湖南省永州市一心堂药店的绩效考核方案毕业设计_第1页
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文档简介

1 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 1湖南省永州市一心堂药店的绩效考核方案不断增长，市场竞争越来越大。而永州市一体素质仍有待提高，服务的范围也不大，药学服务质量、增加药店客流量、促进药店发展自己的工作目标，能调动员工积极性，激发个人潜能，实现自我价值，提升自我综合能力，更好的实现药店服务质量目标。让员工意识到自身利益永州一心堂药店（如图1所示）位于永州江华县春晓路7号，药店的经营范围具体包括:中药材、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、医疗器械、保健食品零售。药房里卖的不仅仅是药，还有其他的生活必需品。店外还有电子称，也吸引了不少的顾客。2（3）药店药品种类丰富，如:中药材、化学药品和消毒用品等，能够3学方面的知识也比较欠缺，医药从业人员不很普遍。在短期内，专业执业药师的人才是有45.绩效考核实施作成果为标准来评价员工的工作绩效，并以所核，这样就可以将员工的个人努力目标和组织在进行考核之前为各位员工介绍目标管理法的考核体系，说明目标管理法的总目标是由上级与下级进行沟通讨论共同制定的，然后把每个人每进行奖罚评判。通过目标管理法对员工进行一个考核，来提高工作效率，5产品质量：药店应该严格遵守国家和地方的相关法律法规，服务态度：药店员工应该具备良好的服务态度，耐心、诚恳、热情地资讯服务：药店应该提供及时、准确、专业的药品信息和服务，帮助顾客了解药品的功效、应用、禁忌和副作用等内容，提供药品存储使用的此次计划主要是针对性的去提高一心堂的销售额而进行展开的，制定611.药房工作人员2.药房人员要积1.不按时参加学习扣3分分3.不参加培训扣3分4.不做培训记录扣3分21.药剂师每个月分731.药店严禁与客1.与客人有争执发现2.客人进店不与客人4.与客人发生重大争41.遵守考勤制2.按时开店，积3.不能未经批2.未跟店长请假随意3.对门店任务不积极4.擅自打折扣3分5.延误开店时间扣2分851.调、换药品扣3分分6分971.对药房，办公2.在交班之前，4.药品货架摆放不整81.配方人员须严格登记计生药麻醉药品等。91.配药不符合规定一2.违反药店操作规则3.违反药店操作规则他们的任务和目标，设立一个每日监督，然每个监督人员每天轮流负责监督另一个同事人都会轮到这个监督岗，保证考核的公正性对实施计划的效果进行评估，比较实际结果与预期目标之间的差距，要不断优化药店目标管理方案，争取使我们先，要更加重视对药店各岗位目标管理工作知识，还考核的是领导者的组织管理能力，在与员工沟通交流时，听取采永州一心堂药店通过培训考核之后，可以让各员工明确自己所在工作岗位的工作任务和目标，提高了工作的效率，也加强了各级员工对公司目标和战略的沟通和了解。加强了管理者和员工之间的沟通交流，使得整个组织行动一致，为药店带来了更多的利益。顾客对药店的满意度提高了药7.经费预算8.致谢首先由衷地感谢老师对我的悉心教导和关怀。她是一位认真负责，热情的老师，在写毕业设计的过程中，她都对我进行了认真的

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