限额调整：合同执行期间，如第三方责任限额需要调整，甲乙双方可签订补充协议，明确新的责任限额。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按照约定履行合同义务，或违反法律法规，导致合同无法履行或损害甲乙双方权益的。6.2违约处理：甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方权益保护7.1甲乙双方应积极维护第三方的合法权益，不得无故侵害第三方权益。7.2甲乙双方应按照约定履行合同义务，确保第三方权益的实现。第八条第三方知情权8.1甲乙双方应在合同执行过程中，及时向第三方通报合同履行情况、变更情况等相关信息。8.2第三方有权了解合同执行情况，甲乙双方应提供必要的便利条件。第九条第三方参与权9.1第三方有权参与合同执行过程中的相关事项，包括但不限于服务提供、费用支付等。9.2甲乙双方应尊重第三方的参与权，积极配合第三方的工作。第十条第三方异议处理10.1第三方对合同履行有异议时，应向甲乙双方提出书面异议。10.2甲乙双方应认真听取第三方异议，并及时采取措施予以解决。第十一条第三方解除合同11.1第三方有权解除合同，如第三方未履行合同义务，或违反法律法规等。11.2解除合同应提前一个月通知甲乙双方，并办理相关手续。第十二条第三方合同变更12.1第三方有权提出合同变更申请，包括但不限于服务范围、费用支付等。12.2甲乙双方应按照本合同约定的变更程序，办理合同变更手续。第十三条第三方责任免除13.1第三方在合同执行过程中，如因不可抗力导致无法履行义务，可免除相应责任。13.2第三方在合同执行过程中，如因甲方、乙方原因导致损失，可要求甲方、乙方承担相应责任。第十四条第三方资料保存14.1甲乙双方应妥善保存与第三方有关的合同文件、往来函件、支付凭证等资料。14.2资料保存期限自合同终止之日起，不少于五年。第十五条第三方信息保护15.1甲乙双方应保护第三方的商业秘密、个人隐私等信息，不得泄露给无关方。15.2违反信息保护条款的，应承担相应的法律责任。第十六条第三方权益保障措施16.1甲乙双方应采取必要措施，确保第三方的合法权益得到保障。16.2甲乙双方应建立健全合同履行监督机制，及时发现并纠正第三方的不当行为。第十七条第三方违约的司法救济17.1第三方违约时，甲乙双方均有权向人民法院提起诉讼，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《清洁服务标准》详细要求和说明：本附件详细规定了清洁服务的各项标准，包括但不限于清洁频率、清洁质量、清洁材料要求等。乙方应按照这些标准提供服务，确保服务质量符合甲方要求。附件2：《第三方名单》详细要求和说明：本附件列出了合同执行过程中可能涉及到的第三方名单，包括中介方、监管方、服务使用方等。甲方和乙方应根据实际情况，与第三方进行协调和合作。附件3：《费用明细表》详细要求和说明：本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括清洁工具、清洁剂等物料成本。甲方应按照费用明细表支付乙方服务费用。附件4：《服务时间表》详细要求和说明：本附件详细规定了服务的时间表，包括服务开始时间、服务结束时间、特殊情况处理等。乙方应按照服务时间表提供服务。附件5：《保密协议》详细要求和说明：本附件为甲乙双方与第三方之间签订的保密协议，约定各方在合同执行过程中对商业秘密、技术秘密、客户信息等信息的保密义务。附件6：《不可抗力事件说明》详细要求和说明：本附件详细说明了不可抗力事件的定义、范围和后果。在合同执行过程中，如发生不可抗力事件，各方可根据本附件的规定处理合同履行事宜。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按照约定提供清洁服务或服务质量不符合标准。3.第三方未按照约定履行合同义务或违反法律法规。责任认定标准：1.甲方未按时支付服务费用，应支付乙方延迟付款的违约金，违约金为应付款项的5%。2.乙方未按照约定提供清洁服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，或支付甲方相应赔偿金。3.第三方未按照约定履行合同义务或违反法律法规，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：1.若甲方延迟支付服务费用，乙方可以依据附件6《不可抗力事件说明》的规定，暂停提供服务，并通知甲方。如果甲方在规定时间内仍未支付，乙方可以依据附件5《保密协议》的规定，要求甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量不符合《清洁服务标准》，甲方可以要求乙方在规定时间内重新提供服务，并要求乙方支付相应的赔偿金。3.若第三方未履行合同义务或违反法律法规，甲乙双方可以依据附件4《服务时间表》的规定，要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保密义务：指甲乙双方及第三方在合同执行过程中对商业秘密、技术秘密、客户信息等信息的保密义务。3.违约金：指违约方按照合同约定支付给守约方的经济损失赔偿。4.赔偿金：指违约方因违约行为导致守约方遭受的损失，应支付给守约方的金额。5.服务费用：指乙方提供清洁服务所需的费用，包括清洁工具、