企业级无线路由器部署与管理服务合同

企业级无线路由器部署与管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（服务提供方）为乙方提供企业级无线路由器部署与管理服务的公司。1.2乙方：指甲方提供服务的对象，即乙方（服务需求方）。1.3企业级无线路由器：指甲方提供的用于企业级无线网络覆盖的设备。1.4部署：指甲方根据乙方需求进行企业级无线路由器的安装、配置和调试工作。1.5管理：指甲方对乙方企业级无线路由器进行日常运维、故障处理、设备升级等服务。第二章服务内容2.1甲方应按照乙方需求提供以下服务：2.1.1无线路由器的选型与采购；2.1.2无线路由器的安装、配置与调试；2.1.3无线路由器网络的优化与调整；2.1.4无线路由器的日常运维；2.1.5无线路由器故障处理；2.1.6无线路由器设备升级。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1一次性支付：乙方在本合同生效之日起5个工作日内一次性支付合同总额的____%；4.1.2分期支付：乙方按照合同约定的分期支付比例和期限支付剩余的服务费用。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲方应对在合同履行过程中获知的乙方商业秘密和机密信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向第三方披露；5.1.2乙方应对在合同履行过程中获知的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。5.2知识产权5.2.1甲方在本合同项下提供的服务所涉及的技术、软件、硬件等知识产权归甲方所有；5.2.2乙方在本合同项下使用甲方提供的企业级无线路由器，不得侵犯甲方的知识产权；5.2.3乙方在合同履行过程中产生的与甲方服务相关的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其不侵犯甲方的知识产权。第六章服务标准与质量保证6.1甲方承诺按照以下服务标准提供企业级无线路由器部署与管理服务：6.1.1遵循国家相关法律法规及行业标准；6.1.2严格按照双方约定的技术要求和设计方案进行部署；6.1.3保证无线路由器设备正常运行，网络稳定可靠；6.1.4提供及时、有效的故障处理和客户支持服务。6.2质量保证6.2.1甲方保证所提供的无线路由器设备符合国家质量标准，并具有相应的产品质量合格证明；6.2.2甲方应保证所提供的服务的质量达到双方约定的标准，若未能达到，甲方应采取补救措施，直至满足约定标准；6.2.3甲方应在服务期内对无线路由器设备进行定期检查和维护，保证设备功能稳定。第七章客户支持与售后服务7.1客户支持7.1.1甲方应设立专门的客户支持部门，为乙方提供7x24小时的电话或在线客服；7.1.2甲方应在接到乙方故障报告后，2小时内响应，并尽快派遣技术人员进行现场处理；7.1.3甲方应提供详细的服务记录和报告，以供乙方查阅。7.2售后服务7.2.1甲方提供的企业级无线路由器设备保修期为____年，保修期内免费提供设备更换或维修服务；7.2.2保修期外，甲方提供设备维修服务，具体费用双方协商确定；7.2.3甲方应定期对乙方网络进行检查和优化，保证网络功能。第八章权利与义务8.1甲方权利与义务8.1.1甲方有权按照合同约定收取服务费用；8.1.2甲方有义务按照约定提供企业级无线路由器部署与管理服务；8.1.3甲方有义务保护乙方的合法权益，不得泄露乙方商业秘密。8.2乙方权利与义务8.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务；8.2.2乙方有义务按时支付甲方服务费用；8.2.3乙方有义务提供甲方服务所需的必要条件和信息。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未能按照合同约定提供服务，应退还乙方已支付的服务费用，并支付违约金；9.1.2甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任；9.1.3甲方提供的服务不符合质量标准，应免费重新提供服务，直至达到约定标准。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按时支付服务费用，应支付滞纳金；9.2.2乙方违反合同约定，导致甲方服务无法正常进行，应承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼；10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十一章合同变更与终止11.1合同变更11.1.1双方同意对本合同进行变更时，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议；11.1.2变更协议应明确变更的内容及对原合同条款的修改，变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同终止11.2.1双方协商一致，可以提前终止本合同；11.2.2在合同服务期限内，如乙方违反合同约定，甲方有权单方面终止本合同，并要求乙方承担违约责任；11.2.3合同期限届满，如双方未达成续约协议，本合同自动终止。第十二章违约赔偿12.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约赔偿金；12.2违约赔偿金应为本合同未履行部分的服务费用的一定比例，具体比例双方协商确定；12.3由于不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十三章不可抗力13.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等；13.2若发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明；13.3由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商确定合理的解决方案。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性；14.2本合同的解释和执行，均适用中华人民共和国法律法规；14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附加条款15.1双方对于本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；15.2本合同签订后，甲乙双方应遵守合同约定，共同努力完成合同