物业管理服务合同管理通则

物业管理服务合同管理通则合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条物业管理范围1.1本物业管理服务合同所涉及的物业管理范围包括：__________（物业地址）、__________（物业地址）、__________（物业地址）等。1.2甲方应按照本合同约定的服务内容、服务标准和服务要求，对物业管理范围内的建筑物、设施设备、公共区域等进行管理和服务。第二条服务内容与标准（1）物业设施设备维修养护；（2）物业公共区域清洁卫生；（3）物业管理区域内绿化养护；（4）物业公共安全防范；（5）物业公共秩序维护；（6）物业消防安全管理；（7）物业档案资料管理；（8）法律法规规定的其他物业服务内容。（1）设施设备维修养护：按照相关法律法规、行业标准和甲方制定的维修养护计划执行；（2）清洁卫生：保持公共区域干净整洁，绿化带无杂草，公共设施设备无污渍；（3）绿化养护：按照绿化管理规范和甲方制定的绿化养护计划执行；（4）公共安全防范：确保物业管理区域内的公共安全，预防安全事故的发生；（5）公共秩序维护：维护物业管理区域内的公共秩序，制止违规行为；（6）消防安全管理：按照消防安全法规和甲方制定的消防安全管理制度执行；（7）档案资料管理：妥善保管物业相关档案资料，便于查询和使用；（8）法律法规规定的其他物业服务内容：按照相关法律法规和甲方制定的规章制度执行。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方制定的物业管理费收费标准，按时足额支付物业管理费。3.2乙方应在每月__________日前将当月物业管理费支付至甲方指定的账户。3.3甲方应向乙方提供合法、合规的收费凭证。第四条合同期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。4.2合同期满前，双方如需续签，应提前__________个月协商达成一致，并签订书面续签协议。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方在规定时间内改正，并按照约定承担违约责任。5.2乙方未按照本合同约定支付物业管理费，甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并按照约定承担违约责任。5.3双方的其他违约行为，按照相关法律法规和本合同约定承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理服务合同2.物业公司营业执照复印件3.物业公司资质证书复印件4.业主身份证复印件5.物业管理范围内的建筑物、设施设备、公共区域等的相关资料6.物业管理费收费标准及收费凭证7.甲方制定的消防安全管理制度8.甲方制定的绿化养护计划9.甲方制定的维修养护计划10.甲方制定的公共秩序维护方案二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供服务，认定为违约行为。2.乙方未按照本合同约定支付物业管理费，认定为违约行为。3.甲方未按照约定时间完成维修养护工作，认定为违约行为。4.甲方未按照约定标准提供清洁卫生服务，认定为违约行为。5.甲方未按照约定进行绿化养护，认定为违约行为。6.甲方未按照约定维护公共安全，认定为违约行为。7.甲方未按照约定维护公共秩序，认定为违约行为。8.甲方未按照约定管理消防安全，认定为违约行为。9.甲方未按照约定管理档案资料，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理服务合同：指物业公司为业主提供物业管理服务的合同。2.物业管理费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。3.维修养护：指对物业设施设备进行定期检查、维修、保养的活动。4.清洁卫生：指对物业管理范围内的公共区域进行清洁、消毒的活动。5.绿化养护：指对物业管理范围内的绿化植物进行浇水、修剪、施肥等活动。6.公共安全防范：指对物业管理范围内的公共安全进行巡查、防范等活动。7.公共秩序维护：指对物业管理范围内的公共秩序进行维护、管理等活动。8.消防安全管理：指对物业管理范围内的消防安全进行管理、巡查等活动。9.档案资料管理：指对物业管理相关的档案资料进行归档、保管、查询等活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内改正，并按照约定承担违约责任。2.问题：乙方未按照约定支付物业管理费。解决办法：甲方应及时向乙方发出催款通知，要求乙方在规定时间内支付，并按照约定承担违约责任。3.问题：物业管理范围内的设施设备出现故障。解决办法：甲方应及时安排维修人员对故障设备进行维修，确保设备正常运行。4.问题：物业管理范围内的公共区域卫生状况不佳。解决办法：甲方应及时安排清洁人员对公共区域进行清洁，保持卫生状况良好。5.问题：物业管理范围内的绿化植物需要修剪养护。解决办法：甲方应及时安排绿化养护人员进行修剪养护，确保绿化植物生长良好。五