2024年物业全面管理大楼责任合同书版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业全面管理大楼责任合同书版本合同目录一览第一条物业概述1.1物业地址1.2物业规模1.3物业用途第二条管理范围与责任2.1管理范围2.2管理责任2.3管理期限第三条管理服务内容3.1公共区域管理3.2设施设备维护3.3绿化保洁服务3.4安全保障措施第四条服务质量标准4.1服务等级4.2服务响应时间4.3服务满意度第五条费用与支付5.1管理费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条保险与赔偿6.1物业保险6.2管理方责任保险6.3赔偿责任第七条合同的变更与终止7.1变更条件7.2终止条件7.3合同终止后的事宜第八条违约责任8.1管理方的违约行为8.2业主的违约行为8.3违约责任的处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点与机构9.3法律适用第十条合同的生效、终止日期与签署10.1合同生效日期10.2合同终止日期10.3合同签署地点与代表第十一条附件11.1物业设施设备清单11.2管理服务标准细则11.3费用明细表第十二条其他约定12.1双方的其他约定12.2补充条款第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效时间第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量14.2合同副本数量14.3合同正本与副本的效力第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1物业地址物业位于市区街道号，具体栋数、楼层、房号等详见附件1。1.2物业规模物业总建筑面积为平方米，包括但不限于住宅、商业、办公、公共设施等。1.3物业用途物业主要用于住宅、商业、办公及相关公共设施的使用。第二条管理范围与责任2.1管理范围管理范围包括但不限于物业公共区域的管理、设施设备的维护保养、绿化保洁服务、安全保障措施等。2.2管理责任管理方应按照合同约定和国家相关法律法规，履行物业管理的职责，确保物业的安全、舒适、整洁。2.3管理期限管理期限为年，自合同生效之日起计算。第三条管理服务内容3.1公共区域管理管理方应负责公共区域的安全、卫生、秩序维护等工作，确保公共区域的正常使用。3.2设施设备维护管理方应负责物业共用设施设备的维护、保养、更新等工作，确保设施设备的正常运行。3.3绿化保洁服务管理方应负责绿化区域的养护、保洁工作，保持绿化区域的整洁美观。3.4安全保障措施管理方应制定并执行安全保障措施，保障物业的安全，预防安全事故的发生。第四条服务质量标准4.1服务等级根据国家相关法律法规和行业标准，物业服务质量等级为级。4.2服务响应时间管理方应在接到业主报修、投诉等服务需求后，及时响应并处理，具体响应时间见附件2。4.3服务满意度管理方应定期进行服务满意度调查，调查结果作为衡量服务质量的依据，具体调查方式见附件3。第五条费用与支付5.1管理费用管理费用为元/月·平方米，按建筑面积计算。5.2费用支付方式业主应按合同约定时间，通过银行转账、现场支付等方式支付管理费用。5.3费用调整机制管理费用调整机制详见附件4。第六条保险与赔偿6.1物业保险管理方应办理物业保险，保险费用包含在管理费用内。6.2管理方责任保险管理方应办理管理责任保险，保险费用包含在管理费用内。6.3赔偿责任管理方在履行合同过程中，造成业主财产损失或人身伤害的，应依法承担赔偿责任。第七条合同的变更与终止7.1变更条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2终止条件合同终止条件详见附件5。7.3合同终止后的事宜合同终止后，管理方应按照合同约定和国家相关法律法规，完成交接手续，并办理物业移交手续。第八条违约责任8.1管理方的违约行为管理方违反合同约定，导致业主权益受损的，应依法承担违约责任。8.2业主的违约行为业主违反合同约定，导致管理方权益受损的，应依法承担违约责任。8.3违约责任的处理违约责任的具体处理方式详见附件6。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构双方同意选择仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为市。9.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、终止日期与签署10.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止日期合同终止日期详见附件7。10.3合同签署地点与代表本合同于年月日在市区街道号签署，甲方（业主）代表为，乙方（管理方）代表为。第十一条附件11.1物业设施设备清单详见附件8。11.2管理服务标准细则详见附件9。11.3费用明细表详见附件10。第十二条其他约定12.1双方的其他约定双方其他约定详见附件11。12.2补充条款补充条款详见附件12。第十三条通知与送达13.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。13.2送达地址双方通知送达地址为合同签署时各自的联系地址。13.3通知生效时间通知自发送至对方指定地址之日起生效。第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量本合同正本一式肆份，双方各执贰份。14.2合同副本数量本合同副本肆份，分别用于备案、归档等用途。14.3合同正本与副本的效力合同正本与副本具有同等法律效力，各方应妥善保管合同正本与副本。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业设施设备清单详细列出物业内所有设施设备的具体名称、型号、数量、安装位置等信息。附件2：服务响应时间详细规定管理方在接到业主报修、投诉等服务需求后应承诺的响应时间。附件3：服务满意度调查方式详细说明管理方进行服务满意度调查的方法、频率以及调查结果的统计和分析方式。附件4：管理费用调整机制详细列出管理费用调整的条件、程序以及调整幅度的计算方法。附件5：合同终止条件详细规定合同终止的条件以及合同终止后的交接手续和物业移交手续的办理流程。附件6：违约责任处理方式详细列出管理方和业主违约的行为表现，以及违约责任的具体处理方式，包括但不限于赔偿金额的计算、支付方式等。附件7：合同终止日期详细规定合同终止的具体日期以及合同终止后的相关事宜处理。附件8：物业设施设备清单详细列出物业内所有设施设备的具体名称、型号、数量、安装位置等信息。附件9：管理服务标准细则详细规定管理服务的各项标准，包括但不限于公共区域的管理、设施设备的维护保养、绿化保洁服务、安全保障措施等。附件10：费用明细表详细列出管理费用包含的各项服务内容以及费用的计算方式和收取标准。附件11：双方的其他约定详细列出除合同外，双方的其他约定事项。附件12：补充条款详细列出合同中未涉及，但双方达成一致需要补充的条款。说明二：违约行为及责任认定：1.管理方的违约行为：未能按照合同约定提供服务；未能按照合同约定及时响应业主的需求；未能按照合同约定保证物业的安全、舒适、整洁。违约责任认定标准：根据附件6中规定的违约责任处理方式进行认定。示例说明：若管理方未能在合同约定的时间内响应业主的报修需求，按照附件6中的处理方式，管理方需承担相应的违约责任，如赔偿业主因此造成的损失。2.业主的违约行为：未能按照合同约定支付管理费用；未能按照合同约定使用物业；未能按照合同约定配合管理方的管理工作。违约责任认定标准：根据附件6中规定的违约责任处理方式进行认定。示例说明：若业主未能在合同约定的时间内支付管理费用，按照附件6中的处理方式，业主需承担相应的违约责任，如支付逾期付款的利息。说明三：法律名词及解释：1.物业：指合同中规定的位于市区街道号的建筑物及其附属设施。2.管理方：指承担物业管理工作，提供物业管理服务的乙方。3.业主：指拥有物业所有权的甲方。4.管理费用：指管理方为提供物业管理服务所收取的费用。5.违约责任：