公司管理制度汇编15篇

公司管理制度汇编15篇

公司管理制度1

办公室是公司对外联络的中心枢纽，是展现公司形象的一个

重要窗口，全体员工均须遵守办公室的有关规定。

第一条按时上下班，上班期间必须穿工作服、佩戴工作牌；

第二条办公室内须保持肃静，办公时要端正坐姿，不得大声

喧哗，不得在楼梯处停留会话，办公时间不准做与工作无关的事

情；

第三条严禁上班期间在办公室打牌、下棋、赌博，未经他人

允许，不准随意翻阅他人办公资料，更换台、凳、电话等，违者视

情节轻重作出处理；

第四条文明接听电话，不得借办公电话谈与工作无关的事情,

做好电话记录，及时做好请示汇报，如私自打国内国际长途或用

电话打与工作无关的信息台等，一经查实，个人除需承担相关电

话费用外，并加罚20元/次；

第五条严禁串岗或群聚聊天，影响他人工作；

第六条注意保持办公室的'环境卫生，保持办公室墙面及隔

板玻璃的清洁，不得随地吐痰、乱丢杂物；办公用品、文件资料、

器具等须摆放整齐，衣物、箱架、雨衣（伞）、头盔等私人物品必

须放到更衣室，下班后应整理好桌面物品，严禁乱摆乱放；

第七条办公室内严禁吸烟，严禁将烟头扔进纸篓，违者罚款

10元/次；

第八条办公室内的各种设施（包括空调、排气扇、水龙头、

灯管、电话、电脑等）未经同意不准随意拆装，如出现故障须及

时通知维修人员维修，凡擅自拆装或者人为损坏的，须照价赔偿；

第九条热情接待来访客户等外来人员，言行大方，注意维护

公司形象；

第十条下班后要关好门窗，关闭空调、灯管、电脑等电源,

最后离开办公室的人员，要检查电源关闭情况等；

第十一条严格按照夜班值班表值班，如需调换，应提前一天

向分管副总、总经理申请，同意后，方可调换，不得无故不值夜

班；

第十二条本制度自颁发之日起执行。公司管理制度2

为了给员工创造一个良好和谐的办公环境，经公司高层认真

研究决定，自本日起实施以下规章管理制度，以期各位同仁遵守。

一、作息时间：

1、公司实行八小时工作制；

2、公司实行夏季作息（五月份至十月份）和冬季作息（十一

月份至次年四月份）两种；

夏季作息时间：冬季作息时间:

早8：00上岗早8：30上岗

上午8：00——12：00办公上午8：30——12：00办公

中午12：00——14：30午休中午12：00——14：00午休

下午14：30——18：00办公下午14：00——17：30办公

二、休息日：

公司每周日休息。（可依据工作需要选择串休。）

三、出勤：

迟到、早退一次罚款5元，（超过一小时扣半天工资）月累计

迟到、早退三次者按旷工一次处理，扣罚20元，旷工三次者视为

自动离职，不予结算任何工资。

四、请假：

员工请假须提前向部门负责人批准后方可休假，同时，不予

结算假期内薪金，如有紧急情况员工本人应亲刍向总经理汇报审

批，不可以发短信或转告的形式请假，未经批准缺勤者均作旷工

处理。（详情请见《章程》）

五、加班：

根据工作需要，员工的工作未完成，应主动加班予以完成，

薪金根据公司总体业务调整，给以奖励，不按点、日加班计算。

六、公司推行礼貌接待，接电话按规范用语：

“您好，智道广告”，接待客户用语：“您好，请问找谁？”，

作除外），违者罚款10元。

十五、上班时间内，严禁打牌，赌博等（集体活动外），一经

发现罚款100元。十六、上班时间内，不得带领与工作无关的人

进入公司，违者罚款5元。

十七、员工应自带水杯，不得私自使用公司纸杯（客户在除

外），违者罚款5元。

十八、对上级下达任务不执行或消极怠工者，部门管理者应

处以相应处罚。

十九、同事之间相互关心、协助，须有积极向上的团队精神。

员工之间发生争吵、斗殴等不良事件，将对双方处以200元罚款

并给以相应的行政处罚。

二十、公司内部电话应充分发挥其作用，绝不允许使用公司

电话打各种声讯电话、私话，如员工需要打长途应先登记，违者

罚款10兀。

二十一、员工应在每天早晚做好个人工作区的卫生保洁工作,

保持物品整齐。（电脑、桌面、书籍等相关物品）值日生搞好公共

区域卫生保洁工作，做到地上无土，墙上无灰，窗明几净，违者

罚款10兀。

二十二、凡借阅公司书籍，光盘及基本资料，一律由部门经

理或设计人员签字借阅，并及时归还。如发现资料或办公设备（包

括通讯、照明、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向

经理报修，以便及时解决问题。

二十三、奖励性薪金：根据员工工作表现上浮或下调其岗位

薪金，以及时激励优秀，督促上进。

二十四、待遇：公司采用月工资提成制（月工资总额二基本工

资+提成工资+奖金），每月工资发放一次，于次月10日发给（如

遇节假日将提前或顺延至最近一天），新进人员自报到日起，次月

发给；离职人员自离职之日停薪，按日结算。（各岗位薪酬制度详

见公司《章程》）

二十五、奖酬：公司设立全勤奖50元，如无缺勤情况给予员

工此奖励。

二十六、出差：

1、员工出差前填写《出差申请单》呈领导批准后，报人事部

门备案，否则按事假进行考勤；如需延期应告知部门负责人，返

回后在《出差申请表》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤；

2、经理级员工出差每餐补助10元/人，普通员工出差每餐补

助5元/人，报销往返车费及工作所产生的费用，超出部分自理;

二十七、福利：国家法定假日，员工均享受带薪休假日；（如

元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等）（有特殊情况

必须以工作为先，可选择串休。）

二十八、辞职：因故辞职者，需提前一个月向公司领导声明，

以便公司进行工作调整，否则扣发当月工资及奖金。

二十九、努力学习，提高自身能力。对工作认真负责，保证

按时完成各项任务。

三十、勤思考，善总结。为公司发展出谋划策，做事脚踏实

地，提高工作质量。

三十一、保密制度：员工应保守公司秘密，忠于职守，不私

自将公司的文件资料带出公司，不向他人谈及公司业务往来实情,

大力增强保密观念；谢绝推销或与工作无关的人员入内。

三十二、安全保卫制度，员工应有安全防范意识，下班时应

检查门、窗、水、电等设施是否关闭；公司钥匙为专人管理，管理

者做好保管工作。

为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观，提高每位员

工的综合素质，树立良好的企业形象。此制度是您作为企业员工

要遵守的最基本的规范。公司管理制度3

第一章总则

1、本制度是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导

规范和行为准则。

2、公司全体员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形

象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公

司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“品质、高效、诚实”的企业文化。

5、本制度解释权属公司行政人事部。

一、公司管理制度大纲

（一）、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项管

理规章制度及决议；

（二）、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、任何

个人做无损公司形象、利益、声誉和破坏公司发展的事情；

（三）、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体

员工作的思想素质，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种

形式的责任制，不断壮大公司的实力和经济效益；

（四）、公司提倡员工刻苦学习专业技术知识，努力提高其自

身的思想素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术

精的员工队伍；

（五）、公司鼓励员工发挥聪明才智，为公司的发展提出合理

化的建议；

（六）、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和

福利保证，并随着经济效益的提高，逐步提高员工的福利待遇；

公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司实行岗位责任

制，实行考勤、绩效考核制度、评优树先，对做出贡献者予以表

彰、奖励；

（七）、公司倡导求真务实的.工作作风，提高工作效率；提

倡厉行

节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬

集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力；

（八）、公司全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章

程和公司各项规章管理制度的行为，都要予是追究。

二、员工守则

（一）、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度；

（二）、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各

项管理；

（三）、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯

皮，共同搞好相关工作；

（四）、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树

立公司良好形象；

（五）、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信

誉及利益；

（六）、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公

司的团结稳定及良性运作;

（七）、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后

要及时向上级报告；

（八）、实事求是，不搞形式主义；坚持原则，不利用工作之

便谋私利；

（九）、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为

己有，对内封锁，对外泄露；

（十）、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电；

（十一）、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止

庄重；

（十二）、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司

共同成长。

第二章部门设置及负位职责

一、行政人事部

（一）、办公室主任岗位职责

1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作；

2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部

门、兄弟单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务接待；

3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作;

4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配

方案;

5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工

作总结以及各类公文；

6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会

议的记录、整理、存档工作；

7、根据上级指示精神和具体情况，向公司领导提出各时期工

作建议；

8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门

给总经理的报告、请示；

9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、

工作计划的完成情况，并负责督办落实；

10、负责办理行政介绍信、证明信和其它函件等；

11、完成总经理交办的其它工作任务。

（二）、行政助理岗位职责

1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注

销等工作；

2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。即新员工的招

聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作；

3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并

落实。公司管理制度4

档案的建立与管理，包括：作业计划、作业记录、抱怨记录及

其他服务记录及档案。

一、作业计划

计划制定者：经营管理部主任及现场主管

作业计划依据：根据双方所签订的清洁承包合同内所规定的

清洁范围，由计划制定者现场实地察看并结合甲方的建议，将所有

清洁范围内的清洁区域形成书面计划，并落实作业人与监督人，由

现场主管安排作业，并将作业计划上交至甲方相关管理人。

表格支持：《定期清洁工作安排表》

作业计划的作用：使现场各项清洁工作安排更加合理化、科学

化；

使现场各项清洁工作的.作业结果有责任人及监督人。

二、作业记录

作业记录的填写：现场主管及清洁员工

作业记录的监督:经营管理部各层级管理者及现场主管

表格支持：《工作检查记录表》、《洗手间保洁签到表》

作业记录的作用：使现场各项清洁工作的作业结果有责任人

及监督人；

能有效的监督清洁员工的劳动效率及作业合格率；

提前发现各项清洁工作的不足之处，及时有效进行整改。

三、抱怨记录：

抱怨记录的填写者:经营管理部各层级管理者及现场主管

抱怨记录的来源：甲方相关清洁工作的监督人、清洁员工、对

清洁工作的结果有抱怨的人。

表格支持：《来人来电（投诉）记录表》

抱怨记录的作用：使现场的各项清洁工作有全面的质量反馈

渠道；

能使现场的各项清洁工作有及时整改的机会；

提供了一个良好的沟通与监督的平台；

四、其他服务记录及档案

纠正与预防措施的填写者：经营管理部各层级管理者及现场

主管

纠正与预防措施的作用：能及时有效的检讨各项清洁工作中

的不足之处；

及时总结各种工作经验，规避不良工作；

对各项清洁工作起到了良好的监督作用；

表格支持：《纠正与预防措施要求单》

经营管理部样板分部的各种记录：公司管理制度5

为加强工程材料设备采购的管理，根据国家有关法律法规的

规定，结合公司的实际情况，制定本制度：

一、项目技术部是工程材料设备采购管理的第一责任部门，

具体工作由项目技术部会同投资发展部完成。

二、对于大宗材料、大型设备的采购，必须进行公开招标或

邀请招标。通过考察综合评选，采用相对价格较低、保证质量的

材料和设备。

三、对不适宜招标项目的少量材料设备，要进行详细地考察

了解，选择合适的产品。

四、对工程所需的材料、设备，应根据需要数量、规格、使用

时间等作出采购计划，周密布署，确保工期。

确定工程材料设备采购供货方后，应签定详细的供货合同，

内容包括产地、品牌、等级、数量、价格、型号、供货时间等，按

照合同规定，保证及时供货。

五、工程用材料设备设专人管理，材料、设备进场后及时办

理验收、入库手续。对不合格的材料、设备严禁办理入库手续，

材料、设备领用办理出入库手续，办理后及时把材料、设备出入

库手续送交财务部，保证帐物相符、帐帐相符。

六、供货方应及时提供工程材料设备的证明和有关票据，以

便结算入帐。

七、项目技术部及其驻工地代表严格对进场工程材料设备进

行

监督和检查验收，确保工程质量。

商品房销售管理制度

为了规范商品房销售行为，保障商品房交易双方当事人的合

法权益，根据国家有关法律、法规和《商品房销售管理办法》，结

合公司的具体情况，制定本制度。

售房市场和工作人员

一、市场营销部是商品房销售管理的'第一责任部门。

二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力

为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任

心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。

三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要

做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维声公司的声誉和形

象。

四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的

营销方案，报总经理批准后实施。在实施过程中，销售价格未经

批准不得变更。

五、房屋预售建筑面积由投资发展部会同市场营销部计算，

房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人

员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。在预售

过程中不得擅自变更。

六、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，

向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度

大、范围广、影响深、效果好。

七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办

法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服

务登记本；认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、

房屋使用说明书和质量保证书。

八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清楚、日

清月结，月底及时向总经理上报销售情况，及时报表。

九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单

等销售资料整理入档管理。

十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存

至指定银行帐户，严禁公款私存。

十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房

屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程

中的全部工作。

十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、

销售情况等内部信息不泄露。

十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的安排，

完成部室交给的其它工作任务。

合同的签订与管理

十四、签订合同必须遵守国家的法律法规及有关规定。签订

商品房买卖合同时，要明确以下内容：当事人名称或姓名、房屋

状况、销售方式、房屋面积、价格、价款、付款方式和时间、交付

使用条件和日期、建设标准、配套设施状况、公共配套建筑的产

权归属、面积差异处理方式、违约责任、双方约定的其他事项。

十五、签订房屋买卖合同时要本着“重合同，守信誉”的原

则，做到合法、严密、可行。

十六、妥善保管房屋买卖合同档案，每份合同在盖章前都必

须到公司办公室登记、编号。市场营销部负责建立合同管理台帐

（包括序号、合同号、签约日期、对方姓名），做到准确、及时、

完整。

商品房按揭贷款和其它业务

十七、为购房户办理按揭贷款，要熟悉业务，熟练掌握操作

流程，必须按照银行规定签定合同，做到办证细心，资料齐全，

专人办理。

十八、结合公司发展计划，制订商品房营销计划和实施方案，

充分调动营销人员的积极性，提高经济效益。

十九、市场营销部会同投资发展部、项目技术部做好竣工商

品房的移交工作，现场查验土建、水电等配套设施并核实房屋面

积，确认无误后（竣工房屋面积须经房管部门书面认可），查验人

员办理书面移交手续。竣工建筑明细表报副总经理批准后，由市

场营销部据此编制房屋销售结算清单，报财务部备案，不得擅自

变更。公司管理制度6

第一条着装仪表规范

1、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。

2、仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

3、行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违

法乱纪的活动。

4、说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、

再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。

第二条工作行为规范

1、遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。

2、各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时

有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。

3、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范

和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；

不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。

4、各部门应每天安排部员值日，注意保持室内办公环境和办

公台面的整洁有序

5、保守企业秘密和施工技术秘密，不准对外泄露与施工质量、

技术、单价、资金及经营管理等有关的事情。

6、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从

楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等

7、节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。

8、爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印

的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

9、每位员工都有权利、有义务维护公司利益，爱护公司财产，

严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象，

第三条就餐制度

1、开板时间：早7：30中12：00晚6：00

2、全体工作人员都要按时就餐，无故延时就餐者，不能要求

炊事员另外做假。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者，要

通知炊事员预留饭菜。

3.、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部

吃饭，均扣除生活费

4、就餐人员要理解炊事员的辛苦，尊重炊事员的劳动。就餐

时，如对板菜不可口或有建议的.，可向办公室反映，以便加以改

进。

5、众口难调，不能超标准要求饭菜质量，不能挑肥拣瘦，铺

张浪费。

第四条办公用品购买

1、办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统一

购买。

2、临时急需使用的办公用品由办公室报经理同意后采购。大

型办公用品采购必须报请经理审批后方可购买。

3、采购人员应严格遵守职业道德，及时了解市场商品信息,

选择对口适用，质量可靠，价格合理的办公用品

第五条办公用品发放和使用

1、本着节约的原则使用办公用品。

2、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整

理清点，库存不足及时申请和购进。

3、已配发的各种生活用具，由使用部门和个人认真保管、爱

惜使用，不得私自转借和处理。对无故损坏者，由个人负责。

4、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专

人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公

室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查

对相关责任人给予相应处罚

5、公用复印机，由办公室指定专人负责，实行打印复印登记

制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日

期做好登记。

6、严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将

所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），

第六条办公室负责全体员工的考勤工作。

第七条考勤由办公室安排专人记录，记录必须准确真实，相

关票据要和考勤表有照应可追溯。

第八条出勤规定。本公司工作人员节假日实行轮换休息制度,

应按时上下班，事假及正常休假应按照请销假制度执行，到办公

室备案。

第九条考勤员应认真负责，加强考勤，做到不虚报、不乱报、

不徇私情；

第十条考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按

旷工处理，旷工期间无工资奖金，月旷工天数累积超过3天者，

扣发当月工资和奖金；年累计旷工超过10天者，扣除所有剩余工

资福利，清退回公司。

第十一条考勤表在每月的1号由考勤员负责整理，报送财务

部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。

第十二条印章种类

1、公章：是单位的最重要的印章，代表单位的权利、凭信和

职责。

2、专用印章：是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责

而发给部门使用的印章，这种印章有单位名称及用途。

3、领导人名章：是项目领导或部门主管的身份印章，是行使

职权的标志。

4、其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工

资料特定章。

第十三条印章保管

1、公章、领导人名章应有专人负责保管，专业印章由各部门

指定专人负责保管，专人印章由各部门指定专人保管；财务专用

章和经理私章必须分开由专人保管。

2、印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得

乱放。

3、印章保管人外出时，由领导批准后交绐指定人代为保管。

第十四条印章使用

1、凡盖公章、领导人名章，必须经公司领导批准或授权。

2、凡盖专业印章，须经部门主管批准。

3、印章保管人在盖章前应认真检查领导签字，审阅用章文件

和全部资料。

4、印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。

5、盖印要符合要求、位置恰当、字迹端正、字图清晰。

6、不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。

7、在文件、文书、资料上盖错了章要及时销毁。

8、严禁私自带印外出，如因投标、签订合同须带印时，须经

公司经理批准，印章保管人或指定保管人带上，并按规定实施使

用。

第十五条印章丢失

如印章遗失，立即报告领导和上级机关，及时到当地公安部

门登记，并声明作废，其补刻按印章颁发权限再行刻制，新刻制

印章应与原印章有明显的区别。

收发文制度

请销假制度

第十六条职工外出，必须履行请销假制度，并按时返回销假，

工作时间内无特殊事由不得请假。

第十七条批准事假权限

1、各部门主管请假需报分管领导同意后由经理审批。

2、所有批准假期时间包括往返时间。

第十八条出差

1、公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批

单》，由经理签字批准。

2、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准；各部

门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

3、如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知

经理事后补办手续。公司管理制度7

一、制定考勤管理制度的目的

建立和完善员工的各项考勤制度，通过对员工各项考勤情况

的统计，为所员工月、年度绩效考核提供依据，引导员工考勤行

为与公司目标保持一致，保证公司、所整体目标的实现，提高公

司所在监理市场竞争环境中的竞争实力。

二、考勤管理的原则

考勤管理应当遵循“客观、公正、人性、灵活、赏罚分明”

的原则。

三、考勤管理制度适用范围

本制度适应监理二所所有员工及由参与监理二所主办项目的

其他所部员工。

四、考勤管理制度为容

（一）作息制度和工作制

依据公司相关文件精神，作息时间安排如下：

（1）所一般实行每天8小时标准工作日制度。

（2）每周周日为公休日，

（3）其他工作时间制度：根据项目实际情况所需，调整工作

时间及安排加班。

（4）法定节假日各项目根据公司统一安排的休息时间结合本

项目实际情况酌情按排。

（5）所属各项目（含主办项目）的加班情况必须在安排加班

当日的下午17时报至文员处进行登记，由文员将加班情况报至公

司人力资源部。如遇不确定加班情况，必须在加班后的次日报文

员登记。除此之外，加班的起止时间必须在考勤表中注明。

每周由一名项目负责人对所属各项目（含主办项目）进行抽

查（每周抽查不得少于二至三个项目，每季度必须确保所有在建

项目抽查一次）。

各项目考勤由项目负责人或项目负责人指定的专人进行负责。

各项目必须在每周六将周考勤表交至文员处登记，有文员进

行汇总。

所属人员（含所主办项目的其他合做所部的人员）请假，请

假1天的由项目总监或项目负责人直接批准，请假时间超过2天

（含2天），需书面报所长批准。请假未被批准的，人员不能离岗，

否则按旷工处理。

请假者，手机必须开机，以保证公司、所能随时联系上。

（二）所周例会签到制

所属人员（含合作项目人员）如无特殊原由，周例会必须参

加并签到（参加非本所主办的合作项目，参建人员应参加主办所

周例会），确属无法参加的，应向所属项目负责人请假。无故不参

加周例会的,记缺席，记入当月绩效，缺席达到10次的记入当年

绩效。

（三）周报、月报制度

周报、月报的编制也列入到本制度。

所属各项目（含主办项目）必须在周六将形成正式文本的周

报交至所文员处。

月报，必须每月按时编制，每月25日至次月2日为上交月报

时间。

对周、月报逾期未交的项目部，记为缺勤。周报缺勤记入当

月绩效，月报缺勤记入当年年终绩效。

各项目部可根据所监项目的实际情况适当调整周、月报的编

制时间，并报文员备案，未审请调整的项目一律按上述时间安排

执行。

所可根据项目的实际要求增加日报和旬报的编制时间，时间

安排依照项目情况确定，由文员登记备案。

（四）学习签到制

将所组织的各项学习签到纳入到考勤制度。

每次学习前，由所拟定出参加学习的人员名单，由文员通知

到个人。参加学习的人员无特殊事由不得缺席，参加人员必须签

到，参加未签到者一律视为缺席，记入月绩效考核。

五、奖惩制度

（一）迟到、早退

以上下班时间为标准，以公司制式考勤表时间为依据，超过

上班时间十分钟视为迟到，提前十分钟下班视为早退，迟到、早

退超过30分钟且没有向部门负责人请假者，按旷工一天处理。迟

到、早退一次处罚人民币10元，一个月累计迟到、早退3次，扣

除当月全勤奖。

（二）旷工

（1）未经请假或假满未续而擅自不到岗者，以旷工论处。

（2）伪造出勤记录者，一旦查明以旷工论处，并追查考勤记

录者与总监/项目负责人的连带责任。

（3）旷工一天罚款100元。超过七日者扣发一个月的工资,

所部视情节轻重对当事人予以警告、辞退、除名等处罚。

（三）缺席

对无故不参加所周例会、学习的行为，视为缺席。缺席一次

处罚人民币10元，一个月周例会、学习累计达3次，扣除当月全

勤奖。

（四）缺勤

（1）周报无原由的未按时将正式文本交至文员处的视为缺勤。

缺勤一次处罚人民币10元，月累计达2次，扣除当月全勤奖。

（2）月报无原由的未按时将正式文本交至文员处的视为缺勤。

缺勤一次处罚人民币20元，年度累计达3次，年终绩效奖扣10%o

公司管理制度8

清洁公司员工及承接工程管理

（一）员工管理

1、主管

从事本行业两年以上，应具备物业管理和专业清洁知识，掌握

公司的各项规章制度，有独立工作和分析判断能力，具有较高的管

理水平，有效地安排和协调本部门的工作。

我方派出机构负责人，就执行合同事宜与贵方保持联系，授权

负责以下工作：

1）负责派出机构的日常的行政管理工作；

2）按合同的要求制定和实施清洁服务计划，实现管理目标；

3）及时解决有关清洁服务方面的投诉。

2、领班

能熟练掌握专业清洁保养知识，具备一定的管理水平，协助主

管完成区域内工作，检查监督属下班次的工作情况和质量。

1）以身作则带领班组员工完成各项日常清洁工作。

2）实施对员工进行定期的岗位和实操培训，不断提高员工的

业务水平。

3）严格要求和指导员工按工作程序、操作规程作业，确保安全

作业。

3、保洁员

派驻**的保洁员工，必须接受公司岗位专业技术培训，能掌握

多项清洁工作程序和规程，并能通过严格试用期考核，方能派驻小

区作业。

4、根据所在小区的特有性质，加强对员工逃行社会公德和职

业道德方面的教育，做好安全防范工作，有义务协助小区‘四防'工

作。

5、在小区内进行清洁工作的员工必须穿着整齐的、公司制服,

佩戴附有姓名及相片的工作证,严格遵守公司的规章制度。

6、所有派驻**的清洁员工应当遵守**的管理规章制度，服从

**管理部门人员的监督管理。

7、员工应注重仪容仪表、讲究礼貌,做到衣冠端正，文明服务。

8、员工除工作之需要或接获批准之外，均不得擅自进入**的

任何地方或逗留。

9、不得从事与本职工作相抵触或不相关的其它工作。

10、积极协助**的管理工作，明确全体员工有义务爱护和维护

小区内的各类设施、设备的安全,并及时申报公共区域设施、设备

损坏情况。

（二）工程管理

1、根据**的实际情况，制定清洁工作程序和细则，制订一份计

划工序表，详细列明各清洁项目及时间。并定期向客户申报已完成

的项目，接受客户检查。

2、为确保清洁有质量和工作效率，必须要求管理人员和员工

按需要填写'投诉处理单‘、’工作签到表'等，完善管理制度。

3、在**内的一切清洁工作必须按照工作程序、操作规程进行

规范作业，爱护小区内的公共设施设备，节约使用水电资源。

4、日常或已获客户同意的清洁项目外，所有的清洁大项目如

洗地等有碍正常秩序的工作，应在正常的服务时间以外进行，保障

小区内的正常秩序。

5、有特别需要（可预见灾害如台风、暴雨）应协助做好预防措

施。如遇特发灾害事故（爆管、水浸等），应及时协助调派足够的员

工、机器到现场帮助解救工作。公司管理制度9

成都五洲公民出入境服务有限公司是在董事会领导下实行董

事长（法定代表人）负责制的股份制企业。公司以开拓、优质、高

效为宗旨，立足于市场，在竞争中求发展，在竞争中求效益，特

制定本管理制度。

一、公司员工必须遵守国家法令政策及有关规定，严守本公

司纪律、规章制度，努力学习政治和业务知识。

二、公司员工必须爱岗敬业，按时完成本职工作，不得以任

何理由推脱，应做到服从安排，尽职尽责，以实际行动维护公司

信誉。

三、公司员工必须着装整洁、礼貌待人，热情接待来访者，

并认真解答客户提出的,问题。

四、员工应积极大胆地开展工作，公司对员工有出色业绩的，

将发放相应数额的奖金。

五、遵守工作时间，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离

岗或从事与工作无关的事情。

六、员工因事、因病不能按时上下班需请假，请假前必须经

有关领导批准，否则按旷工处理。

七、员工与公司需签订劳动聘用合同，实行择优录取，培训

上岗。

八、员工需爱护公司财物，乐于帮助同事，关系融洽。公司

管理制度10

第一条保卫科负责对公司和园区的安全防火工作进行监督、

检查，做好义务消防队的、组织建设和业务训练，开展经常性防火

宣传；

第二条消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责,

任何单位和个人不得擅自调换;

第三条在无火警的情况下，任何人不得擅自动用消防器材,

违者予以批评教育，如损坏照价赔偿，情节严重的要给予行政处

分；

第四条公司消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检

查，由保卫科负责统一安排，各科室给予密切配合；

第五条由专职保安负责日常安全防火检查，如发现隐患要及

时向保卫科长汇报，采取相应措施妥善处理；

第六条存放、使用易燃、易爆物品的业户，严禁使用明火、

电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定；公司管理制度

11

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定

本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，

不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须

经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和

夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发

湛、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执

行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审

批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。员工因私事请假天以内的（含天）,

由部门负责人批准；天以内的（含天），由副总经理批准；天以上

的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理

批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的

按旷工处理。

五、上班时间开始后分钟至分钟内到班者，按迟到论处；超

过分钟以上者，按旷工半天论处。提前分钟以内下班者，按早退

论处；超过分钟者，按旷工半天论处。

六、个月内迟到、早退累计达次者，扣发天的基本工资；累

计达次以上次以下者，扣发天的基本工资；累计达次以上次以下

者，扣发当月天的基本工资；累计达次以上者，扣发当月的'基本

工资。

七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；

每月累计旷工天者，扣发天的基本工资、效益工资和奖金，并给

予一次警告处分；每月累计旷工天者，扣发天的基本工资、效益

工资和奖金，并给予记过次处分；每月累计旷工天者，扣发当月

基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过次处分；每月累计旷

工天以上，天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，二

个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工天以上者（含天），

予以辞退。公司管理制度12

第一章总则

第一条为完善集团公司管理制度，逐步建立系统、长效的管

理机制，使企业内部管理实现科学化、规范化，同时督促和指导

全体员工遵章守纪，保障集团公司各项工作有序进行，根据国家

有关法律法规，并结合集团公司实际，特制定本制度。

第二条凡本公司员工都必须遵守和执行本制度中的相关条款,

同时享有本制度所规定的权益。

第三条各单位、部门可依据本制度有关指导原则，结合本单

位、部门实际情况制定相关管理细则，报集团公司审核批准后生

效。

第二章人力资源管理

（一）人力资源规划、编制与定员制度

（二）招聘制度

（三）劳动合同与劳务派遣制度

（四）培训制度

（五）劳动纪律、休假与考勤管理制度

（六）绩效考核制度

（七）薪酬分配制度

（A）保险、福利与保护制度

（九）人员流动制度

（十）其它管理制度（职称与职业资格技能等级、人事档案、

工作证等）

人力资源规划、编制与定员制度第一条根据公司整体发展战

略和经营目标，预测、分析人力资源供给和需求状况，制订科学

合理的'人力资源规划。

第二条人力资源部每年年末编制下一年度人力资源规划，内

容应包括：人员需求预测及配置计划、员工培训计划、工资总额

及工资水平计划、保险福利计划等，报公司批准后实施。

第三条各部门、单位（以下简称各单位）用工实行定岗、定

员、定编管理，在保证生产经营正常运行的前提下控制人力成本。

第四条机构设置、调整或撤销，由人力资源部提出方案，报

经理层审核，经董事会批准后实施。

第五条员工定岗定位信息实行月报制度，各单位于每月月底

前将次月员工定岗定位调整计划报人力资源部批准后实施。人力

资源部三个工作日内将《员工定位数据信息月报表》报送董事长

和总经理。公司管理制度13

为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，

根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特

制订本规定。

一、仓库管理工作的任务

（1）做好物资出库和入库工作。

（2）做好物资的保管工作。

（3）做好各种防患工作，确保物资的安全保管。

二、对于入库的货物，保管人员要认真验收物资的数量、名

称是否与货单相符，对于实物与货单内容不相符的，办理入库手

续要如实反映。

三、对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、

品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体

情况报告主管经理。

四、对于一切手续不全的提货，保管员有权拒绝发货，并视

具体情况报告主管经理。

五、仓库保管员要及时登记各种货物明细账，做到日清月结，

达到账账相符、账物相符，账卡相符。

六、每月月底之前，保管人员要对当月各种货物“入、出、

存”情况予以汇总，并编制报表上报公司总经理。

七、保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发

现盈余、短少、残缺，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报

告，提出处理意见，报公司总经理。

八、做好仓库与运输环节的衔接工作，在保证货物供应、合

理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品

的‘处理提出建议。

九、根据各种货物的不同种类及特性，结合仓库条件，保证

仓库货物定置摆放，合理有序，保证货物的进出和盘存方便。

十、对于有特殊要求等货物，应指定专人管理，并设置明显

标志。

十一、建立健全出入库人员登记制度。

十二、严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，

保证仓库和货物财产的安全。

十三、库管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产

货物的完整。如有异常情况，要立即上报主管经理。

(1)上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。

(2)下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。

(3)检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。

十四、严格遵守仓库保管纪律、规定，仓库保管纪律内容规

定；

(1)严禁在仓库内吸烟。

(2)严禁无关人员进入仓库。

(3)严禁涂改账目。

(4)严禁在仓库内存放杂物、废品。

（5）严禁在仓库内存放私人物品。

（6）严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。

（7）严禁随意动用仓库消防器材。

（8）严禁在仓库内乱放电源，临时电线，临时照明。本管理

流程自下发之日起试行。公司管理制度14

第一章：总则

第一条：为加强对有限公司（下称公司）分公司的规范运作，

维护公司的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人

民共和国证券法》等法律、行政法规、部门规章及规范性文件，

以及《公司章程》（下称等有关规定），制定本制度。

第二条：本制度所称分公司是指根据公司发展和规划，为提

升公司竞争力的需要而依法设立的具有独立法人资格主体的公司,

包括全资分公司。

第三条：公司与分公司之间是平等的法人关系。公司依法对

公司享有资产受益，重大决策，选取管理者权利。

第四条：本制度适用于分公司及公司分公司。公司委派至各

分公司高级管理人员就应严格执行本制度，并应依照本制度及时、

有效地做好管理、指导、监督等工作。

第五条：遵守公司关于公司治理、信息披露、财务管理等方

面的各项管理制度，做到诚信、公开、透明。

第二章：规范管理

第六条：公司透过股东决定股东大会行使股东权利。公司依

据对公司规范化运作以及行使对分公司的重大事项监督管理权，

对被投资企业依法享有投资收益、重大事项决策的权利。同时，

负有对分公司指导、监督和相关服务的义务。

第七条：公司向分公司推荐高级管理人员候选人员由分公司

董事会确定或提名。

第八条：份公司须及时向公司报告重大业务事项、重大财务

事项以及其他可能对公司产生重大影响的信息，并严格按照授权

规定将重大事项报公司董事会或股东大会审议。分公司须及时在

董事会或股东大会会议结束后当日向公司董事会秘书报送董事会

决议、股东大会决议等重要文件，通报可能对公司产生重大影响

的事项。

第九条：分公司的董事、监事、高级管理人员应当严格遵守

法律、行政法规和公司章程的规定，对公司和任何分公司负有忠

实义务和勤勉义务，不得利用职权为自己谋取私利，不得利用职

权收受贿赂或者其他非法收入，不得侵占任职分公司的财产，未

经公司同意，不得与任职公司订立合同或者进行交易。

上述人员若违反本条规定造成损失的.，应当承担赔偿职责,

涉嫌犯罪的，依法追求法律职责。

第十条：分公司的董事、监事、高级管理人员在任职期间，

应于每年度结束后30E内，向公司总经理提交年度述职报告，在

此基础上按公司考核制度进行年度考核，连续两年

考核部贴合公司要求者，公司将提请分公司董事会、股东会

或股东大会按其章程规定予以更换。

第十一条：分公司应建立劳动人事管理制度。分公司管理层

的人事变动应向公司汇报并备案。

第三章：财务风险管理

第十二条：分公司与公司实行统一的会计制度。分公司财务

管理实行统一协调、分级管理，由公司财务部对分公司的会计核

算和财务管理等方面实施指导、监督。分公司应按照相关法律、