2025年度O2O餐饮外卖配送合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度O2O餐饮外卖配送合作协议本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1合作方一名称1.2合作方一法定代表人1.3合作方一注册地址1.4合作方一联系方式1.5合作方二名称1.6合作方二法定代表人1.7合作方二注册地址1.8合作方二联系方式2.合作内容2.1合作模式2.2合作期限2.3合作区域2.4合作范围3.服务要求3.1餐饮外卖配送服务3.2配送时效3.3配送质量3.4配送费用3.5配送安全保障4.合作方责任与义务4.1合作方一责任与义务4.1.1提供合格餐饮外卖服务4.1.2配送人员培训与管理4.1.3配送服务质量保障4.1.4配送费用结算4.2合作方二责任与义务4.2.1配送平台搭建与维护4.2.2餐饮外卖信息发布与推广4.2.3配送数据统计与分析4.2.4配送费用结算5.合作收益分配5.1收益分配比例5.2收益结算周期5.3收益支付方式6.合作费用6.1合作费用总额6.2合作费用支付方式6.3合作费用结算周期7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金计算8.合作变更与解除8.1合作变更8.2合作解除9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3违反保密义务的责任11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.其他约定12.1合作方一的其他约定12.2合作方二的其他约定13.合同附件13.1合同附件一13.2合同附件二14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签名第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1合作方一名称：餐饮管理有限公司1.2合作方一法定代表人：1.3合作方一注册地址：省市区路号1.5合作方二名称：YY外卖配送服务有限公司1.6合作方二法定代表人：1.7合作方二注册地址：省市区路号2.合作内容2.1合作模式：本合作协议采用O2O（OnlinetoOffline）餐饮外卖配送模式，即线上下单、线下配送。2.2合作期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3合作区域：本合作协议约定的合作区域为市行政区域内。2.4合作范围：合作方一提供餐饮外卖服务，合作方二负责餐饮外卖的配送服务。3.服务要求3.1餐饮外卖配送服务：合作方二应按照合作方一的要求，提供符合标准的餐饮外卖配送服务。3.2配送时效：从接单到送达客户的平均时间不超过30分钟。3.3配送质量：确保配送过程中食品不受污染，包装完好无损。3.4配送费用：配送费用按实际配送距离和订单数量计算，具体收费标准见附件一。3.5配送安全保障：合作方二应确保配送过程中客户信息的安全，防止信息泄露。4.合作方责任与义务4.1合作方一责任与义务4.1.1提供合格餐饮外卖服务：确保所提供的餐饮外卖质量符合国家标准和行业规范。4.1.2配送人员培训与管理：对配送人员进行定期培训，确保其具备必要的配送技能和服务意识。4.1.3配送服务质量保障：对配送服务质量进行监控，确保服务质量达到协议要求。4.1.4配送费用结算：按约定时间与合作方二进行配送费用结算。4.2合作方二责任与义务4.2.1配送平台搭建与维护：负责搭建和维护餐饮外卖配送平台，确保平台稳定运行。4.2.2餐饮外卖信息发布与推广：通过线上线下渠道推广合作方一的餐饮外卖服务。4.2.3配送数据统计与分析：定期对配送数据进行统计与分析，为合作方一提供改进建议。4.2.4配送费用结算：按约定时间与合作方一进行配送费用结算。5.合作收益分配5.1收益分配比例：双方收益分配比例为5:5，即合作方一与合作方二各得50%的收益。5.2收益结算周期：每月结算一次，结算时间为每月的一个工作日。5.3收益支付方式：通过银行转账方式支付，收款账户信息见附件二。6.合作费用6.1合作费用总额：本合作协议的合作费用总额为人民币万元整。6.2合作费用支付方式：合作费用分三次支付，分别为合同签订后的5个工作日内支付30%，项目启动后的5个工作日内支付40%，项目验收合格后的5个工作日内支付30%。6.3合作费用结算周期：与收益结算周期一致，每月结算一次。7.违约责任7.1违约情形：任何一方违反本协议的约定，均构成违约。7.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约金计算：违约金按违约金额的10%计算，但最高不超过人民币万元。8.合作变更与解除8.1合作变更8.1.1任何一方需变更本协议内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。8.1.2变更后的协议作为本协议的补充部分，与本协议具有同等法律效力。8.2合作解除8.2.1合作期限届满，双方无续约意向，本协议自动解除。a)违反本协议约定，经书面通知后仍未纠正；b)严重损害对方利益，造成重大损失；c)发生不可抗力事件，且无法继续履行协议；d)协议约定的其他解除情形。8.2.3解除协议后，双方应按照协议约定处理剩余业务和费用结算。9.争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构：市仲裁委员会。9.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。10.保密条款10.1保密信息范围：本协议涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属保密信息。10.2保密义务：双方对本协议涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3违反保密义务的责任：违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.合同生效与终止11.1合同生效条件：本协议自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件：本协议因约定的终止条件成就或双方协商一致解除而终止。11.3合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照协议约定处理剩余业务和费用结算，并各自承担相应的责任。12.其他约定12.1合作方一的其他约定：合作方一保留对合作内容进行调整的权利，但需提前通知合作方二。12.2合作方二的其他约定：合作方二保证配送服务质量，如有客户投诉，应在24小时内给予回复。13.合同附件13.1合同附件一：配送费用收费标准13.2合同附件二：收款账户信息14.合同签署14.1合同签署日期：2024年11月15日14.2合同签署地点：市区路号14.3合同签署人签名：（合作方一法定代表人）、（合作方二法定代表人）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本协议中的第三方是指在本协议履行过程中，为协助双方完成协议内容，或为解决争议而介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入条件：任何第三方介入本协议，需经甲乙双方同意，并签订书面协议。15.3第三方介入方式：a)顾问：第三方作为顾问提供专业意见或建议，不参与协议的具体执行。b)仲裁：第三方作为仲裁机构，负责解决甲乙双方之间的争议。c)代理：第三方代表甲乙双方处理特定事务，如合同履行过程中的某些环节。15.4第三方责任划分：b)第三方作为仲裁机构，其作出的仲裁裁决具有法律效力，甲乙双方应予以遵守。c)第三方作为代理，其行为视为甲乙双方的行为，甲乙双方对代理行为承担责任。16.甲乙双方额外条款及说明16.1甲方额外条款：a)在第三方介入的情况下，甲方应向乙方提供第三方的基本信息，包括但不限于名称、法定代表人、联系方式等。b)甲方应确保第三方具备履行本协议所需的能力和资质。16.2乙方额外条款：a)在第三方介入的情况下，乙方应向甲方提供第三方的基本信息，包括但不限于名称、法定代表人、联系方式等。b)乙方应确保第三方具备履行本协议所需的能力和资质。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方在本协议中的责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定，但不得超过本协议约定的甲乙双方各自责任限额。17.2责任承担：a)第三方在履行本协议过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。b)因第三方原因导致甲乙双方损失的，甲乙双方应向第三方追偿，追偿不成的，由甲乙双方按本协议约定的责任比例分担损失。17.3责任免除：a)第三方因不可抗力原因导致无法履行本协议的，不承担责任。b)第三方在履行本协议过程中，因甲乙双方提供的信息错误、不完整或误导导致损失的，第三方不承担责任。18.第三方退出a)第三方无法继续履行本协议；b)第三方违反本协议约定；c)第三方存在欺诈、虚假陈述等行为。18.2第三方退出程序：第三方退出本协议，需提前30日书面通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。退出后，第三方应按照协议约定处理剩余事务。19.本协议的适用与解释19.1本协议的适用：本协议及其修正案适用于第三方介入后的所有事宜。19.2本协议的解释：本协议及其修正案的条款如有歧义，应以有利于甲乙双方的原则进行解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：配送费用收费标准详细要求：详细列出不同距离和订单数量的配送费用计算方法，包括起步价、单价和附加费等。附件说明：本附件作为合同的一部分，用于明确配送费用的计算方式和标准。2.合同附件二：收款账户信息详细要求：提供甲乙双方的银行账户信息，包括开户行、账号、户名等。附件说明：本附件用于甲乙双方之间的资金结算，确保资金安全。3.合同附件三：配送人员培训手册详细要求：详细列出配送人员的培训内容，包括服务规范、操作流程、安全知识等。附件说明：本附件用于指导配送人员的服务行为，提高服务质量。4.合同附件四：配送服务规范详细要求：明确配送服务过程中的各项规范，如着装、礼貌用语、配送时间等。附件说明：本附件用于规范配送人员的服务行为，提升客户满意度。5.合同附件五：争议解决流程详细要求：详细列出争议解决的具体流程，包括协商、调解、仲裁等。附件说明：本附件用于指导甲乙双方在发生争议时的解决途径。6.合同附件六：保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密义务以及违约责任。附件说明：本附件用于保护甲乙双方的商业秘密和客户信息。7.合同附件七：第三方协议详细要求：明确第三方介入的条件、方式、责任和退出程序。附件说明：本附件用于规范第三方在协议履行过程中的行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时提供合格餐饮外卖服务。责任认定标准：甲方应在约定的时间内提供符合标准的餐饮外卖服务，如未按时提供，应向乙方支付违约金。示例说明：甲方未能在约定的时间内提供符合标准的餐饮外卖服务，导致乙方遭受经济损失，甲方应支付违约金。2.违约行为：乙方未按时完成配送任务。责任认定标准：乙方应在约定的时间内完成配送任务，如未按时完成，应向甲方支付违约金。示例说明：乙方未能在约定的时间内完成配送任务，导致甲方遭受经济损失，乙方应支付违约金。3.违约行为：第三方未按约定提供专业意见或建议。责任认定标准：第三方应在约定的时间内提供专业意见或建议，如未按时提供，应承担相应的违约责任。示例说明：第三方未能在约定的时间内提供专业意见或建议，导致甲乙双方遭受经济损失，第三方应承担相应的违约责任。4.违约行为：任何一方泄露保密信息。责任认定标准：任何一方泄露保密信息，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。示例说明：任何一方泄露保密信息，导致对方遭受经济损失，泄露方应赔偿损失。5.违约行为：任何一方未按约定履行合同义务。责任认定标准：任何一方未按约定履行合同义务，应承担相应的违约责任。示例说明：任何一方未按约定履行合同义务，导致对方遭受经济损失，违约方应赔偿损失。全文完。2025年度O2O餐饮外卖配送合作协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方（供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方（承运方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：随着我国经济的快速发展，餐饮外卖行业呈现出蓬勃发展的态势。为满足消费者日益增长的餐饮外卖需求，甲方决定与乙方签订本协议，共同开展O2O餐饮外卖配送业务。2.2目的：本协议旨在明确甲方与乙方在O2O餐饮外卖配送业务中的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语：1.O2O：指线上线下一体化运营模式；2.餐饮外卖：指消费者通过线上平台订购，由乙方配送员将餐饮产品送至消费者手中的服务；3.配送区域：指乙方负责配送的地理范围；4.订单：指消费者通过线上平台提交的餐饮外卖订单。3.2关键词解释：1.甲方：指提供餐饮外卖服务的企业；2.乙方：指负责餐饮外卖配送的企业；3.合作期限：指本协议生效至终止的时间段；4.违约责任：指任何一方违反本协议约定，应承担的法律责任。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权要求乙方按照约定的时间、地点、方式完成配送任务；2.甲方有权对乙方配送服务质量进行监督和检查；3.甲方有义务向乙方提供真实、有效的订单信息；4.甲方有义务按照约定支付配送费用。4.2乙方的权利和义务：1.乙方有权要求甲方按照约定提供订单信息；2.乙方有权要求甲方支付配送费用；3.乙方有义务按照约定的时间、地点、方式完成配送任务；4.乙方有义务保证配送服务质量，确保消费者满意度；5.乙方有义务对配送过程中出现的问题及时与甲方沟通，共同解决。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点：乙方配送区域内的甲方指定区域。5.3合同履行方式：乙方通过线上平台接收订单信息，按照约定的时间、地点、方式完成配送任务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合作期限届满；2.双方协商一致终止；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.一方违反本协议约定，经另一方催告后仍未改正。6.3终止程序：双方协商一致终止本协议的，应当书面通知对方；因不可抗力导致合同无法履行的，一方应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。6.4终止后果：1.合同终止后，双方应按照约定履行各自义务；2.双方应相互结算，结清所有费用；3.本协议终止后，双方应保持友好合作关系，共同维护餐饮外卖行业的发展。七、费用与支付7.1费用构成1.配送服务费：乙方根据甲方提供的订单信息，按照约定的配送距离、配送时间等因素，向甲方收取配送服务费。2.信息服务费：乙方为甲方提供订单处理、配送跟踪等信息服务，按照约定的标准收取信息服务费。4.其他费用：根据双方协商一致的其他费用。7.2支付方式1.甲方应通过银行转账或现金支付方式向乙方支付相关费用。2.甲方支付费用时，应提供相应的支付凭证。7.3支付时间1.配送服务费、信息服务费应在配送服务完成后十个工作日内支付。2.保证金应在签订本协议时一次性支付。3.其他费用应在产生费用的次月十个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方支付费用时，应确保资金到账。2.乙方收到甲方支付的费用后，应及时出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应付金额的千分之五计算。2.甲方未按约定提供订单信息的，应承担由此造成的损失。8.2乙方违约2.乙方配送服务质量不符合约定的，应承担由此造成的损失。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照约定的赔偿金额向守约方支付赔偿金。2.赔偿金应通过银行转账或现金支付方式支付。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等；2.双方在本协议履行过程中所涉及的其他保密信息。9.2保密期限1.保密期限自本协议签订之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式1.双方对本协议约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；2.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指由于自然原因或社会原因，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.社会原因：战争、政府行为、政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件的一方，应及时通知对方，并提供相关证明；2.双方应采取一切必要措施，减少损失；3.不可抗力事件导致本协议无法履行时，双方应协商解决。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等；2.社会原因：战争、政府行为、政策调整等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议时，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，任何一方均可向合同履行地的人民法院提起诉讼；2.双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1.本协议项下的权利和义务与甲方或乙方身份密切相关的；2.法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对O2O餐饮外卖配送业务的整体运营权和调整权。2.乙方保留对配送流程、配送员管理等方面的自主权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方配送服务的监督权，包括但不限于配送时间、配送质量等。2.乙方保留对甲方订单处理、配送信息等数据的保密权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本协议的修改和补充，均需以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。2.任何一方不得擅自修改或补充本协议的内容。14.2修改和补充效力1.修改和补充内容与本协议原有内容不一致的，以修改和补充内容为准。2.修改和补充内容对本协议原有内容未作修改的，仍按照原有内容执行。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就O2O餐饮外卖配送业务的相关事宜进行充分沟通，共同解决可能出现的问题。2.双方应相互提供必要的协助，确保业务顺利开展。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、电话、邮件等方式保持沟通。2.双方应按照约定的时间、地点、方式提供必要的资料和信息。十六、其他条款16.1法律适用1.本协议适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至合同履行地人民法院解决。16.2合同的完整性和独立性1.本协议为本协议的完整协议，任何与本协议内容相抵触的口头或书面协议均无效。2.本协议的任何部分均构成本协议的独立条款。16.3增减条款1.本协议的增减条款，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。2.本协议的增减条款与本协议原有内容不一致的，以增减条款为准。十七、签字、日期、盖章甲方（供方）：姓名：____________________职务：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（承运方）：姓名：____________________职务：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________其他相关方：姓名：____________________职务：____________________签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方授权委托书4.乙方授权委托书5.配送服务标准及规范6.费用计算标准7.争议解决流程8.保密协议9.不可抗力事件清单10.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：认定甲方违约，需支付违约金。未按约定提供订单信息：认定甲方违约，承担由此造成的损失。2.乙方违约行为及认定：未按时完成配送任务：认定乙方违约，需支付违约金。配送服务质量不符合约定：认定乙方违约，承担由此造成的损失。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指由于自然原因或社会原因，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.仲裁：指双方在争议发生前或发生后达成协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求法院对争议进行审理和裁决。4.知识产权：指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等智力成果所享有的专有权利。5.保密协议：指双方就保密事项达成的协议，约定双方在协议有效期内对保密信息的保密义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：配送过程中出现配送延误。解决办法：乙方应及时通知甲方，共同分析原因，采取相应措施加快配送速度。2.问题：配送服务质量不达标。解决办法：甲方有权对乙方配送服务质量进行监督，对不符合约定的情况，要求乙方进行整改。3.问题