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文档简介
广告公司规章制度3篇
篇1:广告公司规章制度3篇
篇一:广告公司全套规章制度
艺源广告有限公司
规章制度目录
一、试用期和正式聘用
二、考勤制度
三、工资制度
四、福利待遇
五、岗位责任制度
六、工作日志制度
七、呈报制度
八、办公用品管理制度
九、资料管理制度
十、后勤管理制度
十一、安全保工制度
十二、保密制度
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公司将竭诚为每位员工供应适合的工作岗位、科学的竞争机制和
良好的进展平台,帮忙您实现本身的人生价值,真正达到员工自身利益
和公司效益“双赢”的目的。
一、试用期和正式聘用
雇佣条件:公司对员工聘请录用,均列出必需条件,并依据公司
特点,按工作积极态度、工作本领、业务水平、敬业精神、综合素养等
择优录用。
测试:专业学问及技能的测试(面试、笔试、试用等方式)
报到手续:经择优录用的人员于报到时间,带一寸免冠照片两张、
学历证书、身份证复印件到公司。(报到时出示原件)
人事档案:公司为每位员工建立人事冯案(员工登记表、聘用合
同、绩效考核文档),公司承诺档案资料严格保密,同时,公司要求员
工供应个人资料是真实的,弄虚作假者,一经发觉,严格处理,并要求
在员工登记表上签字证明其真实性。
二、考勤制度
考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的紧要依据之一。
每个广告人都知道,广告行业有其自身的特别性,依据工作需要,
管理者有权变更工作日程布置。本身的工作未完成,应自动加班予以完
成,薪金依据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。
公司员工应定时出勤,当你缺勤时,意味着其他员工将承当额外
的工作任务。反之,其他员工缺勤时,你也要承当更多的工作任务。你
应当严格执行并有责任将本身的缺勤次数掌控在最低限度。当你知道要
迟到时,有责任事前通知你的上级主管,缺勤和迟到将作为你工作记录
的一部分,并作为员工绩效考核的紧要参考依据。未经领导同意的缺勤
将受到纪律处分、罚金,甚至辞退。
1、公司作息时间规定
8:0018:30(12:0014:00为用餐休息时间)
2、惩罚:
(1)迟到早退一次10元(超过20小时扣半天)
3、考勤按当月实际工作日统计,作%工资发放的依据。
(1)公司每周日休息,(需要留员工轮番值班)。如工作需要,
须无条件上岗,不批假。
(2)病假需经领导批准后休息。
(3)事假需本人以书面形式讲明真实情况,总经理批准后优假。
(4)手头工作未完成,未交接,应以大局为重,考虑客户利益和
公司全局,有职业道德观念。
(5)工作时间未经允许,私自外出,视旷工处理。
(6)员工在休假期间应打开移动电话,保证通讯畅通,如遇公司
布紧要工作需要,应搭配完成。
(7)员工请假不得以短信或代请方式,应直接向公司领导请假。
(8)周日如需加班,请假原则上不批,如特别情况需书面写明情
况特批。
4、离职:
辞职员工需提前至少一个月通知公司,并按要求与主管或相关人
员进行工作交接,整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公
司财物,方可离职。
5、自动离职:
无故三天不上班旷工者,均作自动离职,不予结算任何工资、6、
解雇:
聘用期内,因工作表现、本领等因素不符合本公司要求,无法胜
任本职工作,公司有权解雇,以基本工资为基数,按日结算当月工资。
计算方式为:日工资工基本工资30天(不含福利、奖金等)
7、开除:违反劳动纪律,予以革职开除,员工因触犯法律,追究
刑事责任。
三、工资制度
公司依据经济效益,支出本领及社会物价涨跌情况,依据员工工
作态度、工作业绩调整工资金额。
工资结构:基本工资、岗位工资、全勤奖、绩效工资,企业工龄
工资。
工资发放:当月20日发放员工上月工资,如发薪日正好赶上节假
0,工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变动,
由于公司对待员工的试用期紧要是考核其德行操守、积极态度、工作本
领、职业道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑议,应当时提出。为
便于管理,公司接受半月压薪制度(基本工资的一半),待员工合理离
职后,予以退还,员工有下列情形者,不予退还。
1、离职时,未提前一个月提出。
2、擅自离职,手头工作未交接,影响全局工作。
3、严重违反劳动纪律,被开除。或有非法行为者,追究法律责任。
四、岗位责任制度
1、保质、定时完成领导交给的各项工作,认真填写工作日志。
2、热诚、谦逊、耐性地服务于客户。
3、维护公司设备、财产的安全,保障正常使用。
4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。工作
中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资里
扣除。
5、适时汇报工作进程及客户业务。
6、工作单由主管领导分派,如完成时间有困难,应尽早提出,如
客户急需,应自动加班完成。接单人签字,另一名设计复核。
7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事。
8、因个人原因给工作下一环节造成影响,相关设计人员有义务立
刻到位予以解决。
六、工作日志制度
要求员工每天填写工作时间调配表,实在到每个员工每天的时间
调配。多少时间花在哪一项工作上,花在哪个客户上,关注工作过程中
发觉的问题,适时调整。
七、呈报制度
1、员工应适时向领导汇报工作情况及进程,如罹难题或突发事件
应立刻向主管领导汇报,因个人耽搁造成不良后果,应予以惩罚。
2、未经本人允许,不得动用他人微机,个人电脑有问题立刻上报,
未经许可不得私自拆卸电脑硬件。
3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站,严禁网
上闲谈,严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。
4、当日值班员工应随时查看电卡、电量。办公耗材的使用情况,
呈报负责人提前购买。
八、办公用品管理制度
1、办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记
录、随时查看。
2、节省成本,养成好习惯(打印纸双面使用),不得用公司耗材
做与工作无关的事。
九、资料管理制度
1、设计作品确认后,随时归类收存。需刻盘的,标注清楚。
2、定时删除电脑中的垃圾文件。
3、定时查看公司电子邮件并适时处理。
十、后勤管理制度
1、钥匙管理
公司钥匙为专人管理,管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。
2、门、窗、水、电、气管理
(1)每位员工应节省水、电的使用,用完后适时关闭。
(2)下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭,是否安全。
3、卫生管理
(1)保持办公区域、用餐区域、卫生间的乾净。
(2)定期擦拭电脑显示器及设备,保持其干净、整齐。
(3)定期为花浇水,为鱼换水。
十一、安全保工制度
1、员工应有安全防范意识。上班期间锁好公司大门。
2、谢绝推销或与工作无关的人员入内。
3、图库、图书推销时间不宜太长。
十二、保密制度
1、专业书籍、图库、光盘、文件资料,阅后放回原处,不得带出。
2、公司紧要会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料。合同、
报价、提案不得泄露或传播。
3、不看不说与己无关的隐秘,员工应保守公司隐秘,忠于职守,
加强保密观念,造成损失,本人承当责任。
为了培育健康向上的工作观、道德观、价值观,提高每位员工的
综合素养,树立良好企业形象。
是您作为企业员工要遵守的最基本的规范
篇二:广告公司规章制度
篇一:广告公司规章制度范本
****广告设计
有限公司
规
章制度
2023年9月17日颁布
****广告设计有限公司
健全组织与管理,订立此规章制度。
行为规范
遵纪守法,自发维护社会公共秩序,如有违反国家法规者,一
严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥,违反者,按有关
应善尽本份,认真工作,珍惜公物,削减挥霍,提升品质;对
务或公事建议或请示,应循级而上,非有紧急或特别事件不得
应承袭公司理念,敬重员工人格,亲切诱导,以身作则,切实
待公司来访人员;
领用人签名:
规章制度第一章总则
本公司为建立制度、第二章员工日常第一条员工必需第二条员工
必需第三条员工对内第八条员工对职第九条部门经理第十二条热诚接第
十三条对上级
领导布置的工作任务,适时汇报工作进程,遇困难适时汇报,
做到有始有终;
第十六条在下班之后,值勤人员或最后离开公司者应将公司的门
窗、电脑,打
第十七条员工依照有关规定申领办公用品,全部从公司申领的用
品均为公司财
班时间内不得兼差或从事其它危害公司业务的行为
员工在职务上,应注意下列事情:
1自身职务与工作内容范围;
2负责、重时效,凡事应今日事今日毕;
3应自动报告经理或交办部门知晓;
4规定,团结谐和,排出本位主义,以公司为重;
1策及经营方针以及本身的职责和任务;
2应合情合理,酌量酌时;
3止、品德、技能,应随时予以注意,矫正并重视教育训练及考核;
制度
部门如因业务需要,必需加添人员时,应先依人员征募流程的
经考试或审查合格后,经总经理核准后任用,若有特别人才或
应将核准后的新进人员资料(应征资料)及人员任用申请书一
第十八条员工上第二十一条公司.的确把握及了解,处理事物应
明确、.交做事情完成后,.服从组织体制及.深切了解公司决.交办
部署事项,.对于部署言行举第三章聘任管理第一条本公司各第二条新
进人员第三条部门经理
1、身份证影本(需缴验正本);
2、个人人事资料及三个月内半身照片四张;
第五条新进人员交齐上述文件并经过试用期后,人事部门方可办
理加入社会保
第六条经公司录用新进人员到职起23个月内为考察期,考察期间
薪资是以当
地工资水平予以;考察期满合格后进入试用期,职员试用期为1
至2个月,但成绩优良者,可缩短其试用时间。考察期间或试用期间经
考核:
2、德行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予
以解
第七条试用人员的考核依据:
1.工作本领与表现对工作娴熟、谨慎及胜任度;
2.对公司的自信力是否有认同公司的经营理念与策略;
3.敬业精神对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;
4.出勤记录有无迟到、早退、旷职等记录;
5.荣誉感是否具有团对精神及意识;
第八条试用期满人员,由直属部门经理予以考核,以书面(试用
期满薪资调整
第九条有下列情事的一者,非经总经理特别核准者一概不得录用:
1.负案在身且尚在缓刑期或被褫权尚未复权者;
第十条服务年资自到职天算起,停薪留职或服役期间不予计算;
辞职或退休后
第四章作息与考
勤制度
第一条作息时间:1、正常上班时间:周一至周六
夏季:上午8:0012:00下午14:3018:30
冬季:上午8:0012:00下午14:0018:00
退):
4以上者,以旷工半天计;
5以上者,以旷职1天计;
7者,以旷工半天计;
8以上者,以旷职1天计;
9到及早退记录者不予发放全勤奖金;
者,若预知会耽搁上、下班时间者应事先报备部门经理签字,打
卡(签到);在外恰公无法于上、下班前赶回公司
1过两天,超过者原则上不予以批准,实在视特别情况而定;
2过二十天,每次不得超过连续五天;
3天(含)者,须办理停薪留职手续;
第四条迟到(早.上班迟到1小时.无故迟到1小时.提前下班1
小时.提前下班1小时.于一个月内有迟第六条外出洽公方可免除上、
下班第五章请假制度第二条事假:.每月请假不得超.全年请假不得
超.一次请假超过十
第三条病假:1、凡请病假经领导签字,全年累积不得超过三十天;
2、病假连续两天以上(含)请附医师诊断证明;
第四条产假:1.女性员工分娩前后给假五十六天(产妇产检可提
前请产假或产假未休完者可转换为年假);2流产者,给假十天;
3者,以病假处理;
1考察、做事或特别指定任务、探望客户者;
1而受伤或致病者,须申请工伤假;
2(含)的内者,基本工资照发;
下列规定呈报核准:
先申请,如因患病或特别情形者或不可抗力因素,不能事先申
假期间无论假别或天数,应觅妥职务代理人,来负责一切事物
下列事情的一者,视为旷职论,旷职一律扣薪三天以示惩戒,篇
二:广告公司常用规章制度
标准的广告公司规章制度
.妊娩三个月以上.未满三个月流产第五条婚假:第六条公
假:.公司派遣学习、第七条工伤假:.员工因执行职务.工伤假在一
年第八条请假时依第九条凡请事假第十二条员工请第十三条员工有一套
目录
篇三:广告公司规章制度(共6篇)
篇一:广告公司常用规章制度
一套标准的广告公司规章制度
目录
一、试用期和正式聘用
二、考勤制度
三、工资制度
四、福利待遇
五、岗位责任制度
六、工作日志制度
七、呈报制度
八、办公用品管理制度
九、资料管理制度
十、后勤管理制度
十一、安全保二制度
十二、保密制度
欢迎您加入广告公司!
一、试用期和正式聘用
测试:专业学问及技能的测试(面试、笔试、试用等方式)
二、考勤制度
每个广告人都知道,广告行业有其自身的特别性,依据工作需要,
管理者有权变更工作日程布置。
公司员工应定时出勤,当你缺勤时,意味着其他员工将承当额外
的工作任务。反之,其他员工缺勤时,你也要承当更多的工作任务。你
应当严格执行并有责任将本身的缺勤次数掌控在最低限度。当你知道要
迟到时,有责任事前通知你的上级主管,缺勤和迟到将作为你工作记录
的一部分,并作为员工绩效考核的紧要参考依据。
1、公司作息时间规定
8:3017:30(12:0013:00为用餐休息时间)
2、惩罚:
(1)迟到早退一次扣5元(超过1小时扣半天)
4、离职:
5、自动离职:
无故三天不上班旷工者,均作自动离职,不予结算任何工资、6、
解雇:
(9)、私自动用公司微机软硬件,致使电脑无法正常工作。
(12)、利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等)
加工本身或他人成品。
三、工资制度
公司依据经济效益,支出本领及社会物价涨跌情况,依据员工工
作态度、工作业绩调整工资
工资结构:基本工资、岗位工资、全勤奖、绩效工资,企
工资发放:当月20日发放员工上月工资,如发薪日正好赶上节假
0,工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变动,
由于公司对待员工的试用期紧要是考核其德行操守、积极态度、工作本
领、职业道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑议,应当时提出。
3、严重违反劳动纪律,被开除。
四、福利待遇
五、岗位责任制度
4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。
6、工作单由主管领导分派,如完成时间有困难,应尽早提出,如
客户急需,应自动加班完成。
7、私人电话应简短。
六、工作日志制度
要求员工每天填写工作时间调配表,实在到每个员工每天的时间
调配。
七、呈报制度
4、当日值班员工应随时查看电卡、电量。
八、办公用品管理制度
九、资料管理制度
1、设计作品确认后,随时归类收存。
十、后勤管理制度
1、钥匙管理
2、门、窗、水、电、气管理
3、卫生管理
十一、安全保2制度
1、员工应有安全防范意识。
十二、保密制度
2、公司紧要会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料。篇2:广
告公司财务规章制度3篇
篇一:广告公司财务制度
财务制度
一、业务发生时,必需由承接业务的负责人开具《业务流程单》,
并收取50%定金(固定签单客户除外,签单客户须与公司签定长期《定
点签单协议》),特别情况需要协调的报总经理或副总经理签字批准。
定金和业务流程单适时交给财务部。
二、每天分类整理存放好当日《业务流程单》,定时接受工程部
负责人和制作部责任人的业绩查询;
三、次日十点以前出纳必需将当日所收现款入帐,支票类必需在
规定时限内适时入账。
四、未签定《签单客户申请表》的零散客户谢绝签单;
五、签单合作单位当月末扎账,经办人和副总经理在对方的业务
明细单据上签字确认后提交总经理审核后,办理付款前应核实是否有其
它业务往来账目需要抵扣,收回对方的业务单据。不付现款的由财务部
门出具欠条,加盖公司公章;
六、副总经理督促财务部每月月末(与客户有特别商定的除外)
整理好签单客户的业务对账单,分别提请各部门经理、副总经理和总经
理审核并签字后再发给客户方相关负责人,并整理好其大它相关的结算
资料后适时催收欠款;
六、每月22日前由执行部做好上月工资表,副总审核后上报总经
理签字确认后28日发放。
七、对报销原始凭证的规定及审核:
对原始凭证的技术性要求:报销凭证必需填写金额大写,大写与
小写必需相符。购买实物的原始凭证,除经办人在凭证上签字外,必需
交给实物保管人员或使用人员进行验收并在凭证上签字。报销凭证上至
少有三个人的签字方可报销。
八、财务部每月18日前整理好认真精准的财务报表提请全部股东
审核签字存档。
九、年终扎账时,财务部在股东会要求的时间内做好年终财务报
表提请股东会审核签字;
十、当月无违反以上规定者奖B分2。分,违规者每次扣B分20
分;
篇二:小广告公司财务管理制度(精炼版)
小广告公司财务管理制度
为加强公司的财务工作,发挥财务在公司经营管理和提高经济效
益中的作用,特订立本制度。
第一条财务部门职能
一、贯彻执行《会计法》及国家有关财税法律法规,建立健全公
司的财务规章制度并监督执行。
二、依据公司经营目标订立年度财务计划、季度和月度收支计划,
引导公司的财务活动,检查、分析财务计划的执行情况。
三、把握好公司的资金动态,办理资金支出,监督资金安全、规
范、高效使用。
四、负责日常的单据审核,办理收入、成本、费用核算,定期编
制财务报表和分析报告。
五、加强资产、债权、债务的管理,建立健全管理台帐,定期和
不定期进行清查、核对,做到账实相符。
六、负责发票管理及纳税申报,运用好税收政策,依法纳税、合
理避税。
七、负责财务档案的分类、整理和保管工作。
八、完成公司交办的其他工作。
第二条会计、出纳岗位职责
一、会计的紧要工作职责:
(一)依照会计制度的规定设置会计科目、会计凭证和会计账薄。
(二)稽核原始凭证及编制记账凭证,负责登记明细账及总分类
帐;负责编制会计报表及办理纳税申报。
(三)分析公司成本、税收、利润情况,挖掘增收节支潜力,考
核资金使用效果,积极提出合理化建议。
(四)妥当保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。
(五)完成公司领导交付的其他工作。
二、出纳的紧要工作职责:
(一)办理现金、银行收支结算业务,负责登记或打印现金、银
行日记帐。
(二)负责保管现金、空白支票、有价票据和增值税发票,做好
支票、票据及发票审批后的开具和登记工作。
(三)搭配会计做好各种原始单据的审核与计算工作。
(四)负责工资计算造册和发放工作。
(五)完成领导、会计交办的其他工作。
第三条关于现金使用
除个人劳务酬劳、出差人员必需携带的差旅费、公司领导批准的
其他开支以外,购置固定资产、办公用品、其他物品及发外制作费等必
需实行银行转帐结算,不得使用现金。
第四条支出审批、报销流程
一、公司各部门每月应依据工作需要,事先拟订支出计划,报公
司领导审批,再由经办人员按规定办理。
二、公司员工借款、报销及对外付款,需履行下列审批程序:经
办人部门负责人(或主管)签字公司领导签字出纳付款。
三、对必需紧急支出的款项,假如公司领导不在,需电话请示领
导同意后方可支出,待领导回到公司后再予补签。
第五条借款管理规定
一、公司不允许个人因私借款。员工因公借款,借款人员凭审批
后的《借款条》按批准额度办理借款。
二、其他临时借款:如业务费、周转金等,借款人员应适时报账;
除周转金外的其他借款,原则上不允许跨月占用。全部借款前账不清、
后账不借。
三、现金借款金额超过5000元的,应提前一天通知财务部备款。
第六条费用报销规定
一、各类费用报销:经手人须填写《报销单》,写明实在用途。
对无正式发票、用途不清、签字不齐的报销单,财务部将不予受理。
二、经办人员刃、须在事项办理完节后的7个工作日内办理报销手
续,特别情况须作出说明。
第七条发外制作费支出
一、制作部接到制作任务单后,对需要发外进行印刷,喷绘、路
牌、灯箱、展板、展场等制作,必需本着经济效益和客户充足的原则,
与委托方签订制作合同。正式合同的原件应送交财务部存档,制作部留
存合同复印件。
二、依据合同商定预付定金或分阶段过款前,由该笔业务的业务
员填写《用款申批单》,报公司领导审批后交财务部办理付款。
三、项目制作完成,制作部必需取得双方签字的验收(货)单。
凭验收单、合同复印件、制作费结算单,连同乙方供应的增值税专用发
票,办理发外制作的费用清算。
第八条固定资产管理
购置的固定资产须逐笔登记编号,建立管理和折旧台帐,由财务
部和办公室负责对固定资产定期进行清查盘点。
第九条其他
本制度由公司财务部负责解释,从颁布之日起开始执行。篇3:游
乐场规章制度3篇
篇一:游乐场员工日常行为规范
游乐场员工日常行为规范
一、目的
提高员工整体素养,规范员工日常行为,树立乐园良好形象。
二、适用范围
乐园全体员工(包含乐园临时工)
三、实在规范
(一)行为准则
遵纪守法、诚实守信;珍惜公物,忠于乐园;豁达明理,酷爱乐
园。
1、遵守国家法律法规,遵守乐园各项规章制度。
2、尽忠职守,维护乐园隐秘,保守商业隐秘和会员信息。
3、珍惜乐园财务,不挥霍,不化工先私。
4、维护乐园信誉,不做什么有损乐园信誉的事情。
5、酷爱集体,积极参加乐园组织的各项活动。
(二)工作态度
爱岗敬业、勤奋工作;团结友爱、体谅他人;任劳任怨、服从布
置。
1、满怀激情的投入到工作中,保持饱满的精神状态。
2、对待工作,应敬业爱岗,努力提高本身的工作技能和工作效率,
对本身的工作全面负责。
3、对待工作,同事间应相互搭配,不能相互拆台或挑拨离间。
4、待人接物态度谦和,以获得乐园同事的友爱和顾客的支持。
5、服从乐园领导工作调动与布置。
(三)工作环境
推行考核,提升素养;美化环境,维才卫生;珍惜财务,素养文
明。
1、员工要时时按卫生检查标准巡察,养成乾净文明的良好标准。
2、员工应注意通过本身的言谈举止表现本身的文明素养。
3、做好区域卫生保洁工作,保持物品整齐区域清洁。
4、珍惜公共财务,细心管理和保养好设施设备。
5、维护公共卫生秩序,不随地吐痰,不乱扔杂物。
6、做遵纪守法的公民,不得毁三观,影响乐园形象。
(四)工作纪律
遵章受纪,尽职尽责;作风严谨,礼貌待人;勤勉敬业,务实高
效。
1、严格遵守乐园各项制度规定,不得无故离岗、串岗,闲聊、吃
零食、大声喧哗。
2、工作尽职尽责,一丝不苟,精益求精,努力做到尽责、争先、
高效、完美。
3、无条件接受工作布置,认真完成工作任务,不得无故推脱,阳
奉阴违,出言不逊。
4、树立大局意识,反对本位主义,加强沟通协作,相互理解支持,
提高工作效率。
5、认真执行上下班打卡考勤制度,坚决做到不迟到、不早退、不
列外、不溜号。
6、保守乐园机密,妥当保管涉密资料,不随便处置乐园紧要文件、
技术资料等。
7、在乐园内不得随便传播不利于乐园的谣言,不得在顾客面前数
落乐园的不是;一经发觉,严格处理(予以停职、调岗或辞退处理)。
(五)形象规范
着装统一、乾净得体;仪容自然、大方端庄;举止美妙、礼貌精
神。
1、上班时穿工作服,服装乾净、协调、得体。
2、工作场所不脱鞋晒脚、穿拖鞋。
3、头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
4、员工修饰得当,不得囚首垢面,不浓妆艳抹。
5、颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
6、保持口腔清洁,工作前忌饮酒。
7、精神饱满,注意力集中,无疲乏状、愁闷症状和不满状。
8、保持微笑,上班时间不允许搞个人娱乐活动。
9、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪,扒桌睡觉。
10、站姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂,双脚并拢。
11、严禁不雅举止,如跷二郎腿,脚翘桌面,当众化妆等。
12、行走快捷,避开脚步迟缓、拖拉。
(六)接待规范
礼貌公正,不卑不亢;热诚详细,言而有信;优质服务,重视安
全。
1、欢迎顾客要有诚意,热诚,用语规范流利,讲一般话。
2、接待顾客要有耐性,谦逊,做到有问必答,百问不厌。
3、迎送顾客要有礼貌,自动,不得视而不见,敷衍了事。
4、引导顾客要有标准,精准,流程认真执行,快速连接。
5、服务顾客要有微笑,甜美,切忌面无神色,厌恶不耐。
6、与客交谈要有分寸,谨慎,逼隐私逼忌讳,切忌瞎扯。
7、与客沟通要有礼节,不冷不热,擅长倾听诉求,不得争持。
8、与客叮咛要有坚持,认真,详述安全须知,以防意外。
9、与客解释要有方法,快速,严禁无视拖拉,取得谅解。
10、与客劝告要有技巧,职责,阻吸烟禁饮食,旨在防备。
(七)开会规范
为人守时、提前到场;维护秩序,认真听讲;敬重他人,敬重本
身自爱。
1、严格遵守*时间、议程;须提前到场,不得无故缺席;开会过
程中没有极特别情况中途不应擅自进出。
2、全部与会人员要把移动电话关机或者调为静音。
3、全部与会人员必需严格遵守会议纪律,保持良好的会场秩序。
4、全部与会人员在开会期间必需保持精神饱满状态,坐姿或站姿
端正。
5、对于会议的相关要求或任务下达,与会人员按要求认真执行,
有异议当次举手示意,未提出且未达成共识者则按会议指示执行。
(八)纪律惩罚
提示为主,惩罚为辅;坚决执行、认真落实;取之于民,用之于
民。
1、上班时间有团的时候必需穿工作服,如有违反,罚款5元。
2、无故不得串岗,离岗,如有事需离岗,须与当班管理请示或与
四周同事沟通照看。如有违反(既没请示又没沟通的),罚款10元。
3、在与顾客沟通时,需礼貌用语,如发觉多次脏话用语,视情况
罚款10元至50元不等。
4、不得顶撞顾客,与顾客发生争持,致使顾客不欢乐的情况,必
需立刻通知管理人员进行处理;如有违反,知情不报,情节严重的罚款
50元。
5、珍惜公司财物、不得有有意损坏、偷盗的行为发生;如有违反,
一经抓获除照价赔偿外还另罚款100元,情节严重的移交给公安机关处
埋。
6、按规定使用、维护乐园的设施设备;在使用中如没有按规定使
用、维护,造成损失;按情节严重程度进行赔偿并罚款20元每次,
7、不得有挥霍行为,勤俭节省;如有违反,一经抓获罚款5元。
8、服从管理,听从指挥,不得顶撞上级;如有违反,罚款30元。
篇二:儿童乐园规章制度
篇一:儿童乐园规章制度
入场
须知
进入本场地前,家
长须认真阅读入场须知
1、本场地适合身高
130cm以下儿童游玩,一律凭票入场。
2、进场儿童必需有
家长全程陪伴,禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务,家
长必需为年满18周岁以上行
动便利的成年人。
3、进场人员必需脱
鞋并穿袜子,儿童不得穿开裆裤入场。
4、儿童身上的硬物、尖物(如:玩具、发卡、饰物等)不可带入
场内。
5不得显现不安全
游玩行为,严禁在安全网上攀爬嬉闹,请服从工作人员的布置。
7、不得用力拽拉椰
子树,以免旋转速度过快发生不安全。
8、不得直接从设备
高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小伙伴。
9、请不要在场内吃
零食、喝饮料;
10、禁止在场内大
小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请适时与工作人员
联系,以便得到妥当处理。
11、禁止在管道中
长时间逗留,以免影响伙伴通过;
12、为保证健康和
安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;
13、本场内设施均
出于安全考虑,凡违反以上规定而导致本人或他人损害的,将由
责任人一方承当,非设备质
量问题原因造成的事故本场地概不负责。
14、本场地不负看
管责任,宝贵物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。
儿童乐园员工管理制度
一、员工录用与离
职:
新员工试用期间必
须服从布置,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不
发试用期工资。
本乐园对全部员工
都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。
经批准后,交回工作服,
方可领取工资。
二、考勤管理:
1、正常劳动时间按
三班轮换。
2、上班换好工作服、整理好仪容。
3、事假要提前一天申请。特别原因也必需提前电话通知,违者按
旷工论。
4、迟到:凡未按规
定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请
假手续而无故缺勤以及假满
未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为40分钟,逾时未归者按
迟各处理。
5、上班时间若要外
出须得到管理人员同意。
三、工资待遇:
1、员工工资遵奉并服从按
劳调配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。
2、员工工资以现金
形式按月支出。发放时间为下个月15号至18号。
3、依据需要,乐园
给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品
应上交,不缴回者按用品成
本费用的全部在工资中扣除。
四、安全制度:
1、员工必需服从安
排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外损害发生。
2、工作必需注意防
火、防盗、防暴、防机械事故,若发觉问题适时实行措施,防止
事故发生。
3、发觉形迹可疑或
非法行为的人或事,要适时报告管理人员。
4、乐园内不得显现
打架闹事行为,若发觉此不良情形立刻报告,并帮忙疏导围观群
众。
5、员工不得打架斗
殴,工作时间不允许将亲属伙伴以及无关人等带进工作场所。
五、财产负责制度:
1、各部负责人,负
责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发觉丢失或损
坏,追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维护和修理
时,由各部负责人适时报告主管领导,避开影响正常工作。
六、奖惩制度:
嘉奖:
1、对维持秩序保护
儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将予以嘉奖现金。
2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将予以嘉
奖现金。
3、帮忙本乐园进展
新客户,成绩突出者,将予以提成嘉奖。
4、在服务中制造优
异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重点声誉及多次受到顾客称
赞者将予以嘉奖现金。
5、发觉事故苗头及
时实行措施,防止事故发生的,将予以嘉奖现金。惩罚、纪律处
分:
1、上班不穿工作服
者,一次罚5元;
2、迟到:半小时以
内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、
两小时以内罚20元,以此
类推;
3、工作时间干私事、玩移动电话、冷落客户、影响本乐园形象、
仪容不整,发觉一次各罚5元;
4、上班时间擅离职
守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、
赌博的,和同事、顾客或其
他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重拦阻管理秩序的,一
次罚50元;
5、严重违反各项制
度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度:
1、每日早上8:00
到8:40分为打扫卫生时间;乐园内的玩具,游乐设施、办公桌
椅等,需摆放整齐,保持干
净卫生。
2、儿童易接触的塑
料球、积木、摇马等设施设备要适时刷洗消毒。各类物品摆放有
序,人员要衣冠乾净。
下面参考卫生管理
制度
八、交接班制度
1、有精准的时间观
念,每班必需提前15分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。
2、收银员整理好帐
目,清点全部现金交与指定的收款人员。
3、清点乐园中的设
备、消耗物品等,统计好数量,作好值班记录。
4、每晚下班前认真
检查各种设施、设备,除去不安全隐患,确保安全。
仪态仪表
1、员工要做好个
人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。
2、对待家长和孩
子文明礼貌,语言规范,亲切热诚。
3、上班时禁止闲
聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。
4、工作期间要随
时关注场内情况,确保游玩的儿童的人身安全。
工作标准:
第一条、凡是上岗
的服务员,要求仪表乾净,仪容端庄。
第二条、文明礼貌,
语言规范,亲切热诚。
第三条、上班时禁
止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私
事。
第四条、做好个人
卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。
第五条、要有良好
的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。
第六条、按乐园清
洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生
应随时清理,做到清
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