电影院礼仪服务合同

电影院礼仪服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供电影院礼仪服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方电影院在营业期间的礼仪服务，包括但不限于顾客接待、票务服务、场务管理、放映协调等工作。1.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的服务流程和操作规范，并严格执行。1.3乙方应保证服务质量，确保甲方电影院的服务水平达到约定标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满后，如双方同意续约，应提前一个月书面签订续约合同。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，提供专业的礼仪服务。具体服务费用如下：（1）基本服务费用：人民币____元/月；（2）额外服务费用：根据甲方实际需求，双方协商确定。3.2乙方应于每月__日前将当月服务费用支付至甲方指定的账户。四、权利义务4.1甲方应按照合同约定，支付乙方服务费用。4.2乙方应按照合同约定，提供优质礼仪服务，并遵守甲方制定的各项规章制度。4.3甲方应给予乙方必要的业务培训和指导，提高乙方服务人员的业务水平。4.4乙方应对甲方提供的商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.电影院礼仪服务合同2.服务流程和操作规范3.服务费用明细表4.培训和指导资料5.商业秘密保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未支付服务费用：甲方未按照合同约定支付乙方服务费用，视为违约。2.乙方未提供服务：乙方未按照合同约定提供礼仪服务，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密：乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密，视为违约。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、保护合同当事人合法权益的法律规范总称。2.违约行为：指合同当事人违反合同约定，不履行或者不适当履行合同义务的行为。3.违约责任：指合同当事人因违约行为应当承担的民事责任。4.服务费用：指乙方提供礼仪服务所需的报酬，包括基本服务费用和额外服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不足：提前进行人员培训和招聘，确保服务人员的数量和质量。2.服务流程不规范：制定详细的serviceprocess和operationspecification，加强监督和执行。3.顾客投诉：及时处理顾客投诉，改进服务质量，提高顾客满意度。4.费用支付延迟：设立专门的财务部门，确保服务费用的及时支付。五、所有应用场景：1.电影院开业初期，需要专业礼仪服务团队进行接待和管理工作。2.电影院举办特殊活动，需要增加额