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文档简介

物业水电工岗位职责一、岗位概述物业水电工是物业管理团队中不可或缺的一部分，主要负责小区或物业内的水电设施的维护与管理。该岗位的工作内容涉及水电设备的日常检查、故障排除、维修保养等，确保物业内的水电供应安全、稳定、正常运作。水电工需具备一定的专业知识和技能，能够独立处理各类水电问题，保障业主的日常生活和物业的正常运营。二、核心职责1.水电设施的日常检查定期对物业内的水电设施进行全面检查，包括水管、电缆、开关、插座等，确保其正常运作。记录检查结果，发现问题及时上报并处理。2.故障排除与维修在接到业主报修后，迅速响应，前往现场进行故障排查，找出问题根源并进行维修。包括但不限于水管漏水、电路短路、开关失灵等情况，确保故障得到及时解决。3.设备保养与维护定期对水电设备进行保养，清理水管、检查电路，确保设备的良好状态。制定保养计划，记录保养情况，确保设备的使用寿命。4.水电设施的安装与更换负责物业内新水电设施的安装与旧设施的更换工作，包括水龙头、灯具、插座等，确保安装符合安全标准，保障使用安全。5.安全隐患排查定期进行安全隐患排查，特别是在雨季、冬季等特殊天气条件下，重点检查电路和水管的安全性，防止因设备老化或损坏引发的安全事故。6.应急处理在发生突发性水电故障时，迅速采取应急措施，保障业主的基本生活需求。包括停水、停电等情况的应急处理，必要时协调其他部门进行支援。7.记录与报告详细记录日常工作情况，包括检查、维修、保养等内容，定期向物业管理部门提交工作报告，确保信息透明，便于后续工作安排。8.与业主沟通积极与业主沟通，了解其对水电设施的使用情况和需求，及时反馈业主的意见和建议，提升服务质量。9.遵守安全规程严格遵守安全操作规程，确保在工作过程中自身及他人的安全。定期参加安全培训，提升安全意识和应急处理能力。10.协助其他部门工作在需要时，协助其他部门的工作，如配合保安进行安全检查，协助清洁工进行水电设施周边的清洁等，确保物业整体运作的顺畅。三、岗位要求1.专业知识具备水电相关的专业知识，熟悉水电设施的构造、原理及常见故障的处理方法。持有相关职业资格证书者优先。2.实践经验具备一定的水电维修经验，能够独立处理常见的水电故障，具备较强的动手能力和解决问题的能力。3.沟通能力具备良好的沟通能力，能够与业主、同事进行有效的沟通，理解业主的需求，及时反馈工作进展。4.责任心具备较强的责任心，能够认真对待每一项工作，确保工作质量，保障业主的安全和舒适。5.团队合作具备团队合作精神，能够与其他岗位的同事密切配合，共同完成物业管理的各项任务。四、工作环境与条件物业水电工的工作环境主要在物业内，可能涉及到高空作业、潮湿环境等，需具备一定的身体素质和适应能力。工作时间可能包括周末和节假日，需根据物业的实际情况进行调整。五、总结物业水电工在物业管理中扮演着重要角色，负责水电设施的维

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