大数据处理分析服务技术支持协议

大数据处理分析服务技术支持协议合同编号：__________甲方（服务需求方）：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务提供方）：____________________地址：____________________联系方式：____________________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在大数据处理分析服务技术支持方面的权利和义务，保证乙方为甲方提供高质量的大数据处理分析服务，并保障双方的合法权益。1.2合同范围本协议适用于乙方为甲方提供的大数据处理分析服务，包括但不限于数据采集、数据清洗、数据分析、数据报告等技术服务。1.3合同期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有书面约定，否则期满后自动续约____年。1.4合同变更任何一方需变更本协议内容时，应提前____个工作日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。第二章定义与解释2.1定义2.1.1“大数据”指规模巨大、类型多样、价值密度低、处理速度快的海量数据集合。2.1.2“数据处理分析服务”指对大数据进行采集、清洗、存储、分析、挖掘等系列操作，以提供有价值信息的技术服务。2.1.3“技术支持”指乙方为甲方提供的与大数据处理分析相关的技术咨询、技术培训、系统维护等服务。2.2解释本协议中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。除非上下文另有规定，本协议中的单数形式也包括复数形式，反之亦然。第三章服务内容3.1服务项目3.1.1数据采集：乙方应根据甲方需求，从指定数据源采集相关数据。3.1.2数据清洗：乙方应对采集到的数据进行清洗，保证数据的准确性和完整性。3.1.3数据分析：乙方应运用专业分析工具和方法，对清洗后的数据进行深入分析。3.1.4数据报告：乙方应根据分析结果，详细的数据报告，并提供给甲方。3.2服务标准乙方提供的服务应符合行业标准，保证数据的准确性和安全性，并满足甲方提出的具体需求。3.3服务期限乙方应在合同有效期内，按照甲方要求的时间节点完成各项服务内容。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按约定提供高质量的大数据处理分析服务。4.1.2甲方应向乙方提供必要的数据源和相关资料，并保证其真实性和合法性。4.1.3甲方应按时支付服务费用，具体支付方式和金额详见第五章。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2乙方应保证提供服务的专业性和高效性，保证数据的准确性和安全性。4.2.3乙方应对甲方提供的数据和资料保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。第五章服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1甲方应向乙方支付的服务费用包括但不限于数据采集费、数据清洗费、数据分析费、数据报告费等。5.1.2具体费用标准由双方在附件中另行约定。5.2支付方式5.2.1甲方应按照约定的支付方式和时间节点，向乙方支付服务费用。5.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方提供相应的服务。5.3费用调整5.3.1如因市场行情变化或服务内容调整等原因，需对服务费用进行调整时，双方应协商一致并签署书面变更协议。5.3.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面调整服务费用。第六章数据保密与安全6.1数据保密6.1.1乙方应对甲方提供的所有数据和信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用。6.1.2乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证数据在传输、存储和处理过程中的安全性。6.1.3乙方应与参与本项目的所有员工签订保密协议，保证其遵守本协议的保密条款。6.2数据安全6.2.1乙方应建立健全的数据安全管理制度，保证数据的安全性和完整性。6.2.2乙方应定期对数据处理系统进行安全检查和风险评估，及时发觉并解决潜在的安全隐患。6.2.3如发生数据泄露、丢失或其他安全事件，乙方应立即采取应急措施，并及时通知甲方，协助甲方进行调查和处理。6.3数据备份6.3.1乙方应定期对甲方提供的数据进行备份，保证数据的可恢复性。6.3.2备份数据应存放在安全的环境中，并采取必要的加密措施，防止数据被非法访问。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1甲方提供的原始数据和资料的所有权归甲方所有。7.1.2乙方在提供服务过程中产生的数据分析结果、报告及其他衍生产品的知识产权归乙方所有，但甲方享有无偿使用权。7.2知识产权保护7.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的合法权益。7.2.2乙方在使用甲方提供的数据和资料时，应遵守相关法律法规，不得用于非法用途。7.3知识产权许可7.3.1甲方许可乙方在合同有效期内，为履行本协议之目的，使用甲方提供的数据和资料。7.3.2乙方许可甲方在合同有效期内，无偿使用乙方提供的数据分析结果和报告。第八章责任与违约8.1责任承担8.1.1甲方应保证提供的数据和资料的真实性和合法性，因甲方提供的数据和资料不真实、不合法导致的任何损失，由甲方承担全部责任。8.1.2乙方应按照合同约定提供高质量的服务，因乙方服务质量问题导致的任何损失，由乙方承担全部责任。8.2违约责任8.2.1如甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金。8.2.2如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。8.3免责条款8.3.1因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致的一方或双方无法履行合同的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要的措施减少损失。8.3.2因第三方原因导致的合同无法履行，双方应协商解决，并根据实际情况分担损失。第九章争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2仲裁解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼解决如双方在合同中约定仲裁条款，则应按照约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章合同的终止与解除10.1合同终止10.1.1合同期满后，如双方无续约意愿，合同自动终止。10.1.2双方协商一致，可以提前终止合同。10.2合同解除10.2.1如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知对方解除合同。10.2.2如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方均有权解除合同。10.3后续处理10.3.1合同终止或解除后，乙方应将甲方提供的数据和资料全部归还甲方，并销毁所有备份。10.3.2合同终止或解除后，双方应结清所有未支付的费用，并办理相关交接手续。10.4生效条款10.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章服务质量的监督与评估11.1监督机制11.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于服务进度、服务质量、数据安全性等方面。11.1.2乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的资料和信息。11.2评估标准11.2.1甲方应根据合同约定的服务内容和标准，对乙方提供的服务进行定期评估。11.2.2评估标准应包括但不限于数据的准确性、分析的深度、报告的实用性等。11.3评估结果11.3.1评估结果应以书面形式通知乙方，并提出改进建议。11.3.2如评估结果不合格，乙方应在规定期限内进行整改，并重新接受评估。第十二章服务变更与扩展12.1服务变更12.1.1如甲方需对服务内容进行调整，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签订变更协议。12.1.2乙方因技术原因需变更服务内容的，应提前书面通知甲方，并说明变更理由和方案。12.2服务扩展12.2.1甲方如有新增服务需求，可与乙方协商，签订服务扩展协议。12.2.2服务扩展协议应明确新增服务的内容、费用、期限等事项。12.3变更与扩展的生效12.3.1所有变更和扩展协议自双方签字盖章之日起生效，成为本协议不可分割的一部分。12.3.2变更和扩展协议的签订不影响本协议其他条款的效力。第十三章不可抗力13.1定义13.1.1“不可抗力”指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.2通知义务13.2.1发生不可抗力事件的一方应立即书面通知对方，并在合理期限内提供相关证明。13.2.2双方应协商采取必要的措施，减少不可抗力事件造成的损失。13.3免责条款13.3.1因不可抗力导致的一方或双方无法履行合同的，双方互不承担违约责任。13.3.2如不可抗力事件持续影响合同履行超过____天，任何一方均有权书面通知对方解除合同。第十四章通知与送达14.1通知方式14.1.1双方之间的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于信函、传真、邮件等。14.1.2通知应发送至双方在合同中约定的联系地址或电子邮箱。14.2送达生效14.2.1通知自送达对方指定的联系地址或电子邮箱之日起生效。14.2.2如一方变更联系地址或电子邮箱，应及时书面通知对方，否则由此产生的后果由其自行承担。14.3通知内容14.3.1通知内容应明确、具体，包括但不限于合同变更、解除、争议解决等事项。第十五章其他条款15.1完整性15.1.1本协议构成双方关于大数据处理分析服务技术支持的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。15.2可分割性15.2.1如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3保密义务15.3.1双方应对本协议的内容和履行情况保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。15.4合同解释15.4.1本协议的解释权归双方共同所有，任何一方不得单