软件交付管理办法

软件交付管理办法合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：电子邮箱：乙方：（全称名称）地址：联系人：联系电话：电子邮箱：鉴于甲方为软件需求方，乙方为软件开发及交付方，双方为了明确软件交付过程中的权利义务，经友好协商，特订立本软件交付管理办法，以便双方共同遵守。第一条软件交付1.1乙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方交付符合约定要求的软件产品。1.2乙方应确保软件产品在交付前已经过严格测试，确保软件的稳定性和可靠性。1.3乙方应在交付软件产品时提供完整的文档资料，包括用户手册、操作指南、技术文档等。第二条软件修改和升级2.1甲方应在使用软件过程中发现的问题及时通知乙方，乙方应在接到通知后__个工作日内给予答复，并在__个工作日内完成问题的修改或升级。2.2乙方应根据甲方的实际需求，提供软件的必要修改和升级服务。第三条交付时间和地点3.1软件产品的交付时间为：____年__月__日。3.2软件产品的交付地点为：甲方指定地点。第四条质量保证4.1乙方保证所交付的软件产品符合国家标准和行业标准，不存在重大缺陷。4.2乙方应在软件交付后__个月内，对软件进行免费维护，确保软件的正常运行。第五条培训和技术支持5.1乙方应在软件交付后__个工作日内为甲方提供免费的培训服务，包括操作培训和功能讲解。5.2乙方应提供__小时/周的技术支持服务，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。第六条费用和支付6.1软件产品的购买价格为：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。6.2甲方应在本合同签订后__个工作日内，向乙方支付软件购买费用。6.3乙方应提供正式的发票给甲方。第七条违约责任7.1乙方未按照本合同约定的时间、地点和方式交付软件产品的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同购买价格的__%。7.2甲方未按照本合同约定的时间向乙方支付软件购买费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同购买价格的__%。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。9.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：_______________甲方代表（签名）：_____________乙方代表（签名）：_____________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.软件产品交付清单2.用户手册3.操作指南4.技术文档5.培训资料6.软件升级和修改记录二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、地点和方式交付软件产品，视为违约。2.乙方交付的软件产品不符合国家标准和行业标准，视为违约。3.乙方未在规定时间内完成软件的修改和升级，视为违约。4.乙方未提供培训和技术支持服务，视为违约。5.甲方未按约定时间向乙方支付软件购买费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件交付：指乙方按照合同约定，将符合要求的软件产品及相关文档资料提供给甲方。2.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向对方支付的赔偿金。3.滞纳金：指甲方未按约定时间支付软件购买费用，应向乙方支付的逾期付款赔偿金。4.软件升级：指对已交付的软件产品进行功能增强、性能优化等修改。5.软件修改：指对已交付的软件产品进行修复缺陷、适应新的运行环境等修改。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件交付延误：乙方应与甲方沟通，协商延期交付，并根据实际情况支付违约金。2.软件产品质量问题：乙方应在接到甲方通知后及时进行修改和升级，确保软件满足合同要求。3.培训和技术支持不足：乙方应增加培训场次和技术支持力度，确保甲方熟练掌握软件使用。4.支付义务未履行：甲方应及时支付软件购买费用，避免产生滞纳金。5.争议解决：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.软件开发公司向客户提供定制化软件产品。2.软件销售公