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文档简介

门诊西药房岗位职责一、岗位概述门诊西药房是医院药学服务的重要组成部分，负责为门诊患者提供安全、有效、经济的药物治疗服务。药房的工作不仅涉及药品的调配和发放，还包括药物咨询、用药指导及药物管理等多项职责。为了确保药房的高效运作，明确岗位职责至关重要。二、岗位核心职责1.药品调配与发放负责根据医师处方准确调配药品，确保药品的质量和数量符合要求。发放药品时，需核对患者信息，确保药品的准确性和安全性。2.药物咨询与指导为患者提供用药咨询服务，解答患者关于药物使用、剂量、用法及不良反应等方面的问题。根据患者的具体情况，给予个性化的用药指导，确保患者正确使用药物。3.药品管理与库存控制负责药品的进货、验收、存储及发放，确保药品的质量和安全。定期进行库存盘点，及时更新药品信息，防止药品过期和短缺。4.处方审核与合理用药对医师开具的处方进行审核，检查处方的合理性和合法性，确保用药安全。必要时，与医师沟通，提出合理用药建议，促进临床合理用药。5.药物不良反应监测负责收集和记录患者用药后的不良反应，及时向相关部门报告，参与药物不良反应的监测和评估，确保患者用药安全。6.药学教育与培训定期为患者及医务人员提供药学知识的培训和教育，提高用药安全意识和合理用药水平。参与新药的推广和应用，提升药房的专业服务能力。7.信息管理与记录建立和维护药品管理信息系统，确保药品信息的准确性和及时性。记录药品的使用情况和患者的用药信息，为后续的药学服务提供依据。8.配合临床工作与临床医师、护士等医务人员密切合作，参与多学科团队的讨论，提供药学支持，促进患者的整体治疗效果。三、岗位行为规范1.遵守法律法规严格遵守国家药品管理法律法规及医院的各项规章制度，确保药品的合法合规使用。2.保持专业素养不断学习和更新药学知识，保持专业素养，提升自身的业务能力和服务水平。3.维护患者隐私在提供药学服务过程中，严格遵守患者隐私保护原则，确保患者信息的安全和保密。4.积极沟通协调与患者、医务人员保持良好的沟通，积极协调各方关系，确保药学服务的顺利进行。5.关注团队合作在工作中注重团队合作，积极参与药房内部的工作交流与协作，共同提升药房的服务质量。四、岗位绩效评估1.工作效率根据药品调配和发放的及时性、准确性进行评估，确保药房工作高效运作。2.患者满意度通过患者反馈和满意度调查，评估药房服务的质量和患者的用药体验。3.用药安全监测药物不良反应的发生率，评估药房在用药安全方面的表现，确保患者的用药安全。4.专业发展根据药房人员的培训参与情况和专业知识更新情况，评估其专业发展水平。五、总结门诊西药房的岗位职责涵盖了药品调配、用药指导、药品管理等多个方面。通过明确岗位职责，能够确保药

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