个人数据托管服务协议

个人数据托管服务协议合同编号：__________甲方（数据托管服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（数据使用方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1“本协议”是指本个人数据托管服务协议，包括其附件和修订。1.2“甲方”是指提供个人数据托管服务的公司。1.3“乙方”是指使用甲方提供的个人数据托管服务的公司。1.4“个人数据”是指乙方根据本协议提交给甲方托管的个人信息。1.5“服务”是指甲方为乙方提供的个人数据托管服务。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺按照本协议的规定，为乙方提供以下服务：2.1.1数据存储：甲方应提供安全可靠的数据存储设施，保证乙方提交的个人数据得到妥善保管。2.1.2数据备份：甲方应定期对乙方提交的个人数据进行备份，保证数据不丢失。2.1.3数据恢复：在数据丢失或损坏的情况下，甲方应尽快为乙方恢复数据。2.1.4数据安全：甲方应采取必要的技术措施，保证乙方提交的个人数据安全。第三章甲方责任3.1甲方应保证所提供的服务符合国家有关法律法规的要求，并遵循行业规范。3.2甲方应保证所提供的服务质量，不得无故中断服务。3.3甲方应采取必要的技术措施，保障乙方提交的个人数据安全，防止数据泄露、损毁等风险。3.4甲方应对乙方提交的个人数据保密，不得泄露给第三方，除非法律法规要求或乙方书面同意。第四章乙方责任4.1乙方应按照本协议的约定，向甲方提交个人数据。4.2乙方应保证提交的个人数据真实、完整、准确。4.3乙方应遵守国家有关法律法规，不得利用甲方提供的服务从事违法活动。4.4乙方应承担因提交的个人数据导致的法律责任。第五章数据处理与隐私保护5.1甲方应按照国家有关法律法规的要求，对乙方提交的个人数据进行处理。5.2甲方应在处理个人数据的过程中，采取技术手段保护乙方隐私。5.3甲方不得将乙方提交的个人数据用于本协议约定以外的用途。5.4乙方有权要求甲方删除或更正其提交的个人数据，甲方应在合理时间内予以处理。5.5甲方应在乙方提出查询请求时，及时提供乙方提交的个人数据处理情况。5.6甲方应在数据存储、备份、恢复等环节，保证乙方个人数据的安全。5.7甲方应在数据传输过程中，采取加密等手段，保障乙方个人数据的安全。5.8甲方应建立健全内部管理制度，保证员工在处理乙方个人数据时，遵守相关法律法规和本协议的约定。5.9甲方应定期对乙方提交的个人数据进行安全检查，发觉安全隐患时，及时采取措施予以消除。5.10甲方应向乙方提供投诉渠道，乙方在发觉个人数据安全问题时，有权向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后，及时进行调查和处理。第六章数据处理规则6.1甲方在处理乙方提交的个人数据时，应遵循以下规则：6.1.1合法、正当、必要原则：甲方处理个人数据应保证合法、正当，且仅限于实现本协议目的所必需的范围。6.1.2最小化处理原则：甲方在处理个人数据时，应尽量减少数据处理的范围和数量。6.1.3数据质量原则：甲方应保证处理后的个人数据真实、准确、完整。6.2甲方应在数据处理过程中，遵守以下特殊规定：6.2.1不得处理乙方的敏感个人数据，如宗教信仰、生物识别信息等。6.2.2不得处理乙方法律禁止处理的个人数据。6.3甲方在处理个人数据时，应采取以下措施保障数据安全：6.3.1制定并实施数据安全管理制度。6.3.2采取物理、技术和管理措施，防止数据泄露、损毁等风险。6.3.3对处理个人数据的员工进行安全培训。第七章数据共享与转移7.1未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提交的个人数据共享给第三方。7.2在以下情况下，甲方可以共享乙方提交的个人数据：7.2.1法律法规要求。7.2.2为了实现本协议目的，且共享方已承诺保护数据安全。7.3甲方在转移乙方提交的个人数据时，应保证：7.3.1转移的数据真实、准确、完整。7.3.2转移过程符合国家有关法律法规的要求。7.3.3转移后的数据安全。第八章数据访问与更正8.1乙方有权随时访问、查询其提交的个人数据。8.2乙方发觉其提交的个人数据有误时，有权要求甲方予以更正。8.3甲方应在接到乙方更正请求后，及时对数据进行更正。8.4甲方应记录乙方的访问、更正行为，并保存相关记录。8.5甲方应向乙方提供访问、更正个人数据的渠道和方法。第九章数据保留与删除9.1甲方应在以下情况下，保留乙方提交的个人数据：9.1.1为了实现本协议目的。9.1.2法律法规要求。9.2乙方有权要求甲方删除其提交的个人数据。9.3甲方应在以下情况下，删除乙方提交的个人数据：9.3.1乙方要求删除。9.3.2数据存储期限届满。9.3.3数据不再符合保留条件。9.4甲方应保证删除过程符合国家有关法律法规的要求。第十章违约责任与争议解决10.1任何一方违反本协议的约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。10.2争议解决：本协议履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.1如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院。10.2.2争议解决过程中，本协议继续履行。10.3甲方因违约导致乙方损失时，乙方有权要求甲方支付违约金。违约金的标准为：10.3.1违约金为乙方损失的100%。10.3.2违约金最高不超过乙方损失的200%。10.4乙方因违约导致甲方损失时，甲方有权要求乙方支付违约金。违约金的标准为：10.4.1违约金为甲方损失的100%。10.4.2违约金最高不超过甲方损失的200%。第十一章数据安全事件处理11.1甲方应建立健全数据安全事件处理机制，保证在发生数据安全事件时，能够迅速、有效地进行处理。11.2乙方发觉数据安全事件时，应立即通知甲方。11.3甲方应在接到乙方通知后，立即启动数据安全事件处理机制。11.4甲方应采取以下措施处理数据安全事件：11.4.1确定事件性质和影响范围。11.4.2采取必要措施遏制事件蔓延。11.4.3及时向乙方报告事件处理进展。11.5甲方应在事件处理后，对事件原因进行分析，并采取改进措施，防止类似事件再次发生。第十二章数据审计与合规12.1甲方应定期进行数据审计，保证数据处理活动符合本协议和国家法律法规的要求。12.2甲方应在数据审计中发觉问题时，及时采取措施进行整改。12.3乙方有权要求甲方提供数据审计报告。12.4甲方应保证数据审计活动不影响乙方正常使用服务。12.5甲方应建立合规管理制度，保证数据处理活动符合国家法律法规和行业规范。第十三章服务的变更、终止与恢复13.1甲方在以下情况下，可以变更服务内容：13.1.1法律法规变化。13.1.2技术进步。13.1.3乙方书面同意。13.2甲方在以下情况下，可以终止服务：13.2.1乙方违反本协议且未能按照甲方要求改正。13.2.2乙方申请终止服务。13.2.3法律法规要求。13.3甲方应在终止服务前，提前通知乙方。13.4乙方有权要求甲方在服务终止后，继续保留其个人数据。13.5甲方应在服务恢复时，保证乙方个人数据的安全和完整。第十四章通知与沟通14.1任何一方应通过书面形式向对方发送通知。14.2通知可通过以下方式进行：14.2.1邮寄。14.2.2邮件。14.2.3传真。14.3通知在以下情况下视为送达：14.3.1邮寄：寄出后第三个工作日。14.3.2邮件：发送成功且无退信记录。14.3.3传真：发送成功且对方确认收到。14.4任何一方变更联系方式时，应立即通知对方。14.5任何一方指定的联系人，有权代表该方进行沟通和协商。第十五章一般条款15.1本协议构成双方就个人数据托管服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。15.2本协议的任何修改或补充，应以书面形式作出，并由双方签署。15.3本协议的任何条款，如因法律法规变化而无效或不可执行，不影响其他条款的有效性。15.4本协议的签订地为中华人民共和国__________。15.5本协议的适用法律为中