2025年度云计算服务提供商与中小企业定制化解决方案合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度云计算服务提供商与中小企业定制化解决方案合同合同编号_________一、合同主体1.甲方（云计算服务提供商）：2.乙方（中小企业）：二、合同前言2.1背景和目的鉴于云计算技术在当今社会的重要性日益凸显，甲方作为云计算服务提供商，致力于为乙方提供优质、高效、安全的云计算服务。同时，乙方作为一家中小企业，为了适应市场竞争，提高企业信息化水平，提升核心竞争力，特与甲方签订本合同。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规，以及双方协商一致的原则，就云计算服务提供商与中小企业定制化解决方案达成如下协议。三、定义与解释3.1专业术语（1）云计算：指通过互联网，将计算资源（如计算能力、存储空间、网络带宽等）进行动态分配和按需使用的一种服务模式。（2）定制化解决方案：指甲方根据乙方实际需求，为其量身定制的云计算服务方案。3.2关键词解释（1）甲方：指提供云计算服务的云计算服务提供商。（2）乙方：指使用云计算服务的中小企业。（3）合同期限：指本合同生效之日起至合同终止之日止的时间段。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。（2）甲方有权对乙方使用云计算服务的行为进行监管，确保乙方合法、合规使用。（3）甲方有义务为乙方提供优质、高效、安全的云计算服务。（4）甲方有义务在合同期限内，对乙方进行技术支持和培训。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供云计算服务。（2）乙方有义务按照合同约定支付服务费用。（3）乙方有义务遵守甲方提供的云计算服务使用规则。（4）乙方有义务保护甲方提供的云计算服务资源，不得滥用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为2025年度。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方提供的云计算服务所在地。5.3合同履行方式本合同履行方式为甲方通过互联网为乙方提供云计算服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满，双方协商一致解除合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应妥善处理未了事宜。（2）合同终止后，双方应按照法律法规和合同约定，处理相关事宜。6.4终止后果（1）合同终止后，甲方应退还乙方已支付的服务费用。（2）合同终止后，双方应按照法律法规和合同约定，处理相关债权债务。七、费用与支付7.1费用构成（1）基础服务费：根据乙方实际使用的云计算资源量，按照甲方公布的收费标准计算。（3）定制化解决方案开发费：甲方为乙方量身定制的解决方案开发费用，具体金额双方另行协商确定。7.2支付方式（1）基础服务费和增值服务费：采用分期支付方式，每月支付一次。（2）定制化解决方案开发费：在项目启动前一次性支付。7.3支付时间（1）基础服务费和增值服务费：每月五个工作日内支付。（2）定制化解决方案开发费：在项目启动前五个工作日内支付。7.4支付条款（1）乙方应确保支付款项的准确性，如有误，甲方有权要求乙方补足或退还。（2）甲方应在收到乙方支付款项后，为乙方提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按照合同约定提供云计算服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的百分之二十。（2）甲方泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按照合同约定支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付费用部分金额的百分之五。（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式违约方应按照合同约定或法律规定，向守约方支付赔偿金，赔偿金额根据实际情况确定。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，防止保密内容泄露。（2）未经对方同意，不得将保密内容用于合同约定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后，因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变动等。（3）社会异常事件：如战争、罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方。（2）双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。10.4不可抗力实例如新冠病毒疫情、恐怖袭击等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同中明确约定不得转让的情形。（2）涉及国家秘密、商业秘密等特殊内容的合同。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对云计算服务提供的技术、产品、服务等方面的所有权和知识产权。（2）乙方在使用云计算服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留（1）在合同有效期内，未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利义务转让给任何第三方。（2）甲方保留在合同履行过程中对乙方进行监督、检查的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，必须以书面形式进行。（2）修改和补充的内容应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力合同的修改和补充具有与原合同同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同的顺利履行。（2）双方应按照约定的时间、地点和方式，完成协作事项。15.2协作与配合方式（1）双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通。（2）双方应按照约定的时间和方式，及时解决协作过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2025年度云计算服务提供商与中小企业定制化解决方案的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何增减条款，必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（云计算服务提供商）：（签字）（盖章）日期：（年）年（月）月（日）乙方（中小企业）：（签字）（盖章）日期：（年）年（月）月（日）附件及其他说明解释一、附件列表：1.云计算服务提供商资质证明文件。2.中小企业营业执照副本。3.云计算服务详细说明及收费标准。4.定制化解决方案设计方案及实施计划。5.保密协议。6.争议解决方式选择确认书。7.任何其他双方认为需要作为合同附件的文件。二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a)未按合同约定提供云计算服务。b)泄露乙方商业秘密。乙方违约：a)未按合同约定支付费用。b)违反保密条款。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。双方应通过协商解决违约行为，协商不成时，可依法提起诉讼或仲裁。三、法律名词及解释：1.云计算（CloudComputing）：通过互联网提供动态、可伸缩的计算资源，按需使用，降低用户成本。2.商业秘密（BusinessSecret）：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.不可抗力（ForceMajeure）：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁（Arbitration）：通过仲裁机构解决争议的方式。5.诉讼（Litigation）：通过法院解决争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：云计算服务不稳定，影响企业运营。解决办法：甲方应立即排查原因，并采取措施确保服务稳定性。2.问题：乙方未按合同约定支付费用。解决办法：甲方应发出书面催告，乙方应在规定时间内支付欠款。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成时，可依法提起诉讼或仲裁。4.问题：保密内容泄露。解决办法：双方应立即采取措施，防止信息进一步泄露，并追究相关责任。5.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定和法律法规处理，如合同无法履行，可协商解除合同。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任：第三方应确保其提供的服务符合合同要求，并对因第三方服务导致的质量问题承担责任。第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法活动。2.第三方权利：第三方有权获得合同约定的报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助，以完成其服务。3.第三方义务：第三方应按照合同约定的时间、质量、标准提供服务。第三方应保护甲方和乙方的商业秘密。4.第三方保密：第三方对其在履行合同过程中知悉的甲方和乙方的商业秘密负有保密义务。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方提供详细的云计算服务说明和技术支持。乙方有权要求甲方在合同期限内提供升级或优化服务。2.乙方利益条款：乙方有权享受甲方提供的优惠价格和促销活动。乙方有权在合同期限内要求甲方提供额外的技术培训。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按合同约定提供服务的，应向乙方支付违约金。甲方不得单方面变更合同条款，未经乙方同意不得终止合同。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：甲方可根据市场情况和乙方需求调整服务价格。甲方可要求乙方提供必要的业务信息，以便甲方提供服务。2.甲方的利益条款：甲方可享受乙方支付的预付款项的利息。甲方可获得乙方提供的业务推广机会。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按合同约定支付费用的，应向甲方支付违约金。乙方不得将云计算服务用于违法活动，否则甲方有权终止合同。全文完。2025年度云计算服务提供商与中小企业定制化解决方案合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1服务提供商信息1.2中小企业信息1.3合同签订日期1.4合同有效期第二章服务内容概述2.1云计算服务类型2.2定制化解决方案2.3服务级别协议2.4服务范围第三章服务交付与实施3.1服务交付时间表3.2实施步骤与流程3.3需求调研与确认3.4系统集成与测试3.5上线与培训第四章技术支持与维护4.1技术支持服务4.2维护服务内容4.3技术支持响应时间4.4故障处理流程4.5更新与升级第五章服务费用与支付5.1服务费用组成5.2费用支付方式5.3付款时间与方式5.4付款凭证与记录5.5争议解决第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全政策6.2隐私保护措施6.3数据备份与恢复6.4数据访问控制6.5法律责任与赔偿第七章违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式7.3争议解决机构7.4诉讼管辖第八章合同变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止流程8.4合同终止后的处理第九章合同附件9.1技术规格书9.2服务协议9.3其他附件第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构10.4诉讼管辖第十一章合同生效与通知11.1合同生效条件11.2通知方式与送达11.3通知内容与格式第十二章合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止流程12.4合同解除与终止后的处理第十三章其他条款13.1不可抗力13.2保密条款13.3通知条款13.4合同解除与终止13.5争议解决第十四章合同签署与生效14.1签署日期14.2签署人14.3合同生效条件14.4合同生效日期合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1服务提供商信息服务提供商名称：____________________注册地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________1.2中小企业信息企业名称：____________________注册地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________1.3合同签订日期____________________1.4合同有效期自____________________至____________________第二章服务内容概述2.1云计算服务类型2.1.1公有云服务2.1.2私有云服务2.1.3混合云服务2.2定制化解决方案2.2.1解决方案概述2.2.2解决方案需求分析2.2.3解决方案实施计划2.3服务级别协议2.3.1服务可用性2.3.2响应时间2.3.3解决时间2.4服务范围2.4.1服务提供内容2.4.2服务不包括的内容第三章服务交付与实施3.1服务交付时间表3.1.1服务交付里程碑3.1.2交付时间节点3.2实施步骤与流程3.2.1需求调研3.2.2系统设计3.2.3系统开发3.2.4系统测试3.2.5系统部署3.2.6系统上线3.3需求调研与确认3.3.1需求调研方法3.3.2需求确认流程3.4系统集成与测试3.4.1集成测试内容3.4.2测试方法与标准3.5上线与培训3.5.1上线流程3.5.2培训内容与方式第四章技术支持与维护4.1技术支持服务4.1.1技术支持范围4.1.2技术支持响应时间4.2维护服务内容4.2.1系统监控4.2.2系统优化4.2.3系统升级4.3技术支持响应时间4.3.1工作时间4.3.2响应时间标准4.4故障处理流程4.4.1故障报告4.4.2故障诊断4.4.3故障修复4.5更新与升级4.5.1更新内容4.5.2升级流程第五章服务费用与支付5.1服务费用组成5.1.1服务费用明细5.1.2其他费用5.2费用支付方式5.2.1付款方式5.2.2付款时间5.3付款时间与方式5.3.1首付款5.3.2中期付款5.3.3尾款5.4付款凭证与记录5.4.1付款凭证要求5.4.2付款记录保存5.5争议解决5.5.1争议解决方式5.5.2争议解决机构第六章数据安全与隐私保护6.1数据安全政策6.1.1数据安全原则6.1.2数据安全措施6.2隐私保护措施6.2.1隐私保护原则6.2.2隐私保护措施6.3数据备份与恢复6.3.1数据备份策略6.3.2数据恢复流程6.4数据访问控制6.4.1数据访问权限6.4.2数据访问记录6.5法律责任与赔偿6.5.1法律责任6.5.2赔偿标准与流程第七章违约责任与争议解决7.1违约责任7.1.1服务提供商违约责任7.1.2中小企业违约责任7.2争议解决方式7.2.1协商解决7.2.2仲裁解决7.2.3诉讼解决7.3争议解决机构7.3.1仲裁机构7.3.2诉讼法院7.4诉讼管辖7.4.1诉讼管辖法院7.4.2诉讼管辖地第八章合同变更与终止8.1合同变更条件8.1.1双方协商一致8.1.2法律法规变化8.1.3实施过程中出现重大问题8.2合同终止条件8.2.1合同到期8.2.2双方协商一致8.2.3违约行为导致合同终止8.3合同终止流程8.3.1提出终止通知8.3.2确认终止意向8.3.3终止协议签订8.4合同终止后的处理8.4.1服务提供商退还剩余费用8.4.2中小企业退还设备或软件8.4.3数据迁移与备份第九章合同附件9.1技术规格书9.2服务协议9.3其他附件第十章法律适用与争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式10.2.1争议双方应友好协商解决10.2.2协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决10.3争议解决机构____________________10.4诉讼管辖____________________第十一章合同生效与通知11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2通知方式与送达11.2.1通知方式：书面形式11.2.2送达地址：____________________11.3通知内容与格式11.3.1通知内容应明确、完整11.3.2通知格式应符合法律法规要求第十二章合同解除与终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致12.1.2违约行为导致合同解除12.2合同终止条件12.2.1合同到期12.2.2双方协商一致12.2.3违约行为导致合同终止12.3合同解除与终止流程12.3.1提出解除或终止通知12.3.2确认解除或终止意向12.3.3解除或终止协议签订12.4合同解除与终止后的处理12.4.1服务提供商退还剩余费用12.4.2中小企业退还设备或软件12.4.3数据迁移与备份第十三章其他条款13.1不可抗力13.1.1不可抗力事件定义13.1.2不可抗力事件的处理13.2保密条款13.2.1保密信息定义13.2.2保密义务13.3通知条款13.3.1通知方式13.3.2通知内容13.4合同解除与终止13.4.1合同解除条件13.4.2合同终止条件第十四章合同签署与生效14.1签署日期____________________14.2签署人服务提供商签字：____________________中小企业签字：____________________________________________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权1.1.1本合同中，甲方作为主导方，拥有对项目整体决策权。1.1.2乙方需按照甲方的要求，提供定制化解决方案和云计算服务。1.2项目进度管理1.2.1甲方负责制定项目进度计划，并监督乙方按计划执行。1.2.2乙方需定期向甲方汇报项目进度，并及时调整计划以适应甲方需求。1.3甲方提供资料1.3.1甲方需在项目实施前，向乙方提供必要的技术资料、业务需求等。1.3.2甲方提供的资料需真实、完整，并对资料的真实性负责。1.4甲方验收标准1.4.1甲方有权对乙方提供的服务和解决方案进行验收。1.4.2乙方需按照甲方提出的验收标准，完成项目验收。1.5甲方支付责任1.5.1甲方按照合同约定的支付方式，按时支付乙方服务费用。1.5.2若甲方未按时支付，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权2.1.1本合同中，乙方作为主导方，拥有对项目整体决策权。2.1.2甲方需按照乙方的要求，提供定制化解决方案和云计算服务。2.2项目进度管理2.2.1乙方负责制定项目进度计划，并监督甲方按计划执行。2.2.2甲方需定期向乙方汇报项目进度，并及时调整计划以适应乙方需求。2.3乙方提供资料2.3.1乙方需在项目实施前，向甲方提供必要的技术资料、业务需求等。2.3.2乙方提供的资料需真实、完整，并对资料的真实性负责。2.4乙方验收标准2.4.1乙方有权对甲方提供的服务和解决方案进行验收。2.4.2甲方需按照乙方提出的验收标准，完成项目验收。2.5乙方支付责任2.5.1乙方按照合同约定的支付方式，按时支付甲方服务费用。2.5.2若乙方未按时支付，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介机构3.1.1本合同中，第三方中介机构负责协调双方关系，监督合同执行。3.1.2第三方中介机构需具备相关资质，并保证其独立性。3.2第三方中介职责3.2.1第三方中介负责审查项目进度、质量，确保合同双方履行合同义务。3.2.2第三方中介有权对项目进行评估，并提出改进建议。3.3第三方中介费用3.3.1第三方中介费用由合同双方协商确定，并在合同中明确。3.3.2第三方中介费用支付方式与合同执行进度挂钩。3.4第三方中介责任3.4.1第三方中介对其职责范围内的行为承担相应责任。3.4.2第三方中介在履行职责过程中，如因自身原因导致合同双方损失，应承担相应赔偿责任。3.5第三方中介更换3.5.1如合同双方认为第三方中介不适宜继续履行职责，可协商更换。3.5.2更换第三