2024年网络安全保障与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年网络安全保障与技术支持合同本合同目录一览1.网络安全保障1.1网络安全策略1.2网络安全评估1.3网络安全防护措施1.4安全事件应急响应2.技术支持2.1技术支持服务内容2.2技术支持服务时间2.3技术支持服务方式2.4技术支持服务团队3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款4.费用与支付4.1费用金额4.2支付方式4.3发票开具与报销5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露后果6.责任与赔偿6.1网络安全事件责任划分6.2技术支持服务质量保障6.3赔偿方式与金额7.违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担方式7.3违约赔偿金额8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3诉讼管辖法院9.合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的事宜10.法律适用与解释10.1合同适用法律10.2合同解释权归属11.其他条款11.1合同的签订与生效11.2合同的副本与份数11.3合同的修改与补充12.双方签署12.1甲方签署信息12.2乙方签署信息13.附件13.1网络安全保障方案13.2技术支持服务计划13.3费用明细表14.备注第一部分：合同如下：第一条网络安全保障1.1网络安全策略甲方同意按照乙方提供的网络安全策略进行网络安全管理，包括但不限于网络访问控制、数据加密、入侵检测和防火墙配置等。1.2网络安全评估乙方应定期对甲方的网络安全进行评估，包括但不限于网络漏洞扫描、安全风险评估和员工安全意识培训。1.3网络安全防护措施乙方应根据网络安全评估的结果，为甲方提供相应的网络安全防护措施，包括但不限于安全设备部署、安全软件升级和日志监控。1.4安全事件应急响应乙方应在发生网络安全事件时，立即启动应急响应计划，采取必要的措施恢复系统的正常运行，并向甲方报告事件的情况和处理结果。第二条技术支持2.1技术支持服务内容乙方应提供包括但不限于系统故障排除、软件升级、硬件维护和技术咨询等技术支持服务。2.2技术支持服务时间乙方提供的技术支持服务时间为每周一至周五，上午9点至下午6点，节假日除外。2.3技术支持服务方式乙方可以通过电话、远程连接或现场支持的方式提供技术支持服务。2.4技术支持服务团队乙方应指派具有专业资格和技术经验的服务团队为甲方提供技术支持服务。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。3.2合同结束日期本合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.3合同续约条款合同续约应提前一个月通知对方，并按照双方商定的条件执行。第四条费用与支付4.1费用金额乙方应按照本合同约定的服务内容和范围，向甲方收取网络安全保障与技术支持服务的费用，具体金额详见附件。4.2支付方式甲方应按照双方商定的付款周期，通过银行转账的方式支付乙方服务费用。4.3发票开具与报销乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，并协助甲方完成报销手续。第五条保密条款5.1保密信息范围双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和个人信息等，均属于保密信息。5.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。5.3保密信息泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条责任与赔偿6.1网络安全事件责任划分如因乙方原因导致网络安全事件发生，乙方应承担相应的责任，向甲方赔偿因此造成的一切损失。6.2技术支持服务质量保障乙方应保证提供技术支持服务的质量，如因乙方原因导致服务不符合约定，乙方应承担相应的责任。6.3赔偿方式与金额赔偿金额应根据甲方实际损失的计算结果确定，具体计算方式和赔偿流程双方可另行商定。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如双方同意通过仲裁解决争议，应提交至双方商定的仲裁机构进行仲裁。8.3诉讼管辖法院如双方未明确选择仲裁解决争议，则任何一方均有权选择向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件本合同的变更应书面签署，并经双方同意。9.2合同终止条件a)双方协商一致解除合同；b)合同期限届满；c)一方严重违反合同规定，对方无法继续履行合同；d)因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同终止后的事宜合同终止后，乙方应继续履行保密义务，并按照双方商定的方式处理未结算的事宜。第十条法律适用与解释10.1合同适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有，任何一方均不能单独对合同进行解释。第十一条其他条款11.1合同的签订与生效本合同自双方签署之日起生效，一式两份，双方各执一份。11.2合同的副本与份数本合同的副本数量及其它份数，由双方另行商定。11.3合同的修改与补充本合同的修改与补充，应由双方书面签署，并与本合同具有同等法律效力。第十二条双方签署甲方（签署方名称）：_______________________乙方（签署方名称）：_______________________甲方签署日期：____年____月____日乙方签署日期：____年____月____日第十三条附件本合同附件包括：附件一：网络安全保障方案附件二：技术支持服务计划附件三：费用明细表第十四条备注本合同未尽事宜，双方可另行商定。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲、乙双方之外，根据本合同约定或未经甲乙双方书面同意，参与或涉及本合同项下网络安全保障与技术支持服务的任何个人、公司或其他法律实体。15.2第三方介入情形a)乙方委托第三方提供部分技术支持服务；b)甲方要求乙方引入第三方进行网络安全评估或安全事件应急响应；c)双方同意的其它第三方服务。15.3第三方责任如第三方参与本合同项下的服务，乙方应确保第三方了解并遵守本合同的条款，包括保密义务、知识产权保护等。第三方如因故意或过失导致甲方损失，由乙方承担相应的责任。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方的选择，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.2第三方服务范围第三方服务的范围、内容、期限等应明确记载在本合同或双方另行签订的补充协议中。16.3第三方费用第三方服务的费用由乙方承担，除非甲方同意承担或按双方商定的方式分摊。16.4第三方责任限额如第三方服务涉及责任限额，甲乙双方应在本合同或补充协议中明确约定，包括但不限于第三方责任限额、赔偿方式等。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方第三方如与甲方存在直接合同关系，甲方应向乙方提供书面通知，并明确第三方服务的范围和期限。17.2第三方与乙方乙方应确保第三方按照本合同的约定提供服务，并对其行为承担责任。17.3第三方与其他方第三方如与其他方存在合同关系，不影响本合同的履行，除非甲乙双方另有约定。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约如第三方违反本合同或补充协议的约定，乙方应承担相应的违约责任。18.2第三方违约处理甲乙双方应协商处理第三方违约事宜，并根据实际情况确定违约责任。18.3第三方违约赔偿第三方如造成甲方损失，乙方应根据本合同的约定向甲方赔偿，除非甲方同意otherwise。第十九条第三方权益保护19.1第三方知识产权第三方提供的服务不得侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权，由乙方承担相应责任。19.2第三方隐私保护第三方应遵守相关法律法规，保护甲方和乙方的隐私信息，不得泄露。19.3第三方合规性第三方应遵守国家和地方的法律法规，不得从事违法活动。第二十章附件本合同附件包括：附件一：第三方选择标准和方法附件二：第三方服务范围和内容附件三：第三方责任限额协议第二十一章备注本合同未尽事宜，甲乙双方可另行商定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全保障方案详细描述甲方网络现状、存在的安全风险以及乙方提出的具体保障措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密、员工安全培训等。附件二：技术支持服务计划详细列出乙方提供的技术支持服务内容，包括系统维护、软件升级、硬件维修、技术咨询等，以及服务的时间表、响应时间等。附件三：费用明细表详细列出合同期限内乙方提供服务的费用明细，包括基础服务费、技术支持费、第三方服务费等。附件四：第三方选择标准和方法详细描述甲方和乙方在选择第三方时应考虑的因素，包括但不限于第三方资质、经验、信誉、服务范围等。附件五：第三方服务范围和内容详细描述第三方应提供的服务范围和内容，以及服务的具体时间表、响应时间等。附件六：第三方责任限额协议详细列出第三方服务中的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿方式、责任限制等。说明二：违约行为及责任认定：1)乙方未能按照约定提供服务，或服务不符合约定标准；2)乙方未能在规定时间内完成服务或解决问题；3)乙方泄露甲方或双方的商业秘密或个人信息；4)第三方服务导致甲方损失，乙方未能按照约定承担责任；5)乙方违反法律法规或本合同的任何条款。违约责任认定标准：1)按照实际损失金额进行赔偿；2)赔偿金额不足以弥补损失时，按照乙方服务费用的一定比例进行赔偿；3)违约行为导致合同无法履行，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此造成的损失；4)乙方在合同履行过程中因违法行为导致合同无效或被撤销，乙方应承担相应的法律责任。示例说明：若乙方未能在规定时间内完成系统维护服务，导致甲方业务中断，甲方因此遭受了10万元的损失，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1)网络安全：指保护网络系统、网络设备、网络数据和网络资源免受未经授权的访问、使用、披露、破坏或修