2024年示范版：高速公路ETC收费系统技术服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年示范版：高速公路ETC收费系统技术服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1ETC系统安装与调试1.2技术培训与支持1.3系统维护与升级1.4故障排查与处理1.5系统性能优化1.6技术咨询与建议2.服务期限2.1系统安装与调试期2.2技术培训与支持期2.3系统维护与升级期2.4故障排查与处理期2.5系统性能优化期2.6技术咨询与建议期3.服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3服务费用支付时间3.4额外费用计算与支付4.双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露责任6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同终止条件9.其他条款9.1不可抗力9.2法律适用9.3合同附件10.甲方（客户）信息10.1名称10.2地址10.3联系人10.4联系方式11.乙方（服务提供商）信息11.1名称11.2地址11.3联系人11.4联系方式12.合同签订日期13.合同编号14.附件：技术服务内容详细说明第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1ETC系统安装与调试乙方应按照甲方的要求，负责将ETC系统安装到甲方指定的地点，并进行必要的调试，确保系统能够正常运行。1.2技术培训与支持乙方应为甲方提供必要的技术培训，使甲方掌握系统的操作方法和维护技巧。同时，乙方应提供持续的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。1.3系统维护与升级乙方应定期对ETC系统进行维护，确保系统的稳定运行。当系统出现故障或需要改进时，乙方应及时进行修复或升级，以满足甲方的需求。1.4故障排查与处理乙方应在接到甲方报告的系统故障后，尽快派遣技术人员到现场进行排查和处理，确保系统能够尽快恢复正常运行。1.5系统性能优化乙方应定期对ETC系统的性能进行评估，并提出优化方案，以提高系统的运行效率和稳定性。1.6技术咨询与建议乙方应为甲方提供与ETC系统相关的技术咨询和建议，以帮助甲方更好地使用和维护系统。第二条服务期限2.1系统安装与调试期乙方向甲方提供ETC系统的安装与调试服务，期限为合同签订之日起至ETC系统正式投入使用之日止。2.2技术培训与支持期乙方提供技术培训与支持服务的期限为ETC系统正式投入使用之日起至合同到期日止。2.3系统维护与升级期乙方提供系统维护与升级服务的期限为ETC系统正式投入使用之日起至合同到期日止。2.4故障排查与处理期乙方提供故障排查与处理服务的期限为ETC系统正式投入使用之日起至合同到期日止。2.5系统性能优化期乙方提供系统性能优化服务的期限为ETC系统正式投入使用之日起至合同到期日止。2.6技术咨询与建议期乙方提供技术咨询与建议服务的期限为ETC系统正式投入使用之日起至合同到期日止。第三条服务费用3.1服务费用计算乙方向甲方提供的各项服务费用，按照双方约定的价格进行计算。3.2服务费用支付方式甲方应按照双方约定的方式，向乙方支付服务费用。3.3服务费用支付时间甲方应在合同签订后的一个月内，向乙方支付首次服务费用。后续服务费用的支付时间，双方另行约定。3.4额外费用计算与支付如乙方在提供服务过程中，发生因甲方原因导致的额外费用，甲方应按照乙方实际发生的费用向乙方支付。第四条双方义务4.1甲方义务甲方应按照合同约定，向乙方支付服务费用。同时，甲方应提供乙方必要的工作条件，确保乙方能够顺利提供服务。4.2乙方义务乙方应按照合同约定，向甲方提供优质的服务，并按照甲方的要求，对服务内容进行保密。第五条保密条款5.1保密内容乙方应对在提供服务过程中获得的甲方的商业秘密和技术秘密进行保密。5.2保密期限乙方应对保密内容保密至合同到期日止。5.3保密泄露责任如乙方违反保密义务，导致甲方的商业秘密或技术秘密被泄露，乙方应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1甲方违约责任如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。6.2乙方违约责任如乙方违反合同约定，导致无法正常提供服务，乙方应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，双方可按照合同约定向仲裁委员会申请仲裁。7.4法律诉讼如仲裁不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更条件合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.3合同终止条件本合同在下列情况下可以终止：(1)合同有效期届满，双方未续签；(2)双方协商一致解除合同；(3)一方严重违约，对方有权解除合同；(4)依法应当终止的其他情形。第九条其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否延长合同履行期限或部分或全部免除责任。9.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同附件本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件中列明的文件对双方具有约束力。第十条甲方（客户）信息10.1名称：____________10.2地址：____________10.3联系人：____________10.4联系方式：____________第十一条乙方（服务提供商）信息11.1名称：____________11.2地址：____________11.3联系人：____________11.4联系方式：____________第十二条合同签订日期本合同签订日期为：2024年____月____日。第十三条合同编号本合同编号为：____________。第十四条附件：技术服务内容详细说明附件中详细列明乙方向甲方提供的各项技术服务内容、服务标准、服务期限等具体事项。双方应按照附件中的约定履行各自的义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同中所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、评估等环节的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的形式包括但不限于：中介方、咨询顾问、审计机构、监管机构、技术评审专家等。第二条第三方介入程序2.1甲乙方应在本合同中明确第三方的介入程序，包括第三方selection、职责分配、监督和评估等。2.2甲乙方应确保第三方的选择符合国家法律法规、行业标准和合同要求，且具备相应的资质和能力。2.3第三方介入前，甲乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务，以及与甲乙方的关系。2.4甲乙方应监督第三方按照约定履行合同义务，并对其工作成果进行评估。第三条第三方责任3.1第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，认真履行合同义务，确保项目顺利进行。3.2第三方应对其提供的服务质量和结果承担责任，如因其原因导致合同违约，第三方应承担相应责任。3.3第三方应遵守国家保密法律法规，对在合同执行过程中获得的甲乙方商业秘密和技术秘密保密。第四条第三方权益4.1第三方有权按照合同约定，获取相应的报酬和服务费用。4.2第三方有权在合同约定的范围内，对项目提出建议和意见。4.3第三方有权要求甲乙方提供合同约定的工作条件和资源。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方独立签订合同，第三方对甲乙方承担责任。5.2第三方与甲乙方之间的合同纠纷，不影响甲乙方之间的合同关系。5.3甲乙方与第三方之间的沟通和协调，不影响甲乙方之间的沟通和协调。第六条第三方责任限额6.1甲乙方应与第三方协商确定第三方责任限额，并在合同中明确。6.2第三方责任限额应包括赔偿限额、赔偿范围等，以确保甲乙方的利益不受损害。6.3如第三方责任限额不足以弥补甲乙方的损失，甲乙方有权向第三方追偿。第七条第三方退出7.1第三方在合同履行过程中，如因故需要退出，应提前通知甲乙方，并办理相关手续。7.2第三方退出不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方应继续履行合同。7.3第三方退出时，应按照合同约定办理结算手续，并承担相应责任。第八条第三方合规与监管8.1第三方应遵守国家法律法规、行业标准和合同要求，不得违法乱纪。8.2甲乙方应加强对第三方的监督和管理，确保第三方合规经营。8.3甲乙方应按照合同约定，对第三方进行评估和考核，确保第三方服务水平。第九条合同的变更与解除9.1甲乙方与第三方签订的合同，如需要变更或解除，应遵循合同约定和法律法规。9.2合同变更或解除不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方应继续履行合同。9.3合同变更或解除时，甲乙方应与第三方协商确定相关事宜，确保项目顺利进行。第十条争议解决10.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，甲乙方与第三方可按照合同约定向仲裁委员会申请仲裁。10.3如仲裁不成，甲乙方与第三方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：ETC系统技术服务详细说明附件2：服务费用明细表附件3：第三方选择标准和要求附件4：第三方服务评价体系附件5：保密协议附件6：技术服务培训计划附件7：系统维护和升级计划附件8：故障处理流程附件9：绩效考核标准附件10：合同变更和解除协议附件11：争议解决协议附件12：甲方（客户）信息登记表附件13：乙方（服务提供商）信息登记表附件14：合同签订授权书说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务；3.第三方未按约定履行合同义务；4.甲方未提供乙方所需的工作条件；5.乙方未按照约定保密甲方信息；6.甲方未按照约定使用乙方提供的服务；7.第三方提供的服务不符合约定标准；8.甲方未按照约定支付第三方报酬；9.乙方未按照约定提供第三方服务；10.第三方退出合同未按约定办理手续。违约责任认定标准：1.根据合同约定，违约方应承担相应的违约责任；2.违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接损失；3.违约方应支付守约方因违约所产生的合理费用；4.违约方的违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同；5.守约方在履行合同过程中，如发现违约方存在违约行为，应及时通知违约方，并要求其改正；6.违约方在收到通知后，应在约定时间内纠正违约行为，否则守约方有权采取措施维护自身权益。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方应及时通知甲方，并要求甲方在约定时间内支付。如甲方仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并追究甲方违约责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙方之间，就ETC系统技术服务达成的书面协议。2.甲方：指合同签订的委托方，负责支付服务费用并接受乙方提供的服务。3.乙方：指合同签订的受托方，负责提供ETC系统技术