金融科技项目技术支持协议

金融科技项目技术支持协议合同编号：__________甲方（技术支持方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（项目方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司，为提供金融科技项目技术支持服务的一方。1.2乙方：指乙方公司，为接受金融科技项目技术支持服务的一方。1.3本协议：指甲乙双方就金融科技项目技术支持服务签订的此份协议。1.4技术支持服务：指甲方根据乙方的需求，为乙方提供的金融科技项目相关技术支持、咨询和解决方案等服务。第二章项目背景及目标2.1乙方作为金融科技项目方，需要在项目实施过程中获得技术支持，以保证项目的顺利进行。2.2甲方作为专业金融科技技术支持方，具备丰富的行业经验和优秀的技术团队，愿意为乙方提供技术支持服务。2.3本协议旨在明确双方在项目实施过程中的权利、义务和责任，以保证项目目标的实现。第三章技术支持服务内容3.1甲方应按照乙方的要求，提供以下技术支持服务：3.1.1对乙方项目的技术需求进行分析和评估，提供技术方案和建议。3.1.2提供项目所需的技术文档、开发工具、测试工具等资源。3.1.3指导乙方进行项目开发，协助解决技术难题。3.1.4对乙方项目进行技术评估和验收。3.1.5提供项目上线后的技术维护和支持。第四章双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1甲方有权根据乙方的要求提供技术支持服务。4.1.2甲方应保证提供的技术支持服务符合乙方的需求。4.1.3甲方应对乙方提供的技术资料和商业秘密予以保密。4.1.4甲方应按照约定时间完成技术支持服务。4.2乙方的权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供技术支持服务。4.2.2乙方应按照约定支付技术支持服务费用。4.2.3乙方应协助甲方完成技术支持服务。4.2.4乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密予以保密。第五章项目进度及验收5.1甲方应按照乙方的要求制定项目进度计划，并按照计划执行。5.2乙方有权对甲方提供的技术支持服务进行监督和检查。5.3项目完成后，乙方应对甲方提供的技术支持服务进行验收。5.4验收合格后，乙方应按照约定支付技术支持服务费用。5.5乙方对验收结果有异议的，应在验收合格后7个工作日内提出，并书面通知甲方。甲方应在接到通知后7个工作日内进行答复。如有需要，双方可协商进行补充验收。甲方（技术支持方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（项目方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章技术支持服务费用与支付6.1技术支持服务费用6.1.1乙方应按照本协议约定的费用支付方式向甲方支付技术支持服务费用。6.1.2技术支持服务费用包括但不限于：人工费用、差旅费用、材料费用等。6.1.3技术支持服务费用具体金额和支付方式由双方另行签订《技术支持服务费用明细表》作为本协议附件。6.2支付方式6.2.1乙方支付技术支持服务费用时，应按照以下方式支付：6.2.1.1银行转账等线上支付方式。6.2.1.2现金、支票等线下支付方式。6.3支付时间6.3.1乙方应在签订本协议后7个工作日内支付首期技术支持服务费用。6.3.2乙方应在项目验收合格后7个工作日内支付剩余技术支持服务费用。第七章质量保证与售后服务7.1质量保证7.1.1甲方应保证提供的技术支持服务符合国家和行业相关标准，保证服务质量。7.1.2甲方在提供技术支持服务过程中，如出现质量问题，应立即采取措施予以解决。7.2售后服务7.2.1项目验收合格后，甲方应提供为期一年的免费售后服务。7.2.2售后服务内容包括：技术支持、系统升级、故障排除等。7.2.3乙方在售后服务期内提出的合理服务请求，甲方应在48小时内响应。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未能按照约定时间提供技术支持服务，每延迟一天，应向乙方支付合同总价款的1%作为违约金。8.1.2甲方提供的技术支持服务存在质量问题，导致乙方项目受到影响，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定支付技术支持服务费用，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款的1%作为违约金。8.2.2乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付合同总价款的10%作为违约金。第九章保密条款9.1保密内容9.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。9.1.2双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。9.2保密期限9.2.1本协议签订之日起至协议终止或履行完毕之日止。9.3保密措施9.3.1双方应对保密内容采取合理的保密措施，包括但不限于签订保密协议、设立保密制度等。9.3.2双方应对知晓保密内容的员工进行保密教育，保证其遵守保密义务。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2适用法律10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2本协议签订地为__________（省、市、区）。甲方（技术支持方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（项目方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章项目变更与终止11.1项目变更11.1.1若乙方在项目实施过程中提出变更需求，甲方应根据乙方的要求进行评估，并书面回复乙方是否接受变更。11.1.2若甲方接受变更，双方应签订书面变更协议，明确变更内容、费用、时间等事项。11.1.3变更协议与本协议具有同等法律效力。11.2项目终止11.2.1任何一方在项目实施过程中，因不可抗力或其他无法预见的原因，导致无法继续履行本协议，可书面通知对方终止本协议。11.2.2项目终止后，双方应按照已完成的工程量进行结算。11.2.3甲方已提供的货物、服务及乙方已支付的费用，按实际发生计算。第十二章知识产权12.1甲方在项目实施过程中所开发的软件、文档、技术成果等，其知识产权归甲方所有。12.2乙方在项目实施过程中所提供的软件、文档、技术成果等，其知识产权归乙方所有。12.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得侵犯、使用、披露或授权第三方使用。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.3在不可抗力情况下，双方应协商确定合理的解决方案，以最小化损失。第十四章一般条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方签署。14.3本协议自双方签字盖章之日起生效。14.4本协议的解除、终止或失效，不影响双方在协议解除、终止或失效前已经产生的权利和义务。第十五章法律效力15