2024年软件开发及技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年软件开发及技术支持服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同范围2.1软件开发服务内容2.2技术支持服务内容第三条合同期限3.1软件开发服务期限3.2技术支持服务期限第四条交付及验收4.1软件开发成果交付4.2技术支持服务验收第五条技术要求及标准5.1软件开发技术要求5.2技术支持技术标准第六条合同价格6.1软件开发费用6.2技术支持费用第七条支付方式及进度7.1软件开发支付方式7.2技术支持支付方式第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点及适用法律第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条法律效力11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条其他条款12.1合同修改及补充12.2合同解除条件第十三条附件13.1软件开发需求说明书13.2技术支持服务方案第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××科技有限公司1.1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××软件开发有限公司1.2.1乙方地址：××省××市××区××路××号第二条合同范围2.1软件开发服务内容2.1.1乙方根据甲方的需求，为甲方开发一套符合需求说明书的软件系统。2.1.2乙方负责软件系统的开发、测试、部署及培训工作。2.1.3乙方应在合同约定的时间内完成软件开发工作，并交付甲方验收。2.2技术支持服务内容2.2.1乙方在软件开发完成后，提供一年的技术支持服务，包括软件维护、升级、故障排除等。2.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，按照约定时间响应并提供解决方案。2.2.3乙方提供技术支持服务的时间为工作日的工作时间。第三条合同期限3.1软件开发服务期限3.1.1软件开发服务期限为自合同签订之日起至软件系统交付甲方验收合格之日止。3.1.2软件开发服务期限共计__个月。3.2技术支持服务期限3.2.1技术支持服务期限为软件系统交付甲方验收合格之日起至合同约定的一年期满之日止。3.2.2技术支持服务期限共计__个月。第四条交付及验收4.1软件开发成果交付4.1.1乙方应在合同约定的软件开发服务期限届满时，将完成的软件系统交付甲方验收。4.1.2甲方应在收到乙方交付的软件系统后__日内进行验收，并将验收结果通知乙方。4.1.3甲方验收合格的，应向乙方支付合同约定的软件开发费用。4.2技术支持服务验收4.2.1技术支持服务验收按照甲方提供的技术支持服务标准进行。4.2.2甲方应在技术支持服务期限届满前__日内，对乙方提供的技术支持服务进行验收。4.2.3甲方验收合格的，应向乙方支付合同约定的技术支持费用。第五条技术要求及标准5.1软件开发技术要求5.1.1乙方应按照甲方的需求说明书和技术规格说明书进行软件开发。5.1.2软件系统应符合国家和行业的相关标准和规定。5.2技术支持技术标准5.2.1乙方提供技术支持服务应符合甲方的技术支持服务标准。5.2.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、准确、有效的技术支持服务。5.2.3乙方应保证技术支持服务的质量和效率。第六条合同价格6.1软件开发费用6.1.1软件开发费用为人民币__元（大写：_______________________________元整）。6.1.2甲方应按照合同约定的支付方式及时支付软件开发费用。6.2技术支持费用6.2.1技术支持费用为人民币__元（大写：_______________________________元整）。6.2.2甲方应按照合同约定的支付方式及时支付技术支持费用。6.3付款方式及进度6.3.1甲方支付软件开发费用的方式为分期支付，具体分期支付方式如下：第一期：合同签订后__日内，支付软件开发费用的__%；第二期：软件系统交付甲方验收合格后__日内，支付软件开发费用的__%；第三期：技术支持服务期满后__日内，支付软件开发费用的__%。6.3.2甲方支付技术支持费用的方式为一次性支付，甲方应在本合同签订后__日内，向乙方支付技术支持费用。第八条违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按合同约定支付款项的，应支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的__%。8.1.2甲方未按合同约定提供技术资料、需求说明书的，应支付乙方因停工、窝工等产生的损失，损失金额的计算方式为：停工、窝工等损失金额的__%。8.1.3甲方违反合同的其他条款，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约8.2.1乙方未按合同约定完成软件开发工作的，应支付甲方因延迟使用软件系统而产生的损失，损失金额的计算方式为：延迟使用损失金额的__%。8.2.2乙方提供的软件系统不符合技术要求的，应负责免费修改、调试，直至符合技术要求。8.2.3乙方违反合同的其他条款，应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。10.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律效力11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日止。11.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条其他条款12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由甲乙双方签字盖章确认。12.3本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行。第十三条附件13.1软件开发需求说明书13.2技术支持服务方案13.3合同补充协议（如有）第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同有关的任何个人、企事业单位、社会组织等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供技术咨询、检测、认证、审计、法律顾问等服务。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定提供服务，并对其提供的服务质量、效果、安全性等承担全部责任。3.2第三方如因提供服务造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方支付及结算4.1第三方介入本合同所需费用，由甲方或乙方支付，具体支付方式、支付时间等由甲乙双方协商确定。4.2第三方提供服务后，甲乙双方应按照合同约定及时与第三方结算。第五条第三方保密义务5.1第三方应对其在提供服务过程中所获悉的甲乙双方的保密信息予以保密，未经甲乙双方同意不得向任何第三方披露。5.2保密期限自第三方提供服务结束之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间均为独立的法律主体，第三方不对甲方、乙方之间的任何权利义务承担责任。6.2甲方、乙方与第三方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。第七条第三方责任限额7.1第三方对甲方、乙方所承担的赔偿责任，每次事故的最高赔偿限额为人民币__元（大写：_______________________________元整）。7.2第三方对甲方、乙方所承担的累计赔偿责任，不超过合同约定的第三方服务费用总额的__%。第八条第三方变更8.1如第三方在合同履行过程中发生变更，包括但不限于股权结构、主体资格、合并、分立等，应立即通知甲乙双方。8.2第三方变更不影响本合同的履行，但第三方变更后的主体应继续承担本合同项下的义务和责任。第九条第三方退出9.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定后续服务事宜，包括但不限于服务交接、费用结算等。第十条第三方违约10.1第三方违反本合同的，应承担违约责任，赔偿甲方、乙方因此造成的损失。10.2甲方、乙方均有权解除本合同，并要求第三方承担相应的违约责任。第十一条争议解决11.1第三方与甲方、乙方之间因履行本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条法律效力12.1本合同的第三方介入条款，自甲乙双方签字盖章之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。12.2本合同的第三方介入条款未尽事宜，按国家相关法律法规执行。第十三条附件13.1第三方服务协议（如有）第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发需求说明书附件2：技术支持服务方案附件3：第三方服务协议附件1：软件开发需求说明书的详细要求和说明1.1需求说明书应详细描述甲方所需软件的功能、性能、界面等要求。1.2需求说明书应包括软件系统的架构设计、模块划分、功能列表等。1.3需求说明书应明确软件开发的具体技术要求，包括但不限于编程语言、数据库、操作系统等。1.4需求说明书应提供软件系统的测试标准和方法。1.5需求说明书应详细描述软件系统的培训需求，包括培训内容、培训对象、培训时间等。附件2：技术支持服务方案的详细要求和说明2.1技术支持服务方案应详细描述乙方提供技术支持服务的内容，包括但不限于软件维护、升级、故障排除等。2.2技术支持服务方案应明确技术支持服务的响应时间、解决时间等。2.3技术支持服务方案应提供技术支持服务的收费标准和服务期限。附件3：第三方服务协议的详细要求和说明3.1第三方服务协议应明确第三方提供的服务内容、服务期限、服务费用等。3.2第三方服务协议应详细描述第三方的服务质量保证、保密义务、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定支付款项。2.甲方未按合同约定提供技术资料、需求说明书。3.乙方未按合同约定完成软件开发工作。4.乙方提供的软件系统不符合技术要求。5.第三方未按合同约定提供服务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接经济损失。2.违约方应支付违约金，违约金计算方式为：违约金额的__%。3.违约方应承担因违约导致的间接损失，包括但不限于甲方因延迟使用软件系统而产生的损失。示例说明：若甲方未按合同约定支付款项，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方