2024年度打印机设备故障排除与售后服务保障合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度打印机设备故障排除与售后服务保障合同合同编号_________一、合同主体1.甲方（设备使用方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.乙方（服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________3.其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________二、合同前言2.1背景和目的：本合同旨在明确甲方与乙方之间关于2024年度打印机设备故障排除与售后服务保障的相关事宜，确保甲方在使用过程中能够获得及时、高效、优质的售后服务，同时保障乙方的合法权益。2.2合同依据：本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合双方实际情况，经友好协商，达成一致意见。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（1）打印机设备：指甲方使用的所有打印机设备，包括但不限于激光打印机、喷墨打印机、多功能一体机等；（2）故障排除：指乙方在甲方设备出现故障时，及时对设备进行检测、维修，确保设备恢复正常使用；（3）售后服务：指乙方在设备销售后，为甲方提供的包括但不限于设备维护、技术支持、配件供应等服务。3.2关键词解释：（1）合同期限：指本合同约定的服务期限，自合同生效之日起至______年______月______日止；（2）服务范围：指乙方在本合同约定的服务期限内，为甲方提供的打印机设备故障排除与售后服务保障；（3）服务费用：指甲方根据本合同约定，支付给乙方的服务费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供优质、高效的打印机设备故障排除与售后服务；（2）甲方应按照本合同约定支付服务费用；（3）甲方应按照乙方要求提供必要的设备信息、故障描述等资料；（4）甲方应妥善保管设备，避免因人为因素造成设备损坏。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本合同约定，在约定的时间内对甲方设备进行故障排除与售后服务；（2）乙方应保证服务质量和效率，确保甲方设备恢复正常使用；（3）乙方应按照甲方要求，提供必要的技术支持、配件供应等服务；（4）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起至______年______月______日止。5.2合同履行地点：本合同约定的服务地点为甲方所在地的市、县、区。5.3合同履行方式：乙方应按照本合同约定，在约定的时间内对甲方设备进行故障排除与售后服务，确保甲方设备恢复正常使用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，经另一方催告后，违约方在合理期限内仍未履行或采取补救措施。6.3终止程序：（1）合同期满前，双方应就续签事宜进行协商；（2）如需解除合同，双方应提前______日书面通知对方；（3）因违约导致合同终止的，违约方应承担相应责任。6.4终止后果：合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理相关事宜，包括但不限于设备退还、服务费用结算等。七、费用与支付7.1费用构成：（1）设备故障排除费用：指乙方为甲方提供的打印机设备故障排除服务所产生的费用；（2）配件更换费用：指乙方为甲方更换损坏的打印机配件所产生的费用；（3）售后服务费用：指乙方为甲方提供的打印机设备维护、技术支持、配件供应等售后服务所产生的费用。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方应将服务费用汇入乙方指定的银行账户；（2）现金支付：甲方可向乙方指定的服务人员支付现金；（3）其他支付方式：经双方协商一致，可采用其他支付方式。7.3支付时间：（1）设备故障排除费用：在故障排除完成后，甲方应在____个工作日内支付；（2）配件更换费用：在配件更换完成后，甲方应在____个工作日内支付；（3）售后服务费用：甲方应在每月____日前支付当月的服务费用。7.4支付条款：（1）甲方支付的服务费用，乙方应在收到款项后____个工作日内开具正规发票；（2）如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止对甲方的服务；（3）如因甲方原因导致乙方产生额外费用，甲方应承担相应费用。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金；（2）甲方未妥善保管设备导致设备损坏的，应承担相应的维修费用；（3）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按时提供服务的，应向甲方支付____%的违约金；（2）乙方未按约定标准提供服务的，甲方有权要求乙方重新提供服务或解除合同；（3）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；（2）赔偿金额以实际损失为计算依据，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失；（3）赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿等。九、保密条款9.1保密内容：本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密内容；（3）保密内容的保密义务不因合同终止而终止。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件：如罢工、战争、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应尽力采取必要措施减轻损失；（3）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方可协商延期履行或解除合同。10.4不可抗力实例：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件：罢工、战争、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）调解：由双方共同委托的调解机构进行调解；（2）仲裁：向双方约定的仲裁机构申请仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等法律法规禁止转让的情形；（2）合同约定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同签订后，双方均不得擅自变更、转让或放弃其在本合同项下的权利；（2）乙方保留对打印机设备的技术改进和升级权利。13.2特殊权力保留：（1）在合同履行期间，如因甲方原因导致乙方设备损坏，乙方保留向甲方追偿的权利；（2）如因不可抗力导致合同无法履行，乙方保留要求甲方承担相应损失的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：本合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力：经双方签字盖章的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应在本合同履行过程中，相互协作，共同确保合同目标的实现。15.2协作与配合方式：（1）甲方应积极配合乙方进行设备故障排除和售后服务；（2）乙方应按照甲方要求，提供必要的协助和支持。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于2024年度打印机设备故障排除与售后服务保障的完整协议，具有独立性。16.3增减条款：本合同签订后，未经双方书面同意，任何一方不得增减合同条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方打印机设备清单2.乙方服务人员资质证明3.乙方服务收费标准4.乙方保密协议5.修改和补充协议6.争议解决相关文件7.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付服务费用，认定违约。未妥善保管设备导致损坏，认定违约。违反保密条款，认定违约。2.乙方违约：未按时提供服务，认定违约。未按约定标准提供服务，认定违约。违反保密条款，认定违约。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.调解：指由第三方调解机构协助双方协商解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方设备故障频繁，影响正常工作。解决办法：乙方应加强设备巡检，提高故障排除效率；甲方应加强设备维护，减少故障发生。2.问题：乙方服务人员技术水平不高，影响服务质量。解决办法：乙方应定期对服务人员进行技术培训，提高服务技能；甲方可提出改进建议，乙方应及时响应。3.问题：保密信息泄露，损害双方利益。解决办法：双方应加强保密意识，严格执行保密协议；对泄露保密信息的行为，依法追究责任。4.问题：合同履行过程中发生不可抗力事件。解决办法：双方应按照合同约定，协商解决不可抗力事件带来的影响；如无法协商一致，可依法向法院申请解除合同或变更合同条款。5.问题：合同修改和补充过程中出现分歧。解决办法：双方应友好协商，共同制定修改和补充协议；如协商不成，可依法向法院申请仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称及信息：第三方主体名称：_________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________2.第三方责任：第三方应保证其提供的服务符合合同约定，并对服务质量承担连带责任。第三方应遵守保密条款，对甲方商业秘密负有保密义务。3.第三方权利：第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。第三方有权要求甲方提供必要的服务条件和信息。4.第三方义务：第三方应按照合同约定，及时、高效地完成服务任务。第三方应配合甲方和乙方进行设备故障排除和售后服务。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方的权利：乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的设备信息和故障描述。乙方有权要求甲方配合进行设备故障排除和售后服务。2.乙方的利益条款：乙方有权在合同约定的服务期限内，享有稳定的客户资源。乙方有权根据市场情况调整服务价格，但需提前通知甲方。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。甲方未妥善保管设备导致损坏的，应承担相应的维修费用。甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可要求乙方提供详细的设备故障排除和售后服务方案。甲方可要求乙方在约定的时间内完成设备故障排除和售后服务。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方提供的优惠服务价格。甲方可要求乙方提供定期设备维护和保养服务。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时提供服务或未按约定标准提供服务的，应向甲方支付____%的违约金。乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。乙方不得将甲方提供的商业秘密用于其他商业活动。全文完。2024年度打印机设备故障排除与售后服务保障合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同有效期5.合同目的二、打印机设备清单1.设备型号2.设备数量3.设备规格4.设备购买日期5.设备购买价格三、故障排除服务1.故障排除范围2.故障排除响应时间3.故障排除方法4.故障排除费用5.故障排除记录四、售后服务保障1.售后服务范围2.售后服务响应时间3.售后服务内容4.售后服务费用5.售后服务记录五、技术支持与培训1.技术支持方式2.技术支持响应时间3.技术支持内容4.技术支持费用5.技术支持记录六、设备维护与保养1.设备维护周期2.设备维护内容3.设备维护费用4.设备维护记录5.设备保养方法七、设备升级与更换1.设备升级条件2.设备升级方式3.设备升级费用4.设备更换条件5.设备更换方式八、合同变更与解除1.合同变更条件2.合同变更程序3.合同解除条件4.合同解除程序5.合同终止条件九、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿方式4.违约赔偿标准5.违约责任解除十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用5.争议解决期限十一、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止程序4.合同终止通知5.合同终止日期十二、其他约定1.知识产权保护2.信息保密3.不可抗力4.合同附件5.合同附件效力十三、合同附件1.打印机设备清单2.故障排除记录3.售后服务记录4.技术支持记录5.设备维护记录十四、合同签署1.合同签署日期2.合同签署地点3.合同签署人4.合同签署单位5.合同签署印章合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年度打印机设备故障排除与售后服务保障合同2.合同双方：甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]3.合同签订日期：[签订日期]4.合同有效期：自[开始日期]至[结束日期]5.合同目的：为保障甲方打印机设备的正常运行，乙方提供故障排除与售后服务。二、打印机设备清单1.设备型号：[具体型号]2.设备数量：[数量]3.设备规格：[详细规格]4.设备购买日期：[购买日期]5.设备购买价格：[购买价格]三、故障排除服务1.故障排除范围：包括但不限于硬件故障、软件故障、操作问题等。2.故障排除响应时间：自接到故障报告之日起，[具体响应时间]内响应。3.故障排除方法：通过电话、远程协助或现场服务等方式进行故障排除。4.故障排除费用：[具体费用标准]5.故障排除记录：乙方需详细记录故障排除过程及结果。四、售后服务保障1.售后服务范围：包括但不限于设备维护、保养、升级等。2.售后服务响应时间：自接到服务请求之日起，[具体响应时间]内响应。3.售后服务内容：[具体服务内容]4.售后服务费用：[具体费用标准]5.售后服务记录：乙方需详细记录服务过程及结果。五、技术支持与培训1.技术支持方式：提供电话、电子邮件、远程协助等技术支持。2.技术支持响应时间：[具体响应时间]3.技术支持内容：包括但不限于设备操作指导、软件使用帮助等。4.技术支持费用：[具体费用标准]5.技术支持记录：乙方需详细记录技术支持过程及结果。六、设备维护与保养1.设备维护周期：[具体周期]2.设备维护内容：包括但不限于清洁、润滑、检查等。3.设备维护费用：[具体费用标准]4.设备维护记录：乙方需详细记录维护过程及结果。5.设备保养方法：[具体保养方法]七、设备升级与更换1.设备升级条件：[具体升级条件]2.设备升级方式：包括但不限于软件升级、硬件更换等。3.设备升级费用：[具体费用标准]4.设备更换条件：[具体更换条件]5.设备更换方式：[具体更换方式]八、合同变更与解除1.合同变更条件：任何一方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应提前[提前通知天数]书面通知对方。2.合同变更程序：变更内容经双方协商一致后，以书面形式确认，并作为合同附件。3.合同解除条件：发生不可抗力、一方违约或合同目的无法实现等情况，任何一方有权解除合同。4.合同解除程序：解除合同需提前[提前通知天数]书面通知对方，并说明解除原因。5.合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。九、违约责任1.违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定等。2.违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约赔偿方式：根据实际情况，可采用现金赔偿、设备维修或更换等方式。4.违约赔偿标准：[具体赔偿标准]5.违约责任解除：违约方在规定期限内纠正违约行为，可免除部分或全部违约责任。十、争议解决1.争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成时，提交[具体仲裁机构或法院]解决。2.争议解决程序：按照[具体仲裁机构或法院]的规定进行。3.争议解决机构：[具体仲裁机构或法院名称]4.争议解决费用：由败诉方承担，除非另有约定。5.争议解决期限：自争议发生之日起[具体期限]内解决。十一、合同生效与终止1.合同生效条件：合同双方签字盖章后生效。2.合同终止条件：合同履行完毕或双方协商一致解除合同。3.合同终止程序：合同终止需以书面形式通知对方。4.合同终止通知：[具体通知方式]5.合同终止日期：[具体终止日期]十二、其他约定1.知识产权保护：双方应保护对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用。2.信息保密：双方应对合同内容及相关信息保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。3.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。4.合同附件：合同附件与本合同具有同等法律效力。5.合同附件效力：[具体附件内容]十三、合同签署1.合同签署日期：[签署日期]2.合同签署地点：[签署地点]3.合同签署人：[签署人姓名]4.合同签署单位：[签署单位名称]5.合同签署印章：[签署单位印章]十四、合同附件1.打印机设备清单2.故障排除记录3.售后服务记录4.技术支持记录5.设备维护记录[甲方签字/盖章][乙方签字/盖章]多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方主导决策条款说明：本合同中，甲方有权对故障排除、设备维护等重大事项作出决策。具体内容：甲方应在[具体时间]内对乙方提出的故障排除方案、设备维护计划等进行审批。2.甲方监督条款说明：甲方有权对乙方的工作进度、服务质量进行监督。具体内容：甲方将定期对乙方的工作进行评估，并有权要求乙方提供工作进度报告。3.甲方优先权条款说明：在合同执行过程中，若出现设备故障，甲方享有优先排除故障的权利。具体内容：在故障排除过程中，若甲方提供的设备故障信息准确，乙方应优先处理。4.甲方培训责任条款说明：甲方负责对乙方进行必要的操作培训，确保乙方熟悉设备操作。具体内容：甲方应在合同签订后[具体时间]内完成对乙方的培训，并确保乙方具备独立操作设备的能力。5.甲方设备更新条款具体内容：甲方在更新设备前[提前通知时间]通知乙方，乙方应配合甲方完成设备更新工作。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方主导服务条款说明：在合同执行过程中，乙方有权根据实际情况调整服务内容和方式。具体内容：乙方在确保服务质量的前提下，可根据客户需求调整服务方案。2.乙方自主维修条款说明：乙方有权自行决定是否进行设备维修，并在必要时进行自主维修。具体内容：在设备出现故障时，乙方有权根据维修难度和成本自行决定维修方式。3.乙方优先权条款说明：在合同执行过程中，若出现设备故障，乙方享有优先处理故障的权利。具体内容：在故障排除过程中，若乙方能够提供有效的解决方案，甲方应优先采纳。4.乙方培训责任条款说明：乙方负责对甲方员工进行设备操作培训，确保甲方员工能够独立操作设备。具体内容：乙方应在合同签订后[具体时间]内完成对甲方员工的培训，并确保甲方员工具备独立操作设备的能力。5.乙方设备更新条款说明：乙方有权根据市场需求和技术发展更新设备，并通知甲方。具体内容：乙方在更新设备前[提前通知时间]通知甲方，甲方应配合乙方完成设备更新工作。三、有第三方中介时的附加条款及说明1.中介机构职责条款说明：中介机构负责协调双方关系，确保合同顺利履行。具体内容：中介机构应定期向双方汇报工作进展，并及时解决合同执行过程中出现的问题。2.中介机构费用条款说明：中介机构的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。具体内容：中介机构的服务费用为[具体金额]，由甲方和乙方按照约定比例承担。3.中介机构保密条款说明：中介机构应对合同内容及相关信息保密，未经双方同意，不得向第三方泄露。具体内容：中介机构在合同执行过程中，应对双方提供的信息保密，不得泄露给任何第三方。4.中介机构争议解决条款说明：中介机构在解决双方争议时，应遵循公平、公正的原则。具体内容：中介机构在解决争议时，应充分考虑双方的利益，力求达成双方满意的解决方案。5.中介机构终止条款说明：在合同履行过程中，若中介机构无法履行职责，任何一方均可要求终止中介机构的服务。具体内容：若中介机构在合同履行过程中出现重大失误，任何一方均有权要求终止中介机构的服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.打印机设备清单2.故障排除记录3.售后服务记录4.技术支持记录5.设备维护记录6.甲方员工培训记录7.乙方员工培训记录8.合同变更协议9.争议解决相关文件10.中介机构服务协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未能在约定的时间内响应故障排除请求。认定：根据合同约定的响应时间，若乙方未能按时响应，则认定为违约。2.违约行为：乙方提供的维修或服务不符合约定的质量标准。认定：通过甲方或第三方检测机构对维修或服务结果的评估，若不符合约定标准，则认定为违约。3.违约行为：甲方未能在约定的时间内完成设备更新或升级。认定：根据合同约定的更新或升级时间，若甲方未能按时完成，则认定为违约。4.违约行为：中介机构未能履行协调职责，导致合同无法履行。认定：通过双方对中介机构服务效果的评估，若中介机构未能履行职责，则认定为违约。三、法律名词及解释：1.违约责任：指合同当事人一方不履行或不完全履行合同义务，应当承担的法律后果。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.知识产权：指人们对其智力成果所享有的专有权利，包括著作权、专利权、商标权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务不及时。解决办法：设定明确的响应时间，并对乙方进行定期考核，确保及时响应。2.问题：设备维护质量不达标。解决办法：建立设备维护质量标准，定期进行质量检查，对不合格的维护进行整改。3.问题：甲方未能在约定时间内完成设备更新。解决办法：制定详细的更新计划，并与乙方保持沟通，确保按计划更新。4.问题：中介机构协调不力。解决办法：明确中介机构的职责范围，并对中介机构的服务进行定期评估。五、所有应用场景：1.企业与供应商之间的打印机设备故障排除与售后服务保障。2.机构与设备维护服务商之间的设备维护与升级服务。3.第三方中介机构参与的企业间合同执行协调。4.印刷厂与设备供应商之间的设备维护与故障排除服务。全文完。2024年度打印机设备故障排除与售后服务保障合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1打印机设备型号及数量2.2设备原产地及生产日期2.3设备性能参数3.故障排除服务3.1故障排除响应时间3.2故障排除服务范围3.3故障排除服务流程4.售后服务保障4.1售后服务期限4.2售后服务内容4.3售后服务响应时间5.服务费用5.1故障排除服务费用5.2售后服务费用5.3费用支付方式及时间6.质保承诺6.1质保期限6.2质保范围6.3质保责任7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担方式9.3违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更内容12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的处理12.2合同终止后的处理13.合同附件13.1附件一：打印机设备清单13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：公司1.1.2乙方：YY维修服务中心1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：省市区路号1.2.2乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系人：1.3.2甲方联系电话：138xxxx55551.3.3乙方联系人：1.3.4乙方联系电话：139xxxx66662.合同标的2.1打印机设备型号及数量2.1.1设备型号：HPLaserJetProMFPM425dw2.1.2设备数量：5台2.2设备原产地及生产日期2.2.1原产地：中国2.2.2生产日期：2023年1月2.3设备性能参数2.3.1打印速度：黑白打印：30页/分钟，彩色打印：20页/分钟2.3.2分辨率：1200dpi2.3.3月打印量：高达5000页3.故障排除服务3.1故障排除响应时间3.1.1乙方应在接到甲方故障报告后，24小时内进行响应3.2故障排除服务范围3.2.1包括但不限于打印机硬件故障、软件故障、网络连接问题等3.3故障排除服务流程3.3.1甲方通过电话或电子邮件向乙方报告故障3.3.2乙方在接到报告后，根据故障情况，提供远程或现场故障排除服务3.3.3故障排除完成后，乙方向甲方提供故障排除报告4.售后服务保障4.1售后服务期限4.1.1售后服务期限为设备购买之日起一年4.2售后服务内容4.2.1包括设备维护、保养、故障排除、软件升级等4.3售后服务响应时间4.3.1乙方应在接到甲方服务请求后，24小时内进行响应5.服务费用5.1故障排除服务费用5.1.1故障排除服务费用为每次100元人民币5.2售后服务费用5.2.1售后服务费用根据实际服务内容计算5.3费用支付方式及时间5.3.1甲方应在故障排除或售后服务完成后，按照乙方提供的费用清单支付费用5.3.2支付方式为银行转账6.质保承诺6.1质保期限6.1.1质保期限为设备购买之日起一年6.2质保范围6.2.1质保范围包括设备本身及其主要部件6.3质保责任6.3.1乙方在质保期内，对因产品质量问题导致的故障提供免费维修服务7.保密条款7.1保密信息范围7.1.1包括但不限于甲方业务信息、设备技术参数、服务费用等7.2保密义务7.2.1乙方应对保密信息严格保密，不得向任何第三方泄露7.3违约责任7.3.1若乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1任何一方违反合同约定，导致合同目的无法实现8.1.2甲方因故需更换打印机设备，且乙方同意解除合同8.2合同终止条件8.2.1合同期满后，双方无续约意愿8.2.2因不可抗力导致合同无法履行8.3合同解除与终止的程序8.3.1解除或终止合同前，双方应书面通知对方8.3.2双方应就合同解除或终止后的善后事宜进行协商8.3.3合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余服务及费用9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未在约定时间内提供故障排除或售后服务9.1.2乙方泄露甲方保密信息9.1.3甲方未按时支付服务费用9.2违约责任承担方式9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金9.3违约赔偿标准9.3.1违约赔偿金额根据实际损失和合同约定确定10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，提交合同约定的争议解决机构10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为省市仲裁委员会10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后30日内向争议解决机构提出申请10.3.2争议解决机构应在收到申请后60日内作出裁决11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后生效11.2合同变更程序11.2.1合同变更需经双方协商一致11.2.2变更内容应以书面形式确定11.3合同变更内容11.3.1变更内容应包括但不限于服务内容、费用、期限等12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的处理12.1.1双方应按照约定处理剩余服务及费用12.1.2乙方应将设备恢复至合同解除前的状态12.2合同终止后的处理12.2.1双方应按照约定处理剩余服务及费用12.2.2乙方应将设备恢复至合同终止前的状态13.合同附件13.1附件一：打印机设备清单13.1.1设备名称、型号、数量、购买日期等信息13.2附件二：服务费用明细表13.2.1故障排除服务费用、售后服务费用等明细13.3附件三：其他相关文件13.3.1双方确认的其他相关文件，如技术参数、服务流程等14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指在合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或选择的，为履行合同提供协助、监督或仲裁服务的任何个人或组织，包括但不限于维修供应商、技术顾问、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入目的15.2.1提高服务效率和质量15.2.2解决合同履行中的争议15.2.3对合同执行情况进行监督15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前向对方书面告知，并说明介入的原因和预期目标。15.3.2双方应共同决定选择合适的第三方，并与其签订相应的合作协议。15.3.3第三方介入后，应在甲方或乙方的监督下开展工作。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行其职责时，因自身过错导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的法律责任。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额根据其合作协议中的约定确定，最高不超过合同总金额的10%。16.2.2若第三方责任造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方应向乙方提出索赔，乙方在责任限额内予以赔偿。17.甲乙方额外条款17.1甲方额外条款17.1.1甲方应确保第三方在介入过程中遵守国家法律法规和合同约定。17.1.2甲方应配合第三方的工作，并提供必要的信息和协助。17.1.3甲方有权对第三方的服务进行监督和评估。17.2乙方额外条款17.2.1乙方应确保第三方在介入过程中不损害甲方的合法权益。17.2.2乙方应与第三方签订保密协议，确保第三方对甲方信息保密。17.2.3乙方应对第三方的服务质量和效率负责。18.第三方与其他各方的划分18.1第